政务协同十大场景重磅发布！

- End - 腾讯云WeCity 丨感谢相伴 一路同行 火热报名中！2021“数字贵州双创杯”正式启动 协作共赢丨WeDa【专有版】赋能生态共同成长 👇👇👇 想了解更多资讯 欢迎点击关注公众号/视频号

《腾讯政务协同平台安全白皮书》发布，助力“智慧政务”夯实安全底座

当前“数字政务”建设正广泛开展，政务协同平台因承载了大量的政务敏感数据和关键业务应用，其安全性至关重要。 今日，腾讯云立足腾讯政务协同平台，同步正式发布《腾讯政务协同平台安全白皮书》（以下简称《白皮书》），将在终端、网络、主机、应用、数据等方面的安全技术能力和对安全合规性的理解，聚合应用到政务协同平台场景中 腾讯云政务协同平台，基于政务微信统一建设的协同办公信息系统，帮助政府部门实现跨部门、跨地区、跨层级的高效沟通。 深入业务，全链路护航政务协同 在对政务协同面临的安全威胁进行深度分析的基础上，《白皮书》给出了腾讯政务协同平台安全保障的顶层设计框架，并详细介绍了最佳安全实践。 未来，“政务协同”实现的不仅是政府内部的协同，更是政、企、民三类用户的融合协同，而得力于腾讯安全基于自适应安全理念，发挥能力的优势，深度结合政务协同业务场景，能致力于打造更安全、更高效的数字政务协同能力

腾讯云政务协同与全栈融合创新底座应用解析

应对异构融合与数据主权管控的核心挑战 在推进省市一体化与数字政府建设的进程中，各级政务机构在基础设施迭代、跨部门协同与数据资产管控上面临显著的结构性瓶颈。 为实现“协同共享、高效服务”的战略目标，政务体系亟需解决以下核心冲突： 底层架构与设备适配断层： 在推进国产政务云建设时，面临新建自主创新平台与原有政务云架构的割裂，核心业务系统在向融合创新设备迁移时面临极高的稳定性风险 移动协同孤岛与重复建设： 政务办公缺乏统一的移动平台，应用多头建设导致数据孤岛现象严重，不仅拉高了系统维护成本，更导致跨部门联合指挥调度效率低下及信息安全管控困难（如成都市城市运行和政务服务管理办公室的协同痛点 部署全栈云原生基座与分布式协同引擎 针对上述瓶颈，腾讯云通过公有云、混合云及专有云（计算、存储、网络）底座，输出从IaaS、PaaS到SaaS的全栈技术支撑能力，重构政务业务流与数据流： 部署“3+1” 构建零信任全域移动端底座： 以政务微信、腾讯会议、腾讯文档为核心，叠加安全网关、里约网关与密码软模块（满足国密要求），打造音视频与地图指挥联动的“一网协同”终端。

政务流程 “跑断腿”？模块化协同如何让审批效率提升 50%？

…… 这种 “跑断腿” 的体验，本质是传统政务系统 “烟囱式建设” 与 “协同化需求” 的尖锐矛盾。 二、模块化协同的破局逻辑：如何让审批流程 “并联快跑”？政务流程要实现 “高效协同”，关键是打破 “系统壁垒、终端限制、安全束缚” 这三大梗阻。 现在通过模块化整合：3 个部门的材料核验功能集成在 “入学服务” 小程序中；市民上传一次材料，小程序自动分发给 3 个部门核验，无需重复提交；材料提交量减少 60%，办理时长从 3 天缩至 4 小时，用户满意度提升至 这种 “无感协同” 的体验，让政务服务从 “被动响应” 变为 “主动适配”。对政务部门：从 “重复建设” 到 “资源共享”，成本大降模块化协同让各部门的功能模块可重复复用，避免 “各建一套” 的浪费。 五、政务协同的未来：从 “能办” 到 “好办”，技术如何再升级？模块化协同的下一步，是结合 AI 技术实现 “智能协同”。

《“互联网+”微信政务民生白皮书》发布，政务微信总量超4万

《“互联网+”微信政务民生白皮书》发布，政务微信总量超4万

4月22日，腾讯研究院联合微信团队发布《“互联网+”微信政务民生白皮书》，这是官方首次披露政务微信的发展全貌。报告显示，2014年，政务微信实现了全面发展，全国总量突破4万个。 公安微信、医院微信、交通微信、公积金微信等越来越多的政务微信顺势而生，用微信“了解国家最新动向”、“查询天气公交”、“看病预约挂号”、“处理交通事故理赔”、“交纳水费、电费、燃气费”等已成为常态融入人们的日常生活 如果说2012年人们对政务微信的认知还停留在信息发布的“第三种途径”，那么现在和将来的政务微信已经成为政府与民生、人与公共服务之间的“连接器”，越来越多有价值的、个性化的服务功能在政务微信平台上“生根开花 政务微信已然成为政府施政的新平台。 下载链接：《“互联网+”微信政务民生白皮书》 ? ? ? ? ? ?

腾讯云通过中国信通院政务协同平台解决方案能力评估

6月13日，中国信通院公布了“政务协同平台解决方案”评估成果，腾讯云成为首批通过评估厂家。 在此背景下，腾讯云积极协同中国信通院发起《政务协同平台解决方案能力要求》行业标准，并根据该标准完成了“政务协同平台解决方案”首批评估。 图片腾讯云政务协同平台正契合了以上五大评估维度，面向政务、政法、教育等各行业组织内外协同场景，提供了包括协同基础设施支撑、协同开放和应用建设、统一工作门户、运营管理和安全保障等能力，能够全面提高人员办公效率 政企民三端也可以方便快捷地完成沟通与互动，进一步提高政务协同效率和服务体验。 最大的私有化政务工作平台不仅如此，政务协同平台的安全性至关重要，腾讯云政务协同平台私有化成熟度高，是目前全国最大的私有化政务工作平台。

福州：政务系统“内外兼修” 政务服务“马上就办”

随着由浪潮云承建的“福州市政务服务管理平台”启用，形成了市、县政务服务一体化体系，实现了“政府办事人员多走网路，老百姓少跑马路”服务形式，大大提高了企业、市民的办事效率。 一减一加，实现“政务服务管理一体化” 从福州实际情况出发，总结全国28个省份、110多个地市政务服务系统建设的成功经验，浪潮云提出了“政务服务管理一体化”的建设思路，即线上线下统一规范化、全市政务服务清单标准化 、政务服务办事渠道多样化、一窗综合受理服务集成化、服务大厅数字化、并联审批部门协同化、信息系统互联互通共享化。 分别是指5个服务渠道端，e福州app、福州窗公众号、福建省政务服务网福州分厅、自助服务终端、实体服务大厅；4个业务服务模式创新机制，一窗受理、工程并联、套餐联办、同城通办；3个辅助应用，统一支付、统一邮寄 基于国家和省基本目录，浪潮云梳理了市县乡三级政务服务事项基本目录以及对应的标准化办事指南要素，形成了全市共同管理、统一规范的48项政务服务要素内容，在实现全市政务服务事项的统一规范化管理的同时，也满足各层级对应的实施目录的个性化需求

【政务】一图看懂2021腾讯数字政务全景方案

”——腾讯公司政务云副总裁王景田 连接 有效连接民众、企业、政府，实现指尖上的政民企三方对话，实现政策高效传达，服务精准触达。 数据 互联网数据与政务数据融合创新，打破信息孤岛，大幅提升政务服务智慧化水平与民众满意度。 安全 20余年黑灰产实战对抗经验，护航百万级政企业用户。 生态：9000+合作伙伴携手共进，同心助力构建数字政务产业生态。 为腾讯数字政务点赞！期待政务数字化转型加速，全心全意，为人民服务价值助力精神传承！！ 11月3日，在2021腾讯数字生态大会数字政府与智慧城市专场上，数字政务的全景解决方案重磅发布。 新战略方案下，致力于推进治理结构再造、业务流程重塑和服务方式变革，以支撑数字社会建构及数字经济发展。

政务大数据系列10：政务大数据的运营

》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 政务大数据的物理模型：《政务大数据的物理模型》 政务大数据的部署结构：《政务大数据的部署结构》 政务大数据的安全体系：《政务大数据的安全体系》 政务大数据的价值链 其次，要解决政务服务的协同、高效和创新：各级政府部门、各个行政机构更广泛协同，更有效的提供“一站”式服务。 这个“协同”不再仅仅是行政办公自动化，而是这个政务服务提供流程和规程的再造，通过服务创新来提高政务服务的水平，来确保政务服务提供的高效。 一个核心指以“业务驱动”为核心，两个支撑指“业务支撑”和“运营支撑”，两个服务指“外部服务”（对企业、对公民提供政务相关的数据服务）和“内部服务”（对各级政府机构、部门提供内部数据协同服务），两个手段指 内部协同：横向同级部门（管理职能域）之间、纵向各级部门（业务职能域）之间的数据传递、共享和协同。同时，也将包括城市、城区、园区、社区等的功能群组的内部数据协同。

腾讯数字政务云端系列直播 TDSQL助力建设数字政务

本文是腾讯云数据库高级工程师余超在《腾讯数字政务云端系列直播》的演讲实录，将带大家共同探索数字政务行业发展趋势、前沿技术和TDSQL技术实践，感受分布式数据库的技术之美。 数字政务行业发展趋势 大家好，我是腾讯云国产数据库产品中心的余超，目前主要负责政务行业、国大行等重大项目数据库方案设计和产品交付工作。 我们先来分析政务行业的发展趋势。 先看一组数据，截至2019年12月，31个省级政府构建了覆盖省、市、县三级以上政务服务平台。29个省级政务服务平台开通了“一件事”集成服务专区。 中国在线政务服务，用户规模正在不断扩大，用户规模达到6.96亿，占整个网民比例的76.8%。 目前，全国已开通29个省级小程序，12+部委开通官方小程序，全国范围政务小程序已有6万个。 里面覆盖了多种政务场景，比如基于高并发应用的粤省事，基于分析型应用的政务大数据中心，workflow应用广东政务服务网，综合型应用粤商通、粤政易。

政务大数据系列7：政务大数据的部署结构

前面六篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 ；政务内网一般指单个政府部门群组内部或者一个纵向职能机构群组内部协同办公的信息与数据共享的核心网络。 从通信结构来看，政务大数据的业务域主要包括横向同级政府部门之间（如某市农业局、环保局、水利局等部委办局）的多作业单元业务协同，以及纵向各级业务职能部门之间（如公安部、省公安厅、市公安局等）的多级业务联动 政务大数据的产生和积累，离不开其业务域的横向协同与纵向联动带来的数据汇总、汇聚。鉴于建设主体的局限性，在实际实施过程中，往往只是重视本级横向业务部门的数据汇聚。 而省区市县各级行政主管部门，每级的各个职能部门的政务数据实现本单元的汇聚是建立国家级政务大数据的重要基石。其中，城市和社区作为功能单元，也将成为政务大数据重要的横向协同、纵向联动部件。

政务大数据系列6：政务大数据的物理模型

与之对应的是NOSQL（Not only Sql）数据库，这个种类比较庞杂，广义来讲面向文档的MongoDB、CouchDB等，图形(Graph)数据库Neo4j、AllegroGrap、GraphDB 其中，政务大数据的治理和决策是政府对社会的治理和决策的重要组成部分；政务协同是政府对外提供政务服务的基础，政府各组成部门以及公务员之间通过工作协同使政务数据协同起来、聚合起来形成统一的政务信息资源库。 政务的治理过程既是政府对社会的监督、管理基础上的治理，也是对政务信息资源库的数据治理。政务的服务与决策是基于政务信息资源库的，也是以政务协同和治理为前提的。 政务大数据的服务层是基于计算层的支撑来实现的，按照计算层的政务协同、政务治理、政务服务和政务决策四类政务大数据群组，依次衍生出“协同流程、协同成效”，“治理体系、治理收益”，“服务提供、服务优化”和“政务研判 其中，协同流程重点是提供政务活动的业务流程、过程数据支持，协同成效是对政务活动的价值评估、衡量，两者共同构成政务大数据在协同层面提供的数据基础服务、增值服务和价值创新；治理体系是政务监管评价、综合治理在政务数据层面上进行具体保障的系统性规划以及工具集

16推荐系统3-4协同过滤算法

参考资料 斯坦福大学 2014 机器学习教程中文笔记 by 黄海广 16.3 协同过滤 Collaborative filtering 推荐系统有一个很有意思的特性就是 特征学习 ，即 自行学习所要使用的特征 Note 对于上述电影推荐系统的问题仅仅建立在每位用户都对数个电影进行了评价，并且每部电影都被数位用户评价过的情况下，这样才能重复这个迭代过程来估计出 和 协同过滤算法 指的是当你执行算法时，要观察大量的用户的实际行为来协同地得到更佳的每个人对电影的评分值 把这两个特点结合起来就能得到真正的协同过滤算法。 如果你有电影的特征，你就可以解出以下的最小化问题，找到用户参数 ? 协同过滤算法可以同时学习这两者。我们的优化目标便改为同时针对 x 和 θ 进行。 ? 协同过滤算法使用步骤： 初始 x(1),x(2),...,x(nm)，θ(1),θ(2),...

政务大数据系列8：政务大数据的安全体系

前面七篇分别深入阐述： 政务大数据点本质：《 浅谈政务大数据的本质》 政务大数据的全景图：《政务大数据的全景图》 政务大数据的上下文范围：《政务大数据的上下文范围》 政务大数据的概念模型：《政务大数据的概念模型 》 政务大数据的逻辑模型：《政务大数据的逻辑模型》 政务大数据的物理模型：《政务大数据的物理模型》 政务大数据的部署结构：《政务大数据的部署结构》 反响非常好，本篇接上一篇讲政务大数据的安全体系。 在漫谈政务大数据系列文章《政务大数据的部署结构》一文中，讨论了政务大数据的网络结构（安全域）、通信结构（业务域）和物理拓扑（管理域）。 对于政务大数据实施建设过程中，需要遵循的安全保护相关法律法规以及技术标准也进行了较详尽的梳理。大数据的本质是“数据”，政务大数据的本质是“政务”。因此，政务大数据的安全本质上就是政务数据的安全。 同时，政务大数据的安全与其服务的主客体以及其生命周期密切相关。 在《政务大数据的全景图》一文中讨论到：“政务大数据的主客体，在类型上可以分为管理者、运营者、提供者、所有者和使用者。

政务大数据系列９：政务大数据的价值链

国内的一些知名厂商如浪潮，还提出了政府数据开放五级技术成熟度模型（Level 1：信息公开、Level2：数据网站、Level 3：数据门户、Level 4：数据平台、Level 5：数据生态），并指出国内已经做数据开发的城市大多也仅处于二级或三级 用数据治理：政务大数据与政务服务、行政监管和社会治理有效衔接，有助于推动跨部门、跨区域管理协同、信息共享，更深层次、更广领域促进政府与公民、企业之间互动，形成政府主导、社会参与的协同治理新思维、新模式。 通过相关领域政务大数据的应用，将有效地带动农业的协同发展与产业升级。 基础资源层位于价值链的底端，用以完成服务模式、主题数据和模型数据等数据资产的构建并支撑着核心能力层，是政务大数据持续生存能力的保障。服务模式分为服务、治理和协同三个层面。 协同：政务大数据从数据、服务、流程、监管、研判和智库等六个方面，在人与人之间、机构与机构之间，人与机器之间、不同数据资源之间、不同应用系统之间、不同应用情景之间、不同终端设备之间进行全方位、立体化的协同

AI政务智能体：让政务服务更聪明、更贴心

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，政务服务也在悄然“升级”。你是否曾因办事流程复杂、排队时间长、政策看不懂而感到困扰？现在，一种叫“AI政务智能体”的新技术，正在让这些问题迎刃而解。 为什么需要AI政务智能体？ 传统政务服务依赖人工窗口，存在信息不对称、响应慢、重复咨询多等问题。 更重要的是，这类智能体支持本地化部署，确保数据安全；同时可与各地政务平台无缝对接，快速落地。例如，某市上线AI政务助手后，群众平均办事时间缩短40%，人工咨询量下降60%，满意度显著提升。 如果你正在关注智慧城市、数字政务或AI落地应用，AI政务智能体无疑是当下最具潜力的方向之一。它不仅提升服务体验，更推动政务从“被动响应”走向“主动服务”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。 未来，每一个市民都可能拥有自己的“AI政务助理”——政策秒懂、办事无忧、服务随行。这，就是AI赋能下的政务服务新图景。

重塑政务底座与智能化协同：基于全栈自研技术提升数据治理与公共服务效能

应对数据协同与基建升级挑战，重塑政务治理新模式 政务行业的数字化转型正步入“深水区”，各级政府机构在追求省市一体化、跨部门协同与敏捷公共服务的过程中，普遍面临底层基建与上层应用的结构性痛点。 突破协同效率与物理空间限制： 面对庞大的社会治理网格与大规模国情调查任务，传统线下调度成本高昂。 注入全栈自研与数智化能力，打通从底层算力到敏捷服务的技术闭环 针对政务数据流转与大规模协同的需求，腾讯云通过“基础设施+协同底座+智能引擎”的复合技术架构，提供了一套高度兼容、可信流转的解决方案： 构筑融合创新的高可用云底座 部署零信任安全架构的统一移动底座： 结合 政务微信、腾讯会议、腾讯文档 及 里约安全网关，利用国密软模块搭建私有化、零信任的政务协同平台，支撑跨部门的音视频联动指挥与一网协同。 成都城运与政务服务管理办应用统一协同平台，在上线三个月内用户规模即突破 12 万，接入核心终端应用数量 大于 70 个。

腾讯政务协同解决方案：从微信生态到应用生态，从平台应用到应用中台

简介：腾讯政务协同产品方案，基于腾讯“大中台”（数据中台+业务中台+AI中台）+“小前台”（政务微信+企业微信+微信）的设计理念，为政府公务员内外的协同工作提供有力的支撑，在疫情期间，助力政府部门疫情的处置和官方信息的上传下达 微信大家都知道它是连接人与人，微信与政务微信之间是连接人与政务服务，政务微信能够使得政务工作人员之间互相连接，微信与企业微信之间又是能够互相连接，这里就是指三端的协同。 （4）应急场景应用 接下来就不得不提到在疫情期间一些卓有成效的应用。基于政务微信或者整个协同的中台，我们是支持集成腾讯自研的和合作伙伴的一些疫情应用。 (4）运营分析服务平台 引入生态应用后，运营管理体系的必要性在哪里？ (4）政务协同平台   讲完终端应用再来看下它背后的承载是什么，前面说抗住了一亿用户的考验，那为什么能顶住这样的考验呢？

腾讯政务协同解决方案：从微信生态到应用生态，从平台应用到应用中台

点击观看大咖分享 腾讯政务协同产品方案，基于腾讯“大中台”（数据中台+业务中台+AI中台）+“小前台”（政务微信+企业微信+微信）的设计理念，为政府公务员内外的协同工作提供有力的支撑，在疫情期间，助力政府部门疫情的处置和官方信息的上传下达 微信大家都知道它是连接人与人，微信与政务微信之间是连接人与政务服务，政务微信能够使得政务工作人员之间互相连接，微信与企业微信之间又是能够互相连接，这里就是指三端的协同。 （4）应急场景应用 接下来就不得不提到在疫情期间一些卓有成效的应用。基于政务微信或者整个协同的中台，我们是支持集成腾讯自研的和合作伙伴的一些疫情应用。 (4）运营分析服务平台 引入生态应用后，运营管理体系的必要性在哪里？ (4）政务协同平台   讲完终端应用再来看下它背后的承载是什么，前面说抗住了一亿用户的考验，那为什么能顶住这样的考验呢？