因此,当日前网易智企旗下融合通信云厂商网易云信发布两大元宇宙解决方案——“IM+RTC+虚拟人”和“游戏/VR语音”解决方案,通过提升虚拟人形象和实时互动性、降低虚拟人应用门槛,让虚拟人实时互动大规模普及成为可能时 网易副总裁、网易智企总经理阮良表示,从通信技术发展来看,元宇宙就是社交网络从 2.0 向 3.0 的跨越,而3.0 时代最大的特点是立体化、沉浸式,未来将是一个基于现实的大型3D在线世界。 实际上,像我们熟知的亚洲最大的元宇宙平台崽崽、热门游戏《倩女幽魂》、网易伏羲研发的沉浸式活动平台“瑶台”等,都是网易智企的客户,类似的企业还有很多。 网易智企旗下数字内容风控服务商网易易盾的虚拟世界数字内容风控解决方案,创新性首创“技术识别+运营统筹+人工审核”铁三角模式,形成了可覆盖数字内容风控全生命周期的新解法。 也需要更多类似网易智企的科技企业“以实为本”,用融合通信、数字风控等现实技术作基础,填出一块又一块属于元宇宙的新“绿洲”......
图:网易副总裁、网易智企总经理阮良 阮良在演讲中提出了这样的观点:“元宇宙不能只是沉溺在一个纸面上,它是要实实在在一步步推进。 02 网易智企的三张王牌 网易的特殊性恰在于此,元宇宙的场景探索和技术赋能在双线并进。 内外两开花的情景,却并非是网易元宇宙的全部,To B是网易智企对于元宇宙的另一重注解。 03 元宇宙里的赋能者 回到元宇宙的语境里,网易智企的提前布局显然有其深意。 网易智企赋能的定位并非空穴来风,主打场景化服务的网易智企早已在现实场景中充当了“赋能者”的角色。
02 网易智企的“药方” 背靠网易这样的游戏巨头,网易智企在2015年就开始服务游戏客户,对国内游戏市场的一系列乱象俨然并不陌生。 问题在于,逆势进场的网易智企,如何为游戏行业注入新的生机?相对应的是网易智企的三个产品体系: 首先是主打安全牌的网易易盾,瞄准了游戏破解、游戏外挂、工作室挖掘、内容把控等安全场景。 有理由相信,网易智企的产品、服务和方法论在网易内部进行了充分的验证。可比起营收和利润下滑的“急症”,网易智企的药方仍然是一剂慢性药,这样的药方是否能够对症下药,还需要考虑到整个游戏行业的趋势。 可以找到的例子是,一个游戏厂商在网易智企的帮助下打造了用户研究、数据分析、精细运营、私域运营、智能客服在内的闭环运营服务,整个运营周期的客单价比过去高出322%,LTV提升了18%;网易智企服务的哈狗游戏 立足于游戏工业化产业链一环的网易智企,正借助覆盖游戏研发周期的解决方案推动工业化进程。 大抵也是网易智企提出全链路解决方案的原因。
首次公开,网易智企的 AI 技术驾驭之道针对以上问题,网易智企携手机器之心联合发布 《数字经济时代,AI 加持下的技术与业务创新》人工智能技术应用实践白皮书。 报告以网易智企为研究对象,在透视现代数字科技企业如何在对技术架构的持续创新的基础上,通过高效、灵活的技术解决方案全面拥抱 AI 技术,实现内容风控、音视频及智能客服等技术的高效迭代,解锁新型实时通讯、点播直播与智能营销业态 报告的第三章对数据、模型、解决方案、算法及部署这五个方面逐一展开,以网易智企 AI 技术团队所采用的架构为线索,总结当前 AI 系统架构的创新发展与实践方法论。 本章节通过研究网易易盾、网易云信和网易云商的落地案例,详细解读其技术团队如何在充分深入理解业务场景的特点、难点和问题的基础上,系统性地进行探索和优化,完成 AI 技术的落地。 报告的第四章通过研究网易易盾、网易云信和网易云商与汽车之家、网易云音乐及松果出行的三个真实技术合作案例,聚焦企业如何通过采用高效、专业的 AI 解决方案抓住市场机遇,实现业务创新与发展突破,探索人工智能如何帮助企业在内容风控
作者 | 郑思宇 策划 | 网易智企 在 QCon 全球软件开发大会 2022·上海站上,一场特殊的专题吸引了与会者的目光。 设立 7 大分委会,专注前沿技术的协同式创新 网易智企技术委员会是由网易智企内部各个事业部研发代表组成的全公司技术工作的保障机构和技术标准审议机构。 委员会为提升网易智企研发组织效能而生,专注于前沿技术的协同式探索,以提升企业自我创新能力和产品开发能力为宗旨,促进公司技术进步,下设有音视频、大前端、服务端、大数据、AI、QA 和效能七大分委会,是推动网易智企整体技术实力增长的重要驱动力量 网易智企技术委员会自成立以来,已取得了一系列成果。以开源协同为例,网易智企于今年推出了一项“易 +”开源计划,并先后开源了网易会议组件、低延时直播方案、GameSentry 工具。 本次专题由网易智企技术委员会与 InfoQ 联合打造,围绕融合通信技术的落地实践与 AI 技术商业化实践两大主题,邀请了来自网易智企的四位专家,分别分享 AI 生产增效、新型 IM 系统建设与优化、4K
企点营销-销售智推 社交场景的销售客户管理工具 筛选消费者需要的精准信息及内容为销售赋能 01 使用前授权准备 ①开通小程序 企业必须申请一个已认证的小程序。 2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 阅读原文
为此,InfoQ 记者有幸在 2022 QCon 全球软件开发大会上海站的现场,采访了网易智企算法专家李雨珂。 InfoQ:感谢李老师参加 QCon 全球软件开发大会,先请您做下自我介绍 李雨珂:我目前在网易智企旗下的网易易盾,最近一段时间主要在做基于 AI 的数字内容风控相关的技术,我也是网易智企技术委员会下面 InfoQ:网易智企技术委员会在整个网易智企是扮演着什么样的角色?以及网易智企技术委员会的主要职能是什么? InfoQ:在《人工智能技术应用实践白皮书》中了解到,网易智企已经将 AI 技术在内容风控、音视频、自然语言对话三个领域进行了实践,请您分别介绍下网易智企在以上三个领域针对性的解决方案。 活动预告 12 月 5 日 20:00-21:00,来自网易智企游戏行业部总经理 网易云商 CTO 尹竞成即将做客《极客有约》栏目,如果你对技术管理、研发效能、技术人成长等话题感兴趣,抓紧预约直播,下周一晚八点
“AI+数据”的全栈数智化方案,让城市治理变为“智治”,让企业运营成为“智企”。 大数据产业创新服务媒体 ——聚焦数据 · 改变商业 从信息化到数字化,再到数智化,行业智能化探索已历经了多年。 在此背景下,超聚变以“AI+数据”为核心,携全栈数智化方案亮相数博会,通过自身业务与技术重构的实践,为行业提供从“善治”到“智治”、从“企业”到“智企”的转型路径,让智能体真正成为打破转型困境、重构城企数智化新引擎的关键力量 超聚变CIO、城企数智事业部总裁蓝文广 超聚变CIO、城企数智事业部总裁蓝文广在数博会做了《重构城市与企业数智化转型新引擎 共建智能体时代》主题演讲,其对政企业数智化转型的有了更多思考、实践与经验。 ,助力客户从“企业”向“智企”转型。 ·智治”驱动城市高效运行与科学决策,“筑基·重构”打造韧性城市智能体,结合自身数智化转型经验“用我所卖,卖我所用”,联合生态伙伴帮助城企释放数智潜能。
网易智企低延时直播开源负责人、网易云信流媒体首席架构师吴桐说道。 开源去年被纳入《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》,上升到了国家战略层面。 越来越多的企业投身开源,网易智企便是其中之一。今年 3 月,网易智企正式发布了“易 +”开源计划。 网易智企旗下围绕 IM、音视频技术提供 PaaS 服务的网易云信打响头炮,先后开源了自己的会议组件 NetMeeting SDK 和低延时直播方案 LLS-Player。 “网易会议的开源开启了网易智企的开源时代,低延时直播的开源则深化了我们的开源计划。”吴桐说道。 开源背后 事实上,“易 +”开源计划在 2021 年便开始筹备。 目前,网易智企开源的都是云信业务线的技术。吴桐透露,后续会在云商和易盾两条业务线中选择开放其他技术能力。
「房企通过数字化升级来提升产品和服务的品质是大势所趋。」” 智慧社区或许就是一个很大的突破口,也就是物业体系里,通过数字化赋能形成虚拟与现实的结合,可以形成巨大的消费入口。 大部分房企均推出不同标准、不同程度的智慧社区建设,例如开发自己的智慧社区 APP,里面会包含社区安防、社区门禁、停车管理、物业缴费、信息发布等版块,但对于业主来说,仅这些场景远不能满足。 APP 承载着各式各样的生活服务场景,代码数量也指数级上升,IT 系统的复杂性也日益提升,如何让 APP IT 架构更加松散耦合,具备真正敏捷开发、敏捷交付的能力,来应对各种各样的线上营销场景也是放企急需考虑解决的问题 如果房企 APP 将大部分的生活场景服务,以小程序作为技术载体的方式实现,就能够独立于 App 之外进行开发、测试,对开发人员来说能够节约很多时间。 其次,小程序利于自有生态建设,当房企 APP 具备了小程序运行能力,就可引入外部优质的商家服务小程序,丰富 APP 使用场景,从而达到提升 APP 用户活跃的效果。
不久前,网易智企将旗下网易云信(通信与视频PaaS平台)和网易易盾(数字内容风控平台)进行核心技术能力融合,推出新产品“网易云信-网易易盾一站式安全通信方案——安全通”,这是一个新的方向。 而网易智企安全通能一站解决内容传输和安全检测两大问题。让客户在一个后台、一次接入即可配置两套服务,且只需一次结算。不仅简化了技术接入、数据运营和结算,避免工作重叠。 另一方面,网易智企安全通支持传输过程中的绝大部分数据类型,可用于娱乐行业标准的三大交互场景——IM、RTC、直播点播中,在内容风控的深度和广度具有很大的弹性空间。 仍以网易智企为例,在发布网易智企安全通的同时,其旗下的网易云信还发布了业内首个独立于业务逻辑的传输层基座——“全球智能路由网络WE-CAN(Communications Acceleration Network 而娱乐社交的新红利,不仅属于娱乐社交产品,还属于类似网易智企这种产品背后的平台。深耕娱乐社交的网易智企,在这个时间节点,推出安全通和WE-CAN,远非秀肌肉和表决心那么简单。
企点销售智推能力升级,企微助手能力重磅加入。 通过“企微助手+小程序名片+商城”能力,帮助企业打造私域,升级企业引流拓客、客户互动、成交转化、精细管理全环节。 承接超级流量,加速流量流转,轻量级的营销中台 销售智推-企微助手SCRM 快问快答 01 如何低成本快速拉新? 销售智推V3.9重点新增能力 企微助手打通智推小程序 · 支持在企微聊天侧边栏调取小程序商城,直接发送优惠券、商品、营销活动等给客户,促进成单 · 支持在企微聊天侧边栏调取智推小程序名片,客户可快速了解销售信息 · 新增【积分商城】与【文章资讯】插件,提升客户粘性 · 大转盘可自定义设置项更全面 企微助手打通智推小程序 1.小程序连接人货场,打通营销链路:可在企微聊天侧边栏调取智推小程序商城,直接发送优惠券 3.小程序线索汇入企微客户库,统一管理更方便:在名片和商城侧产生的行为轨迹数据,在智推助手SCRM的用户/线索客户详情中也可查看。
」通过集成人群圈选智体、权益设计智体、智能选品智体及个性化文案智体4大Agent,从策略决策、知识沉淀到执行落地实现营销全链路的协同合作,在消费者旅程中提供一站式的个性化体验服务,实现企业持增长。 ; 腾讯企点营销云则提供多种执行工具,像智能复购、流失预测、活动创建与数据分析等,助力营销提案快速落地。 在与专家组的营销活动对比实验中,AI会员智体在核心活动指标上优于专家组,活动的内容点击率有40%+的提升,转化率也有25%的提升。 绝味食品AI会员智体 腾讯企点营销云落地超过20个行业解决方案,服务超过100家行业头部客户。 依托腾讯全栈AI能力和生态优势,腾讯企点营销云希望做好企业增长的重要伙伴,助力企业实现智能驱动私域增长,高效提升公域投放效率。 欢迎大家扫码咨询体验!
8月26-29日,2019中国国际智能产业博览会(智博会)在重庆召开 ? 作为猪八戒网的战略合作伙伴,长安汽车智慧看展技术提供方,企点也参与了此次的智博会。 (图为与猪八戒网联合创始人刘川郁与腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔出席签约仪式) 数字化助手,助力服务交易效能升级 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔表示,腾讯云在云计算、大数据、AI等方面与猪八戒网成熟的企业服务生态高度互补 长安汽车智慧看展 智博会期间,腾讯企点的销售智推小程序在长安汽车展厅腾讯智慧体验中心,为现场观众提供了智慧看展服务。 ? (图为企点在长安汽车展厅) ?
提起网易云信,很多普通消费者感知可能不如网易游戏、网易云音乐等网易旗下其它C端产品那么深刻,但事实上在你收到的短信、看过的直播和视频、玩过的游戏,享受过金融、教育、医疗等线上服务背后,可能都有它的身影。 比如网易云信一站式融合通信云服务,支持5G消息,强触达覆盖广,让5G 技术植入场景运营更方便,助力网易智企拿下第五届“绽放杯”5G应用征集大赛浙江区域赛「一等奖」。 (网易会议组件架构) 近期,网易智企还携手机器之心联合发布了《数字经济时代,AI加持下的技术与业务创新》人工智能技术应用实践白皮书。 以网易智企为研究对象,将网易智企的AI技术驾驭之道进行首次公开,为企业数字化转型提供有效参考。 网易云信作为网易智企旗下集网易25年IM以及音视频技术打造的融合通信专家,在白皮书中,将自己多年来,如何应对场景多样化,设备性能参差不齐,音视频通话技术在嘈杂的真实环境中稳定运行等关键技术「全盘托出」。
2021年12月4日,在由网易智企主办的网易创新企业大会上,网易云信发布两大元宇宙解决方案——「IM+RTC+虚拟人」解决方案和「游戏/VR语音」解决方案,打响进军元宇宙的第一枪。 网易副总裁、网易智企总经理阮良 元宇宙大热至今才几个月时间,网易云信已经拿出具体的解决方案,这也符合网易云信一贯“实干派“的行事风格。 元宇宙是什么,它的大热意味着什么? 网易副总裁、网易智企总经理阮良认为,在通信技术发展过程中,元宇宙就是社交网络从2.0向3.0的跨越,未来会逐步进入到下一代互联网,构成全域互联网场景应用。 3.0有什么特点? 作为网易智企旗下融合通信云服务产品,网易云信拥有丰富产品矩阵,从最初 IM 即时通讯能力和音视频通话的基础上扩展出低延时直播、全球智能路由网络 WE-CAN、互动直播等十余种功能,而且能力清单还在不断外延 为此,网易云信进行了很多融合的探索,包括网易云信和网易易盾的能力融合(安全通产品)、RTC 和运营商能力的融合(网易云信高接通方案)等。
▲“数智•未来”专题研讨会现场 2020年1月5日,电子产业服务平台“云汉芯城”在上海举办“数智•未来”专题研讨会,腾讯企点、上海交通大学计算机系与人工智能研究院、ARROW等电子产业、高校研究机构资深专家 腾讯企点产业智连,助力电子行业数据化 ▲腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔 会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔表示,共建产业互联网,为产业注入数字化科技新动能是腾讯云的核心目标,腾讯企点期望通过与云汉芯城的战略合作 ,把以腾讯企点为代表的相关产品和工具与云汉芯城平台的产业数据和供应链服务能力进行深度整合,充分发挥腾讯企点作为基础连接器和数字工具箱的积极作用,作为产业平台的“数字化助手”加速推动产业转型升级与服务创新 ,与腾讯企点以及更多的合作伙伴们分享数据成果、挖掘数据价值,共同打造面向未来的产业赋能平台。 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 阅读原文
网易七鱼是什么产品?网易七鱼为企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案,25万企业用户正在使用七鱼提供的在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销等服务,七鱼全面助力客服智能化。 网易七鱼历史数据如何自动同步至在线文档?网易七鱼作为网易智企的客服系统,承接着许多客户服务工作。如果希望将网易七鱼数据自动同步至在线文档,建议通过腾讯云HiFlow来实现。 腾讯云HiFlow已接入350+款SaaS应用,实现网易七鱼数据和其他应用之间的流传,目前支持了以下事件:触发条件 ● 有新的会话结束时:当有新的在线客服结束时,自动触发流程执行操作 ● 查询历史会话数据 :可查询在线客服的总会话数、有效会话数、接入率、会话市场等数据网易七鱼自动化场景示例:我们可以通过腾讯云HiFlow将网易七鱼与ERP系统、IM系统、在线文档等多平台进行连接,实现以下场景的自动化: ● 并发送给领导腾讯云HiFlow是什么产品腾讯云HiFlow是腾讯云推出的零代码的自动化工作流程平台,目前已经实现了连接了比如企业微信、腾讯会议、腾讯文档、腾讯电子签、TAPD、乐享、兔小巢、微信小商店、企点
5月11日晚上9时许,网易的大量用户发现访问网易新闻出现问题,相应的,有很多游戏用户报告说游戏掉线严重。一时间,有关“网易大楼着火”的谣传甚嚣。 晚上9点42分的时候,“网易新闻客户端”新浪微博发推: ? 图1 网易新闻客户端微博内容 这次攻击,相较于以往的DDoS攻击,官方描述比较特别:“骨干网络遭受攻击”。 比如网易的机房和阿里的机房同时连在一个交换机构上,那么攻击者很可能通过正常访问阿里的服务器导致交换节点down掉,网易的服务器也无法访问。 不见得,如果攻击者熟知网易网络相关拓扑,假如网易切换到另外一条主干道(New Target Link),攻击者立即攻击这条新的Target Link,如此反复。 网易切换主干道的时间是小时级的,但是攻击者可以达到分钟级切换。网易应该庆幸的是攻击者没有搞清楚全部的拓扑,否则,这次的事件持续时间将更长。
任务成功率、响应速度、模型能力 (权重30%) 易用性:部署门槛、交互体验、文档完善度 (权重20%) 安全性:数据隔离、权限控制、审计合规 (权重25%) 生态集成:对接国内应用(微信/钉钉/飞书/企微 阿里 JVS Claw 企业版 云端/混合 阿里云 8.2 8.5 8.0 8.0 6.0 7.95 6 网易 LobsterAI 个人版 本地部署 网易有道 8.0 7.5 7.0 7.5 9.5 7.80 MaxClaw 个人版 云端部署 MiniMax 6.5 7.0 6.0 6.0 3.0 6.30 10 百度 DuClaw 个人版 云端部署 百度智能云 7.0 8.0 7.0 7.0 3.0 6.95 11 开源极客:网易 LobsterAI & OpenOcta & NanoClaw 网易 LobsterAI:MIT协议完全开源,高度兼容OpenClaw生态,自带16种中文生态技能。 选购指南(一句话总结) 你的角色 首选推荐 备选 普通个人用户(微信/QQ用户) 腾讯 QClaw 智谱 AutoClaw 飞书深度用户 字节 ArkClaw 智谱 AutoClaw 开发者/极客(要开源