一、 产品定位与核心亮点 NeoAgent 是销售易(Neocrm)与 DeepSeek 及 腾讯混元大模型 深度整合推出的 国内首款 AI CRM。 该产品以 NeoAgent平台 和 统一客户数据平台(Customer Data Cloud) 为技术底座,通过“大模型+语意交互”重构CRM体验。 二、 产品应用场景 NeoAgent 通过六大智能体覆盖企业核心业务角色的痛点: 市场营销人员:面对潜客获取难、存量客户转化乏力时,利用AI进行精准潜客识别、Lookalike相似客户推荐及个性化内容生成
构建NeoAgent智能引擎,深度集成腾讯生态 针对上述痛点,销售易(Neocrm)确立了“AI in all”战略,并与腾讯达成深度战略合作,推出了国内首款AI CRM产品 NeoAgent。 该方案通过以下技术架构实现业务重构: 双重技术底座:依托 NeoAgent平台 与 统一客户数据平台,采用“湖仓一体+RAG(检索增强生成)”架构,打通企业内部知识文档与外部工商数据,确保AI响应的精准度与数据安全性 —— 张燕华,正大生物CIO 重塑连接价值,确立智能化竞争优势 在AI CRM迈入深水区的当下,选择销售易的核心价值在于其 “技术确定性” 与 “业务原生性”: 场景化闭环:不同于通用的AI工具,NeoAgent
销售易推出的NeoAgent则展示了CRM领域的智能体革命。通过语音交互,销售人员只需说“查一下某某工程的订单”,系统就能突破菜单层级直接返回结果。这种自然语言交互模式正在重塑财务软件的人机交互范式。