去年夏天我们在冷库加了一组货架，深处那两排完全没信号。手持终端扫完码点提交，转两秒，弹一句"网络异常"，操作工就以为没提交成功，再点一次。等到月底对账，有十一天...

去年十一月对账，有三笔支付成功的单子在我们系统里还是未支付状态。查了两个小时，发现是回调地址配错了一个字符：登记的时候多打了一个斜杠，对方每次回调都打到 404...

报销系统换新版界面那次，我们一开始想省事，全公司同时切。上线两小时，财务那边炸了：新版把"费用类型"改成了三级联动，老数据里两百多条只有一级的类别选不出来，提交...

去年装一套存储设备，厂商派了两个人来，要登三台服务器改多路径配置。当时图省事，把一台跳板机的账号密码写在纸上给了他们，说好用两天。设备调完，人走了，密码没人改，...

点检要求拍照，这事儿几乎所有厂都在做。麻烦在于照片什么都不说：一张模腔的照片，看不出是哪台机、哪一天、谁拍的。手机相册里翻出来的旧图，跟今天拍的放在一起，人眼分...

门市做会员三年，最惭愧的一件事：会员档案里躺着客户的生日，三年没动过。去年把生日祝福做成了自动触达，一年下来尝到了甜头。这篇把这套定时触达的搭建过程写出来。结论...

在仓储物流这一行里干了九年，我签过字的单子里，代价格外大的那一张，就是一张重复发货的单子，现在想起来都肉疼。我们公司的系统上了读写分离之后，库房在两个窗口先后查...

做了十一年IT咨询，带客户过大促前的全链路压测，几乎是每年都要上演的固定节目，一牙咬着不放。要说压测本身，工具和脚本都是现成的，拿来就能用，真正决定成败的，是压...

做后端的第七个年头，我碰上了一个怪问题：一套刚上负载均衡没多久的系统，用户反馈每隔几分钟就要被迫重新登录一次，把登录逻辑查了个底朝天，愣是没查出任何毛病，末了定...

在甲方管系统的这五六年里，我经历过一次想起来就脸红的一次生产事故：测试环境的回调地址错配进了生产环境里，一笔测试订单触发了一条真实的短信通知，客户大半夜收到了一...

店里每年最忙的是两段：春季装修潮和年底冲量。去年年底搞了一次线上促销，订单提交接口直接卡死，眼睁睁看着客户流失。今年痛定思痛，给店里的订单系统配了弹性伸缩，年底...

系统上线三个月后的某一周，工时填报突然变卡：打开要三秒，提交要五秒，用户群里怨气冲天。这轮排查从请求耗时拆解入手，两天定位到三个叠加的问题——一个慢查询、一处串...

去年帮朋友的贸易公司做系统加固，起因是一次事故：一个合作方的对接程序出了故障，每秒几百次重复请求打过来，后端被打到接近瘫痪。事后复盘，最大的教训不是对方代码烂，...