有赞移动消息卡片动态化方案实践
概述
消息业务作为有赞移动的共享业务,在微商城、零售、美业等 B 端 App 中承担着多客服的角色,多客服是有赞为商家提供的连接商家和买家的即时消息客服工具;在精选、有赞客 C 端产品中扮演着用户联系商家的角色。在整个有赞产品中,是商家和用户沟通的桥梁,起着非常重要的作用。
痛点
我们通常来讲把出现在消息会话页面内的内容称做消息卡片,目前消息业务常见的消息卡片有文字、富文本、语音、照片、视频、通知消息,除此之外还有订单详情、推荐商品、核对订单等共计30余种消息卡片。目前我们消息卡片都是采用原生来...