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【SpringCloud（4）】OpenFeign客户端：OpenFeign服务绑定；调用服务接口；Feign和OpenFeign
OpenFeign Feign是一个WebService客户端。使用Feign能让编写WebService客户端更加简单。 它的使用方法是定义一个服务接口然后再上面添加注解。 但是在实际开发中，由于对服务依赖的调用可能不止一处，往往一个接口会被多处调用，所以通常都会针对每个微服务自行封装一些客户端类来包装这些依赖的服务。 Spring Cloud Ribbon时，自动封装服务调用客户端的开发量。 1.2 Feign集成了Ribbon 利用Ribbon维护了Payment的服务列表信息，并且通过轮询实现了客户端的负载均衡。 的HTTP服务客户端，Feign内置了Ribbon，用来做客户端负载均衡，去调用服务注册中心的服务，Feign的使用方式是：使用Feign的注解定义接口，调用这个接口，就可以调用服务注册中心的服务 OpenFeign
30310编辑于 2025-10-13 - 来自专栏人工智能领域
4.提升客户服务体验：ChatGPT在客服中的应用（410）
客户服务的重要性 客户服务是企业与客户互动的前线，它直接影响客户对品牌的整体印象和满意度。优秀的客户服务能够解决客户的问题和疑虑，提供个性化的体验，从而建立客户信任和忠诚度。 在服务驱动的经济中，客户服务是区分企业并保持竞争优势的关键。 人工智能在客户服务中的兴起 人工智能技术，尤其是自然语言处理（NLP）和机器学习，已经开始改变客户服务的面貌。 随着技术的不断进步，ChatGPT有望在未来的客户服务中发挥更加重要的作用。 第二章：客户服务优化 2.1 客户服务流程的现状 在数字化转型的推动下，客户服务流程正经历着快速变革。 博主还分享了本文相关文章，请各位大佬批评指正： 1.初识ChatGPT：AI聊天机器人的革命（1/10） 2.ChatGPT的发展历程：从GPT-1到GPT-4（2/10） 3.ChatGPT在教育领域的应用 ：教学辅助与案例分享（3/10） 4.提升客户服务体验：ChatGPT在客服中的应用（4/10）
72510编辑于 2024-12-18 客户服务能力方案
客户服务能力方案 一、基础服务能力配置 维度 具体措施 团队规模 20人持证客户服务团队（含8名CFP认证专家）+ 5名英语/3名粤语双语坐席 服务形式 7×24小时全渠道响应（电话/在线客服/微信小程序 /银行端口接入） 时效承诺 ▶ 咨询类：30秒内响应（智能分流）▶ 投诉类：30分钟响应→24小时办结→72小时回访 智能覆盖 100%服务录音AI质检，每月输出《客户体验指数报告》 二、数字人民币营销专项服务机制 用户分层转化漏斗》→ 指导精准补贴策略 决策支持案例 2023年某银行满减活动投诉率↑15% → 分析显示“商户限额未公示” → 建议增加强提醒 → 二期活动投诉下降62% 三、客户体验升级体系 实现跨平台投诉协同处理（平均提速3.2倍） 合规风控能力 ✅ 内置数币反欺诈规则引擎 → 实时拦截套利行为（2023年减少损失￥380万） 资源扩展保障 ✅ 预备 20%弹性人力池 → 突发流量下服务水准不降级 数据穿透演示 大屏实时展示：数币营销工单处理看板（投诉关联活动规则/商户/用户标签） 闭环案例验证 播放 老年客群视频指导案例（从投诉到满意度提升至4.8星的全流程录像） 服务成本优势
21900编辑于 2025-06-15- 来自专栏石云升
客户营销：4P理论
4P理论 可以说营销的基本原理就是4P理论，之所以被称之为理论是因为他能解释营销上的所有现象。很夸张对不对。反正如果你做营销肯定是绕不过4P理论的。 我们来简单认识一下4P理论。 它是4个英文单词的缩写。即：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion） 产品：企业应该洞察消费者需求，创造解决消费者需求的产品。 在2013年，华与华开始和西贝合作的时候，重新针对西贝的4P做了盘点 第一个P是产品，西贝的产品是什么？是西北菜还是烹羊专家？都不是，整个店，包房、桌子、菜品、价格集合在一起的店铺是产品。 原来的大桌也都换成4人小桌。那菜品的份量也要跟着变。又引出了第三个P价格的改变。菜量变少，客单价就变高了。这些是因渠道改变从而引发产品价格的改变。 第4个P推广，最大的改变是与华与华创意的“I LOVE 莜”。这个标识符号对应了西贝的品牌。跟好的宣传标语一样，好记的品牌符号是无法估价的。 总结一下，在做任何营销活动时都应该围绕4P来设计。
63510编辑于 2022-08-25 - 来自专栏NetCore 从壹开始
【实战 Ids4】║ 客户端、服务端、授权中心全线打通！
1、经过元旦两天的全力整改，终于在这新的一年，完成了我的布道生涯的第一个大步走 —— 那就是客户端（VUE）、服务端（ASP.NET Core API）、授权中心（IdentityServer4）的大融合 具体的代码我已经放到了Blog.Admin项目的ids4分支下了： Blog.Core 资源服务端 这个项目想必都知道了，不多说什么，其实你的任意一个后端服务项目都可以，只要做个表结构，然后配置Identityserver4 ，从JWT改成Ids4认证。 nuget包； 2、JWT、OpenID、OAuth2、OCID 四者的关系和内容； 3、常见的四种授权方式：简化、混合、密码、客户端等要明白场景，会用； 4、学会联调； 具体的就不多说了，不是今天的讲解内容 ，但是用客户端去登录的时候，会自动跑到locaohost里，毕竟配置文件是这样的。
1.6K30编辑于 2022-04-11 - 来自专栏mysql
hhdb客户端介绍（4）
功能介绍连接操作点击左侧的导航窗口中的连接，可以对连接进行相应的操作关闭连接右键点击关闭连接，会使已经打开的某个连接关闭新建连接右键点击新建连接，会展开新建连接的界面具体的操作说明请参照hhdb客户端介绍 （1）的连接部分编辑连接右键点击编辑连接，会展开编辑连接的界面具体的操作说明请参照hhdb客户端介绍（1）的连接部分注意： 如果是mysql数据库，则端口要改为3306 hhdb数据库则为3323、3325 utf8mb4_general_ci：适用于utf8mb4字符集的大小写不敏感排序规则，用于一般文本比较，适合非敏感数据。 utf8mb4_unicode_ci：适用于utf8mb4字符集的大小写不敏感排序规则，支持Unicode字符集，适合需要多语言支持的应用。 utf8mb4 + utf8mb4_general_ci：适用于需要存储特殊字符（如Emoji）且不区分大小写的场景。
18000编辑于 2024-12-16 - 来自专栏腾讯企点
客户案例 | 无缝转接客户，升级服务体验
，专注Linux、云计算和移动互联网技术10年，已成长为一家拥有“行云服务”这一自主专利的创新技术模式和商业模式的专业IT服务商。 目前已有4万多家企业入驻该平台。 ? 企业主号接待，转接更顺畅 ——业务员之前与客户沟通一般用什么方式？使用企点后有哪些便利之处？ 例如普通技术客服遇到解决不了技术问题，可以通过QQ企业主号接待将会话及时转接给高级技术人员跟进处理，无缝转接客户，既避免了客户反复就相同问题作出解释，又为客户问题的解决提供了精准的服务。 ? 腾讯企点包含一组SCRM社交化客户关系管理套件（企点客服，企点营销，企点协同），用于扩展和定制的开放平台，以及专业化的企业级服务。 腾讯企点基于腾讯的社交、即时通讯、大数据和AI能力，助力企业更好地连接和理解客户，并通过高效且个性化的触达、沟通、互动来全面升级客户体验，最终提升企业市场营销、销售、运营和服务的绩效。
92410发布于 2020-06-10 Arm服务器客户突破70000家，4年增长了14倍！
7月9日消息，据路透社报道，Arm公司表示，在使用基于Arm架构的处理器的服务器客户数量已经增长至7万家，自2021年以来增长了14倍。 Arm在服务器市场的客户数量的高速增长，主要受益于近年来生成式人工智能计算热潮所带来的需求增长。 Arm首席执行官Rene Haas也表示，Arm来自数据中心市场增长的很大一部分是由于人工智能。 更为关键的是，英伟达的GB200/300一类的AI芯片当中，都集成了英伟达自研的Arm架构的Grace CPU，并获得全球众多的AI服务器厂商的广泛采用，下游的AI软件客户则更多。 特别值得一提的是，高通已宣布重回Arm服务器芯片市场，并以24亿美元收购SerDes巨头Alphawave。 此外，Arm似乎还正在为 Meta 等大型云服务提供商开发自己的服务器CPU。 但如果 Meta 批量部署它们，这将不可避免地控制服务器 CPU 市场的很大一部分份额，因为 Meta 是全球服务器的主要采购客户之一。
11810编辑于 2026-03-19- 来自专栏腾讯企点
客户案例 | 以优质客户服务提升产品口碑
关注企点 客户简介 企业名称 魅声电子科技有限公司 企业行业 零售 企业规模 100-500人 最常用功能 在线沟通、客户管理、多媒体能力 使用企点的目的 统一管理客户、提升服务体验 //////// 企点的远程控制、音频、视频等功能，很好地满足了我们的客户服务需求，同时企点也帮助我们统一管理客户资源，合理调配客服工作。 多通路多渠道，高效连接客户 ——以前售后服务人员与客户沟通一般用什么方式？使用企点接待客户后，有哪些便利之处？ 康秋雨（业务负责人）：以前使用个人QQ ，申请了一批靓号来服务客户，结果发现用户量很大，接待不过来。 郑佳婷（业务负责人）：我们的用户量很大，两个服务部一天需要接待2000-3000个客户，以前使用的沟通工具的客户容量不够，难以有效留存客户信息。
1.3K20发布于 2020-06-10 - 来自专栏腾讯企点
客户案例 | 打造高效协作的专业客户服务
程珏 客户服务高级经理 ? 企点的企业主号接待功能，帮助我们降低了售后问题反馈门槛，提升内部流转效率，树立更专业的服务形象。 ，体现服务专业度 故障问题涉及售后与工程师多方对接，内部流转效率低 在企业主号形象下，内部人员可互相转接，协同处理客户问题 内部流转速度快，客户无感知，客户满意度更高 服务需多人承接，承接过程的历史记录难以同步 ，沟通繁琐 通过查看客户轨迹、消息记录等，让异地服务响应时，可清晰了解之前的处理进度 客户无需反复描述报障内容，极大提升了客户的服务体验 企业简介 安恒利（上海）影视设备有限公司是安恒利（ACE）集团公司旗下的子公司 程珏（客户服务高级经理）：使用企点之前, 售后通过客服电话与客户沟通，之后联系客户添加对接工程师QQ或者拉QQ群, 在QQ里反馈故障情况,、核对信息, 再通过线下转单（e-mail）处理。 集中管理客户，持续转化商机 ——企点对于员工的日常工作有什么帮助吗？ 程珏（客户服务高级经理）：使用企点后，我们的员工在接待客户时更加得心应手。
1.3K20发布于 2020-06-10 - 来自专栏知识库管理系统
什么是内部客户服务？
什么是内部客户服务？这个想法是让组织将其外部客户服务的战略方法应用于其内部基于服务的交互。从这个意义上说，“客户”是需要帮助的团队成员，而“客户服务提供者”是提供该帮助的团队成员。 客户支持和成功团队应要求向营销和销售团队提供相关数据。为什么内部客户服务很重要？我们上面提到的基于服务的内部交互（以及许多其他交互）对于您的业务运营是不可或缺的。 尽管如此，仍然值得仔细研究实施内部客户服务战略方法的更深层次的好处。 强化团队文化，营造归属感实施内部客户服务可以让您的团队专注于相互服务以实现共同目标的重要性。 如果您不打算将内部客户服务流程系统化，那么您根本无法将团队的绩效优化到最高水平。
68800编辑于 2022-08-05 - 来自专栏TAB的coding生活
S4 BP客户增强说明
01 BP客户增强 - 子标题 和 页签 这边是把之前写在博客的文章搬了过来，对于BP的页签增强，我们可以在以下链接查看： 英文 建议看英文的比较清楚： https://www.abaplog.com (此例中为Z00001) 4.字段组(BUS2)-包含界面上字段的组-可以包含多个字段，且在BP配置中字段是否必输是按照字段组来设置的。 事件的时候，如是最KNVV或者KNB1增强时，需要判断（销售区域-销售组织，分销渠道，产品组 或 公司代码）是否存在，否则会重复获得空值，保存时报错-KNVV_NEW 错误 、 KNB1_NEW错误 4. 同时，需要创建DLVE1事件（TCODE BUS7）对应的FM：如Z***_CLEAR_EVENT_DLVE1,用来清除内存，防止在BP界面直接新建客户时，将上一个客户填的自定义数据带过去。 2.在新界面（TCODE:BUS_HDRID）中增加一列 3.同时在SM30（V_TBZJ1C）中去激活BP的对话框顺序 4.在业务伙伴视图 BUSD中维护：屏幕顺序 和 子标题ID 05 说明
2.1K20编辑于 2022-06-27 - 来自专栏数据分析1480
4步用Python搞定客户细分！
细分客户群是向客户提供个性化体验的关键。它可以提供关于客户行为、习惯与偏好的相关信息，帮助企业提供量身定制的营销活动从而改善客户体验。 客户细分 我们需要创建什么? 通过使用消费交易数据，我们将会通过创建一个2 x 2的有价值属性的矩阵来得到4个客户群。每一个客户群将与其他群体有两大区别，即当前客户价值和潜在客户价值。 该数据集包含超过1500位不同客户4年的消费数据。既然我们做的是行为细分而非人口细分，我们将通过仅选择B2C领域的消费者以及美国区域的消费数据来去除潜在的人口偏差。 我们采取什么方法? 第3步：计算RM分数，并对客户进行排序。 第4步：可视化价值矩阵，并对关键指标进行进一步分析。 Python实现： 第0步：导入、筛选、清理、合并消费者层级数据。 第4步：可视化价值矩阵，并对关键指标进行进一步分析。
65520发布于 2019-08-05 - 来自专栏Java技术圈子
客户端服务负载均衡
PATCH https://warehouse-gz-lan-node1:8080/restful/stockpile/3 4.接着，访问 warehouse-gz-lan-node1 服务，没有返回需要的结果 这就需要用到客户端负载均衡器了。 客户端负载均衡器的工作原理 以前，负载均衡器大多只部署在整个服务集群的前端，将用户的请求分流到各个服务进行处理，这种经典的部署形式现在被称为集中式的负载均衡。 客户端均衡器的这个缺陷其实有违于微服务中，技术异构不应受到限制的原则。 ，开始引起不同编程语言的微服务开发者的共同关注，因为它解决了此前客户端均衡器的大部分缺陷。 小结 这节课，我们从“如何将流量转发到最恰当的服务”开始，讨论了客户端负载均衡器出现的背景、它与服务端负载均衡器之间的差异，以及通过代理来实现客户端负载均衡器的差别。
1.5K20编辑于 2023-04-11 - 来自专栏python3
python部署thrift服务以及客户
} 第二步：在thrift接口所在目录执行thrift命令 # thrift --gen py parse.thrift 这步会在当前目录生成gen-py文件夹 如果是用php，则用如下命令： 服务端 ：thrift --gen php:server helloworld.thrift 客户端：thrift --gen php:client helloworld.thrift 如果是用java，则用如下命令 --gen java importservice.thrift windows环境: thrift-0.9.3.exe --gen java importservice.thrift 要注意的是，服务端和客户端使用的 thrift版本要保持一致 第三步: server服务的开发,文件名，server.py import sys sys.path.append(".
73210发布于 2020-01-08 - 来自专栏Java架构师历程
4、服务发现
在运行于物理硬件上的传统应用中，服务实例的网络位置是相对静态的。例如，您的代码可以从偶尔更新的配置文件中读取网络位置。 然而，在现代基于云的微服务应用中，这是一个更难解决的问题，如图 4-1 所示。 之后，客户端利用负载均衡算法选择一个可用的服务实例并发出请求。 图 4-2 展示了该模式的结构 ? 服务实例的网络位置在服务注册中心启动时被注册。当实例终止时，它将从服务注册中心中移除。 4.3、服务端发现模式 服务发现的另一种方式是服务端发现模式。图 4-3 展示了该模式的结构： ? 客户端通过负载均衡器向服务发出请求。负载均衡器查询服务注册中心并将每个请求路由到可用的服务实例。 4.6、自注册模式 当使用自注册模式时，服务实例负责在服务注册中心注册和注销自己。此外，如果有必要，服务实例将通过发送心跳请求来防止其注册信息过期。 图 4-4 展示了该模式的结构。 ? 图 4-5 展示了该模式的结构： ? 开源的 Registrator 项目是一个很好的服务注册器示例。它可以自动注册和注销作为 Docker 容器部署的服务实例。
2.6K30发布于 2018-09-26 - 来自专栏办公魔盒
B4A 手机客户端源码
AStreams.Initialize(Socket1.InputStream, Socket1.OutputStream, "AStreams") Else ToastMessageShow("未启动服务器 , False) End If End Sub Sub AStreams_NewData (Buffer() As Byte) '接收来自服务端的字节 Dim msg As String 0, Buffer.Length, "UTF8") ToastMessageShow(msg, False) End Sub Sub send_data(str As String) '向服务端发送字节
2.4K30发布于 2019-07-22 - 来自专栏JavaEdge
Redis 客户端服务端交互1 客户端服务端协议
客户端和服务端交互的内容是序列化后的相应类型的协议数据，服务器为每个客户端建立与之对应的连接，在应用层维护一系列状态保存在connection 中，connection 间相互无关联 在Redis中， （3）根据读操作的结果，组装写操作并发送到服务端入队。 （4）发送exec 尝试执行队列中的命令，此时逻辑时间为tcommit。 执行的结果有以下2种情况： （4a）如果前面受观察的key，在tstart和tcommit 之间被修改过，那么exec 将直接失败，拒绝执行； （4b）否则顺序执行请求队列中的所有请求。 6、事务交互模式 综上，conn 中的事务交互如下： 客户端发送4 类请求：监听相关（watch、unwatch）、读请求、写请求的批量执行（EXEC）或者放弃执行请求（DISCARD）、写请求的入队（ Redis还有一种交互模式是一个客户端触发，通过服务器中转，然后发送给多个客户端被动接收。这种模式称为发布/订阅模式。
2.2K20发布于 2018-08-22 - 来自专栏最新优惠活动整理
腾讯云服务：腾讯云客户服务方式有哪些
常用的客户服务方式，可以进入腾讯云联系我们页面查看最新的客户服务方式。 image.png 二，售后服务 联系技术支持 遇到运维或技术产品使用问题，您可登录并提交工单，7x24小时 售后.png 三，自助服务 1.智能客服，我们可以通过智能客服，进行文字会话，即时根据关键词 ，提供最贴近的产品支持与服务。 2.自助服务 多样化自助工具，您可自助解决帐号、财务、备案、定价等问题。 3.产品文档 提供从新手到专业开发者的所有资源，覆盖简介、购买、入门、操作等内容。 4.社区问答 专业社区互助平台，聚集大量用户和产品专家进行解答和探讨。
23.2K30发布于 2019-04-26 - 来自专栏客户服务自动化
如何实现24小时客户服务
许多企业都有着这样的愿望：在不增加客服人员的同时能实现24小时客户服务。 那么有没有什么方法可以实现这一想法呢？在想解决方案之前我们可以先来谈谈客服的作用。 都会先问清楚产品是否满足需求才会去深度体验，此类情况在企业选型中最为明显） 根据以上提到的客服的作用我们可以想到一种解决方案——想要做好线上客服除了加强产品的使用与了解外，可以通过创建产品知识库帮助企业实现24小时客户服务 产品知识库也是提升效率和服务质量的工具，不仅能给内部客服看还可以提供给用户一个自助服务的好平台，同时为以后的机器智能客服上线提供有效的数据库，在控制人力成本方面简直是一把好手。 产品知识库的优势 在知识库中创建常见问题，当有客户咨询到此类问题时，客服可以将问题链接发给用户，节省时间。 易于访问 井井有条，易于浏览 能真正地解决常见问题 节省客户时间 内容保持最新 建立知识库的正确创建过程： 确定知识库的观看人群（对外还是对内？）
57820编辑于 2022-03-21
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