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腾讯云数智化方案：云+AI驱动智能营销与制造
营销与服务环节（智能营销）： 针对车企、零售商在客户服务中面临的“产品手册庞大图文混排导致知识冷启动慢、传统机器人应答效果差/易产生幻觉”等痛点，提供基于大模型的精准智能问答与一站式智慧社区。 全链路自动化运维： 提供多集群动态管理、自动化节点扩展、链路跟踪、操作审计，并广泛适配兼容信创 CPU/指令集/操作系统。 销售易（Neocrm） 背景： 营销（CRM）等业务系统面临智能化、高可用、高扩展、自动化及云原生等系统功能之外的严峻挑战。 私有云及分布式云底座，端侧通过微信/企微接入（负载均衡CLB、网络加速CDN），中间件采用 CKAFKA/ROCKETMQ，大数据结合 SPARK/CLICKHOUSE，AI 层面调用大模型与 TI 平台，形成完整的营销云与销售云微服务架构 针对分布式光伏的现场勘查（某能源项目） 背景： 每天报装数达 2000 套，传统报装审核等待时间长、细致度低；安装质量不达预期且人力成本控制属于刚需。
27330编辑于 2026-06-01- 来自专栏深度学习与python
数智化转型，营销是好的切入点但不是终点
数智大脑》中，智行合一创始人 /CEO 肖利华（肖博）表示，在其接触的企业中，90% 以上都会优先从营销场景入手进行数字化转型。 数智大脑》，由智行合一创始人 /CEO 肖利华（肖博），对话极客邦科技创始人兼 CEO 霍太稳（Kevin），和 InfoQ 极客传媒数字化主编高玉娴，探讨企业如何从营销场景入手，实现“智行合一”。 3 业务断点是营销数智化做不好的主要原因 问：在企业数智化战略中，营销的数智化处于什么样的位置？ 肖博：在我接触的企业中，90% 以上的企业都是优先选择从营销场景入手进行数智化转型的。 目前那些数智化转型的领先企业，已经不止在营销端下功夫了。他们还在基于大数据洞察做新品研发、做柔性快反。换句话说，企业做数智化转型，不能有明显短板，一定要根据不同阶段去调整优先级和策略。 问：智行合一自身是怎么培养数字化人才的？ 肖博：关于数字化人才，我们大概分为 5 类，包括数智化基础人才、数智化应用人才、数智化专业人才、数智化管理人才和数智化领袖人才。
72020编辑于 2023-03-29 - 来自专栏数据猿
【案例】春秋航空——AI+CDP打造航空业数智化营销平台
“本项目案例由 创略科技 投递并参与由数据猿&上海大数据联盟联合推出的“行业盘点季之数智化转型升级”大型主题策划活动之《2021中国企业数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项的评选。 ●实施时间 开始时间：2021年4月 截止时间：2021年10月 应用场景 春秋航空精准化营销CDP平台以私有化的方式部署到客户环境，并建立起一整套从数据采集、数据处理、数据分析几大过程构成的数据平台。 大多数乘客的行为数据都被低频的出行人所淹没，无法很好地进行建模支撑数字化运营。具体来说，数据标签和营销投放未能真正结合使用，营销投放仅能以基本类型用户进行筛选投放。 APP和小程序没有个性化弹窗与信息推送，营销触达手段有限，产品与活动信息推荐不及时；短信营销采用盲推方式，无法通过数据预测用户购票意向，短信盲推转化率低；短信中短链无法直接链接会员APP，大量乘机人无法快速转化为正式会员 3、标签搭建，助力营销优化 将企业从依赖营销经验或营销目的人为打标签和用户分群的阶段提升到系统自动化打标和分群的阶段。有助于优化资源配置，节约人工成本提升工作效率。
2.6K41发布于 2021-09-01 - 来自专栏数商云网络
服装服饰行业电子商务商城数智化营销解决方案
4.总部对分散在各区域的店铺控制力较弱，不能真正发挥出连锁经营标准化、规范化、专业化的优势。 5.缺乏集中采购，没有形成采购联盟，议价能力低，导致采购成本较高。 发展服装电商平台的解决方案 —— 数商云CEO Martin纵观整个电子商务行业发现，目前服装行业的电子商务发展最为成熟，且一直在推陈出新，为服装产业推出以培养用户对服装品牌忠实度为主要任务，利用大数据 二、多种营销方式占领市场 电商系统支持团购、赠品、限时折扣、预约、预订、预售、优惠套装、满减、满送、满优惠、加价购、积分商城等多种营销模式。 六、客户互动 实现多样性客户回馈及数据打通，整合线上线下会员，将所有会员数据打通，针对会员进行个性化营销，并加配即时聊天工具，实现商城社交化布局。 相关文章推荐： 纺织服装产业数智化供应链协同转型解决方案
97820编辑于 2022-04-08 - 来自专栏医疗大数据驱动医、药、险联动
“数愈健康”数智化医、药、险联动服务平台构建大数据营销闭环生态体系
数智化医、药、险联动服务平台 患者只需要通过手机拍照上传相关的诊疗报告图像即可通过数智化功能模块完成医疗发票、费用清单、门诊病历、入院记录、出院记录、处方笺、检验报告、病理报告、影像报告、基因检测等40 类医疗单证图像的文本化、结构化、标准化和知识化处理，形成患者健康状况和诊疗过程的精准画像，赋能数智化医、药、险联动，实现院外医疗大数据的有效运营和转化。 核心技术 图片1.png 图片2.png 产品构成 知识视觉数智化医、药、险联动服务平台由“医疗数据处理云工厂”和“患者创新服务平台”两大部分组成。 患者创新服务平台 包含：“专家数智化病程监护”、“药品福利”、“健康管理服务”、“商保诊疗福利包”和“患者创新保险”五部分。 平台价值 数智化医、药、险联动服务平台通过对院外医疗大数据的共享、处理和转化，大幅降低保险公司、药企的获客成本和运营成本，提高了保险公司的风控和费控能力。
78810编辑于 2021-12-03 腾讯全栈“云数智连”底座支撑公积金数智化转型
第一章：公积金行业迈入“双轮驱动”战略转型瓶颈期 公积金行业信息化建设正面临从基础信息化向深度数智化跨越的战略关口，核心矛盾集中在以下三个维度： 自主安全底座缺失： 深度融入数字中国战略要求底层硬件、操作系统 智能化服务断层： 传统“可办”模式无法满足群众对“好办智办”的体验期待。缺乏智能客服、智能审批等AI能力，导致业务流程依赖人工，运营效率低。 TCS（云原生）： 提供容器化微服务全生命周期管理，支持5000万核+规模实践。 数据库性能： TDSQL支撑8.14亿tpmC（每分钟事务处理），自动化运维覆盖95%以上操作。 对外支撑40万+实例的超大规模业务验证。 经过极限验证的架构： 政务级实践： 拥有全国人大、全国政协、国家社保平台（养老保险全国统筹）、国家政务服务平台等1000+政府数字化项目经验。
14710编辑于 2026-06-01- 来自专栏低代码（low code）专栏
数字化与数智化的区别
什么是数字化？什么是数智化？以及数字化与数智化的区别，下面分为三块跟大家详细讲解。一、什么是数字化？1、概念：数字化（Digitalization）是将信息转换为数字（即计算机可读）格式的过程。 例如：在商业领域，数字化使得精准营销成为可能，提升客户体验和满意度；在制造业，实现智能制造，提高生产的灵活性和定制化能力；在医疗领域，有助于远程医疗和医疗数据的管理分析。 然而企业的数智化转型复杂度日益提升：业务战略从To B端向To C端、从单一渠道逐个攻破向全渠道整合营销的调整将颠賽过往的业务模式；长期稳定、层级式的组织架构需升级成为持续动态调整、网络化的多样化组织模式 2、数智化转型进程的普遍误区伴随数智化在组织内部的推进程度，存在四种组织形态，多数企业往往认为自身已通过数字化技术的引入、数字化小组的建立完成数字化组织的转型，然而，市场上大部分企业组织的数智化程度仍然作为数智化加强者 （1）战术型组织形态通常仅基于业务开展数字化，以提高效率、促进业务发展为目的，并非从战略角度进行数智化承接，在实际转型推进上，常仅在某些业务单元内引入数宇化技术（如数字营销、在线销售平台等）。
2K10编辑于 2024-06-18 - 来自专栏数据猿
重新认识企业数智化！
大数据产业创新服务媒体 ——聚焦数据 · 改变商业 ---- 企业数字化大家讲的比较多了，在数字化之后，则是数智化。从数字化到数智化的转变，并不是玩弄概念，而是有其实质内涵。 这篇文章，我们就来讲讲企业数智化升级。 数智化升级的时代需求 中国企业数字化转型已经进行较长时间了，中大型企业在业务和管理数字化过程中积累了大量的数据，但这些数据还没有效的用起来。 对于企业而言，在数字化转型之后，还要进入数智化升级阶段。 数智化的定义与三个核心要素 企业数智化升级是一个相对较新的概念，作为一个新概念，我们首先要界定这个概念的内涵和外延。 在此，我们试图给企业数智化一个定义。 数智化，是在企业数字化基础上，用数据和智能化技术，赋能企业管理和业务。这个概念是数字化、AI和业务三个要素的交集，数字化是基础，AI与业务的融合是核心。 下面，我们来具体讨论下数智化与这三个方面的关系。 第一，数字化 数智化并不是凭空产生的，而是基于企业的数字化基础，是对企业数字化的继承和发展。企业在完成数字化转型之后，进一步实现智能化升级。
1.8K20发布于 2021-07-13 - 来自专栏腾讯云TI平台
腾讯发布产业数智化转型白皮书，做企业数智化升级「指南针」
其次是缺乏对不同组织数智化发展成熟度的兼顾。 最后，数智化应用与组织间“硬磨合”也会导致价值变现困难。传统的数智化转型往往是“一把手”工程，需要组织内部包括管理模式、组织、业务流程等各个方面不断地调整和适配这种“自上而下”的数智化转型战略。 为了回应当前数智化转型升级的新需求，突破传统模式推进数智化技术应用落地的桎梏，腾讯云智能从使用者的需求痛点及体验链路出发重新设计，创造性地提出了“以人为本，四大智能引擎推动政、企数智化升级”的新思路。 白皮书最后强调，当下数智化的技术应用与探索还远远没有到达终点，但以人为本将始终是企业不断探索数智化应用的“指南针”。 ，推动企业数智化更好地转型。
1.3K50编辑于 2022-12-05 - 来自专栏数商云网络
系统架构升级，数字化到数智化
今天的数智化，与企业过去的信息化、数字化相比，究竟有什么区别？在这一视野下，企业“从数字化到数智化”，又将经历哪些阶段，分别要处理哪些重要议题？ 从数字化到数智化转型，意味着： 一、从支撑技术来看，实现从IT到DT转变。 数字化转型是基于传统IT架构；数智化是基于云管端+AIoT等为代表的新技术群落。 image.png 企业数智化转型的时刻表 具体到企业来看，数字化转型不是一个新课题。从技术长周期的视角来看企业转型，可以分为两个阶段：从数字化转型阶段到数智化转型阶段。 伴随着企业传统IT基础设施云端化、AIoT 化、中台化、移动化，企业不断打通线上与线下、内部与外部、消费端与供给端数据，基于消费端数据运营，以消费端数据智能重构供给端的品牌、营销、研发、渠道、制造等供给体系和价值链体系 简言之，如果说企业数字化转型是基于 IT 技术、架构和PC端，那么企业数智化转型则是基于DT技术、架构和移动端。数字化的核心是业务数据化，数智化的核心则是数据业务化。
1.1K10发布于 2020-08-10 - 来自专栏数据猿
共谋数智时代变革之道，“2023企业数智化转型升级发展论坛”圆满举行
在当今复杂多变的商业环境中，企业数智化转型不仅是一种趋势，更是一种必然的选择。 然而，要实现企业的数智化转型，并非一蹴而就的任务。企业在推进数智化转型的过程中，需要克服诸多困难和挑战。 GBI时代的挑战等主题演讲，深刻剖析了企业数智化转型升级过程中遇到的难点、痛点问题，以及数智化进程中的最新动向。 在当今数字化和智能化的新时代，企业数智化转型成为推动创新和提升竞争力的重要战略。数智化转型是一个动态的过程，企业需要不断适应新的技术和趋势，以确保能够更好地应对未来的挑战和机遇。 颁奖典礼上，《2023中国数据智能产业最具社会责任感企业》《2023中国企业数智化转型升级优秀CIO》《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》《2023中国数智化转型升级创新服务企业》《2023中国数据智能产业 面对企业数智化转型新局面，数据猿将继续以媒体的方式，服务国家战略，助推企业数智化转型升级；服务行业更新，引导创新技术投入市场化应用；服务企业技术发展，不断引领技术升级，赋能品牌向上。
47920编辑于 2023-11-15 - 来自专栏深度学习与python
企业数智化进阶模型，大型企业实现数智融合的成功之“道”
通过将数据与智能有效融合的方式，加速数智化应用落地、拓宽数智化场景的深度和广度已成为行业共识。 针对企业的数智化进程，用友同样归纳出了一条成功之“道”，即“企业数智化1-2-3”，也被称为企业数智化进阶模型，可以服务企业更明晰便捷地实现数智化。 “数智化1”是企业要推进“云化连接”（上云），实现业务的云化部署、网络连接（含物联网）和实时感知；“数智化2”是企业要推进“数据驱动”（用数），实现全面数据服务，统一数据治理，并升级数智底座；“数智化3 该集团通过构建统一客户视图，对重点、关怀、风险、异动等客户群体，实施不同的营销策略，实现精准营销。基于约束理论最优化目标函数，结合遗传算法构建了排产优化模型，通过优化排产，降低企业生产成本。 编后语： 当大部分企业的数智化还处在“数智化2”层级时，一些行业领先企业已经开始朝“数智化3”层级迈进。
60910编辑于 2023-12-12 - 来自专栏腾讯企点
腾讯吴运声：用AI构建智能化营销服体系，助力企业数智化建设“省时、省力、省钱”
12月1日，2022腾讯全球数字生态大会上，以“数智驱动 全盘增长”为主题的「营销服CRM」腾讯企点专场顺利召开。 腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人 优图实验室负责人 吴运声 腾讯企点过去一直致力于为客户提供智慧客户服务解决方案，随着技术的不断升级以及企业客户数字化的加速推进，腾讯企点将实现从“客户服务”到“数智驱动的营销服 从「客户服务」到「数智驱动的营销服CRM体系」，腾讯企点充分运用云计算、大数据、AI、实时音视频、云呼叫中心等技术和腾讯社交生态，进行四大升级助力企业客户提升从营销获客、销售转化、交易协同、售后服务、到复购增购的效能 企点商通搭载OCR、NLP基础能力，结合行业知识图谱、算法模型，助力货代销售智能识别群内商机，并自动匹配对应运价、库存，实现报价、下单等各个交易环节的业务流智能化，实现企业有效商机数提升5倍，单个商机报价速度由 以上和大家分享的场景案例，让我们看到AI在真正帮助实现各行各业的智能化交易。 这其中，营销服应用的提效，都离不开数智化驱动，企点数智中台是腾讯企点营销服一体化应用的智能中枢。
1.5K40编辑于 2022-12-01 - 来自专栏数据D江湖
中国消费促进数智化发展报告（2022）
可上下滑动或点单个图片放大左右滑动查看） 知识星球历史已上传相关资料概览： 【数字化】
36210编辑于 2022-09-01 2025腾讯云城市峰会·上海峰会：云+AI驱动工业与营销数智化转型全景
演讲人：郴金友，日期：2025.03.19） 一、 腾讯云核心定位与技术底座 定义： 腾讯云是以 “云+AI” 为核心引擎，覆盖 公有云、私有云、分布式云及边缘云 的全栈技术底座，旨在助力各行业客户实现数智化转型升级 智能营销与制造： 营销CRM系统在基础功能之外，重点解决 智能化、高可用、高扩展、高可靠 的技术挑战。 巡检智能化提升，降低生产运营风险。 推动新能源 减员增效。 形成标准化云边运行环境、数据接入及API接口规范。 5. 江苏省烟草专卖/金丝利 背景： 需要打造一站式智慧售前/服务社区，传播品牌文化，管理零售户与营销活动。 成效： 实现了移动办公、日程会议、诚信小组管理、终端管理、信用管理、营销活动管理及物流客服子系统的数字化统一。 7.
16900编辑于 2026-05-31- 来自专栏云+直播
中台，企业数智化转型的抓手
从信息化历程看中台 回顾企业信息化过程来总结，范围从小到大，从里到外，从标准化到个性化，从企业管理到客户价值的螺旋演进上升的历程。 企业信息化有4个过程：技术架构开放化，技术栈多元化，业务范围延展化，价值客户化。 数据业务化是将数据直接通过数据中台自动化、智能化的加工成数据服务和数据模型，并嵌入到业务系统里驱动和影响业务流程。 总结 中台是企业数智化转型的抓手，利用数据和智能技术加工数据，利用软件技术生成数据，直接驱动业务系统，把对于人工的依赖降低。业务中台和数据中台实际上是物理世界和数字孪生世界之间的桥梁。 ThoughtWorks数据智能团队总结了企业数智化转型的五大能力支柱：数据战略、数据实验室、数智产品开发、数据智能平台和数据运营。
93111发布于 2020-06-21 - 来自专栏数据猿
【数智化人物展】景联文科技CEO刘云涛：数智化转型的人本逻辑与数据力量
刘云涛 本文由景联文科技CEO刘云涛投递并参与由数智猿×数据猿×上海大数据联盟共同推出的《2025中国数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项评选。 当“数智化”从行业热词成为所有企业的必答题，真正的破局点藏在“破界”与“反卷”的辩证关系之中——打破对技术的盲目崇拜，跳出效率竞赛的内卷陷阱，才能释放数智化穿越周期的核心动能。 当下很多企业将数智化转型等同于采购高端设备和搭建数据中台，但投入千万后发现，智能系统仍在处理传统流程的重复劳动。真正的数智化，并非用新技术复刻旧模式，而是重构价值创造的逻辑。 这或许就是数智化转型的终极意义：不仅要提升商业的效率，更要推动商业文明的进步——当每个员工都能在八小时内创造高效价值，在八小时外享有生活尊严，这样的数智化，才是我们真正需要的未来。 数智化不是选择题，而是生存题，但绝非标准化答卷。
28510编辑于 2025-10-21 - 来自专栏数据猿
【数智化人物展】星陀资本合伙人秦毅：数智化转型，先从数字化开始
数据智能产业创新服务媒体 ——聚焦数智 · 改变商业 今年以来，随着chatGPT和人工智能大模型技术受到追捧，“数智化”一词也开始在众多的媒体宣传中被提到，而且这个词的应用不仅仅在互联网科技行业，消费 、制造业、服务行业也开始提数智化。 比如，红餐研究院近日发布了《2023年中国餐饮数智化发展报告》，并直言道：尽管餐饮行业的竞争非常激烈，但餐饮数智化进入“生态互联时代”的“深水区”。可见，传统的餐饮行业也正在被数字化“全副武装”。 如果按照上面关于数字化和数智化的理解，那么从数字化到数智化，其实是维度或者能力的升级。换言之，数智化是数字化的升级阶段。理解了两者的联系和核心之后，数字化和数智化的本质区别也就不言而喻了。 而数智化转型的本质是以数据技术为核心的转型，是在人工智能技术的辅助下，把数据作为生产要素的智能化应用。数字化的技术主要是封闭技术体系，而数智化的技术更侧重于开放技术体系。
37130编辑于 2023-10-25 - 来自专栏小游戏开发
“数智化” 时代，房企的数字化转型之路
相比其他行业，房地产的数字化起步更慢。 3、客户多样化需求倒逼。 非常有幸，FinClip能够与融创展开合作，主要体现在以下几个方面：1、快速响应营销业务需求。 生态接入让高频带动低频，以场景带动营销，与客户生产生活场景无缝对接、深度融合。图片融创小程序展示2、实现 App+ 服务的战略落地。 融创 App 运营人员可基于用户日常行为数据的分析和解读 ，继而通过 FinClip 管理后台基于用户画像动态控制小程序可见范围，实现营销活动、生活场景的智能推荐。
74930编辑于 2022-12-21 - 来自专栏数据猿
【数智化CIO展】三一集团CIO吕青海：企业高速发展“数字化”是基础，“数智化”是升华
从公司领导层角度，数智化转型是真正的一把手工程，从董事长到各级部门一把手躬身入局，参与数智化转型工作和数智化文化的传播。 2. 从公司整体角度，数智化转型的切入点是战略思考和数智化文化建设，有达成共识的战略目标是推动三一整体数智化转型的基础。2023年三一集团提出“全球化、数智化、低碳化”三大战略，将数字化升级为数智化。 建立数智化转型的责任制，推动全公司对数智化的理解与参与 三一在职能总部设立了一系列数智化组织，推动各业务领域进行数智化转型；在各事业部、工厂都建立了数智化转型团队，下沉到一线员工中，业务与IT一体化融合 为加强数智化人才的引进和培养，三一制定了《IT职称评定管理规定》，为数智化人才提供了专业晋升通道，并配套制定了与职称等级相对应的IT研发薪酬管理办法，鼓励数智化人才提升自我能力，为三一数智化转型提供人才支撑 同时，在职能总部负责人的年度绩效合约中，加入数智化赋能考核指标，重点考核各部门数智化成果，智能化产品和数据能力，从管理层开始，引导全员关注数智化。
80210编辑于 2024-07-16
腾讯云开发者
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