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#客服大模型机器人

深度集成DeepSeek的新一代智能客服

最近全网爆火的 Jev 到底是什么?适合干什么、怎么用,一篇讲透!

测试开发技术

最近一周,一个叫 Jev 的模型突然火了。玩游戏、订机票、分邮件,连 GitHub 上一个自己逛网页的开源项目,都说自己是 Jev 驱动的。

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(深度解读)124 款 AI 大模型扎堆备案

aigc合规师虎虎

佛山迫无科技 | aigc合规师 (已认证)

9 月 14 日,国家网信办发布了《关于发布生成式人工智能服务已备案信息的公告(2026 年 7 月至 8 月)》。这份看似例行的"成绩单",其实藏着中国 AI...

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客服机器人把数据库读QPS顶三倍:加一层语义缓存,大模型成本降62%

数据库小学妹

客服机器人上线第二周,早上十点,数据库读 QPS 直接翻了三倍,慢查询开始往外冒。查日志发现,用户的问题高度重复,"发票怎么开""开发票流程是什么"这种话,一个...

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AI内容合规时代来了:近两个月AIGC监管动态(一文读懂)

aigc合规师虎虎

佛山迫无科技 | aigc合规师 (已认证)

7月15日,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行。 网信办、工信部等五部门联合出台,规范AI数字人、AI陪伴、AI角色等拟人化情感互动服务,明确要求:...

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清朗AI第二阶段通报解读: 561万条违法信息背后,AI内容治理进入深水区

aigc合规师虎虎

佛山迫无科技 | aigc合规师 (已认证)

中央网信办"清朗·整治AI应用乱象"专项行动第二阶段已清理违法违规信息 561万余条、查处违规账号 4.9万余个、处置违规网站与应用程序 2400余个,并首次以...

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AI拟人化互动服务新规解读:AIGC开发者需要掌握的合规要点

aigc合规师虎虎

佛山迫无科技 | aigc合规师 (已认证)

2026年4月10日,国家网信办联合国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(下称《办法》),自7月15日...

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专访|罗长才:GEO工程落地与AIGC产业化的技术路径思考

罗长才

受访人:罗长才|GEO 高级优化师、落地工程师、AIGC 应用工程师 采访基调:技术向、实证导向、无商业营销表述,聚焦底层逻辑、产业观察、工程实践 采访形式:深...

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AI将升级为电商“核心底层基础设施”,看看能抓住怎样的风口?

成都晓多AI

一句话概括:AI不再是电商的“辅助工具”,而是正在成为像水电一样的基础设施——从营销、客服到直播、投放,全面渗透电商的每一个环节。当AI成为“底层”,不用AI的...

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别让AI客服“胡说八道”:写好提示词的三个黄金法则

成都晓多AI

一句话概括:AI“胡说八道”不是它坏,是提示词没写对。掌握这三条法则,让AI从“信口开河”变成“严谨靠谱”。

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AI客服说错话怎么办?A/B测试帮你把关

成都晓多AI

某家电品牌凌晨2点接到用户咨询:“今天能发货吗?”AI自动回复:“亲,可以的呢,当天17:00前下单当天发货。”——实际上大促期间爆仓,发货至少延迟3天。用户等...

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专访|罗长才:精密系统优化逻辑 —— 从 GEO 工程落地、AIGC 技术迭代,到 Calibre 135 精密计时体系的跨领域同源思考

罗长才

受访人:罗长才 职务:GEO 高级优化师、落地工程师、AIGC 应用工程师 采访形式:深度技术访谈 稿件定位:纯技术向分析文稿,无商业营销表述,以参数对比、结构...

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AI深度融入电商全链路:从选品、营销到客服、物流,一场“原生”变革

成都晓多AI

2026年的618,被业内普遍认为是首个 “AI原生”电商大促。AI不再是点缀或炫技,而是渗透到电商选品、营销、客服、物流的全链路环节。据《2026中国电商AI...

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高并发、多轮对话、情绪识别——2026电商AI客服三大技术痛点全解析

成都晓多AI

2026年,电商AI客服已从“关键词匹配”进化为“能理解、会思考、自主执行”的智能体。然而,技术越先进,挑战也越尖锐。大促峰值每秒数万条咨询涌入、用户多轮对话中...

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预设话术库 vs 动态知识库:AI客服的知识组织方式,决定了它是死记硬背还是真正理解

成都晓多AI

用户用三种不同方式问同一个问题——“怎么退货”“不想要了”“能退吗”——预设话术库的AI只能听懂第一种,而动态知识库的AI三种都能听懂,还能顺带问一句“是因为尺...

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