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社区首页 >问答首页 >WorkBuddy 持續報「帳號存在異常行為,已被限制使用」(11140),所有任務都做不了,如何申訴解封?

问WorkBuddy 持續報「帳號存在異常行為,已被限制使用」(11140),所有任務都做不了,如何申訴解封?

提问于 2026-11-02 19:05:55
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【問題描述】

使用 WorkBuddy 時所有任務都無法執行,畫面持續彈出:

「帳號存在異常行為,已被限制使用 / 系統檢測到該帳號存在異常使用行為,如需申訴請提交反饋」

錯誤碼:11140(request illegal)

=== Error Report ===

--- User-Friendly Information ---

Message: 账号存在异常行为,已被限制使用

--- Technical Details ---

Error Code: 11140

Request ID: 01a19bddf760780e8f19e3bb0793c4ad

Trace ID: 04d80cb8afa8426bbe84d74181ff563d

Timestamp: 2026/11/02 18:46:20 (UTC+8)

Server Detail: {"code":-32603,"message":"Internal error","data":{"statusCode":403,"displayMsg":{"en":"Your account has been restricted due to unusual activity","zh":"账号存在异常行为,已被限制使用","zh-hant":"帳號存在異常行為,已被限制使用"},"displayTips":{"en":"We detected unusual activity on this account. Submit feedback to appeal this restriction","zh":"系统检测到该账号存在异常使用行为,如需申诉请提交反馈","zh-hant":"系統偵測到此帳號存在異常使用行為,如需申訴請提交回饋"},"retry_policy":{"retry":false},"actions":["EDIT_INPUT","SUBMIT_FEEDBACK"],"details":"403 request illegal (01a19bde02be7fdab60b02c22e0c9872/ab59f263-a778-4e99-8224-e117cb5fc2ef)","code":11140,"category":"internal"}}

App Version: 5.9.3

User ID: 7fa3e3d1-a3c8-41d4-bdc6-00528a46bb90 停用12小時後再試,仍未恢復 【想確認】

11140 的具體觸發條件是什麼?是內容安全審核、多設備異地登入、短時高頻調用,還是非官方客戶端的渠道校驗?

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