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我目前有一个Shoretel运行服务器2003 x32作为虚拟机，与一个ShoreGear 90交换机和另一个未使用的相同型号的交换机被保留用于手动故障转移。我从Shoretel 9.2 Build升级。我将首先升级到10.1版，然后最后升级到11.1版。系统安装以来一直是防弹的，我们主要是为了得到一个更现代化的客户端进行升级。我的问题归结为:我是否应该费心于操作系统升级，甚至可能是安装Shoretel 11.1的Windows的新安装，只需传输配置？我是否应该继续使用Server 2003，因为在我的Shoretel目标
浏览 0修改于2016-09-01得票数 0
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我的公司使用ShoreTel作为我们的VoIP服务；虽然他们的罐装报告很棒，但是他们有一些我们不需要的信息，而且演示文稿不是最容易使用的数据。我需要创建一个关于所有销售调用的单一报告，最终合并ShoreTel提供的两个固定报告--个人报告和组报告；合并这两个报告的原因是有一个数据透视表，销售经理可以查看并快速消化每个销售人员/组调用。
浏览 4修改于2016-12-05得票数 2
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我们的Shoretel 230手机没有正确地接收时间服务，因此，显示上的时间是错误的。当我去看电话的诊断时，他们使用的是错误的时间服务器(旧的)。option ntp-servers 199.4.29.166, 38.229.71.1, 204.235.61.9, 72.20
浏览 0修改于2016-09-01得票数 3
我的公司正在使用ShoreTel的SDK来记录入站和出站呼叫。我们使用LineRecord来处理录音；但是，它同时将录音存储在电话服务器和用户的语音邮件中。LineRecord中使用的代码是：ShoreTel
浏览 0修改于2013-05-25得票数 1
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我们公司使用这些花哨的ShoreTel 230手机。我们从我们自定义建立的基于网络的联系管理系统打了很多电话。如果我们的员工能够从网页上点击一个电话号码，让它自动开始拨号，那就太好了。我可以想象，它需要某种背景来运行ShoreTel进程来适应这种情况。10%使用OS这是可能的吗?
浏览 0修改于2016-09-01得票数 0
在配置了一个ST1D交换机之后，我将LAN1端口从Shoretel ST1D连接到了我的Cisco4507R交换机。我试图将我在ST1D交换机上专门设置的IP进行平分，但我无法到达那个IP。-I拿着这个，运行了一个show arp | i *mac address*，发现新的Shoretel ST1D交换机注册了一个完全不同的IP。我的问题是，为什么DHCP会分配一个IP，即使我特别指示Shoretel交换机将特定的IP分配给自己？为什么DHCP要优先于静态IP地址？-附带说明，我检查了一下，以确保shoretel交换机配
浏览 0修改于2019-05-10得票数 2
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我最近使用了我的ShoreTel服务器。这样做之后，一切似乎都好起来了。任何地方都没有错误，而且由于mac地址的改变，除了许可问题之外，在Director中一切看起来都很好。
不过，我还有一个问题。
浏览 0修改于2016-09-01得票数 0
我有一份旧的shoretel系统的本地数据库.已经不再服役了。在过去的一年左右，我一直在努力查找与特定电话号码有关的信息。
想知道是否有人熟悉这个数据库的模式，以及我可以查询哪些表来查找call信息。
浏览 0提问于2023-04-06得票数 -1
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我希望在呼叫处于活动状态时生成一个服务台票证，但我不确定在ShoreTel中，当呼叫处于活动状态时，呼叫数据在哪里。我很确定它在某个地方，因为ShoreTel手机使用的是来电显示系统(这需要从某个地方获取数据)。
在这方面的任何帮助都将不胜感激！
浏览 1提问于2016-03-22得票数 0
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我似乎找不到VXworks在线上是否有一个traceroute命令，或者是带有Shoretel电话的命令。一旦我将网络接入电话，我希望能够看到来自我的VPN手机的数据包是否正在回到我的交换机上。
浏览 0修改于2016-09-01得票数 1
我目前的职位并没有涉及到太多的VoIP工作，但是我们在我们的一家工厂有一个Shoretel系统。我们的一家工厂出现了不典型的情况。我们有输入Shoretel系统的模拟线路，因为这是镇上那个地区唯一可用的线路。我们地区的铜因下雨而臭名昭著。这种情况已经存在多年了，威瑞森没有采取任何行动。这座大楼
浏览 0提问于2017-06-15得票数 0
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有人能检查一下我的查询，它似乎没有执行。我试图从callsAgent和CallsAbandoned =获得放弃率% 98.45。“列”中的字段是列。CASE WHEN 'callsadandoned' > 0 OR 'callsagent' > 0 AS Adnan
浏览 3修改于2013-12-06得票数 0
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是否有可能在shoretel数据库中跟踪那些一直在默默监视其他电话的人？如果是这样的话，数据存储在哪里？桌子？
浏览 0提问于2018-05-25得票数 0
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我正在尝试执行一个允许视图中多列的查询。任何援助都是有帮助的。CASE WHEN ExitReason = 1 THEN 1 ELSE 0 END AS CallsAgent WHEN calltype = 2 THEN 1 ELSE 0
浏览 2修改于2018-12-07得票数 1
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我正在尝试对Shoretel 655 IP电话进行编程，使其拨打电话号码，暂停1到2秒，然后输入接入码。我已经能够让它拨打一个号码，但是，我找不到任何关于向该号码添加暂停的文档。
浏览 0提问于2016-06-16得票数 0
我试图在SSRS报表生成器中创建一个变量。我创造的表达方式没有成功。我希望你能帮忙。示例:我希望实现“像”8放弃的调用这样的文本值。谢谢,
浏览 4提问于2015-02-02得票数 0
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通过这个VPN，Shoretel IP电话流量以及所有其他网络流量都可以传输。我们最近把北方较小的办公室换成了Bt无限公司(Bt，光纤)，所有的系统都工作得很好，也就是说，直到上周，它们都工作得很好。我们来自Shoretel的温和电话工程师告诉我们，这一切都是由于电话系统数据包在其业务上打开了DF (不碎片)位，所需的有效载荷为1472年，加上IPSec开销，1472年将无法适应线路。
浏览 0修改于2016-09-01得票数 3
" {http://www.ShoreTel.com://www.ShoreTel.com/ProServices/SDK/Web}connectedID="9+18012624550"
浏览 1提问于2014-08-21得票数 0
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" {http://www.ShoreTel.com://www.ShoreTel.com/ProServices/SDK/Web}connectedID="9+18012624550"
浏览 2提问于2014-08-22得票数 0
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