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客户反馈需求管理实践
有赞为商家提供了 BBS 论坛、产品端反馈需求入口、客满热线、服务经理对接等多处反馈渠道，让商家能够更方便、快捷的反馈需求，但多个渠道反馈的商家需求如果没有进行统一的管理，就会造成一些问题： 商家反馈需求没有统一的待办列表 使用商家数不断增加，商家反馈需求数会跟着增多，从而需求整理、反馈的人力成本增加，导致占用了服务经理和产品经理真正投入去挖掘提炼真实需求的精力，整个产品的迭代优化速度会降低，影响商家的活跃度甚至会减少使用商家数 我们通过以下两个方法去减少在需求整理、反馈的成本。 2.1 降低需求梳理成本：明确商家需求优先级 我们通过商家画像、商家反馈数两个维度量化优先级，提升产品经理处理需求的效率，节省人力。 影响面：运营将所有商家提交的相同需求关联到一起，呈现同一个需求影响商家数，来解决商家普遍反馈的需求。 ? ? 2.2 降低进度反馈成本：商家端与有赞商家需求池联动 微商城、零售产品端开放了需求反馈入口，商家可以通过店铺系统后台随时反馈使用问题，同时可以随时查看需求的处理进度，从而减少了一些对需求登记、跟进、反馈的
1.6K10发布于 2020-08-24 - 来自专栏TDP 官方运营
【费用中心】需求&问题反馈周活动来袭！反馈赢好礼！
一月一度的腾云先锋需求问题反馈周活动又开启啦！上次做轻量和CVM的需求问题反馈活动收到了不少小伙伴们的需求反馈，在大家的协助下，我们的产品不断优化，变的越来越好。 如果有的话那么赶紧来参与本次的需求反馈周活动吧！我们给大家准备了丰厚的礼品！ TDP-需求问题反馈周-费用中心.png VOC链接：https://cloud.tencent.com/voc/ 小提示：VOC系统内产品选择“费用中心”哦~） 参与活动的小伙伴记得添加芋头微信提交UIN
1.7K70发布于 2021-11-08 - 来自专栏秋枫学习笔记
正反馈+负反馈还不够，还有【中性反馈】
因此，本文提出了一个综合框架，通过正反馈（即他们花更多时间阅读的文章）和负反馈（即他们选择跳过而不点击的文章）来模拟用户行为。 并且该框架使用会话开始时间隐含地对用户进行建模，并使用其初始发布时间对文章进行建模，称之为“中性反馈”。 本文主要是考虑不同的反馈方式，构建一种新的反馈“中性反馈”来加强对用户兴趣的建模。 2. 需要对文章内容进行编码，从 Word2Vec 中得到 d_c 维向量来表示文章的主题内容。 使用周和小时（w，h）表示会话的每次点击行为的点击时间 \mathbf{ts_i}\in \mathbb{R}^{2d_t} 。 每个活跃时间度共享相同的embedding向量 \mathbf{ta}_i ，表示正反馈的程度。将此向量作为额外的点击级反馈输入注意力计算。
1.3K20编辑于 2022-09-19 - 来自专栏朱永胜的私房菜
dubbo（2.7.3） 2.需求
有的时候博客内容会有变动，首发博客是最新的，其他博客地址可能会未同步,认准https://blog.zysicyj.top 本文介绍了 Dubbo 要解决的需求 在大规模服务化之前，应用可能只是通过 以上是 Dubbo 最基本的几个需求。 本文由 mdnice 多平台发布
20210编辑于 2023-12-12 - 来自专栏《项目实战教学》
在线问题反馈模块实战(一):梳理业务需求并创建数据库表
2️⃣调研业务需求 眼瞅着两个月就快要到了，这时候，又临时来了个新需求，还是客户那边提出来的，说系统需要在线支持用户能反馈系统或使用建议等问题收集，也就是说需要收集用户需求反馈且给予反馈 想想这也说得过去，一般的业务系统都需要提供在线反馈功能，针对用户提出来的问题进行集中攻克或者对于热门的新需求给予满足。 但是具体需求这个没有需求指定，所以这里就需要我来想办法定一下了，发挥我的多年业务开发的经验了，如果换做是你，你们有何想法？ ) DEFAULT NULL COMMENT '反馈人部门名称', `question_type` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '反馈问题类型(功能异常、体验问题 `status` int(1) DEFAULT NULL COMMENT '状态(0:正常，1：删除；2：已解决；3：不予解决；4：解决中)', `solver` varchar(255) DEFAULT
59130编辑于 2023-05-27 - 来自专栏serverless1
serverless反馈
咱们新建一个应用 1.创建wordpress应用 2.部署完成，经查看，系统底层使用的是k8s结构，应该是按每个用户创建了一个或一组pod来实现的。 3.查看日志，已经部署成功 4.
1.1K00发布于 2021-05-24 用户需求与反馈管理工具：构建产品持续进化的循环系统
写在前面：用户声音是产品指南针用户的每一次反馈都是宝贵的改进线索，每一个需求背后都隐藏着机会点。 1.1 用户需求的四个层次1）表层需求 表层需求是用户直接表达的功能诉求或问题反馈，通常表现为具体的功能请求、使用问题、bug报告等。 2）行为需求 行为需求通过用户的实际使用行为间接表达，包括功能使用频率、操作路径、停留时长、转化漏斗等行为数据。这类需求比口头表达更真实客观，能够揭示用户“做什么”而不仅是“说什么”。 ": "15分钟", "resolution_time": "4小时", "notification": "全渠道公告" }, "P1": { # 关键功能故障 "response_time": "2小时 ", "resolution_time": "24小时", "notification": "应用内通知" }, "P2": { # 一般功能问题 "response_time": "24小时", "resolution_time
42610编辑于 2026-01-15- 来自专栏《项目实战教学》
在线问题反馈模块实战(七):安装部署swagger2
一、前言 接下来的这几期，bug菌想跟大家分享一下自己昨天刚接到一个临时的需求，热乎着呢，想分享一下自己是如何面对临时需求并制定整个开发周期，其中包括从梳理业务到创建业务表再到实现业务逻辑形成闭环再到与前端对接 三、swagger安装教程 我使用的组合版本为：swagger2 + 第三方ui + swagger api注解依赖联合引入。 >springfox-swagger2</artifactId> <version>2.7.0</version> <! (value = "<em>反馈</em>问题保存", notes = "<em>反馈</em>问题保存") public ResultResponse<Boolean> saveQuestion(@ApiParam("图片数组" ("/user-questions") @Api(tags = "问题反馈模块", description = "问题反馈模块") public class UserQuestionsController
63030编辑于 2023-05-27 - 来自专栏csico
Power Query 反馈
行号 2 (2) 仍具有值Blue berries are simply the best，但应将其聚集到Blueberries，与文本字符串Strawberries = <3fav fruit is
1.2K10编辑于 2022-09-09 - 来自专栏AI+运维：智能化运维的未来
持续监控和反馈：优化反馈机制与改进流程
在现代运维中，持续监控和反馈是确保系统稳定性和性能的关键。然而，仅有监控是不够的，还需要建立有效的反馈机制和改进流程，确保监控数据能够转化为实际的改进措施。 /prometheus --config.file=prometheus.yml构建有效的反馈机制有效的反馈机制能够将监控数据转化为具体的改进措施。 反馈与记录：将发现的问题记录在案，并反馈给相关团队。 通过反馈机制和改进流程的循环迭代，不断提升系统的稳定性和性能。实践案例：某互联网公司的持续监控与反馈改进某互联网公司在上线一款新产品后，发现系统频繁出现性能瓶颈。 通过这次实践，该公司建立了一套完整的反馈机制和改进流程，不仅解决了当前问题，也为未来的运维工作提供了宝贵经验。结论持续监控和反馈是现代运维的核心环节。
75510编辑于 2024-11-01 - 来自专栏ThoughtWorks
如何提反馈
因为它会使“反馈”的效果大打折扣，甚至出现负面效果。 这就要求提供反馈的人实事求是，反馈的内容是对方的行为，不要增加任何的主观判断。 ---- 如何提反馈呢？ 征得对方同意 反馈不是一个单方面的活动，对方的接受程度会直接影响到反馈的效果。因此，征得对方同意是反馈开始的第一步。 试想，当对方正在全身心投入的讨论需求、或者正在忙于解决线上问题时，会有耐心听取反馈吗？显然这些都不是给对方提供反馈的恰当时机。 ? 一对一沟通 一对一沟通是比较推荐的提供反馈的方式。 如果从接受者的角度来看待反馈，我们可以引入一个防御模型来解释同样的问题。 ? 反馈防御模型 反馈防御模型有外，中，内三层分别为：行为，态度和价值观／信仰，内层对反馈的防御大于外层。 当对方在接受反馈时，如果内容仅仅包含行为的事实，那么这将是一个较为容易接受的反馈，若是包含对态度、乃至价值观的反馈，其效果可想而知。
1.1K20发布于 2019-03-06 - 来自专栏Android开发指南
Android触摸反馈
、子 View 谁来消费事件可以实时协商 换成 NestedScrollView：可以滑动 实现 NestedScrollingChild3 接口来实现自定义的嵌套滑动逻辑 自定义单 View 的触摸反馈 可以注册很多事件监听器，事件的调度顺序是onTouchListener> onTouchEvent>onLongClickListener> onClickListener 自定义 ViewGroup 的触摸反馈
1.8K60发布于 2020-03-27 - 来自专栏Keegan小钢
BlockLever实战营日志 #2 | 产品需求梳理
这是我们研发「BlockLever」第 2 天的研发日志，前一篇日志如下： BlockLever实战营日志 #1 | 开营 Day 2 的目标是梳理出 BlockLever 第一个版本的 PRD 文档， 我打算投入多少本金 杠杆倍数 资金模式 我要用几倍资金操作 健康因子 安全状态 我的仓位是否安全 举个例子：在 BlockLever 的买入页面中，用户只需填写： 我要花费 1000 USDT → 使用 2 Day 2 小结：定位、语言、结构的全面重构 回顾今天，其实发生了三件意义很大的事。 第一，产品定位的转变。 最终，AI 帮我生成的 PRD 文档 其实非常详细，不仅包含了完整的功能定义、用户故事、交互流程、非功能需求，甚至还给出了“清算机制”和“账户创建”的精确计算逻辑。 总结一句话 Day 2 的成果，不只是多了一份 PRD 文档，而是让 BlockLever 的整个产品逻辑，第一次变得完整、清晰、可落地。
15910编辑于 2025-11-12 - 来自专栏软件方法
《软件方法》强化自测题-需求（2）
training/slide.html） 需求强化自测题（2） 1 [ 单选题 ]患者踏进全科医生诊室，医生凭借其敏锐的观察力和多年的经验马上判断出这位患者有如下毛病：大脑有轻微血栓，龋齿，1期肺癌。 A) 血栓 B) 龋齿 C) 肺癌 D) 信息不足暂时无法判断 2 [ 单选题 ]每天17:00，工作人员使用某数据采集系统A导入收集到的数据素材（Excel文件格式），A系统解析后保存；每天24 关于需求，以下说法正确的是： A) 可以以此“可穿戴设备版本”为研究对象做需求，服务器部分作为“可穿戴设备版本”的底层设计。 B) 此“可穿戴设备版本”不是独立的系统，做需求时应该把服务器包括进来作为研究对象。 C) 可以以此“可穿戴设备版本”为研究对象做需求，需求规约里主语是执行者名称和“系统”。 D) 所描述的需求，涉众不能理解和验证。
39920编辑于 2022-04-09 - 来自专栏微信公众号：小白课代表
2月7日软件目录+有需求
由于大家在留言区的需求比较多 再加上我也有自己的推送计划 如果一直按照大家留言的情况来 就会很乱 所以每周开一个新的文章 当你确认在下面的软件目录里面没有你需要的内容 就在本条推文下面留言 3天内点赞排第一名的会在一周内推送 如果实在找不到也会给大家说明 另外希望不会有类似fq这类需求... （本文有效期2月7日11:40-2月10日11:40） 点击下方蓝色字体即可跳转至教程 电脑办公 Microsoft Officeoffice2010office2013office2016Microsoft 点赞最高的，如无意外，将在2月10日以后推送。
1.1K20发布于 2018-06-29 - 来自专栏CKL的思考空间
持续测试持续反馈
所以，持续测试的形式并不是那么重要，重要的是能够得到持续的反馈。 --2. 为什么要做持续测试-- 我们为什么进行持续测试呢？原来传统的测试模式存在什么问题？ 针对研发活动中的主要环节，进行了测试左移和右移，以达到快速验证和反馈的目标。 --3.1 业务侧能力实践：DOD活动-- 需求，是测试活动基线，是我们判定缺陷的根本。 持续反馈与提升-- 关注反馈的价值，让每次的反馈都能促进质量的提升。减少因为理解误差带来的风险和返工。同时，通过及时地反馈，来保证研发进度，让全体成员知道项目的风险和进展，适时调整需求的优先级。 反馈并不一定会带来提升，在这中间还缺一个东西，就是改进清单。没有改进的反馈，很容易让反馈者疲劳，直到不反馈。 Q2：代码覆盖率怎么算的？ 这个目前业内有比较成熟的方案来实践这种能力了，Jacoco、coverage等工具都可以实现。
61120编辑于 2023-02-01 - 来自专栏移动应用测试
视频负反馈评测
所以前期会将所有的评论使用情感分析，得到大量的负反馈评论。通过这个步骤可以从百万级别的评论中筛选出十万级别的负面评论。 2、评论标注 已经有了十多万的负面评论，但是这些数据依然不能用于训练，需要标注分类后才能用于训练。评论的标注是在企鹅众测（https://wetask.qq.com/tasks? 2、获取视频评论 将评测的脚本放到公司的 Docker上，评测脚本每天定时执行。执行时从 mdb 获取 vid，然后脚本根据 vid 获取视频的评论。 图：负反馈视频操作页面 2、加入黑名单 运营同学点击删除按钮后，该视频的 vid 就会进入视频系统的黑名单。进入黑名单的视频不仅不会得到相关视频的推荐，并且无法直接播放，访问时会直接提示已经删除。 图：每日视频处理情况的统计 最后放一张负反馈流程的全图：
1.5K60发布于 2018-07-17 - 来自专栏网络安全技术点滴分享
在AI技术唾手可得的时代，挖掘新需求是脱颖而出的关键——从某知名AI监控工具的社区反馈看需求洞察
e.潜在新需求(1) 需求1：用户希望增加历史用量数据追踪与趋势可视化功能，以便分析长期的用量模式，而不仅仅是查看当前快照。 (2) 需求2：用户希望增加桌面小组件功能，以便在不打开菜单栏的情况下，直接从桌面或通知中心查看用量信息。(3) 需求3：用户希望提供更安全、无需手动分享会话密钥的OAuth认证方式。 (4) 需求4：用户希望应用能编译为通用二进制文件，以同时支持Apple Silicon和Intel芯片的Mac。(5) 需求5：用户希望增加对“仅限某特定模型”用量数据的独立显示支持。
11010编辑于 2026-01-29 - 来自专栏喵喵学前端
ServelessDay 2021用户反馈
表单错乱 Demo2 - Serverless相册 demo2的问题就比较多了，我零零散散花费了2-3天的时间，才完整的部署成功。在腾讯云技术团队的帮助下，我成功完成了本地和线上部署。 , 在这里我是反复踩了很多坑，期间还联系了官方技术支持，根据我俩的共同排查，发现解决这个报错，还需要做以下几件事： 1.windows系统下不能加MYSQL_DATABASE: root这一行配置； 2. 给了提示也很明显，说明只有上海2的可用区是可以用的，上海1不在支持列表中，所以我这里需要在配置里面换可用区。这也是我前面提到的可能需要换可用区的原因。 我的解决办法是，换了.env可用区为 ap-shanghai-2就好了。 再就是demo2的文档写的过于简单，以至于很多同学包括我自己，在一些配置细节坑上卡了很长时间。如果下次有类似活动，最好能够提供一个视频教学，这样参与起来会更加轻松一些。
1.4K10发布于 2021-05-25 - 来自专栏腾讯移动品质中心TMQ的专栏
视频负反馈评测
所以前期会将所有的评论使用情感分析，得到大量的负反馈评论。通过这个步骤可以从百万级别的评论中筛选出十万级别的负面评论。 2、评论标注 已经有了十多万的负面评论，但是这些数据依然不能用于训练，需要标注分类后才能用于训练。评论的标注是在企鹅众测（https://wetask.qq.com/tasks? 2、获取视频评论 将评测的脚本放到公司的 Docker上，评测脚本每天定时执行。执行时从 mdb 获取 vid，然后脚本根据 vid 获取视频的评论。 ? 图：负反馈视频操作页面 2、加入黑名单 运营同学点击删除按钮后，该视频的 vid 就会进入视频系统的黑名单。进入黑名单的视频不仅不会得到相关视频的推荐，并且无法直接播放，访问时会直接提示已经删除。 图：每日视频处理情况的统计 最后放一张负反馈流程的全图： ? 关注腾讯移动品质中心TMQ，获取更多测试干货！ 版权所属，禁止转载！
2.5K100发布于 2018-05-11
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