腾讯健康NGES医药合规营销平台概要

一、 产品定位与核心亮点 腾讯健康NGES（Next-Generation Engagement System）是一款面向医药行业的全流程数字化合规营销平台。 内容管理与风控挑战：营销素材的合规性审核、生命周期管理、权限控制及使用追溯缺乏有效技术手段。 三、 应用框架和功能介绍 功能框架 平台核心模块包括：会议管理、内容管理、数据中心、智能营销、客户管理、审批中心、预算与费用管理、系统日志管理。 创新技术应用： AI知识库与智能问答： 基于企业内已审批的营销素材，快速搭建AI知识库。 利用大语言模型解答行业特有问题，回答附带参考文献出处，且过程合规可追溯。 数据来源：腾讯健康医药产品总经理张英男演讲材料。

腾讯健康 NGES 医药营销合规产品核心能力与架构解析

一、 产品定位与核心亮点 NGES 是腾讯健康（腾讯智慧医药）推出的一款专为医药企业打造的企业级数字化营销合规管理平台。 该产品由腾讯健康医药产品总经理张英男发布，其核心技术属性在于将大语言模型（混元大模型）与医疗垂直领域知识图谱深度融合。 产品的商业差异化卖点在于打通了“法律法规与行业标准-企业流程与监控审计-创新技术应用”的三部曲闭环，剥离了传统合规对人工审核的过度依赖，实现了涵盖医生身份认证（PIPL）、学术推广行为合规（医药代表备案管理办法 二、 产品应用场景 NGES 主要针对医药企业在数字化营销及学术推广过程中的多端受众，解决特定业务场景下的合规痛点： 药企管理层与合规审计人员：解决难以全局把控学术会议预算、飞检风险及事后溯源困难的问题 一线医药代表：解决推广行为易触碰红线、找合规物料难、学术解答缺乏权威背书的痛点。代表可通过系统自动生成拜访记录、获取合规分享话术，并利用AI助手解答专业药械问题。

RocketMQ实战—9.营销系统代码初版

Consumer的工程代码实现4.基于抽象工厂模式的消息推送实现5.全量用户促销活动消息推送的流程和缺陷分析6.全量用户促销活动推送引入MQ进行削峰7.全量用户发优惠券业务流程实现8.全量用户发优惠券引入MQ削峰9. MQ削峰15.营销的四大业务场景MQ削峰方案经验总结接下来实现营销系统四大促销场景的代码初版：全量用户推送促销活动、全量用户发放优惠券、特定用户推送领取优惠券消息、热门商品定时推送1.基于条件和画像筛选用户的业务分析和实现 当营销系统有了一个促销活动后，而且该促销活动的状态还是启用的，那么就要立即触发对用户的推送。也就是说，创建一个促销活动就推送给所有的用户。 9.激活不活跃用户发券流程分析(1)给特定用户发送领取优惠券推送的HTTP接口(2)给特定用户发送领取优惠券推送的服务接口如果运营⼈员需要维护这么⼀个发放优惠券的活动：首先根据条件筛选出⽤户数据，然后给筛选出来的 (1)给特定用户发送领取优惠券推送的HTTP接口该HTTP接口接收的参数如下：该HTTP接口返回的响应如下：(2)给特定用户发送领取优惠券推送的服务接口10.推送系统对营销系统发起的推送任务的处理营销系统会通过

腾讯医典：以权威科普矩阵与多形式内容驱动医药营销实效

破解医药健康信息传播的精准性与信任难题 医药企业在新药推广、医生品牌塑造和患者教育中，面临公众信息过载、专业内容信任度低、用户触达不精准等核心挑战。 传统营销模式难以将复杂的医学知识转化为可广泛传播且可信赖的内容，导致药品知晓率提升缓慢、专家影响力局限、患者依从性不足。 量化提升营销关键指标 新药知晓率提升：定制传播活动实现单条视频曝光超200万，原创视频总曝光量达200万+（案例来源：HIV新药传播项目）。

构建权威医疗科普矩阵，驱动全链路医药营销与私域转化

整合多源平台资源，构建四维内容营销矩阵 为打破医药内容营销壁垒，腾讯医典依托庞大的用户洞察体系，提供涵盖疾病科普、医生包装、品牌发声到私域留存的全流程解决方案： 推进新药宣贯： 建立数十万“三审三校”百科词条

筑牢合规营销“防火墙”，助力四环医药实现合规营销管理能力全面进阶 | 案例研究

四环医药强大的营销体系及独特营销模式确保了自身行业优势，目前公司拥有超过3000家服务商、600名营销人员，将四环产品销向全国。 01 营销模式变革及行业“穿透式”监管下，四环医药营销合规转型过去药企营销大多采用低价分销模式，由分销商自行处理各级营销支出问题。 图1：药企业务流程及合规营销体系在此背景下，四环医药迅速进行了合规营销转型，实现对服务商、医药代表的“穿透式”管理。具体业务痛点如下：一是缺少数字化的长效化合规营销管理机制。 营销模式变革后，销售业务流程面临重构，如何帮助市场服务商、医药代表提高营销效能，也是面临的重要问题。 图2：四环医药面临的业务痛点02 从0到1，贝医科技助力打造合规营销管理体系针对以上业务需求，四环医药决定搭建一套兼顾费用管理和销售行为的合规营销管理体系，在实现整个销售体系合规管理的同时，提升服务商的参与度与满意度

医药的常识

卖药时，看到那些卖药的人瞎忽悠 ，感觉自己还是多些医药知识，才能避免不必要的麻烦。

腾讯健康药箱：基于药盒码的医药企业数字化营销与全链路追溯平台概要

数据来源与权威背书：本报告基于腾讯医疗健康事业部 林颖于2024年7月发布的《数字化赋能企业品牌营销探索和应用——腾讯健康药箱》整理。 品牌决策场景：企业采集数据维度单一，销售流向数据缺失，缺乏C端患者行为数据以反哺营销决策。 三、 应用框架和功能介绍 1. 功能框架 平台架构分为四大核心服务模块与双应用场景： 营销与患者服务平台：包含用药信息（电子说明书、医保查询）、用药服务（用药/复购提醒、在线问诊、购药地图）、用户运营（积分体系健康豆、订阅通知、健康计划任务 解决方案：采用数字化营销手段，实施“一码通”项目。

医药电商平台：迫切搭建医药供应链管理系统与医药物流网络体系、增值服务

医药行业.jpeg 物流供应链是医药企业最大的成本因素之一，并与整个医药供应链行业及医生、患者的利益息息相关，中国医药供应链流通领域症结由来已久。 如果说它是内部原因，那么入世后，随着国外医药商业企业的大举进入，我国医药流通企业将直接面对拥有雄厚资金实力、先进营销策略和成熟管理体制的国外企业的竞争，就是外部因素了。 医药供应链管理最核心的观点：用医药供应链管理系统重塑医药行业物流供应链渠道，医药供应链管理是很有意思的一个东西，科学上有合理性，每个主流的大型商业公司都有类似的业务，技术上是独有的、垄断的，就像电商企业一样 （2）我国医药流通领域的第三方物流供应链公司普遍规模较小 我国大多数医药经营企业对医药供应链物流成本总构成缺乏足够认识，往往只看到直接的运输和仓储成本，而把医药供应链管理和库存成本排除在物流成本之外。 2、医药供应链物流系统管理： 我国医药供应链物流的发展最缺的不是硬件，而是软件，既缺少医药物流供应链管理系统，又缺少医药物流供应链网络体系、增值服务。

构建一体化数字营销平台，助力医药企业实现销售转化能级大幅跃迁 | 案例研究

因此，如何实现线上线下全链路、一体化数字营销，以有限的资源投入最大化提升营销效果，是医药企业营销数字化转型的重要方向。 图：该医药公司面临的业务痛点02太美医疗科技助力该医药公司构建数据驱动的一体化、精准营销体系针对以上业务需求，该医药公司决定全新构建一体化数字营销平台，在实现线上线下多渠道医生精准营销的同时，满足管理层的销售洞察需求 太美医疗科技作为生命科学产业数字化运营平台，业务覆盖医药研发、药物警戒、医药营销等领域。 03全新构建一体化数字营销平台，该医药公司营销效能全面提升第一，线上线下营销一体化，医生触达效果大幅提升。 图：该医药公司搭建一体化数字营销平台的业务价值现阶段，该医药公司借助一体化数字营销平台，有效实现销售运营效率和触达效果的全面提升。

医药处方的大生意

这使得医药公司能够识别出那些使用某一种特定药物的群体，从而向他们发送定制的网络广告。 医药公司称这项技术符合联邦医疗隐私法，因为病人的姓名是被隐去的。然而批评者们仍将其视作违背了保密性原则。 诸如艾美仕医药保健咨询公司(IMS Health Holdings)这样世界领先的数据代理公司，已经收集了上亿条医药处方记录，并从快捷药方控股公司(Express Scripts Holding)、CVS 保健公司(CVS Health)等医药保险福利管理者手中购买了数据。 几十年来，医药零售商为了推动从香皂到燕麦片等各项商品的销量，雇用市场营销公司将销售收据上的名字与已发放优惠券名单上的人一一关联。 Matchback帮大型制药公司解决了一个最让他们头疼的营销难题：过去挡在制药者和病人之间一层又一层的内科医生、药剂师和保险商。

药企如何建立医药情报体系-医药情报知识库

再加上很多药企还有自己的一些私有数据，只有自建医药情报知识库才能用好这些私有数据。 数据不深：一个医药商业数据库是面向所有药企的，那对某个特定领域的疾病自然深不到哪里去。 所以，由此看来，用的真正实用的医药情报体系还需要自己来建。 药企医药情报知识库的分析 首先我们来看看整体数据处理过程，是从情报获取一直到情报服务4个部分。 对于医药数据情报的处理需要有以下几个过程。 比如专利的分类，有结构、序列、组合物、晶型、制剂、医药用途、技术平台等。医药新闻的分类，有审批、交易、研发进展、科学发现、专利诉讼、高管变动等。 什么是实体，在我之前的文章中已经讨论过（医药实体——医药人工智能应用的关键要素）。当前药企客户要求对于这些内容，药企、药物、疾病领域、靶点进行自动化的抽取。

数字化营销前瞻：全域营销与营销技术

我们能否跳出传统意义上的营销逻辑，为中国互联网从业者提供崭新的视角——从变现增长的角度看待企业的商业化发展，从技术的角度赋能营销？ 为了回答以上问题，我们特地邀请到互联网全域营销资深专家聂风老师和Martech行业布道者冯祺老师为大家直播分享“数字化营销前瞻——全域营销与营销技术”，欢迎大家关注学习。 分享主题：数字化营销前瞻——全域营销与营销技术 嘉宾简介： 聂风，阿里巴巴、淘宝网早期营销人、去哪儿前首席营销官 《全域营销：付费增长与流量变现实战讲义》作者 冯祺，自媒体“Marteker”创始人，Martech 行业布道者，《首席营销技术官》作者 直播时间：4月19日（星期一）19:30 直播入口： http://live.vhall.com/727664892（扫描上方海报二维码进入直播群获取或点击文末阅读原文 ） 分享摘要： 全域营销下的付费增长和流向变现 营销技术与企业增长 数字化时代的营销前沿与变革 如果喜欢本文欢迎 在看丨留言丨分享至朋友圈 三连  热文推荐   安筱鹏：寻找不确定时代的数智化转型之锚

医百科技完成数千万美元融资，强力助推医药营销数字化转型｜腾讯SaaS加速器·学员动态

医百科技成立于2016年，是中国领先的医药数字化营销服务提供商，利用自主研发的全场景一站式SaaS云服务平台赋能医药企业、器械公司、学会协会等机构，提供全场景一站式整体技术解决方案。 在去年9月份完成惠每资本数千万元A轮融资后，医百科技近一年的时间吸引数家知名基金密集加持，也凸显出该企业在医药营销数字化赛道上的巨大潜力与价值。 创新解决方案，助力药企数字营销模式升级 2020年是医药营销数字化元年。 医百医药代表工作台正是着眼于这一行业痛点，医药代表工作台顾名思义，是赋能医药代表的管理工具，覆盖市场项目的推广、引流、送达、邀请，从过程管理到最后的结果统计，一站式抓取，目标用户高效触达，营销透明可追溯 数字化营销贯穿医药行业的整个过程，将内部管理与外部推广高度连接，全链路打通，协同有序，相辅相成，与钟鼎的平台型投资理念高度吻合。

数据洞察医药电商，解析医药电商行业现状及发展趋势

近年来，“互联网+”概念辐射并渗透到医药行业，短短几年时间，医药零售的市场格局已悄然改变，医药电商作为医药零售的新入口已跑出加速度，这其中，既有政策加持、又有需求端的刺激。 在互联网+医药的大趋势推动下，产业链中的各类企业纷纷转型，开始线上线下整体谋篇布局。尤其是新冠疫情的爆发和常态化，进一步加速医药电商的快速成长。医药电商在加速发展的同时，也面临一系列的问题和挑战。 从互联网药品销售政策出台、到医药电商获得“准生证”、再到后来的多轮政策解禁，我国医药电商的发展历经了探索期、培育期，正在向成熟期迈进。 保守估计，2022年我国医药电商交易规模将达到1740亿元（此处不考虑因疫情原因导致的医药电商交易热度上涨）。 从渗透率来看，我国医药电商市场渗透率逐年递增，由2015年的2.9%上涨至2019年的4.9%，按此推算，到2022年我国医药电商市场渗透率将达7.2%，但是与美国33.3%的药品网购渗透率相比，我国医药电商存在较大上升空间

中国CRM百花齐放，盘点top10

在中国，CRM市场有多家优秀厂商，以下是一些主要选择：1-纷享销客-特点：专注B2B企业，提供销售自动化、渠道伙伴管理、营销自动化、服务管理等功能，支持移动办公。 2-红圈营销特点：针对快消、医药等行业，提供销售管理、渠道管理、促销管理等垂直化解决方案。适用企业：快消、医药等垂直行业。 9. 玄武科技·玄讯CRM- 特点：专注快消、医药等行业，提供移动化、智能化解决方案。适用企业：快消、医药等垂直行业。10. 选择建议：-企业规模：中小企业可选伙伴云、红圈营销等；大型企业可选纷享销客、八百客等。- 行业需求：快消、医药等行业可选红圈营销、玄讯CRM等。

IJCAI 2021 医药AI必读论文推荐

AMA-GCN: Adaptive Multi-layer Aggregation Graph Convolutional Network for Disease Prediction

deepfig生物医药：加速科研创新

医药人，我们的使命是什么？

02 医疗系统调整背后的艰辛 医保目录调整牵涉利益甚广，工作量巨大，以2017年版为例，药品目录调整的基本程序如下： 首先要会同9个部门成立药品目录调整工作领导小组，起草工作方案，广泛征求意见并修改后定稿 03 改革方向 3.1 医保改革 是更加鼓励医药产业发展和技术创新。 利用医保资金的倾斜，发挥医保的杠杆作用，调整市场供给，通过市场机制引导医疗资源合理配置和优化，从而鼓励医药技术创新，支持和引领医药产业发展。

以数为擎，数字化助力药企开辟提质增效新路径｜爱分析报告

报告典型案例构建一体化数字营销平台，某医药企业实现销售转化能级大幅跃迁筑牢合规营销“防火墙”，助力四环医药实现合规营销管理能力全面进阶建设数据资产一体化管控体系，某大型医药集团实现数据长效赋能业务发展以指标为核心的 强监管趋势下医药合规营销全面升级。 图5：该医药公司面临的业务痛点太美医疗科技助力该医药公司构建数据驱动的一体化、精准营销体系针对以上业务需求，该医药公司决定全新构建一体化数字营销平台，在实现线上线下多渠道医生精准营销的同时，满足管理层的销售洞察需求 具体来看，医药企业在推进合规营销过程中主要面临以下业务痛点：图8：医药合规营销演变过程首先，缺乏基于真实业务的穿透式管理，导致出现营销财税合规风险。 具体而言，合规营销解决方案的实施步骤如下：图9：合规营销解决方案实施步骤从业务价值来看，通过搭建合规营销管理体系，医药企业能够规范营销业务开展，确保自身和代理商合规营销管理一致性，增强对销售费用的控制力