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  • 南通大学附属医院联合腾讯健康,15天敏捷部署全周期就医Agent“通小安”

    南通大学附属医院2025年患者满意度数据显示,“态度不好”在患者投诉中占比最高。剖析业务现场发现,单日门诊上午挂号量达100人,医生分配给每位患者的平均时间仅为 3分钟/人。 医院决策层判定,这本质上是服务供给问题,而非单纯的医生个人问题,亟需通过引入 AI Agent 填补业务流程中的供给缺口。 依托微信生态构建“诊前-诊中-诊后”全周期AI同事 为盘活医院公众号沉睡资产并提升服务转化率,南通大学附属医院引入腾讯健康开放AI能力,将“通小安”定位为能上岗的AI同事,而非孤立的新系统。 专属数字形象: 平台支持高度定制化,基于医院真实业务逻辑(科室配置、能力权限、话术规则)生成专属数字人形象,确保系统输出符合三甲公立医院的医疗严谨性与服务标准。 —— 江海林,南通大学附属医院信息中心主任 (注:南通大学附属医院为国家首批三级甲等医院,在2024年度国家公立医院绩效监测中获评 A+ 等级,连续5年在全国1658家综合性医院中跻身省级及以上层级)

    18900编辑于 2026-06-12
  • 南通大学附属医院“通小安”AI Agent:两周内实现公众号资产激活与就医全流程覆盖

    在高峰接诊与人力供给矛盾中寻找数字化增量 南通大学附属医院作为拥有百年历史(1911年建院)、国家三级甲等医院及国家公立医院绩效监测A+(2024年度)评级的综合性医疗高地,在江苏省“十四五”规划中被定位为综合类高水平医院及研究型医院 南通附院2025年患者满意度数据显示,患者投诉中“态度不好”是占比最高的一类。 构建全周期嵌入的AI服务Agent 为解决上述非医疗类沟通供给短缺,南通大学附属医院与腾讯健康合作,将“通小安”AI Agent作为医院的新同事进行建设,而非单纯的新系统开发。 两周落地并量化服务效能 通过高效的协同开发,项目实现了仅用2周时间(Day 1立项 - Day 15上岗)的快速上线。实施过程中坚持信息科主导、无新增编制、无常驻乙方、无额外算力和服务器成本。 —— 江海林,南通大学附属医院信息中心主任 为什么选择腾讯健康开放平台 南通大学附属医院选择腾讯健康作为技术合作伙伴,核心在于其能够低成本、高效率地解决医院的实际业务痛点: 极速交付能力: 依托腾讯健康开放平台的标准流程与开发工具

    22110编辑于 2026-06-12
  • 来自专栏云头条

    东华医为 2449.8 万元高价中标成都中医药大学附属医院「智慧医院」项目

    2021年7月16日,成都中医药大学附属医院信息化建设合作(智慧医院)项目招标公告发布,预算2455万元。 采购需求:项目建设内容包括咨询服务、医院信息平台(含基础模块、院长决策支持系统、平台数据中心、运营管理等)、平台支撑系统(含HIS系统、医疗管理系统)和其他系统(双向转诊、手麻系统、预约系统、三医平台、 中标候选人: 项目介绍: 成都中医药大学附属医院•四川省中医院为国家三级甲等中医院,是四川省中西医领域的龙头医院,是中国最早成立的四所中医药高等院校附属医院之一。 为后续能够保持良好的合作态势,中国建设银行成都第三支行拟以金融科技赋能 的方式推进银医合作,拟通过与医院合作实施信息化建设项目,升级和建立一套先进的智慧医院系统,扩展采购人收费渠道,加强银医合作。 项目建设内容包括咨询服务、医院信息平台(含基础模块、院长决策支持系 统、平台数据中心、运营管理等)、平台支撑系统(含 HIS 系统、医疗管理系统) 和其他系统(双向转诊、手麻系统、预约系统、三医平台、随访系统

    1K20编辑于 2022-03-18
  • 腾讯健康开放AI能力:构建医院Agent与微信用户健康服务的流转通路

    单能力1-2天对接,完整方案2-3周 的低成本轻量化接入。 医院专属Agent建设: 助力医院打造专属数字人形象(如南通大学附属医院的“通小安”),贯穿诊前(智能导诊、预问诊)、诊中(用药计划)、诊后(报告解读、复诊提醒)全流程。 量化效能提升:运营指标与用户体验数据 基于现有合作案例的应用现状,关键业务指标如下: 用户活跃度: 南通大学附属医院“通小安”上线后,实现 日均使用人数达2周低成本对接 后的显著增长。 客户实践:南通大学附属医院“通小安”落地 南通大学附属医院 作为合作方,利用腾讯健康开放能力打造了自有微信就医助手 “通小安”: 全流程整合: 将报告解读、导诊等场景整合进微信就医流程,实现 主动通知与留存召回 规模化验证: 目前已与 1,000+优质医院(包括北京协和医院、上海交大瑞金医院、郑州大学第一附属医院等)及 1,000+服务商(如智业软件、和湛科技等)建立合作。

    21710编辑于 2026-06-12
  • 腾讯健康AI Agent:贯穿诊前诊中诊后,提升就医效率与健康管理依从性

    医院线上服务普及与AI应用瓶颈 三级医疗机构智慧就医服务已广泛覆盖,但医院面临从“用上AI”到“用好AI”的运营挑战。 开放AI能力构建双向服务枢纽 腾讯健康通过开放平台,双向赋能医疗机构与个人用户: 辅助医院:提供标准化AI能力,帮助医院快速搭建专属医疗Agent。 南通大学附属医院实现轻量化AI升级 案例:南通大学附属医院接入腾讯健康开放平台,打造自有微信就医助手“通小安”。 效果:仅用2周完成低成本轻量化对接,上线后日均使用人数显著增长,科室引导准确率有效提升。 价值:实现了专属数字人形象、微信内流程嵌入、主动通知及患者召回的全流程体验提升。 对接效率:单能力1-2天可完成对接,完整方案2-3周上线。 场景覆盖:除了核心的导诊、报告解读,还开放检前智能加项、药品说明书查询、AI症状自查等多样化Skills,持续扩展应用边界。

    17500编辑于 2026-06-12
  • 两周快速部署AI助手,重构医院患者服务全流程

    改善医患沟通供给不足的挑战 南通大学附属医院在2025年患者满意度调查中发现,患者投诉中“态度不好”占比最高。 采用腾讯健康开放平台构建“AI同事” 医院与腾讯健康合作,基于腾讯健康开放平台的标准化能力,打造专属AI助手“通小安”。 两周实现零成本上线与量化成效 项目由医院信息科主导,仅用时2周即完成从立项到上线,且无新增编制、无常驻乙方、无额外算力与服务器成本。 “通小安让医院多了一支AI服务队,把医生从大量重复性咨询中解放出来,让诊室时间更聚焦于诊疗本身。” —— 江海林,南通大学附属医院信息中心主任 全流程服务提升诊疗效率与患者体验 诊前:智能导诊通过意图识别与诊断式追问,降低挂号错配率,并24小时提供院务指南与医保答疑,缓解客服压力。

    14810编辑于 2026-06-12
  • 来自专栏IT创事记

    华为影像融合解决方案助力山东中医药大学附属医院PACS系统蝶变升级

    其中,为了提高医疗效率,改善患者就医体验,国内众多医院开始推进PACS等核心系统升级,山东中医药大学附属医院即是其中的典型代表。 山东中医药大学附属医院始建于1955年,践行“继圣贤传承、佑民生福安”的宗旨,传承发展中医药事业,现已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的大型三级甲等综合性中医医院。 山东中医药大学附属医院作为“尝鲜”的受益者,通过数据中心核心业务软硬件升级改造建设,在保障PACS存储稳定性和健壮性的同时,使新建硬件平台具备低延迟、高速度、高带宽承载和新技术支撑能力,满足山东中医药大学医院日益增长的数据中心计算 华为和山东中医药大学附属医院已经做了示范,相信会有更多的成功实践纷至沓来。 在建设智慧医院的漫漫征途上,华为将持续携手山东中医药大学附属医院,奔赴数字化与智能化的星辰大海,共同打造下一个医院信息化领域的标杆。

    1.2K20编辑于 2022-12-21
  • 来自专栏大数据在线

    5G+多院区远程协作,浙江大学医学院附属第二医院智慧医疗再升级

    作为浙江省西医发源地,成立于1869年的浙江大学医学院附属第二医院(以下简称为浙大二院),在长达153年的发展历程中,秉持“患者与服务对象至上”的核心价值观,以“科技创新、服务大众、培育新人、引领未来” 随着以5G、云计算、物联网等为代表的新型数字技术迅速发展、加快成熟和商业转化,数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入传统医院发展的各领域和全过程。 早在2021年6月,浙江省发展和改革委员会、浙江省卫生健康委员会便联合印发了《浙江省医疗卫生服务体系暨医疗机构设置“十四五”规划》,明确提出要实施医疗卫生“山海”提升工程,建立省市三甲医院与山区海岛县县级医院紧密合作新机制 ,推动了医院疑难重症救治水平的进一步提升,为医院高质量发展注入了新的动力。 高效快捷、身临其境的沟通体验,华为IdeaHub极大地帮助医院提升了服务、诊疗和管理效率。在以往,线上会议不仅设备联接繁琐,而且存在画面模糊,声画不同步等现象。

    83420编辑于 2023-02-28
  • 来自专栏量子位

    新冠肺炎病毒肺炎还会伤肝!复旦最新研究指出:应对患者进行肝功能异常特别护理

    复旦大学:新冠病毒感染后,胆管细胞受损可能导致肝损伤 此前,石正丽等人的研究论文已经指出,2019-nCoV进入细胞的路径与SARS一致,是以ACE2作为进入细胞的受体。 △樊嘉 樊嘉,复旦大学附属中山医院院长,院士,博士生导师。 1983年毕业于南通医学院,1989年于南京铁道医学院(现东南大学医学院)获硕士学位,1995年毕业于上海医科大学(现复旦大学上海医学院)获博士学位,现任复旦大学附属中山医院院长、上海市肝病研究所所长、 复旦大学附属中山医院肝癌研究所 复旦大学肝癌研究所的前身始于1968年的上海第一医学院中山医院肿瘤小组,1969年正式成立中山医院肝肿瘤小组,并设病房。 1978年改名为中山医院肝癌研究室,开始分为病房和实验室两个部分。其后不断发展壮大,1988年改名为复旦大学肝癌研究所,隶属复旦大学,已有30年历史。 现有医技人员40余人,其中正、副教授20余人。

    71220发布于 2020-02-21
  • 来自专栏科研菌

    一流高校正式成立医学院,划拨3所附属医院

    龙岗区将积极推进将龙岗中心医院、龙岗区人民医院建设成为香港中文大学(深圳)附属第二医院和香港中文大学(深圳)附属第三医院及其临床医学院,并支持香港中文大学(深圳)在医院管理体制机制和药品临床应用等方面大胆创新 此前,深圳市政府与香港中文大学、香港中文大学(深圳)已签署共建香港中文大学(深圳)医学院的协议,三方将联合建设医学院及附属医院。 2020年9月18日深圳市卫生健康委员会、香港中文大学(深圳)、香港中文大学三方合作举办香港中文大学(深圳)医院签约仪式。 新建的香港中文大学(深圳)医院,按照三级综合公立医院标准进行设计,共有3000张床位,总投资49亿,将成为香港中文大学(深圳)的直属医院。 自1987年开始,他分别在加拿大多伦多大学麻醉学系和多伦多西部医院担任助理教授、副教授、教授,并担任美国爱荷华大学医院的研究员。

    73530发布于 2021-09-24
  • 来自专栏纳米药物前沿

    广州中医药大学第二附属医院(广东省中医院)王磊课题组Front Cardiovasc Med:细胞外囊泡在心肌修复中的治疗应用

    近日,来自广州中医药大学第二附属医院(广东省中医院)省部共建中医湿证国家重点实验室王磊教授团队联合斯坦福大学医学院Phillip C. Figure. 2. Loading and transshipment of EVs. 心血管疾病是全世界人类死亡的主要原因,心肌缺血所造成的损害是加剧心力衰竭和导致死亡的主要因素。 此外,作者在本文提出了几个关键问题:1.何种细胞源性EVs在心肌修复中最有效;2.如何选择EVs的内容物及制定装载策略;3.如何监控EVs的制备过程;4.如何高效制备以及纯化EVs;5.如何最大程度维持

    1.1K10编辑于 2022-08-15
  • 腾讯健康医疗AI Agent:基于微信生态重构就医流程与院线运营效能

    2. 用户端(微信原生):“问、管、连”健康服务闭环 “问”健康: 依托专业医学信源,结合个人档案进行个性化健康问答与报告解读。 即可完成对接,完整解决方案落地仅需 2-3周。 第四章:公立三甲医院的轻量化AI助手落地实践 在实际落地环节,腾讯健康AI Agent已在多地三甲医院验证了其技术确定性与业务赋能价值: 南通大学附属医院:打造专属数字人助手“通小安” 医院将AI能力直接嵌入微信内流程 该项目实现了低成本轻量化对接,仅用 2周 时间即完成上线。通过主动留存与召回患者,实现了日均使用人数与科室引导准确率的同步提升。 深厚的行业验证与生态规模: 目前已与北京协和医院、上海交大瑞金医院、复旦大学肿瘤医院等在内的 1,000+ 优质医院 深度合作,并汇聚了 1,000+ 服务商及合作伙伴,共同推动AI Agent真正走进医院

    26210编辑于 2026-06-12
  • 来自专栏自然语言处理(NLP)论文速递

    曾被称为“抗疫英雄”的高校附属医院原党委书记,如今主动投案!

    据悉,朱宏2008年6月,毕业于南方医科大学流行病学与卫生统计学专业 ,博士。2017年7月,任南方医科大学南方医院党委书记。2021年9月,任广东省卫生健康委员会党组书记、主任。 朱宏曾任第一军医大学南方医院医教部副主任、南方医科大学南方医院副院长、研究员,广东省医学学术交流中心主任,原广东省卫计委党组成员、干部保健局局长等职。 2017年7月,朱宏任南方医科大学南方医院党委书记。 省药品监管局党组书记、局长,2013年4月任广东省卫生厅党组书记、厅长,省药品监管局党组书记、局长,2013年9月任广东省卫生和计划生育委员会主任、党组副书记,2016年4月任广东省政协科教卫体委员会主任,2019年2月退休 推荐阅读 [1]2023年10月 爆款论文总结,共计12篇 [2]微软提出代码生成模型,参数仅有75M! [2]当大模型遇到新知识,还能给出正确答案吗?

    42020编辑于 2023-11-15
  • 来自专栏百味科研芝士

    曾高调拒收国内医院文章的MDPI旗下期刊现已“出狱”,不再拒绝国内医院,生信套路文章可投稿!

    2区,肿瘤学小类将为3区。 2022年8月来自于四川大学华西口腔医院的研究学者于发表一篇题为:identification of a Novel Cuproptosis-Related Gene Signature for Prognostic :The Crucial Role of AR-V7 in Enzalutamide-Resistance of Castration-Resistant Prostate Cancer发表单位为厦门大学附属医院泌尿外科 ,来自于南通大学医学院附属医院超声科,于2022年6月12日投稿,9月27日接收,但用时稍长,达到3个月。 总体来说,作为一本2区6分+SCI不少科研工作者都Cancers期刊质量不错,审稿人和编辑把关很严,因此对文章工作量以及创新性还是有一定要求。

    5.1K20编辑于 2022-12-12
  • 来自专栏全栈程序员必看

    什么是pisa测试_PISA测试真相:哪些学校代表中国考取第一名

    她说,将来女儿读大学很大可能会去国外,但基础教育阶段有没有必要出去?中国的基础教育竞争力到底强不强? 大学有各种国际排行榜单,不同国家的中小学质量要如何对比? 在PISA官网上,21世纪经济报道记者看到2018年的测试题,第一道阅读题目的阅读材料是“家禽健康论坛”,用中文出题,“楼主伊凡娜_88提问称:给2岁的母鸡喂食阿司匹林会有问题吗?我觉得它的腿受了伤。 温州是浙江省的人口第二大市,相比之下,省内人口最多的杭州,仅有7所中学被选入,人口第三大市宁波则有11所中学被选入;人口数量最少的丽水和舟山均只有2所学校被选中。 江苏省南通市教育科学研究院官网也公布了被选入参与PISA2018测试的学校,分别为南通市第一初级中学、海安县海陵中学、启东市长江中学、南通市易家桥中学、南通市幸福中学、南通大学附属中学。 他指出,PISA2015调查结果显示,在被问及“学生30岁时希望从事的工作”,京沪苏粤仅有16.8%的学生希望从事科学类事业(包括科学、医院、电脑、工程等),在参测国家(地区)中排名靠后。

    1.1K20编辑于 2022-08-18
  • 来自专栏OA办公系统

    华中科技大学同济医学院附属协和医院借力泛微:实现供应商-科研材料采购全程数字化

    华中科技大学同济医学院附属协和医院(以下简称“武汉协和医院”)始建于1866年,是扎根武汉历史悠久的集医疗、教学、科研于一体的国家卫生健康委员会直属的大型综合性医院。 近年来,国家提出要提升医院管理精细化、智能化水平,制定医院智慧管理分级评估标准体系,以及在业务处理、数据核对、流程管理等方面提出了要求。 泛微协助华中科技大学同济医学院附属协和医院,通过搭建财务综合服务平台(集成报销等各种系统)和供应商管理系统,协助医院积极落地内部管理数字化转型。 武汉协和医院数字化应用亮点 一、医院供应商管理平台 之前医院各个业务系统都有一套自己独立的供应商数据管理系统,很多同一个供应商需要操作多套系统,因此需要注册多次并记住多个账号和对应密码,且多套系统之间的业务对接容易缺乏系统性 2、供应商资料完善及审核 供应商注册成功后登录平台完善详细数据,提交后通过电子化流程进行审核,审核成功后数据自动归档至供应商详细主数据表,各系统均可快速获取,减少重复输入的工作量。

    91220编辑于 2021-12-03
  • 来自专栏纳米药物前沿

    Pharmacol Res|台州市中心医院(台州学院附属医院)王毅超等综述EVs在胰腺癌免疫逃逸中的作用与机制

    来自台州市中心医院的研究人员总结描述了EV在肿瘤免疫逃逸中的作用及其在肿瘤免疫治疗中的应用潜力,介绍了PC与肿瘤免疫微环境的关系、EVs在PC免疫逃逸中作用的最新进展,总结了EVs参与免疫调节的机制。

    73920编辑于 2022-08-15
  • 来自专栏量子位

    国内67家医院也在用,秘密文件曝光严重bug

    中山大学附属肿瘤防治中心 中国医科大学附属第四医院 无锡市人民医院 浙江省中医院 天津第三中心医院 复旦大学附属肿瘤医院 宣武医院 上海市浦南医院 广州妇女儿童医疗中心 番禺何贤医院 番禺中心医院 广东省中医院 广州军区总医院 广州中医药大学第一附属医院 厦门大学附属中山医院 福州市第二医院 福建省立医院 宁波市第四医院 大连大学附属中山医院 昆明医学院第二附属医院 浙江省立同德医院 茂名市人民医院 新疆维吾尔自治区人民医院 台州市肿瘤医院 上海交通大学医学院附属瑞金医院北院 中国医科大学附属第一医院 中山大学附属第六医院 成都西华肿瘤专科医院 广东医科大学附属医院 徐州市肿瘤医院 山东齐鲁医院 无锡市人民医院 常州市肿瘤医院 杭州市第一人民医院 南京医科大学附属淮安第一医院 安徽济民肿瘤医院 江门市中心医院 新会区人民医院 新会区中医院 开平市中心医院 开平市中医院 台山市人民医院 台山市中医院 鹤山市人民医院 恩平市人民医院 青岛大学附属医院 中山人民医院 天津海滨人民医院 南京市第一医院 安徽省肿瘤医院 平安好医生平台 患者到这67家医疗机构找Watson看病似乎也不便宜。

    1K00发布于 2018-08-08
  • 来自专栏腾讯云 DNSPod 团队

    国内知名三甲医院使用国家顶级域名

    随着卫生健康信息化不断发展,当前我国医疗健康产业正向着数字化、智能化方向加快转型升级,一些知名三甲医院使用国家顶级域名作为主域名。在推进我国数字健康高质量发展中,国家顶级域名发挥着越来越重要的作用。 使用国家顶级域名的国内知名三甲医院包括中国人民解放军总医院(301hospital.com.cn)、北京协和医院(pumch.cn)、北京大学第三医院(puh3.net.cn)、上海交通大学医学院附属瑞金医院 (rjh.com.cn)、复旦大学附属中山医院(zs-hospital.sh.cn)、复旦大学附属华山医院(huashan.org.cn)、华中科技大学同济医学院附属同济医院(tjh.com.cn)、中南大学湘雅医院 (xiangya.com.cn)、四川大学华西医院(wchscu.cn)、空军军医大学第一附属医院(西京医院)(fmmu.edu.cn)等。 国内知名三甲医院使用国家顶级域名为医疗卫生机构数字化发展起到了示范引领作用。

    40710编辑于 2026-01-05
  • 来自专栏腾讯大讲堂的专栏

    在线问诊上线,轻微症状别恐慌

    举个例子,武汉协和医院为了满足大量患者的在线问诊需要,在小程序上为患者提供免费发热问诊,上线两天已经接待了2万起问询。 目前,武汉协和医院、绵阳市第三人民医院、韶关市第一人民医院、广州中医药大学金沙洲医院、中山大学附属第七医院、南方医科大学第三附属医院、中山大学附属第三医院、汕头市中心医院、广州中医药大学第一附属医院、遂宁市中心医院 、广州红十字会医院等多家公立医院,已接入微信城市服务在线问诊专区,更多提供在线问诊或咨询服务的医院正在逐步更新中。 医院200多名医生请愿入驻,耐心积极地回复咨询、安抚情绪,极大地缓解了医院接诊的压力,并避免患者来院就诊交叉感染的风险。 ? 目前湖北省宜昌市中心人民医院、广东省南方医科大学南海医院等多家公立医院已支持企业微信在线健康咨询服务,福建、山东、江西、江苏、湖南、四川等区域的医院正在陆续接入。

    1.4K20发布于 2020-02-12
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