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电商SaaS有赞、微盟们步步惊心
电商SaaS缘何步步“惊心”作为电商SaaS赛道的头部玩家，有赞和微盟至今仍没有跑通一条可持续的盈利道路，相关资料显示，有赞自2018年在港借壳上市之后便一直处于亏损的状态，微盟虽然偶有盈利，但也已经连亏两年 目前国内几乎所有的电商SaaS服务商，提供的产品和服务都包括店铺管理、客户营销和售后服务，基本上也是大同小异；另外，因为有赞、微盟等面对的是更注重产品性价比和体验度的中小型商户，一些标准化的产品和服务就能满足它们的需求 机遇仍然存在有赞和微盟的持续亏损，说明了电商SaaS这个新兴行业在短期内想要盈利并不现实。 无论是有赞、微盟付费客户流失率高，还是它们过度依赖流量平台，都极大地增加了它们的经营风险，使它们难以形成稳健的经营业务。虽然有赞、微盟目前面临着诸多挑战，但电商SaaS行业却依旧存在着诸多机遇。 对于缺乏运营经验的中小商户来说，有赞、微盟可以为它们提供高性价比、操作简便的SaaS服务软件，助力其开展线上业务。
86330编辑于 2022-07-29 - 来自专栏庄帅
私域电商的流量运营逻辑
特别是以阿里、京东为代表的中心化电商平台开始面临GMV增长放缓的现实。 一、淘宝的流量运营逻辑 淘宝是中心化的电商平台，用户基于搜索行为寻找商品，平台拥有对流量的绝对掌控权力，店铺收藏影响有限。 直播是建立于“关注”关系的互动视频，用户流量分散在各个主播间内，主播对用户具有很强的影响力；直播电商更强调“信任”，相比于“看脸”的直播打赏，黏性更强。 淘宝中心化电商与直播二者看似矛盾，实则不然。 电商内容化提升转化，内容电商化创造需求，店铺直播在提升转化方面颇具潜力，但通过持续的直播内容维系私域关系存在难度。 短期来说，中心化电商平台完善的货架、根深蒂固的用户习惯以及良好的履约系统不可短期复制，但长期来说，自建的私域电商体系、更好的服务商家是必然选择。 你现在在哪个平台做直播电商，为什么？欢迎留言。
2.6K20发布于 2020-04-29 - 来自专栏云市场精选
电商小程序成电商宠儿，小程序商城运营该怎么玩？
电商类小程序在小程序整体市场表现中最具代表性，小程序电商的核心能力是它的拉新促活能力，也就是社交裂变能力十分强大。然而，电商类小程序免不了商城运营，因此小程序商城的运营就变得比较重要了。 所以呢，今天虎哥作为一个小程序商城的开发及运营者为大家总结小程序商城的一些玩法。 ? 一、根据自媒体调性和核心用户画像决定商城的定位。 1.坚持目前品类和选品，走大众化路线，但寻找性价比更高的供应商降低商品价格。 2.走精品生活电商路线，更换特色明显的sku，可对标一条、黑市商城。 二、强化商城的内容属性 1.根据热点或节日制造内容专题，引导用户关注 通过内容来包装商品，这是内容电商的一个显著优势，不只是通过推文进行包装，商城里也可以强化文案的力量。 一直以来，小程序商城运营的秘诀就是让用户记住你，只要记住你，才会去找你哦! 另外，虎哥建了一个微信群，想拥有自己的电商小程序的可以扫码进群咨询，谢谢大家
4.8K50发布于 2018-08-04 - 来自专栏大数据文摘
京东布局电商运营型大数据平台
编者注：说到电商大数据，人们首先会想到淘宝。其实京东是淘宝之外的另一种模式，京东的数据质量并不比淘宝差多少。交易的量级虽然不大，但是趋势会很大，而且数据价值的纵深很大。 本文是对电商的运营型大数据平台的一个新的概括总结。 图：京东服务商平台开放战略 在2013年年底，京东第三方合作伙伴由过去的三四十家增加到400家，开放的API接口从去年年初的70个，迅速飙升到年底的500个；APP应用款型数量也从去年4月份的18 图：京东物流开放双11效果 针对以上变化，京东服务商平台除了深化开放之外，还会通过精细化运营，利用现有资源创造出更多杀手级应用，调整到市场价格，与淘宝看齐，让商家主动付费购买。 同时，京东还将持续招募ISV，壮大京东电商应用生态；第三方ISV有望扩展至800家，ISV应用1000款，模板市场800款。 来源：亿邦动力网
2.2K80发布于 2018-05-18 - 来自专栏数据分析1480
电商如何进行精细化运营？
基于电商市场的持续扩增以及品牌商电商化的业务需求，众多企业通过向品牌方提供金融支付、品牌运营、整合营销、 IT 服务、物流仓储、供应链等服务而得到快速发展，电商服务产业因此而不断壮大，消费者消费习惯也因此改变 行业特征： 1）商品品类及 SKU 多，用户覆盖面广，运营难度大； 2）总体上客单价低（除旅游、奢侈品等外），强调留存与复购； 3）电商产品设计相对成熟，优化运营是重中之重； 4）电商行业竞争白热化 二、电商运营关键指标 1、活跃用户量 活跃用户量，指在一段时间内活跃用户的数量，常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。 2、转化 转化率是指访客中发生购买行为的比率，它是评价电商健康程度的最基本指标之一。电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率。 GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额 销售额=流量*转化率*客单价=（品牌*渠道）*（产品*运营）*客单价 三、电商运营分析 电商平台的KPI有个固定的计算公式： 销售额=流量*
2.4K40发布于 2019-08-05 - 来自专栏物流IT圈
如何做好跨境电商运营数据分析
从消费者的维度看，千禧一代的跨境电商消费者比例在不断攀升，跨境电商平台应该继续优化年轻人的营销策略以迎合这部分消费群体的需求。 二、跨境电商消费者更追求品质 与国内电商消费者对比发现，跨境电商消费者更年轻，也更加富有，跨境电商消费者中月收入8000元以上的占据60%，而国内电商消费者的这一比例仅有39%。 这些跨境电商购物者可为国外品牌在中国的跨境电商业务贡献增量。 54%的跨境电商消费者认为质量和国际化比价格重要，因此，与国内电商上的同款产品相比，他们愿意多支付11%~30%的价格以确保高品质。 四、数据分析源 了解Google搜索引擎排名机制和优化规则，熟悉搜索引擎蜘蛛爬行的规律规则及原理； 对境外SEO、论坛、链接、软文等网络推广方法和手段有深入解； 制定店铺SEO推广运营方案； 站内优化及网站关键词排名优化 目前为止只能发布三种动态，每天上限4条，每月发布不少于15条；加产品特点描述、关键参数、MOQ、价格变动、优惠信息等。
1.7K13编辑于 2022-01-30 - 来自专栏数商云网络
5大主流跨境电商网站架构运营模式
根据跨境电商平台数商云多年的开发经验，目前主流的跨境网站运营模式具体可以分为以下五种： 一、海外代购的跨境电商网站模式 简称“海代”的海外跨境电商代购模式是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念 从跨境电商网站业务形态上，海代模式还可细分为两大类： 1、海外代购跨境平台 海外代购跨境电商平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的第三方卖家入驻，不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节。 海外代购跨境电商网站走的是典型的跨境C2C平台路线，代购跨境电商平台通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。 自营B2C跨境电商独立站模式细分为综合型自营、垂直型自营两种： 1、综合型自营B2C跨境电商网站 目前能够称得上综合性自营B2C跨境电商平台的玩家大概只有亚马逊和有沃尔玛在背后撑腰的1号店了。 在这一模式下，跨境电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，跨境电商网站批发商、厂商则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。
4K41发布于 2019-11-12 - 来自专栏刘旷专栏
有赞、微盟难题未了，私域电商SaaS风口难追
结合之前开拓直播电商流量等动作来看，有赞和微盟这两年似乎在不断加快拓宽渠道的步伐，试图增强各自的品牌壁垒，这或许与两者自身运营问题和行业所面临的发展困境有所关联。 私域电商SaaS巨擘遇阻 就现在来看，私域电商SaaS个别头部企业积存问题过多，行业整体运营情况可见一斑。加之行业本身带来的局限性，行业内各玩家的抗风险表现稍微弱势。 一方面，头部服务商积病难消。 企业运营上，近两年来微盟和有赞都面临不少问题。2020年2月份，微盟遭遇员工删库事件，业绩受到重创，品牌面临信任危机；2021年，有赞更是消息频出，更换高管、打算私有化等。 而在电商SaaS行业这个大赛道之中，竞争者各有亮点，私域电商SaaS要想在其中一举出头，所要做的努力远不止于与其他平台进行互通，更重要的是自身运营战略的升级和进化，怎么在激烈的市场环境中增强自己的竞争能力 “不在一棵树上吊死”，现在的有赞和微盟把这句话体现得淋漓尽致，两者之前基本以微信生态为重心展开业务线，不过近两年来，两者都在各自升级自己的运营策略，试图与其他去中心化的电商平台打通，接入自己的业务线，最大程度降低微信生态变动给企业整体业绩造成的伤害
68730发布于 2021-11-10 社交电商新协作：电商运营协作看板平台如何赋能直播与私域流量运营？
什么是电商运营协作看板平台？电商行业竞争激烈，运营效率成为制胜关键。电商运营协作看板平台，正是解决多团队、多角色协同问题的利器。 电商运营的核心环节简介电商运营通常涉及多个部门协同，包括：商品企划与采购活动策划与推广内容创意与执行客服与售后协同物流与供应链跟进这些环节之间既独立又相互关联，任何一个环节掉链子，都会影响整体效率。 不同电商类型（自营、平台、社交电商）需求差异自营电商：更重视流程与内容统一管理；平台型电商：对接渠道、数据报表需求强；社交电商：需灵活内容排期与直播脚本流程。选择平台时要匹配业务结构与运营模式。 电商运营看板平台适合哪些团队？适合商品运营、内容运营、活动策划、客服团队等所有需要协同执行的电商从业者。2. 这种平台是否需要IT能力支持？ 4. 免费版本够用吗？中小团队可从免费版入手，体验核心功能，大型团队建议使用企业版以保障权限、数据与稳定性。5. 协作看板会不会太复杂，反而增加管理成本？
36910编辑于 2025-08-06- 来自专栏姬小光
电商运营工具设计的12条黄金法则
运营是电子商务的核心，与之对应的当然少不了形形色色的运营工具。每个公司都有自己的各种运营工具，但却少有出类拔萃者可以开放出来与其他公司共享。 之所以如此，一方面是因为每个公司特定的业务有所不同，工具未必通用；另一方面，许多电商互相存在或多或少的竞争，而 好的运营工具必定能成为竞争优势的一部分，故即便是有好的工具也未必愿意分享。 清晰友好的字段提示，图文使用功能说明，尽可能多的运营能力等，无一不是要点。 2，操作校验 电商数据往往有很多敏感内容，如商品价格，库存，折扣等。 3，权限控制 运营人员往往需要按照具体业务分配不同的操作权限，权限控制是所有管理后台必备功能，故无需多言。 4，发布预览 发布预览这里自由度很大，依据不同的业务可以做出多种预览。 综上所述，好的运营工具所涉及的细节还是很多的，且不同的电商业务需求可能大不相同。所以，我这里尽量只列出可通用的部分，亦没有过度展开细枝末节。如果大家对于细节有问题，可以留言与我交流。
70330发布于 2018-09-05 - 来自专栏华世界研究院
中国电商SaaS“双雄”有赞微盟之异同
如今有赞、微盟都是400多亿港元市值的上市公司，且都获得了腾讯的战略投资。尽管有赞与微盟都是电商SaaS服务商，但是两者发展路径却并不相同。 创始人朱宁也出身阿里，产品初期的定位是淘宝店铺的微信运营的工具。在2019年腾讯注资后，有赞开始将微信小程序平台作为核心。 有赞 、微盟作为依托微信电商生态起家的电商SaaS服务商，一方面试图打通多渠道电商服务能力，另外一方面也在逐步加强SaaS板块的收入比重。 微盟的SaaS产品已接入QQ小程序、QQ浏览器、抖音小店等平台，流量渠道也从腾讯平台流量扩展至其他头部平台。 对标北美电商巨头，谁更胜一筹 乘千亿蓝海市场的东风，中国电商SaaS龙头有赞、微盟相继登陆港交所。有意思的是，或许是为了寻求更高的估值，上市前，有赞、微盟都选择将自己包装为“中国的Shopify”。
2.4K20发布于 2021-11-08 - 来自专栏王晓楠谈社交化商业
杨建允：直播电商的运营逻辑，是否可以复制？
另外，日渐丰盈的私域流量池功不可没，对于私域流量恰到好处的运营能够增强品牌IP在消费者心中的地位，深入人心，引人消费的slogan不再只是自嗨。 直播电商相比传统电商来说，其一大优势在于链路更短、转化率更高，但归根结底主播也是商家和消费者之间的“中间商”，直播电商对主播的依赖导致很多商家被“薅羊毛”。 图片抖快直播电商获得直播间流量推荐的运营逻辑 直播短视频继续抢夺用户注意力和碎片化时间是必然趋势，抖音快手的商业化营收也必然要继续增长，抖音给自己定的目标是2万亿，那么快手怎么样也得完成1万亿。 3.美妆护肤:大部分满足1、4的特点，彩妆还满足2。 6.食品:休闲零食满足1、3、4，部分满足2，但食品有6的缺点，所以高客单(组合包装)、易运输的类目做抖快电商更有优势。图片模式：直播电商的运营逻辑，是否可以复制？
1.4K30编辑于 2022-12-09 - 来自专栏博文视点Broadview
电子书丨《跨境电商运营从基础到实践》
▊《跨境电商运营从基础到实践》 柯丽敏，张彦红 著 电子书售价：34.5元 2020年07月出版 从基础到实践，本书作者将带你步入一条跨境电商精英之路。 本书分为11章，以跨境电商的业务流程为主体框架，结合跨境电商案例，系统、全面地介绍了跨境电商的理论与实际操作，内容包括走进跨境电商、跨境电商交易流程、跨境电商客户沟通、跨境电商物流与保险、跨境电商支付与结汇 、阿里巴巴国际站商机获取、阿里巴巴国际站产品发布、阿里巴巴国际站经营优化、跨境电商综合服务平台、跨境电商网络营销手段及跨境电商风险规避。 全书思路明确，对内容的广度和深度把握合理，理论知识体系完整，基本覆盖了目前跨境电商实际操作的各个环节。另外，本书的每章还配备了作者精心设计的案例分析和思考与实训，以提升学习效果。 本书适用于跨境电商从业者、跨境电商培训机构学员，也适合作为院校电子商务、国际贸易、国际商务等相关专业的教程，还可供电子商务相关从业人员参考。 ---- ▼ 点击阅读原文，立刻下单！
78210编辑于 2022-04-27 - 来自专栏51RPA
RPA机器人为日本BOTANIST母公司电商运营减负
其中，上市仅4年的“BOTANIST”，已成为日本无硅油洗护品牌NO.1；知名美发品牌“SALONIA”的卷发棒更是畅销日本，深受女性及美发师的青睐。 1.jpg 早在创立之初，I-ne就开设起网上商店，奠定了电商业务的基础。 2015年，新诞生的“BOTANIST”借力母公司的电商资源，迅速打开线上市场，也同步进驻线下实体网点。 如今，I-ne在众多的线上商店中开展了20多个品牌的推广和运营。为了提高业务效率，I-ne在电商运营中导入RPA，以实现各家线上商店业务流程的自动化。 2.gif 应用业务 ---- 1、核对取消的订单 2、编制库存记录表 3、检查会计系统的数据 实施RPA前（痛点） ---- 1、业务量增加 随着事业的急速扩张，业务量增大，线上商店运营负担重。 4、提升效率 最大限度地提高了电商业务效率，提升了客户满意度。
72920发布于 2019-10-16 - 来自专栏DT数据侠
电商运营如何打造爆款？“逆数据”思维出奇制胜
人人都谈大数据的时代，数据运营是商家避不开的大趋势。在做数据运营前，如何做好自家产品定位，精准匹配产品和运营策略？什么又是“逆数据思维”？ 10月18日的线上数据侠实验室中，酒仙网平台事业部运营经理朱佳以白酒行业为例，为我们打开电商爆款背后的运营“秘籍”，本文为其演讲实录。 其实每个运营人员都不得不面对做长期运营还是做短线这个命题。 举个例子，前几年大部分企业都急于电商化，迫于压力也空降了很多运营人员，这些运营人员必须在3到6个月的时间内让销售数据快速增长，这势必会给企业的长期发展挖一些坑，产生一些“沉没成本”。 但这同时也面临原材料、包材等价格浮动导致利润吃紧，以及中间商利润不足的问题。还有就是广告费，巨额的广告费摊薄到一瓶30多元的酒中，也会吃掉不少利润。
57800发布于 2018-08-08 - 来自专栏open claw 养龙虾专区
🦞 电商运营效率翻倍：WorkBuddy 实战指令大全（附可复制模板）
电商运营效率翻倍：WorkBuddy实战指令大全（附可复制模板）作为电商运营，你是不是每天被这些事折磨：手动下载订单、反复复制粘贴数据、定时盯竞品价格、批量处理售后留言……一天下来，真正用在“思考”上的时间不到 本文从电商运营的6大高频场景出发，给出完整指令模板和操作步骤。你只需要复制粘贴、改改参数，就能让AI帮你完成80%的重复性工作。 关键词：WorkBuddy、电商运营、自动化、数据整理、竞品监控、客服回复、Excel处理标签：#WorkBuddy#电商运营#自动化办公#效率工具#AI实操写在前面：电商运营为什么需要WorkBuddy 电商运营的本质是“数据+执行”。 解决方案：分批处理：“先合并前10个，完成后告诉我，再继续下一批”或者让AI只提取关键列，不要全表读取总结：电商运营的WorkBuddy能力地图场景类别具体应用典型指令关键词时间节省订单数据合并多平台订单
38610编辑于 2026-04-21 - 来自专栏AI工具部署开发
ollama官网下载DeepSeek-R1实现本地部署
在这里我们可以看到有很多系统版本，以及我们所需要的Ai大模型，当然不止是有DeepSeek-R1，还有 Llama 3.3、Phi-4、Mistral、Gemma 2 和其他模型。 原文链接：ollama官网下载DeepSeek-R1实现本地部署 - 小店盟电商运营
1.1K10编辑于 2025-02-11 - 来自专栏刘旷专栏
电商，抖音蓄谋已久
2019年4月，抖音上线了“小米商城”、“京东好物街”等电商小程序，进一步扩大了抖音在电商领域的业务。 从抖音在电商业务的多次布局，不难看出抖音对电商这块蛋糕的垂涎。 据中国互联网信息中心数据，截止3月份国内电商直播规模已经达到4338亿，预计2020年市场销售总额超过9610亿元。 4月1日罗永浩在抖音平台的直播中，3小时带货的交易额突破1.1亿。 截止5月28日，入驻抖音小店的商家已经逼近百万级别。而大批涌入“小店”的商家，为抖音提供了丰富的货源，进而使抖音的供应链缺口得以闭合。 抖音小店的运营模式和淘宝的sop模式类似。 商家在抖音小店入驻，平台提供管理服务并收取保证金，配送和后期退换由商家负责。“小店”的运营模式，解决了抖音在电商行业商品供应环节的尴尬，形成了“直播+电商”的生态闭环。 但这只是抖音对“小店”生态的美好期望。初入电商，抖音以“小店”模式闭合的生态链还面临着巨大的考验，供应商管理、订单处理等都是需要解决的问题。因此，小店模式依旧有诸多问题需要解决。
2.5K20发布于 2020-06-24 - 来自专栏科技向令说
让“私域”突破“公域”：微盟全链路数字化的多平台进阶
QQ浏览器上直接进入主菜单“我的”选项卡，在小程序一栏打开“361度会员官方商城”小程序，挑选一件春季新品卫衣，下单等待收货，这是响铃的95后李姓同事一次午休时间的简单网购操作——他已经很久没有直接上电商平台购物了 ，另外的一个方式是通过抖音小店。 这件事，要从微盟“全链路数字化”起源开始谈起。 随着越来越多的企业和零售商重视线上渠道，搭建线上线下一体的营销体系，某种程度上已经成为线下零售商家的一项“基本操作”。 产品提供给客户，甚至以PaaS平台的基础能力为某些特殊需求的客户（一般为较大体量的零售商）制定专属的SaaS服务产品； 数字化运营，这是从引流到转化再到沉淀一系列环节的闭环需要，微盟帮助企业实现全域流量精细化运营 微盟与抖音小店的合作只是一个开始，事实上，当微信视频号开放微信个人名片和“附近的直播和人”两个重大入口后，其商业价值急速上涨，而微盟近来不断强化与视频号合作，先是支持企业与商家视频号主页挂载小程序商城链接
65420发布于 2021-04-23 - 来自专栏数商云贸
跨境电商独立站系统提高整体运营效率，助力企业实现精准定位的用户运营
跨境电商独立站系统全方位融合移动端+微信端+PC端三流合一渠道，拥有丰富多样的系统营销功能与精准定位的用户运营功能。 跨境电商独立站系统的功能价值 1、支持三大主流化运营模式 跨境电商独立站平台支持自营+招商的跨境B2B2C模式、跨境O2O模式及跨境B2C直营模式。 跨境电商独立站商城系统网站提高整体运营效率，帮助企业实现业务的快速增长，实现全渠道信息互通共享。 3、强大的订单管理 通过订单确认、订单换货、订单退货、订单拆分或合并、及订单相关单据等，跨境电商独立站平台可更好地满足跨境业务运营需求，助力企业流畅运行。 数字技术的升级优化助力着全球卖家零门槛参与全球贸易，而跨境电商独立站商城系统网站的搭建将为企业带来更广阔的增长空间，不断赋能企业提高平台整体运营效率，迎接跨境电商新风口。
70220编辑于 2022-03-28
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