六大神器助力SaaS公司留住老用户

Zopim——留住用户最好的方法就是保持沟通，所以给用户们一个联系到你的方式。Zopim是一个网站的即时聊天工具。你可以将它添加到你的网站，如果用户有问题，他们可以随时联系到你。 有了Zopim，你可以当场解答他们的问题。 Helpscout——有时，无论你有多少使用教程和常见问题解答，用户们通常都需要帮助。事实上，83%的消费者在进行网上购物时需要某种帮助。