腾讯健康NGES医药合规营销平台概要

一、 产品定位与核心亮点 腾讯健康NGES（Next-Generation Engagement System）是一款面向医药行业的全流程数字化合规营销平台。 内容管理与风控挑战：营销素材的合规性审核、生命周期管理、权限控制及使用追溯缺乏有效技术手段。 三、 应用框架和功能介绍 功能框架 平台核心模块包括：会议管理、内容管理、数据中心、智能营销、客户管理、审批中心、预算与费用管理、系统日志管理。 创新技术应用： AI知识库与智能问答： 基于企业内已审批的营销素材，快速搭建AI知识库。 利用大语言模型解答行业特有问题，回答附带参考文献出处，且过程合规可追溯。 数据来源：腾讯健康医药产品总经理张英男演讲材料。

腾讯健康 NGES 医药营销合规产品核心能力与架构解析

一、 产品定位与核心亮点 NGES 是腾讯健康（腾讯智慧医药）推出的一款专为医药企业打造的企业级数字化营销合规管理平台。 该产品由腾讯健康医药产品总经理张英男发布，其核心技术属性在于将大语言模型（混元大模型）与医疗垂直领域知识图谱深度融合。 产品的商业差异化卖点在于打通了“法律法规与行业标准-企业流程与监控审计-创新技术应用”的三部曲闭环，剥离了传统合规对人工审核的过度依赖，实现了涵盖医生身份认证（PIPL）、学术推广行为合规（医药代表备案管理办法 二、 产品应用场景 NGES 主要针对医药企业在数字化营销及学术推广过程中的多端受众，解决特定业务场景下的合规痛点： 药企管理层与合规审计人员：解决难以全局把控学术会议预算、飞检风险及事后溯源困难的问题 一线医药代表：解决推广行为易触碰红线、找合规物料难、学术解答缺乏权威背书的痛点。代表可通过系统自动生成拜访记录、获取合规分享话术，并利用AI助手解答专业药械问题。

腾讯医典：以权威科普矩阵与多形式内容驱动医药营销实效

破解医药健康信息传播的精准性与信任难题 医药企业在新药推广、医生品牌塑造和患者教育中，面临公众信息过载、专业内容信任度低、用户触达不精准等核心挑战。 传统营销模式难以将复杂的医学知识转化为可广泛传播且可信赖的内容，导致药品知晓率提升缓慢、专家影响力局限、患者依从性不足。 量化提升营销关键指标 新药知晓率提升：定制传播活动实现单条视频曝光超200万，原创视频总曝光量达200万+（案例来源：HIV新药传播项目）。

构建权威医疗科普矩阵，驱动全链路医药营销与私域转化

整合多源平台资源，构建四维内容营销矩阵 为打破医药内容营销壁垒，腾讯医典依托庞大的用户洞察体系，提供涵盖疾病科普、医生包装、品牌发声到私域留存的全流程解决方案： 推进新药宣贯： 建立数十万“三审三校”百科词条

hhdb数据库介绍(9-4)

计算节点有两类用户，一类是计算节点数据库用户，用于操作数据，执行SELECT，UPDATE，DELETE，INSERT等SQL语句。另一类是关系集群数据库可视化管理平台用户，用于管理配置信息。此章节将着重介绍计算节点用户相关内容。

筑牢合规营销“防火墙”，助力四环医药实现合规营销管理能力全面进阶 | 案例研究

四环医药强大的营销体系及独特营销模式确保了自身行业优势，目前公司拥有超过3000家服务商、600名营销人员，将四环产品销向全国。 01 营销模式变革及行业“穿透式”监管下，四环医药营销合规转型过去药企营销大多采用低价分销模式，由分销商自行处理各级营销支出问题。 图1：药企业务流程及合规营销体系在此背景下，四环医药迅速进行了合规营销转型，实现对服务商、医药代表的“穿透式”管理。具体业务痛点如下：一是缺少数字化的长效化合规营销管理机制。 营销模式变革后，销售业务流程面临重构，如何帮助市场服务商、医药代表提高营销效能，也是面临的重要问题。 图2：四环医药面临的业务痛点02 从0到1，贝医科技助力打造合规营销管理体系针对以上业务需求，四环医药决定搭建一套兼顾费用管理和销售行为的合规营销管理体系，在实现整个销售体系合规管理的同时，提升服务商的参与度与满意度

医药的常识

卖药时，看到那些卖药的人瞎忽悠 ，感觉自己还是多些医药知识，才能避免不必要的麻烦。

机器学习入门 9-4 实现逻辑回归算法

把现在的工作做好，才能幻想将来的事情，专注于眼前的事情，对于尚未发生的事情而陷入无休止的忧虑之中，对事情毫无帮助，反而为自己凭添了烦恼。

腾讯健康药箱：基于药盒码的医药企业数字化营销与全链路追溯平台概要

数据来源与权威背书：本报告基于腾讯医疗健康事业部 林颖于2024年7月发布的《数字化赋能企业品牌营销探索和应用——腾讯健康药箱》整理。 品牌决策场景：企业采集数据维度单一，销售流向数据缺失，缺乏C端患者行为数据以反哺营销决策。 三、 应用框架和功能介绍 1. 功能框架 平台架构分为四大核心服务模块与双应用场景： 营销与患者服务平台：包含用药信息（电子说明书、医保查询）、用药服务（用药/复购提醒、在线问诊、购药地图）、用户运营（积分体系健康豆、订阅通知、健康计划任务 解决方案：采用数字化营销手段，实施“一码通”项目。

医药电商平台：迫切搭建医药供应链管理系统与医药物流网络体系、增值服务

医药行业.jpeg 物流供应链是医药企业最大的成本因素之一，并与整个医药供应链行业及医生、患者的利益息息相关，中国医药供应链流通领域症结由来已久。 如果说它是内部原因，那么入世后，随着国外医药商业企业的大举进入，我国医药流通企业将直接面对拥有雄厚资金实力、先进营销策略和成熟管理体制的国外企业的竞争，就是外部因素了。 医药供应链管理最核心的观点：用医药供应链管理系统重塑医药行业物流供应链渠道，医药供应链管理是很有意思的一个东西，科学上有合理性，每个主流的大型商业公司都有类似的业务，技术上是独有的、垄断的，就像电商企业一样 （2）我国医药流通领域的第三方物流供应链公司普遍规模较小 我国大多数医药经营企业对医药供应链物流成本总构成缺乏足够认识，往往只看到直接的运输和仓储成本，而把医药供应链管理和库存成本排除在物流成本之外。 2、医药供应链物流系统管理： 我国医药供应链物流的发展最缺的不是硬件，而是软件，既缺少医药物流供应链管理系统，又缺少医药物流供应链网络体系、增值服务。

构建一体化数字营销平台，助力医药企业实现销售转化能级大幅跃迁 | 案例研究

因此，如何实现线上线下全链路、一体化数字营销，以有限的资源投入最大化提升营销效果，是医药企业营销数字化转型的重要方向。 图：该医药公司面临的业务痛点02太美医疗科技助力该医药公司构建数据驱动的一体化、精准营销体系针对以上业务需求，该医药公司决定全新构建一体化数字营销平台，在实现线上线下多渠道医生精准营销的同时，满足管理层的销售洞察需求 太美医疗科技作为生命科学产业数字化运营平台，业务覆盖医药研发、药物警戒、医药营销等领域。 03全新构建一体化数字营销平台，该医药公司营销效能全面提升第一，线上线下营销一体化，医生触达效果大幅提升。 图：该医药公司搭建一体化数字营销平台的业务价值现阶段，该医药公司借助一体化数字营销平台，有效实现销售运营效率和触达效果的全面提升。

医药处方的大生意

这使得医药公司能够识别出那些使用某一种特定药物的群体，从而向他们发送定制的网络广告。 医药公司称这项技术符合联邦医疗隐私法，因为病人的姓名是被隐去的。然而批评者们仍将其视作违背了保密性原则。 诸如艾美仕医药保健咨询公司(IMS Health Holdings)这样世界领先的数据代理公司，已经收集了上亿条医药处方记录，并从快捷药方控股公司(Express Scripts Holding)、CVS 保健公司(CVS Health)等医药保险福利管理者手中购买了数据。 几十年来，医药零售商为了推动从香皂到燕麦片等各项商品的销量，雇用市场营销公司将销售收据上的名字与已发放优惠券名单上的人一一关联。 Matchback帮大型制药公司解决了一个最让他们头疼的营销难题：过去挡在制药者和病人之间一层又一层的内科医生、药剂师和保险商。

药企如何建立医药情报体系-医药情报知识库

再加上很多药企还有自己的一些私有数据，只有自建医药情报知识库才能用好这些私有数据。 数据不深：一个医药商业数据库是面向所有药企的，那对某个特定领域的疾病自然深不到哪里去。 所以，由此看来，用的真正实用的医药情报体系还需要自己来建。 药企医药情报知识库的分析 首先我们来看看整体数据处理过程，是从情报获取一直到情报服务4个部分。 对于医药数据情报的处理需要有以下几个过程。 比如专利的分类，有结构、序列、组合物、晶型、制剂、医药用途、技术平台等。医药新闻的分类，有审批、交易、研发进展、科学发现、专利诉讼、高管变动等。 什么是实体，在我之前的文章中已经讨论过（医药实体——医药人工智能应用的关键要素）。当前药企客户要求对于这些内容，药企、药物、疾病领域、靶点进行自动化的抽取。

数字化营销前瞻：全域营销与营销技术

我们能否跳出传统意义上的营销逻辑，为中国互联网从业者提供崭新的视角——从变现增长的角度看待企业的商业化发展，从技术的角度赋能营销？ 为了回答以上问题，我们特地邀请到互联网全域营销资深专家聂风老师和Martech行业布道者冯祺老师为大家直播分享“数字化营销前瞻——全域营销与营销技术”，欢迎大家关注学习。 分享主题：数字化营销前瞻——全域营销与营销技术 嘉宾简介： 聂风，阿里巴巴、淘宝网早期营销人、去哪儿前首席营销官 《全域营销：付费增长与流量变现实战讲义》作者 冯祺，自媒体“Marteker”创始人，Martech 行业布道者，《首席营销技术官》作者 直播时间：4月19日（星期一）19:30 直播入口： http://live.vhall.com/727664892（扫描上方海报二维码进入直播群获取或点击文末阅读原文 ） 分享摘要： 全域营销下的付费增长和流向变现 营销技术与企业增长 数字化时代的营销前沿与变革 如果喜欢本文欢迎 在看丨留言丨分享至朋友圈 三连  热文推荐   安筱鹏：寻找不确定时代的数智化转型之锚

数据洞察医药电商，解析医药电商行业现状及发展趋势

近年来，“互联网+”概念辐射并渗透到医药行业，短短几年时间，医药零售的市场格局已悄然改变，医药电商作为医药零售的新入口已跑出加速度，这其中，既有政策加持、又有需求端的刺激。 在互联网+医药的大趋势推动下，产业链中的各类企业纷纷转型，开始线上线下整体谋篇布局。尤其是新冠疫情的爆发和常态化，进一步加速医药电商的快速成长。医药电商在加速发展的同时，也面临一系列的问题和挑战。 从互联网药品销售政策出台、到医药电商获得“准生证”、再到后来的多轮政策解禁，我国医药电商的发展历经了探索期、培育期，正在向成熟期迈进。 保守估计，2022年我国医药电商交易规模将达到1740亿元（此处不考虑因疫情原因导致的医药电商交易热度上涨）。 从渗透率来看，我国医药电商市场渗透率逐年递增，由2015年的2.9%上涨至2019年的4.9%，按此推算，到2022年我国医药电商市场渗透率将达7.2%，但是与美国33.3%的药品网购渗透率相比，我国医药电商存在较大上升空间

《数据安全架构设计与实战》勘误表

本着为读者负责的原则，现将勘误表发布出来： 2019年12月第1版第2次印刷勘误 P102（9.3节）图9-4第四个方框应为“乙方私钥解密” P149（12.4.4节）“HIDS需要针对以上口风险”应为 欧盟的电子隐私法也有“营销活动需要获得用户的明示同意”的要求。 P261（16.6节）第7个小标题下面的文字介绍应为：隐私管理体系认证，其重要性相当于信息安全管理体系的ISO 27001。 2019年10月第1版第1次印刷勘误 P98（9.1节）图9-1右下侧编号⑧应为编号⑤ P102（9.3节）图9-4第四个方框应为“乙方私钥解密” P126（11.3节）“访问使用临时随机口令”应为“访客使用临时随机口令

IJCAI 2021 医药AI必读论文推荐

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deepfig生物医药：加速科研创新

医药人，我们的使命是什么？

03 改革方向 3.1 医保改革 是更加鼓励医药产业发展和技术创新。 利用医保资金的倾斜，发挥医保的杠杆作用，调整市场供给，通过市场机制引导医疗资源合理配置和优化，从而鼓励医药技术创新，支持和引领医药产业发展。

大家医药健康携手腾讯健康，以“三驾马车”打通医药数智化全链路

统一分散信息资产，缓解合规与效率的双重瓶颈 当前医药企业在数智化转型中面临三大核心运营挑战： 内部运营数字化程度低：企业内部信息与知识分散于各系统、各团队，缺乏统一智能的知识管理平台；跨部门协同高度依赖人工流转 AI知识中枢，驱动内部运营智能化 基于腾讯云智能体开发平台（ADP）私有化部署，为大家医药健康搭建统一的企业级知识库与智能体平台。 全链路场景覆盖：从内部运营智能化（ADP）、专业学术互动规范化（NGES）到患者用药服务数字化（健康药箱），三大场景形成完整闭环，覆盖医药企业转型的核心业务链路。 生态协同赋能：本次合作由腾讯云与腾讯健康联合落地，充分整合腾讯在云计算、AI大模型与医疗健康领域的生态优势，为医药企业提供“AI底座+业务中台+患者服务”一体化的数字化解决方案。 行业定制化：提供的NGES（下一代客户互动管理套件）是面向医药行业垂直场景的专用工具，直接解决学术合规痛点，而非通用型软件。