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DNSPod用户满意度调查
感谢您对DNSPod长期的关注和支持 追求用户满意是我们的一贯宗旨 为了给您提供更优质的产品和服务 敬请把您宝贵的意见反馈给我们吧 （点击下方图片链接，大家一起来参与吧） 添加阿D微信 邀您加入官方交流群
99210发布于 2020-06-22 - 来自专栏人称T客
2014中国X86服务器客户满意度分析：华为低满意度需反思
昨天发布了X86服务器品牌认知度分析，华为成为国产厂商最强品牌，但是在用户整体满意度上却与品牌认知上存在很大反差，最低的满意度表现与国际大厂商身份显然不符。 针对X86服务器市场，通过对企业用户满意度的比较可以较为直观的发现到底哪些厂商的产品和服务更加符合企业用户的需求。 中国X86服务器整体满意度研究 从整体上看，中国X86服务器整体满意度处在一个比较健康的水平，整体满意度为8.0；对于不同维度的满意度来看，产品功能满意度最高达到了8.4分，而事实服务满意度最低，仅有7.3 图5-4 整体满意度各维度综合得分情况 进一步比较不同的厂商发现，目前主流的X86服务器厂商都能得到消费者的认可。 HP、浪潮、曙光、IBM在整体满意度方面得到了企业用户的较好评价；联想、DELL和华为则有一定的提升空间，总体满意度略有遗憾，但是整体差距不明显。 ?
1K80发布于 2018-03-19 - 来自专栏Michael阿明学习之路
预测分析 · 员工满意度预测
可以看出 上一次的评分、有没有工伤、过去5年有没有晋升 跟 满意度 呈正相关系数 ? 可以看出 id 跟满意度，没有特别强的关系，可以不作为特征 3.
1.4K20发布于 2020-07-13 - 来自专栏机器学习AI算法工程
在线民宿满意度测评项目
重庆市在线民宿满意度测评项目，负责数据采集、主题抽取、情感分析等任务。开发的目的是克服用户打分和评论不一致，实时对重庆地区在线民宿的满意度进行评测，使用Python实现了在线评论采集和情感可视化分析。 利用主题中心词能找出对应的主题属性字典；以用户打分作为标注，然后通过实验贝叶斯、SVM、决策树等多种分类模型，最后选用贝叶斯模型进行情感分析，将情感分类概率分布作为情感趋势，最后通过POI热力图的方式对不同地域的民宿满意度进行展示 本文完整源码 以及论文链接获取方式： 关注微信公众号 datayx 然后回复 满意度 即可获取。 ? 分析流程利用机器学习有监督标记样本进行分类，解决了因情感字典覆盖率不全造成分类精度低的问题。 用户打分和评论不一致在满意度测评中影响比较大，使用自然语言处理技术能挖掘用户情感和需求，具体的打分和评论不一致现象如下。 ? ? 通过POI热力图的方式对在线民宿满意度进行展示。 ? ?
96720发布于 2019-10-29 - 来自专栏喔家ArchiSelf
初探Ranking系统的离在线满意度评估
比如，一次普通的点击可能得到1分，而将商品保存至个人收藏夹可以获得2分；添加到购物车的行为或许能拿到3分；最终完成购买则可获得最高分——4分。 1.5 离在线满意度评估 离在线满意度评估是一种综合方法，用于衡量信息检索系统的性能。离线指标主要用于在系统部署前预测其性能，通过对历史数据和模拟查询的分析来估计模型的潜在效果。 2.离线满意度评估 为了更深入地理解离线指标的应用，我们可以通过一个宠物鸟推荐系统的例子来说明。 3.在线满意度评估 在线评估围绕着通过日志数据分析用户行为来实时衡量系统性能。它衡量真实用户在现实环境中与信息检索系统的交互方式。 相比之下，在线度量则更加侧重于用户体验，通过监测用户与系统的即时互动来反映用户满意度、参与度以及成功获取相关信息的情况。
69410编辑于 2024-11-18 - 来自专栏脑电信号科研科普
神经同步性预测婚姻满意度
除了3名参与者之前看过12个电影片段中的2个，其他67名参与者都没有之前看过电影片段。参与者对电影剪辑熟悉程度的完整总结见SI附录，表S3。 我们发现，已婚夫妇之间的ISS可靠地预测了婚姻满意度得分，估计的婚姻满意度和观察到的婚姻满意度之间存在显著相关性(图3B)。 与婚姻满意度低的夫妇相比，婚姻满意度高的夫妇在观看婚姻电影时表现出更高的ISS (图3c和D)。 图3 在已婚夫妇中，婚姻满意度与全脑ISS相关2.4 个体脑区对主体间神经同步与婚姻满意度关系的贡献接下来，我们试图找出驱动ISS和婚姻满意度之间关系的大脑区域。 此外，与低婚姻满意度组相比，高婚姻满意度组的DMN ISS显著高于低婚姻满意度组观看婚姻电影(SI附录，图S3和表S2)。
70830编辑于 2022-11-03 - 来自专栏数据科学和人工智能
数据集 | 汽车满意度数据集
下载数据集请登录爱数科(www.idatascience.cn) 数据从汽车的价格、质量、及舒适度这三个方面的相关数据出发，对汽车的客户满意度进行分类预测。 数据一共包含6个相关特征，1个类别变量（即汽车满意度），共1728个样本点。 1. 字段描述 2. 数据预览 3. 字段诊断信息 4.
67930编辑于 2022-03-30 - 来自专栏全栈程序员必看
用户体验–NPS&满意度指标
通过教育行业调研发现，口碑推荐是用户愿意体验尝试产品的最主要、也是最为信任的渠道，同时也是在促进用户购买决策中起到至关重要的作用，因此要持续监控NPS指标，营造口碑效应 3. 什么是满意度得分？ 相比于NPS的动态性指标，用户满意度是衡量用户体验的静态指标，针对产品自身表现评价，结果相对稳定，适合横向对比产品各个环节的体验感知结果，实现对用户现有体验感知的量化评估 3. 满意度得分如何获取？ 获取方法：定量调研问卷中 Q：请问，您对在***学习体验的整体满意度为/产品/内容/服务/随材满意度为？请按1-10分打分，1分表示非常不满意，10分表示非常满意 4. 目前产品满意度采用三级指标结构：第一级为整体满意度，第二级为产品、内容、服务、随材等满意度，第三级为二级指标下详细的拆解指标，如产品流畅性、互动性等 满意度得分计算规则：均值法 发布者：全栈程序员栈长
3.7K30编辑于 2022-09-01 - 来自专栏CRM日记本
关于客户满意度的十个建议
1.及时响应对客户至关重要 无论是哪个行业或在哪个客户接触点，响应的及时性变得越来越重要，并成为总体满意度的核心驱动力。 2.聚焦增加客户满意度 American General保险只卖人寿保险; 21stCentury只有汽车保险。 两者都比其他多种业务类型的公司享有更高的满意度。 3.不同情况之间的满意度得分差异很大 对于一个情况，满分10分得7.5可能已经很高，但在另外一个情况下，7.5分是较低分。 “礼貌和专业精神”可能比“你对我们的公司的有多了解”的分数会更高一些。 5.与每个业务单位相关 通过今天的反馈系统，团队，部门和业务单元都可以对其满意度表现负责，并在出现问题时立即采取有针对性的行动。 7.跟踪市场份额 大型机，传真机以及旅行社等行业在过去三十年失去市场份额时都享有较高的客户满意度评级。 产品或服务的最后抵抗过程通常客户也是最忠实和满意的。 因此跟踪市场份额以及满意度同样非常重要。
2K10发布于 2019-04-16 - 来自专栏猴子数据分析
图解面试题：如何分析用户满意度？
满意度需要用到“满意度表”。所以涉及到两个表里的数据，就要用到《猴子 从零学会sql》里讲过的多表联结。 那么，使用哪种联结呢？ 统计值为满意度，所以使用“满意度表”为主表，进行左联结。 as 教师 on (满意度表.教师编号 = 教师.编号); 3.统计 满意度等于： (教师和学生对课程都满意且已存在当前教务系统中的用户) / (在学校里的人数) 我把这个公示简化为：满意度 sum(case when 是否满意='是' then 1 else 0 end) 2）计算b b=在学校里的人数，直接用计数函数（count）就可以：count(是否满意) 3） （下面的select子句）： select sum(case when 满意度表.是否满意='是' then 1 else 0 end)/count(满意度表.是否满意) as 满意度 from 满意度表 group by trips.request_at 3.计算取消率 被司机或乘客取消的非禁止用户生成的订单数量= sum(case when status = 'completed' then 1
1.1K00发布于 2020-02-15 - 来自专栏wujunmin
Power BI 模拟宜家满意度五级评价
复制每个图标的SVG代码，用SWITCH函数进行切换，满意度1-5分对应5个不同的图标： 把上方的度量值放入条件格式图标，可以看到显示效果： 另外有一种表现手法是5个图标联排，重点突出当前门店满意度的图标 其次，为每个图标编号，此处为icon1-5，当满意度为对应数值时，对SVG图标的stroke颜色进行切换。 把生成的SVG度量值标记为图像URL并放入表格，即完成设置。
27410编辑于 2023-12-02 如何利用YashanDB提升客户体验与满意度
针对这些问题，选择合适的数据库系统成为提升客户体验和满意度的关键因素。 本文旨在深入剖析 YashanDB 的核心技术优势，帮助数据库管理员和开发人员有效利用其功能，提升系统性能、稳定性和易用性，从而提高最终客户的体验和满意度。 这些高可用机制提升客户服务的可靠性和稳定性，增强客户满意度。 结论随着数据规模的不断增长和业务复杂性的提升，数据库系统的性能、稳定性和安全性成为提升客户体验与满意度的关键竞争力。
17410编辑于 2025-10-04- 来自专栏猴子数据分析
图解面试题：如何分析用户满意度？
1 select * 2 from 满意度表 3 left join 用户表; 如何联结呢？ 两个表的关系：满意度表的“学生编号” 、 “教师编号” 和用户表的 “编号” 联结。 所以联结条件是： 满意度表.教师编号 = 用户表.编号 or 满意度表.学生编号 = 用户表.编号 基于上面的分析，多表联结查询sql语句如下： 1 select * 2 from 满意度表 3 left ='是') as 教师 6 on (满意度表.教师编号 = 教师.编号); image.png 3.统计 满意度等于： (教师和学生对课程都满意且已存在当前教务系统中的用户) / (在学校里的人数) b b=在学校里的人数，直接用计数函数（count）就可以：count(是否满意) 3）计算出满意度 满意度=a/b，也就是 1 sum(case when 是否满意='是' then 1 else ='是' then 1 else 0 end)/count(满意度表. 2 是否满意) as 满意度 3 from 满意度表 4 left join(select 编号 from 用户表 where 是否在系统
1K00发布于 2020-12-11 - 来自专栏serena test
【有奖调研】腾讯云产品文档满意度调研
腾讯云文档中心：https://cloud.tencent.com/document/product
1.3K20发布于 2021-06-08 如何通过YashanDB提升用户满意度与忠诚度？
如何优化数据库的查询速度、保证数据的一致性和高可用性，成为提升用户满意度与忠诚度的关键因素。 这种灵活的部署架构能够基于业务需求动态选型与切换，提升系统整体的稳定性与响应能力，从而减少服务中断和响应延迟，提升终端用户的满意度。 这些高可用技术大幅降低系统宕机风险和故障恢复时间，提升用户对应用平台的信心和满意度。安全管理机制强化数据保护与合规性数据安全是用户信任及合规检验的基石。 结合完善的安全框架，YashanDB能显著提升业务系统的性能和稳定性，保障数据安全和访问效率，从而增强最终用户的满意度和忠诚度。
11910编辑于 2025-10-13- 来自专栏架构师之路
互联网产品到底如何量化评估满意度？
痛点：互联网服务/产品，难以量化评估用户的满意度。 互联网现在流行的是净推荐值NPS。 1. 什么是NPS？ 3. NPS有什么用？ NPS可以作为服务/产品体验优劣的衡量工具，它是现在互联网服务/产品最流行的客户忠诚度分析指标。 4. 为何用NPS，而不是满意度？
1.8K50发布于 2018-03-02 9个实用方法提升YashanDB的用户满意度
针对YashanDB这一数据库系统，合理利用其丰富的技术架构和优化策略对提升用户满意度尤为重要。 本文将基于YashanDB的架构特点和功能优势，深入分析九种有效提升用户满意度的技术方法，帮助使用者更好地理解和应用YashanDB，实现系统的高效、稳定和安全运行。1. 这些部署策略的灵活应用是提高用户满意度的基础。2. 优化存储结构和表设计以提升查询效率YashanDB提供HEAP、BTREE、MCOL和SCOL多种存储结构，适配OLTP、HTAP及OLAP场景。 3. 利用SQL引擎优化器及执行器增强语句执行性能YashanDB采用基于代价模型的CBO优化器，针对SQL语句实现多阶段优化，包括语法解析、语义校验、静态重写、执行计划生成与动态改写。 持续掌握和践行上述方法，将有效提升YashanDB的用户满意度，促进企业信息系统的稳健发展。
14710编辑于 2025-10-16- 来自专栏腾讯企点
客户案例｜虎牙直播客服95%以上满意度是如何炼成的？
客户服务团队在不断升级服务的过程中，也遭遇到了一些挑战：比如接待来自不同渠道来源的客户，需要统一接待平台的同时，也希望降低用户的使用门槛；比如接待需要长周期沟通的客户（如投诉类客户），客户无法连续被跟进，会造成客户体验及满意度下降 智能质检实时分析，管理员数据报表，保证服务质量： 智能会话分析、满意度评分、各项数据报表能力，可以使管理员更便捷地进行服务质量把控，设定内部质检标准，同时，为项目总结复盘提供有力数据支撑，长期助力业务发展 使用企点客服后 综合响应时长确保1分钟内 综合满意度达95%以上 虎牙直播的用户可能来自QQ、网页、微信等各个渠道通路，通过企点客服统一平台可以高效接待客户，快速响应和满足客户需求；同时解决了虎牙希望降低用户使用门槛这一痛点 通过对客户下发满意度调查可以对客服进行质检，这些数据指标可用于科学考核和评估客服人员工作，提升管理效率的同时，也保证了客户服务品质。
1.5K10发布于 2021-06-03 - 来自专栏人称T客
中型ERP总体满意度：用友U8和金蝶K3缠斗 SAP和浪潮欲抢食
新中大在各项满意度中表现非常出色，在售前和支持两项满意度中远远抛离其他竞争者。 SAP尽管在综合满意度中不落人后，但在各项满意度中却全面崩盘，在四项满意度能力中几乎全部仅过及格线。 无论是在综合满意度还是各项能力上彼此争锋相对，按照以往的数据显示，用友、金蝶在以往的比拼中互有胜负，但在今年的数据中显示出金蝶在各项能力中都有一点点的微弱优势，显然这与金蝶的新战略息息相关，金蝶主打K3 不过金蝶K3和Cloud ERP双线冲击用友U8，用友U8能抵挡几时还不好说，不过从两家的折线图来看，相互缠绕一时间还很难分出高下，如果金蝶云ERP发力成功，用友只能静观金蝶吞食这块市场，那么整个市场格局都有可能发生变化 国外ERP产品对比 中端ERP市场中仅存的国际产品只剩下SAP的B1，一如既往在综合满意度中有非常不错的表现，不过在四大满意度体系中却交出令人费解的答卷。
1.7K40发布于 2018-03-19 客户满意度得分（CSAT）：衡量触点体验的“即时脉冲”
客户满意度得分 正是捕捉这些瞬息万变“触点”体验质量的精密仪表。它不问长远的忠诚，也不问关系的深浅，只专注一个最根本的问题：“刚才那一下，你觉得怎么样？” 评分量表：最常用的是 1-5分李克特量表，其中： 1分 = 非常不满意 2分 = 不满意 3分 = 一般 4分 = 满意 5分 = 非常满意 （有时也使用1-7分或1-10 设计团队（负责问题3）： 快速在设计系统中加入“我的剪辑库”页面，使用户能查看、管理和分享历史作品。 客户沟通团队： 向所有打1-3分的用户发送一封个性化邮件，标题为：“关于您对‘AI智能剪辑’的反馈，我们已作出改进。” 邮件中诚恳感谢反馈，并简要说明已优化的三点内容。 结语 客户满意度得分（CSAT）是企业倾听客户“心跳”的听诊器。它不做长远预言，只做即时诊断；不描绘宏伟蓝图，只修复眼前沟坎。
74010编辑于 2025-12-21
腾讯云开发者
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