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用户增长
一、用户增长的意义 身边很多人说，这只是酷的概念，没啥实际意义——本来我们做的每一件事都是为了增长啊。 要点一：用户增长是一套方法论 有些老板以为UG是密钥，拿到之后就可以打开产品增长的大门，快速看到数据的变化，这个肯定是不对的。 用户增长是一套方法论，就像做产品、做运营一样，不是特效药，不会一针见血。 frc-4d458344a6c213c7e8e26fbc2bfb8b91.png 从上图可以看到，UG可不只是拉新，还包括留存，甚至是收入的增长。 2.利益刺激 还是以小饭馆为例，当你第一次光顾时，给你发一张满100减20的券，但只能下次使用，有效期还是在1个月内。 这就是用利益刺激的方式，达成新用户留存。 2.用户触达 老用户对产品的品牌有认知，有忠诚度，但还需要适时去「提醒」一下，把用户勾回产品，这就是用户触达。 大概有四种常见形式：push、系统消息、短信、邮件。
1.9K30编辑于 2022-03-17 - 来自专栏腾讯云大数据
用户增长分析——用户流失预警
1前言 针对用户增长分析这个课题，本文主要从用户防流失的角度，阐述如何基于QQ社交网络数据构建用户流失预警模型，找出高潜流失用户，用于定向开展运营激活，从而有效控制用户流失风险，提升大盘用户的留存率和活跃度 2分析背景 “根据美国贝恩公司的调查，在商业社会中5％的客户留存率增长意味着公司利润30％的增长，而把产品卖给老客户的概率是卖给新客户的3倍。 所以在‘增长黑客’圈内有一句名言：留住已有的用户胜过拓展新的客户，也就是俗称的‘一鸟在手，胜过双鸟在林’。” ——《增长黑客》 用户留存和用户流失是一组相对的概念。 当指标B取值达到X2及以上时，用户流失率只有取值X2以下用户的30%左右，可见指标B对于促进用户留存有正向作用。业务方可根据以上分析结论制定相应业务目标及策略。 用户群体细分：针对不同类型的用户分别搭建流失预警模型； 2. 用户行为分析：分析用户产品使用行为及内容偏好，挖掘用户使用习惯及兴趣点，实现个性化推荐，拉动用户活跃。
16.4K67发布于 2018-10-09 - 来自专栏腾讯云大数据
用户增长分析——用户分群分析
| 导语在产品的增长分析当中，想关注符合某些条件的一部分用户，不仅想知道这些人的整体行为（访问次数，访问时长等），还希望知道其中差异较大的细分群体。 用户分群方法，能帮助我们对差异较大的群体分别进行深入分析，从而探究指标数字背后的原因，探索实现用户增长的途径。 用户分群，就是用来满足这类需求的工具方法，它能帮助我们对差异较大的群体分别进行深入分析，从而探究指标数字背后的原因，探索实现用户增长的途径。 三、常见的用户分群维度 1. 统计指标：年龄，性别，地域 2. 付费状态：免费，试用，付费用户 3. 购买历史：未付费用户，一次付费用户，多次付费用户 4. 访问位置：用户使用产品的区域位置 5. 2.
3.4K123发布于 2018-06-19 常见用户增长模型
当谈论常见的用户增长模型时，以下是几种被广泛应用的模型： 1. 侧重于获取和转化用户的行为。 2. RARRA模型 定义： RARRA模型是对AARRR模型的优化，强调了用户留存的重要性。 Retention（留存）：为用户提供价值，让用户回访。 Acquisition（拉新）：鼓励老用户带来新用户。 特点： 突出了用户留存的重要性，通过留存来驱动增长。 侧重于通过优化用户体验和提供价值来增加用户留存和推荐。 总结 这些用户增长模型各有特点和优势，企业可以根据自身需求和资源选择合适的模型进行实施。 无论是强调用户生命周期的AARRR模型，还是注重用户留存的RARRA模型，或是数据驱动的6R模型，它们都为企业提供了有效的用户增长策略和工具。
87510编辑于 2025-04-05- 来自专栏石云升
用户增长模型：AARRR
AARRR是用来分析用户增长的一个框架。分别表示获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Referral）。 而让用户给我们产生收益则是变现，变现的方式有很多，比如软件内购买消费、看广告等等。还有一个很重要的指标就是传播，当用户推荐我们的产品给到其他用户，就能给我们带来更多的用户增长。 这5个环节，并不一定要按固定顺序去做增长。有很多公司就要求先把留存做好，再去做拉新。这样做的好处是拉新的转化效率会很高，很多公司只知道拉新，但用户进来后并没有办法留下来，就更别说变现了。 用户留存则表示你的产品能对用户产生价值。用户推荐则表示你的产品不仅产生了价值，还愿意用自己的信用为产品做背书。在流量这么贵的当下，推荐不仅能带来更多的增长，而且数据显示推荐用户的付费率也更高。 除了这种常用指标外，还有一些跟业务相关的关键指标，这些指标会极大促进增长。比如亚马逊的增长飞轮。贝佐斯说要关注用户长期不变的东西。什么是长期不变的呢？ 1. 无限的选择（更多的商品） 2.
1.4K11编辑于 2022-08-25 - 来自专栏数据的力量
用户增长分析系列：用户流失预警
1 前言 针对用户增长分析这个课题，本文主要从用户防流失的角度，阐述如何基于QQ社交网络数据构建用户流失预警模型，找出高潜流失用户，用于定向开展运营激活，从而有效控制用户流失风险，提升大盘用户的留存率和活跃度 2 分析背景 “根据美国贝恩公司的调查，在商业社会中5％的客户留存率增长意味着公司利润30％的增长，而把产品卖给老客户的概率是卖给新客户的3倍。 所以在‘增长黑客’圈内有一句名言：留住已有的用户胜过拓展新的客户，也就是俗称的‘一鸟在手，胜过双鸟在林’。” ——《增长黑客》 用户留存和用户流失是一组相对的概念。 当指标B取值达到X2及以上时，用户流失率只有取值X2以下用户的30%左右，可见指标B对于促进用户留存有正向作用。业务方可根据以上分析结论制定相应业务目标及策略。 用户群体细分：针对不同类型的用户分别搭建流失预警模型； 2. 用户行为分析：分析用户产品使用行为及内容偏好，挖掘用户使用习惯及兴趣点，实现个性化推荐，拉动用户活跃。
2K40发布于 2018-11-23 - 来自专栏Spark学习技巧
用户增长常见分析模型
01 什么是用户增长 用户增长基本上会涉及生意场上的各行各业，你开个店面希望有更多的客户光顾，你做了个APP希望有更多的用户经常使用，你搭建了个电商平台希望有更多的人下单买东西。 用户增长，即以提升用户LTV为目的（含获取、激活、留存、变现、推荐等环节）所进行的一切增长活动。受互联网红利退潮影响，越来越多的企业感到获客不易，所以用户增长是确保产品健康发展下去的永恒话题。 那怎么衡量用户增长的投入产出比呢，有一个指标：ROI一般指投资回报率， CAC：Customer Acquisition Cost，指用户获取成本。 用户增长ROI=LTV/CAC。 AARRR模型因其掠夺式的增长方式也被称为海盗模型、海盗指标，也叫增长黑客理论模型、增长模型、2A3R模型、决策模型。 ，真正让用户增长数据化、智能化。
2.1K10编辑于 2023-10-07 - 来自专栏python开发者
用户增长--快速身份认证实现用户增长的技术和产品方案
"用户增长"--快速身份认证实现用户增长的技术和产品方案 1 引言 作为一个互联网产品，用户量的增长是一个非常重要的衡量指标。 这是一个集合了销售，市场，运营，技术的综合能力。 本文将以非技术部分为引子，然后落地为技术方案，来针对 用户增长 的目标来进行产品设计。 2 身份认证技术 互联网产品实现用户增长，最开始部分就是来自于市场和运营人员的工作。 用户增长的 非技术 工作有： 销售地推带来早期标杆用户 运营人员活动推广带来网络用户 市场人员PR和其它市场活动的企业宣传带来用户 这部分非技术的工作落实到技术部分，就需要如下几大系统做好支撑： 用户自助注册系统 整个验证过程，交互动作如下： 打开收件箱或者登录邮箱或者微信查看信息 点击链接 评价： 交互步骤：2步 耗时：6s 推荐指数：4颗星 此方法的缺点是：抛弃了那些使用连浏览器都无法打开的老古董手机的用户。 这两类认证方法的步骤如下： 生成二维码或者第三方app发起调用微信app的请求 微信扫码或者微信被调起后同意授权 评价： 交互步骤： 2步 耗时： 3s 推荐指数： 5颗星 6 本文总结 本文从“用户快速增长
2.4K70发布于 2018-01-05 - 来自专栏腾讯社交用户体验设计
用户增长｜QQ情侣设计探索
以用户增长和营收增长为产品设计目标，明确QQ情侣产品整体北极星指标：日活跃用户数，围绕着北极星指标，从19年至今QQ情侣产品经历了3大增长关键阶段： 第1阶段：搭建QQ情侣亲密关系链 第2阶段：沉淀现有的情侣关系链 第2阶段：沉淀现有的情侣关系链 情侣核心场景基础体验逐步完善后，第2关键增长阶段就是考虑如何沉淀现有关系链，面临的产品设计挑战：如何增加情侣用户黏性和提升付费转化率？ 基于用户核心触点增长指标进行2级洞察，并挖掘2级产品机会点 明确了核心增长指标，并假设1级产品机会点方向，基于核心触点增长指标，从核心路径2级洞察关键触点潜在情侣用户真正诉求，并基于2级洞察挖掘核心触点 2级机会点方案落地2-送礼能力拓展 其次送礼能力进行拓展，首先送礼功能接入礼物商城后台，可差异化配置iOS和Android端礼物，实现灵活配置；并基于用户使用行为数据等反馈，持续跟踪哪种礼物受欢迎。 2级机会点方案落地3-礼物分档，精细化设计 在2送礼能力拓展的基础之上，主动进行了礼物类型的精细化，将礼物价值分档，从低、中、高档满足不同消费情侣用户，并输出不同档位礼物类型和参考图，推动到产品侧和CP
1.9K10发布于 2021-01-05 - 来自专栏用户增长
百亿补贴之用户增长模型
百亿补贴是拼多多在2019年上线的一个营销增长手段，结果是带来了巨大的新用户增长和流量，一跃成为顶流网红。起家于客单价小的爆品，通过砍价的玩法，快速裂变化的完成下沉市场用户的掠夺。 要拓展新的用户人群，百亿补贴模型成功的连接了所有的节点，并满足了各自的需求。吸引了新品牌商，新用户人群。 商家加入活动，平台提供部分补贴，让利给用户。当然了并不会有真正的“百亿”补贴。 回想一下，所有的用户增长业务都有一个属于自己的画像。抽取画像标签可以文字中提取。对于用户增长这块也不是很懂，欢迎留言讨论，点赞、关注、分享。 一个企业总是要有几个网红原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ff2PdyRpCAdJHhWZk2vGVQ
73410编辑于 2022-07-20 - 来自专栏腾讯大讲堂的专栏
如何做用户增长？用户增长与产品、运营、品牌市场团队之间的关系
近年来，“增长黑客”和“用户增长”是两个非常火的概念，尤其是随着移动互联网流量红利的逐渐消失，越来越多的企业和品牌开始更加重视用户增长，招聘专门的用户增长选手，设立用户增长团队。 总结来说，“用户增长”是在目标明确的情况下，依托一个个“用户增长项目”推进的，“用户增长项目”需要合适的人员组成用户增长团队来保驾护航，“用户增长项目”短期有效长期可能失效，实现用户增长还必须探索新曲线的增长 “用户增长”与产品团队 在讨论用户增长团队与产品团队的异同之前，再重复一下对用户增长的定义：以终为始，利用一切资源让更多用户更高频地使用核心产品功能。 就如在前面提到的，用户增长团队做的是锦上添花的工作，如果没有一个满足基础用户体验的产品，用户增长工作是无法有效开展的。即使强行开展用户增长工作，也是事倍功半。 而用户增长团队所做的工作虽然表面上看起来和运营团队的很像，但在根本上还是专注于两个目的：（1）聚焦周期重复性以改变用户的习惯；（2）聚焦于引导用户产生HVA。
3.7K22发布于 2020-11-26 - 来自专栏渠道统计
如何实现App用户增长机制
为什么这么多人想要做App用户增长呢？ 其中一个最主要的原因是互联网人口红利的持续衰减，互联网用户数量的增速越来越低，甚至是没有增长或者是负增长。 如何实现App用户增长呢 对于App的用户增长我的理解是一种周期性的机制，这种机制可以促使已有用户邀请更多的潜在用户使用你的应用，从而实现App业务的有效增长。 2、下载应用 随着App应用知名度的提高，应用的下载数据也会随之水涨船高。 5、自增长 上述的四个步骤的最终目的是实现App应用的自增长，这也是衡量这套App用户增长机制是否有效的依据。 如果App用户增长每个环节的用户体验做得足够好，相信不管是推广渠道的用户增长，还是用户的自增长都不会差。
1.1K21发布于 2019-11-14 - 来自专栏接地气学堂
用户增长分析模型，该如何搭建
企业也是一样，不管发明多少新名词，做用户增长，就是得解决这六个核心问题： 1、赛道选择（线上/线下，快消、耐用、零食、服务……） 2、客群选择（一个具体赛道下的高、中、低客户） 3、获客渠道（广告投放、 不但要用AARRR呈现增长结果，更要量化展现增长决策的全过程，从而发现更深层的问题。 01 第一：赛道选择 用户增长本身有两大方式： 初创型企业，需要在公共市场上竞争，大海捕鱼。 相比之下，大海捕鱼式更麻烦，因此重点讲一下，此时需要收集三个数据（如下图）： 1、目前市场评估：评估增长空间有多大 2、存量玩家的规模：发现竞争格局，评估竞争难度 3、存量玩家的增速：发现增长标杆，选择对标对象 理论上，有四种常见的形式可以选： 1、线上广告投放（根据目标用户喜好的渠道、内容进行投放） 2、线上用户裂变（目标用户中有KOL存在/KOC有足够分享意愿才行） 3、线下门店（目标用户聚集在特定城市/特定区域 作为一个策略包，在其作用下： 1、增长速度是否令人满意 2、增长数量是否达到要求 3、投入产出比是否可接受 对整体评估之后，再看细节。这样既容易在内部树立标杆，又能避免“只见树木，不见森林”。
1.3K20发布于 2021-11-23 - 来自专栏数据的力量
增长分析必杀技：用户分群
---- | 导语在产品的增长分析当中，想关注符合某些条件的一部分用户，不仅想知道这些人的整体行为（访问次数，访问时长等），还希望知道其中差异较大的细分群体。 用户分群方法，能帮助我们对差异较大的群体分别进行深入分析，从而探究指标数字背后的原因，探索实现用户增长的途径。 用户分群，就是用来满足这类需求的工具方法，它能帮助我们对差异较大的群体分别进行深入分析，从而探究指标数字背后的原因，探索实现用户增长的途径。 三、常见的用户分群维度 1. 统计指标：年龄，性别，地域 2. 付费状态：免费，试用，付费用户 3. 购买历史：未付费用户，一次付费用户，多次付费用户 4. 访问位置：用户使用产品的区域位置 5. 2.
1.7K31发布于 2018-08-13 - 来自专栏素质云笔记
用户增长——Cohort Analysis 留存分析（三）
目前该系列的几篇： 用户增长——CLV用户生命周期价值CLTV 笔记（一） 用户增长 - BG/NBD概率模型预测用户生命周期LTV（二） 用户增长——Cohort Analysis 留存分析（三 相较与比较繁琐的损失分析，RFM或者用户聚类等，Cohort只用简单的一个图表，甚至连四则运算都不用，就直接描述了用户在一段时间周期（甚至是整个LTV2）的留存（或流失）变化情况。 1月份中，公司共有新增用户80个，当月流失用户2个，剩余的78个用户在2月份时又流失了3个，剩余75个用户在3月份时又流失了3个，剩余72个，以此类推，1月份的80个新增用户在11月的留存数量为64个。 根据表1中的留存数据量，能够计算得到留存率，进而得到表2。 表2：留存率表 表2中，首先横向看表，能够看出每个月新增用户在后续各月的留存率情况。 如果只看当月的总用户情况，那么上述这些问题都会被掩盖，尤其是新增用户数量大的时候，表面看起来公司用户是在增长，但很可能全都是靠新增用户拉动的。
5.7K32编辑于 2021-12-07 - 来自专栏博文视点Broadview
B端运营，用户增长的秘密
B端从业者需要一套适合用户特色和管理机制的产品运营方法，以提高企业的运营效率，实现企业利润增长的目标。 为了帮助大家建立To B企业运营体系，保障客户持续增长，掌握可行性的方法论和实操路径，博文视点特地邀请到《B端运营：用户增长策略与实战》作者刘宇航老师为大家直播分享“B端运营用户增长策略与实战”，以帮助入局 分享主题：B端运营用户增长策略与实战 分享概要： 厘清B端运营概念与策略 如何建立B端产品及用户运营框架？ B端市场运营的策略和方法有哪些？ B端销售运营支撑的关键是什么？ 嘉宾简介： 刘宇航，《B端运营：用户增长策略与实战》作者，曾任某4A公司实效营销专家，现任某独角兽企业事业部负责人。 》 刘宇航 著 系统性：从运营策略到实战方法，阐述B2B运营用户增长的道与术。
79310编辑于 2023-05-06 - 来自专栏小火龙说数据
「经验」我对用户增长的理解『新用户篇』
本篇将写一写日常工作中「新用户期」涉及的数据支持及落地。 新用户作为产品用户池的入水口，决定了大盘用户量级的走向。 产品核心抓手 产品的核心价值要通过引导，让用户在第一次应用时感知到。 完善的用户成长体系在用户全生命周期均是很重要的。 帮助用户从「单一需求」向「多元需求」转变，降低用户的使用疲劳感。 前期的用户引导设计需遵循三点原则： 1、减少障碍：后移产品注册步骤，让用户先试用产品、移除多余步骤、隐藏过多非必须信息、避免冷启动。 2、内容聚焦：引导用户聚焦关键行为上，避免精力分散。 2、降低应用成本：减少用户激活过程中的冗余步骤，推迟注册流程，避免出现冷启动的情况，通过关键行为的挖掘，给予用户适当的引导。 3、增加日常奖励：给予用户获得感，采用红包等方式吸引用户产生活跃行为。 4、形成闭环用户成长体系：增强产品与用户之间的互动，让用户在产品上留下资产，增加用户在产品上花费的时间和精力，提高新用户的沉没成本。 以上就是本期的内容分享
85320编辑于 2022-06-30 - 来自专栏AI悦创·一对一编程教学
用户增长：模型、现状与案例全解析 🚀
今天我们聊聊“用户增长”，这次的分享会分成三部分：用户增长模型 国内增长现状 案例拆解 一、用户增长模型：不同视角的打法说到增长模型，大家最熟悉的莫过于 AARRR 模型。 二、国内用户增长现状：热闹背后关于用户增长，国内的“知识库”不少： 书籍：《增长黑客》《增长黑客实战》《引爆用户增长》 大会：Growing IO 年会（更多是平台宣传，干货有限） 组织：一些公司专门成立 “增长小组” 这些信息我都接触过。 流失用户召回：常见的手段就是 Push，但用户反感度很高，与其费力召回，不如研究流失原因。更实用的两种增长思维是： 北极星指标 ：找对最核心的指标，并拆解到各个团队的 KPI。 最后的几点提醒 ✅别被概念带跑，多做独立思考 与其羡慕别人，不如研究用户数据 学会吸收优秀案例的本质 增长分析永远要和产品、运营闭环在一起 体系化的能力，才是能传承和推广的“内功” 这一节的学习就到这里
51400编辑于 2025-09-20 - 来自专栏咸鱼学Python
用户活跃、留存、增长分析
增长黑客，是以增长为唯一目标的一群人，他们所做的每一件事情，都会力求会给产品带来持续增长的可能性 ? 第二部分主要内容是PMF（产品与市场相匹配) ? 第三部分主要内容是获客增长 ? 第四部分讲述的是用户激活和留存 ? 第五部分是病毒传播 ? 第六部分是数据分析 ? 结语 作者简介：目前就职于上海大智慧，主要负责大数据中台、金融数据中心、推荐搜索、知识图谱等方向 。
83522发布于 2020-10-26 - 来自专栏AI悦创·一对一编程教学
用户增长：模型、现状与案例全解析 🚀
今天我们聊聊“用户增长”，这次的分享会分成三部分：用户增长模型 国内增长现状 案例拆解 一、用户增长模型：不同视角的打法说到增长模型，大家最熟悉的莫过于 AARRR 模型。 二、国内用户增长现状：热闹背后关于用户增长，国内的“知识库”不少： 书籍：《增长黑客》《增长黑客实战》《引爆用户增长》 大会：Growing IO 年会（更多是平台宣传，干货有限） 组织：一些公司专门成立 “增长小组” 这些信息我都接触过。 流失用户召回：常见的手段就是 Push，但用户反感度很高，与其费力召回，不如研究流失原因。更实用的两种增长思维是： 北极星指标 ：找对最核心的指标，并拆解到各个团队的 KPI。 最后的几点提醒 ✅别被概念带跑，多做独立思考 与其羡慕别人，不如研究用户数据 学会吸收优秀案例的本质 增长分析永远要和产品、运营闭环在一起 体系化的能力，才是能传承和推广的“内功” 这一节的学习就到这里
46111编辑于 2025-09-16
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