政务服务中心智能化系统设计方案

福州：政务系统“内外兼修” 政务服务“马上就办”

一减一加，实现“政务服务管理一体化” 从福州实际情况出发，总结全国28个省份、110多个地市政务服务系统建设的成功经验，浪潮云提出了“政务服务管理一体化”的建设思路，即线上线下统一规范化、全市政务服务清单标准化 内部集成七大平台进行服务与管理（大厅智能化平台、综合服务管理平台、基础支撑平台、信用服务平台、可信电子文件服务平台、公共缴费服务平台、榕政通邮寄平台），五大系统实现审批与数据整合（一窗综合受理系统、网上审批系统 、电子监察管理系统、工程建设项目并联审批系统、“一件事”全链条套餐联办系统、政务数据分析和可视化系统），创新数十个政务应用，支撑了“一窗综合受理”服务目标；外部有e福州app、福州窗公众号、福建省政务服务网福州分厅 基于国家和省基本目录，浪潮云梳理了市县乡三级政务服务事项基本目录以及对应的标准化办事指南要素，形成了全市共同管理、统一规范的48项政务服务要素内容，在实现全市政务服务事项的统一规范化管理的同时，也满足各层级对应的实施目录的个性化需求 线上线下相结合，提效、增速、便利多 此外，浪潮云还将智能化硬件和终端（排队取号体系统、智慧评价系统、智能引导系统等）引入实体大厅，让业务办理更规范；线上则结合了app、自助服务终端、网上办事大厅、微信公众号

机器学习入门 11-6 到底什么是核函数

本系列是《玩转机器学习教程》一个整理的视频笔记。在上一小节具体的编程实践中看到，在SVM算法中有一个非常重要的概念叫做核函数。本小节以简单的多项式核函数为例介绍什么是核函数。

【政务】一图看懂2021腾讯数字政务全景方案

”——腾讯公司政务云副总裁王景田 连接 有效连接民众、企业、政府，实现指尖上的政民企三方对话，实现政策高效传达，服务精准触达。 数据 互联网数据与政务数据融合创新，打破信息孤岛，大幅提升政务服务智慧化水平与民众满意度。 安全 20余年黑灰产实战对抗经验，护航百万级政企业用户。 生态：9000+合作伙伴携手共进，同心助力构建数字政务产业生态。 为腾讯数字政务点赞！期待政务数字化转型加速，全心全意，为人民服务价值助力精神传承！！ 11月3日，在2021腾讯数字生态大会数字政府与智慧城市专场上，数字政务的全景解决方案重磅发布。 新战略方案下，致力于推进治理结构再造、业务流程重塑和服务方式变革，以支撑数字社会建构及数字经济发展。

腾讯数字政务云端系列直播 TDSQL助力建设数字政务

本文是腾讯云数据库高级工程师余超在《腾讯数字政务云端系列直播》的演讲实录，将带大家共同探索数字政务行业发展趋势、前沿技术和TDSQL技术实践，感受分布式数据库的技术之美。 数字政务行业发展趋势 大家好，我是腾讯云国产数据库产品中心的余超，目前主要负责政务行业、国大行等重大项目数据库方案设计和产品交付工作。 我们先来分析政务行业的发展趋势。 先看一组数据，截至2019年12月，31个省级政府构建了覆盖省、市、县三级以上政务服务平台。29个省级政务服务平台开通了“一件事”集成服务专区。 中国在线政务服务，用户规模正在不断扩大，用户规模达到6.96亿，占整个网民比例的76.8%。 目前，全国已开通29个省级小程序，12+部委开通官方小程序，全国范围政务小程序已有6万个。 里面覆盖了多种政务场景，比如基于高并发应用的粤省事，基于分析型应用的政务大数据中心，workflow应用广东政务服务网，综合型应用粤商通、粤政易。

政务大数据系列10：政务大数据的运营

前面九篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 政务大数据的物理模型：《政务大数据的物理模型》 政务大数据的部署结构：《政务大数据的部署结构》 政务大数据的安全体系：《政务大数据的安全体系》 政务大数据的价值链 按照原定的创作计划，从《浅谈政务大数据的本质》开始，以“政务”和“数据”的双重视角，依次还有九篇文章分别是《政务大数据的全景图》、《政务大数据的上下文范围》、《政务大数据的概念模型》、《政务大数据的逻辑模型 》、《政务大数据的物理模型》、《政务大数据的部署结构》、《政务大数据的安全体系》、《政务大数据的价值链》和本文——《政务大数据的运营》。 政务大数据的本质就是“政务”本身，政务大数据的运营从某种角度来看是一种政务工作模式。

政务+DeepSeek，实现公文拟稿校对、公文排版、公文分办、公文搜索全过程智能化

泛微e-nation数智政务办公平台接入DeepSeek大模型，结合泛微数智大脑Xiaoe.AI，推出全新的智能公文解决方案：为组织提供智能拟稿、智能校对、智能排版、智能分办、智能摘要生成、智能搜索等丰富的智能化场景 ，实现政务与企业公文的精准化、自动化处理。 通过与DeepSeek大模型+泛微数智大脑Xiaoe.AI的深度结合，泛微将DeepSeek大模型能力融入到公文管理等政务场景中，推动公文内容生成、语义理解、逻辑校验等能力的智能化升级，能够更加智能地理解用户需求 总结泛微e-nation以Xiaoe.AI为底座，通过深化与DeepSeek等大模型的技术融合，让公文智能化进一步升级：专注于办公垂域模型Xiaoe.AI聚焦政务协同办公领域垂直场景，内置公文、审批、会议等专业知识库 ，实现“拟-审-办-存”全流程智能化；高效的语料采集能力基于RPA自动抓取多源数据，结合算法中台实现语料解析标准化，并通过用户交互数据回流持续迭代模型，响应更准确、更能适配用户使用场景；AI底座连接多种模型支持

政务大数据系列7：政务大数据的部署结构

前面六篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 政务大数据的物理模型：《政务大数据的物理模型》 反响非常好，本篇接上一篇讲政务大数据的部署结构。 政务大数据在网络结构上分为互联网、政务外网（专网）和政务内网三个主要的安全域，政务互联网和政务专网逻辑隔离，政务内网和政务专网物理隔离。 从政务互联网到政务专网，再到政务内网，安全保密要求逐渐提高；反之，从政务内网到政务专网，再到政务互联网，信息和数据开放程度逐渐提高。 ? 相对应地，政务大数据主要汇集在政务专网和政务互联网中，可以混合云的架构来进行部署支撑；在政务内网（涉密网）的“政务大数据”如果采用云架构来部署，则必须是私有云，其信息和数据只能在内部流动，不得流出。

政务大数据系列6：政务大数据的物理模型

前面三篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 反响非常好，本篇接上一篇讲讲政务大数据的物理模型。 有关政务大数据的立体安全保障机制与体系建设将在后续文章《政务大数据的安全》中具体展开，有关政务大数据的综合运营支撑机制与体系建设将在后续文章《政务大数据的运营》中具体展开，本文重点讨论政务大数据的存储、 政务的治理过程既是政府对社会的监督、管理基础上的治理，也是对政务信息资源库的数据治理。政务的服务与决策是基于政务信息资源库的，也是以政务协同和治理为前提的。 政务大数据的服务层是基于计算层的支撑来实现的，按照计算层的政务协同、政务治理、政务服务和政务决策四类政务大数据群组，依次衍生出“协同流程、协同成效”，“治理体系、治理收益”，“服务提供、服务优化”和“政务研判

4458 万、山东公安大数据智能化建设-政务云单一来源：济南超算

2022年7月28日，山东省公安厅机关发布《关于2022年山东公安大数据智能化建设-云计算平台（一期）政务云服务部分变更为单一来源的申请》单一来源采购公示，预算 4533.6 万元。 采用单一来源采购方式的原因及说明：本项目是基于“山东公安大数据智能化建设-云计算平台（一期）政务云服务部分”项目已采购的省政务云服务，具有延续性和唯一性，山东省计算中心（国家超级计算济南中心）为单一来源供应商

重塑政务底座与智能化协同：基于全栈自研技术提升数据治理与公共服务效能

应对数据协同与基建升级挑战，重塑政务治理新模式 政务行业的数字化转型正步入“深水区”，各级政府机构在追求省市一体化、跨部门协同与敏捷公共服务的过程中，普遍面临底层基建与上层应用的结构性痛点。 为实现政务服务的规范化、精细化与高效化，行业急需解决以下核心挑战： 信创演进与系统稳态的平衡： 随着融合创新建设要求的深入，省级政务云在构建自主创新底座时，需解决新旧政务云的有机融合问题，确保海量核心业务系统在平滑迁移过程中的绝对稳定运行 同时，跨机构的数据流转往往缺乏有效管控，难以在保障数据主权与隐私安全的前提下，实现政务与金融等高价值数据的联合建模与流通。 政务人员需要统一且安全的移动办公终端，以解决多人沟通不畅、信息触达延迟及应用重复建设带来的高维保成本问题。 智能化转型与公众体验升级： 基层政务服务面临海量的人口与商事主体咨询、审批压力。 部署零信任安全架构的统一移动底座： 结合 政务微信、腾讯会议、腾讯文档 及 里约安全网关，利用国密软模块搭建私有化、零信任的政务协同平台，支撑跨部门的音视频联动指挥与一网协同。

2026腾讯云数字政府AI+融合创新落地实践报告发布，赋能政务智能化跃升

DeepSeek大模型, #腾讯电子签, #腾讯企点营销通, #腾讯乐享 第二章：报告背景和目标 以人工智能为代表的新一轮科技革命正驱动社会形态与治理模式发生深刻变革，数字政府建设正从“数字化”迈向“深度智能化 本报告依托中国信息通信研究院的政策理论优势与腾讯云的产业实践洞察，深入剖析了政务服务、城市治理等领域的24个标杆案例，旨在为各级政府及行业提供模式可复制的参考指南，推动人工智能与政务场景的深度融合与高效赋能 ：上海徐汇稳态智算资源池及人工智能创新建设项目、政务“云链数模”能力试点创新项目 北京市海淀区数据局：海淀区政务云 深圳市宝安区信息中心：深圳市宝安区人工智能中台项目 广州市住房公积金管理中心：广州住房公积金管理中心 • 数据来源与时效性：数据来源于腾讯云在政务领域的真实落地项目运营数据，报告整体适用范围涵盖2026年度及近年的政务数字化建设成果。 第五章：核心观点 1. 其技术具备高度兼容性（如全面支持MySQL与PostgreSQL），成功攻克了底层技术的“卡脖子”难题，被广泛认可为构建金融级、高可用政务云平台的强劲基石。

政务大数据系列8：政务大数据的安全体系

前面七篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 政务大数据的物理模型：《政务大数据的物理模型》 政务大数据的部署结构：《政务大数据的部署结构》 反响非常好，本篇接上一篇讲政务大数据的安全体系。 在漫谈政务大数据系列文章《政务大数据的部署结构》一文中，讨论了政务大数据的网络结构（安全域）、通信结构（业务域）和物理拓扑（管理域）。 对于政务大数据实施建设过程中，需要遵循的安全保护相关法律法规以及技术标准也进行了较详尽的梳理。大数据的本质是“数据”，政务大数据的本质是“政务”。因此，政务大数据的安全本质上就是政务数据的安全。 同时，政务大数据的安全与其服务的主客体以及其生命周期密切相关。 在《政务大数据的全景图》一文中讨论到：“政务大数据的主客体，在类型上可以分为管理者、运营者、提供者、所有者和使用者。

AI政务智能体：让政务服务更聪明、更贴心

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，政务服务也在悄然“升级”。你是否曾因办事流程复杂、排队时间长、政策看不懂而感到困扰？现在，一种叫“AI政务智能体”的新技术，正在让这些问题迎刃而解。 为什么需要AI政务智能体？ 传统政务服务依赖人工窗口，存在信息不对称、响应慢、重复咨询多等问题。 更重要的是，这类智能体支持本地化部署，确保数据安全；同时可与各地政务平台无缝对接，快速落地。例如，某市上线AI政务助手后，群众平均办事时间缩短40%，人工咨询量下降60%，满意度显著提升。 如果你正在关注智慧城市、数字政务或AI落地应用，AI政务智能体无疑是当下最具潜力的方向之一。它不仅提升服务体验，更推动政务从“被动响应”走向“主动服务”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。 未来，每一个市民都可能拥有自己的“AI政务助理”——政策秒懂、办事无忧、服务随行。这，就是AI赋能下的政务服务新图景。

政务大数据系列９：政务大数据的价值链

前面八篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 政务大数据的物理模型：《政务大数据的物理模型》 政务大数据的部署结构：《政务大数据的部署结构》 政务大数据的安全体系：《政务大数据的安全体系》 反响非常好 政务大数据的价值链即政务大数据在价值创造过程中的系列活动/过程的集合，与其生命周期密切相关。 基于政务大数据在政务服务、行政监管和社会治理中五方面的用途，可以将政务大数据的价值链分为基础资源、核心能力和价值创新三个层面。 ? 预测的方法与形式多种多样，基于政务大数据的科学预测有利于更好地开展政务服务。

政务大数据的逻辑模型

前面三篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 就政务大数据而言，其技术元数据支撑着政务应用体系的开发规范和控制模型，业务元数据支撑着政务大数据的核心价值实现（服务于公民、企业、外国人和其他社会组织）。 政务大数据的主数据是服务于政务信息集成与共享的全局性政务信息资源数据，其核心价值在于在全局范围内具有较高的可共享性。 在《GBT 19488.2-2008 电子政务数据元 第2部分：公共数据元目录》中，对电子政务的公共数据元进行了标准化。政务大数据的数据元是政务大数据主题数据库的重要逻辑构件。 多个数据元可以组合在一起形成复合的政务数据元，从而提供更综合的政务数据服务。

电子政务云应急预案

云平台与电子政务网之间的网络出现中断。 某个面向公众服务的业务系统出现业务中断或数据丢失。 第3章 重要环境介绍 3.1 网络环境 3.1.1 骨干拓扑图 当前两台防火墙部署，锐捷防火墙RG-WALL-A上连政务外网和政务内网的主用链路 ，锐捷防火墙RG-WALL-B上连政务外网和政务内网的备份链路。 2) 入侵防御系统 电子政务云平台有2台锐捷的入侵防护设备部署在网络边界，作为防火墙后第二道关卡，部署防火墙后面。可对经由电子政务中心的交互流量进行流量清洗，清除流量中涵盖的具有攻击行为的流量。 6) 防病毒网关 电子政务云平台核心交换机旁挂趋势网络病毒墙-3600i设备，对所有经由政务网外围和云平台之间的通讯进行病毒防护。

智慧政务知识中心：从“数字人播报”到“可进化”的政务智能体

在数字化转型浪潮席卷全球的今天，各级政府正积极拥抱智能化升级，旨在提升公共服务效率、优化营商环境、增强社会治理能力。 然而，政务知识体系庞杂、系统数据孤岛林立、服务流程繁琐、人力成本高昂等难题，始终是横亘在智慧政务建设道路上的“拦路虎”。 近期，一份《政务答疑“税务数字人”实施方案》为我们提供了一个极具参考价值的切入点。 该方案不仅描绘了通过“数字税官”提供可视化答疑、减轻话务压力的服务蓝图，其背后更深层次的逻辑—对复杂政务知识的结构化梳理、多业务统一平台支持、以及闭环服务流程设计—正是构建新一代“智慧政务知识中心”的关键所在 结语：迈向以人为本、智慧自驱的政务新范式从“政务答疑数字人”的生动实践，到“智图”前沿技术的坚实支撑，建设“智慧政务知识中心”的路径已然清晰。

4.6 亿、政务云大单

政务云资源租赁-云服务 预算 4.6 亿元 本项目采购政务云基础设施服务，支撑省级单位业务系统上云。 具体采购内容如下： 一是两地三中心云服务。 省电子政务网络运行维护项目 预算 1131 万元 为全面支撑数字化改革，保障省政务网络稳定运行，满足各类数字化应用传输需求，本项目采购以下内容： 一是传输线路租赁服务。 电子政务外网备份网络项目 预算 512 万元 为全面支撑数字化改革，保障省政务外网稳定运行，满足政务外网备份网络需求，本项目采购以下内容： 一是线路租赁服务。 三是省政务网络互联网出口租赁服务。主要用于租用省政务网络互联网出口500M带宽，减少访问互联网延时，提升政务外网用户的使用体验。 相关阅读 · 4.68 亿元、浙江省政务云单一来源：阿里云 2.3 亿元，浙政钉、政务云单一来源：阿里云 2 亿元、浙江政务云租用单一来源：阿里云（公示） 1亿元！浙江省政务云单一来源阿里云

1.08 亿、政务云大单

2022年5月30日，呼和浩特市大数据管理局发布《呼和浩特市政务云计算中心项目》招标公告，预算 1.08 亿元。 采购需求： 合同包1：呼和浩特市政务云一网通办采购云服务 预算 54,009,771.75 元 合同包2：呼和浩特市政务云电子政务网络及机房环境租用 预算 20,247,750.00 元 合同包3： 呼和浩特市政务云一网统管采购云服务 预算 33,742,478.25 元 本项目不接受联合体投标。