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史上最难618，公域遇冷、私域热
背后折射的，是公域流量红利不再的信号。 事实上，对品牌来说，私域运营已经从几年前的“是否要做”变成了“要如何做”的新阶段。相比公域流量，私域流量具有自主可控可沉淀、低成本反复触达的优势。 2 吃不到私域大蛋糕， 问题在“留”不在“流” 不管做私域还是公域，品牌目的都是销售=流量X转化率X客单价X复购率。跟公域运营一样，做私域并非“一本万利”，控制投入产出比，依然是决定成败的关键。 后面改用网易云商提供的“外呼机器人”触达，单粉引入成本降到2元/人，外呼接通率接近70%，私域加粉率达到24%。 重点关注领域 1人工智能 |区块链 |汽车产业链| 内容创业 |新零售 2 电商 |新媒体营销 |企业级服务| 家居业 |社区O2O 3智能手机 |网红| 体育IP |互联网金融 |无人机 4共享经济
1.7K30编辑于 2022-06-16 - 来自专栏王晓楠谈社交化商业
杨建允：没有公域做不大，没有私域做不稳
公域引流、私域经营，这是一个全域营销的时代。 私域流量有一个明确的概念，指的是公域、它域引流到自己的准客户渠道而产生的流量（访客）。我们习惯把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。 大家谈到私域流量的时候更倾向等同于微信，是因为它可以更好地承载私域流量的价值落地与价值输出，它的商业化变现更方便。 有公域流量才有私域流量，公域流量、私域流量是相对的，重在运营。 不管是否广告投流，内容质量与流量客群的需求是否高度匹配，都是能否实现公域引流的关键，决定着最终能否实现闭环效应。 公域私域二者各有利弊，必须结合。 公域引流、私域经营，这是一个全域营销的时代。 杨建允在2016年下半年就提出“一家公司，首先是一家媒体公司”。讲的就是公域引流、流量运营的重要性和趋势性。
71320编辑于 2023-02-08 - 来自专栏科技向令说
让“私域”突破“公域”：微盟全链路数字化的多平台进阶
例如不久前，微盟基于企业微信开发的私域运营解决方案——微盟企微助手，该产品配合微盟旗下接入企业微信的微商城、智慧零售、智慧餐饮、销氪、智营销等核心产品，可以帮助企业在企业微信平台上实现多触点引流获客、高效连接用户 2 进阶的全链路数字化， 究竟给客户带来什么价值？ 2、在流量深度上，给予多样化“流量属性”选择并帮助实现精准触达与高效转化 从大盘子具体往流量平台上看，由于不同的平台其用户属性存在明显的不同，尤其相对于微信泛化的流量而言，一个新的公域流量池往往意味着一次新的精准用户触达与运营机会 私域始终来自于公域，虽然私域流量近些年来如火如荼，但被公域所钳制是私域流量自带的天花板，是天然的“美中不足”。 最终，私域与公域不再是从属关系，私域也不再受制于公域的天花板，公域有各自公域的生态，私域也有自己的完整体系。
64420发布于 2021-04-23 - 来自专栏庄帅
全域经营，品牌商和零售商的新红利！
如何更好的在公域中触达用户，培养用户心智，以更好的将消费者引流到私域中?2. 如何更好的运营私域流量，以提升消费者粘性与复购？3. 如何更好的利用私域流量所带来的好处，以反哺公域的运营？ 制胜全域经营的六大法则首先，通过精准布局消费触点，占领用户时间和心智，实现公域向私域引流，有效扩大私域流量池。 、短视频内容、店铺自播等不同的公域向私域引流形式，在发展的早期应借助头部KOL直播的流量，快速壮大私域流量池。 比如微信生态是私域主阵地，电商是引流场，抖音是品宣场，小红书是种草场等，避免在多个平台进行重复的投放，优化营销投放效率。2. 灵活运用差异化的场景促进公域向私域的引流根据平台属性、消费者行为特点，灵活选择最优的引流玩法。比如优惠券、店铺自播、KOL引流等，优化公域向私域引流的效率，扩大私域流量池；3.
1K00编辑于 2022-09-01 - 来自专栏博阳SCRM
企业如何完成从公域到私域流量的转化？
不是说现在私域流量盛行，企业就可以直接放弃公域，转而只做私域了，这两者我们需要两手抓，用公域持续引流，用私域沉淀用户，这是消费品企业目前用户运营的好方法。 但是在如何将公域流量转化到企业的私域流量池并进行精细化会员运营，从引流、获客到裂变到转化，各家企业都有各自的方法，但要实现真正意义上的会员私域运营管理，需要形成完整的闭环体系。 优质内容 在公域流量平台，如：淘宝、京东、拼多多、大众点评等等平台中，企业的账号要逐渐摆脱线下的业务模式，提供更多的优质线上内容，提供给线上的客户，产出更多满足公域平台用户情感认同的优质内容，吸引客户。 以上就是从公域流量转化为私域流量的具体步骤，但还有三点注意事项： 公域平台的选择 不同的企业要根据自身的用户喜好，挑选适合自己公司的公域流量进行引流和转化，这一步需要大数据支持，选择一家好的SCRM公司 ，可以高效完成，且各个公域平台都可以尝试。
2.6K20发布于 2021-08-11 好的，这份文档内容非常丰富，包含了全域经营的概念、行业打法和多个案例。以下是对您提供的文本内容的分析、关键信息提取和总结，主要聚焦于“全域经营”框架下的行业洞察与实践指南：
第二章：定义全域经营（公私域融合、线上线下整合、品牌渠道协同）。 第三章：私域发展特征（公域私域反哺、线上线下打通、联域合作）。 第四章：关键动作（业务重构、数智化基建、运营落地）。 服务商资源（千域计划伙伴）。 名词解释（私域、公域等）。 腾讯十大公私域联动链路图谱（核心亮点）。 腾讯业务介绍（智慧零售、云、广告）。 关键亮点信息提炼 全域经营核心特征 公私域反哺：公域引流（广告/视频号/直播）→私域沉淀（小程序/企微）→数据分析反哺公域投放优化。 数据驱动 VIVO（复购率提升50%） 腾讯十大公私域链路图谱（附录四精华） 提供品牌不同营销目标的链路模板： 加粉引流：链路1（公众号加粉）、链路2（添加导购）。 引流转化：链路7（引流到店）、链路10（引流电商）。 品牌可根据需求组合多条链路。 总结与启示 私域是全域底座：微信生态（小程序+企业微信+社群）是品牌全域经营的核心阵地。
10110编辑于 2026-03-31Web3公链DA扩展方向（2- 模块化公链赛道）
本文是Web3公链DA扩展方向 的下半部分，关于DA的概念， DA扩展的叙事方向整体， 请看 Web3公链DA扩展方向（1）叙事3：模块化公链模块化概念什么是模块化公链模块化由Celestia的创始人Mustafa 模块化独角兽CelestiaCelestia是什么(1) Celestia概念首先Celestia是一个Tendermint-Based PoS公链， 有自己的节点和代币。 COO Nick 拥有斯坦福大学的硕士学位，此前曾是公链 Harmony 的联合创始人。 (2) 验证数据可用性为了方便验证Celestia划分了2个网络：（1） 共识网络：通过Tendermint P2P链接，执行TBFT协议，节点有限。 此后还有opBNB、Zora、Worldcoin等众多公链都给予了OP Stack很好的品牌背书。
81020编辑于 2024-05-15- 来自专栏智慧数字化经营
私域流量是什么？智慧数字化经营是如何获取的！
私域流量是什么？ 想要了解私域流量的概念，要先了解公域流量，淘宝、百度、微博……这些流量巨大的平台。 只要预算足够，可以持续不断地获取新用户的渠道，称之为公域流量。 私域流量和公域流量相对，指的是我们不用付费，可以任意时间、频次，直接触达到用户的渠道。 这样的用户是你自己的，不是大家的，你可以反复利用。 企业微信转化+广告引流，企业微信+直播+小程序+广告引流； 直播+社群/微商城/小程序，小程序+直播+公众号，社群运营+私域流量。 智慧数字化经营是如何获取私域流量的？ 1.从微信公众号、小程序、朋友圈入手，搭建私域流量池。 智慧数字化经营小程序不仅可以开拓经营渠道，还可以增加会员和粉丝。 2.从直播带货入手，吸引流量。 粉丝多了之后，可以通过智慧数字化经营小程序直播带货功能裂变引流。 粉丝分享直播带货活动给身边朋友可以领取优惠券，直播间做秒杀活动，吸引新旧粉丝下单，进一步扩大私域流量池。
92420编辑于 2021-12-07 - 来自专栏杨建允谈社交化商业
杨建允2021年新媒体运营能否承载企业私域流量需求的所有期望？
随着私域流量概念的深入人心，特别是经历疫情考验过后的各行业、各企业，对于互联网特别是私域流量的认知也更加深刻，也更加迫切的想要尽快的建设好自己的私域流量。 微信图片_20210217185139.png 企业私域流量池的建立，首先是公域流量引流的整体布局，其次是根据企业自身需求，有效部署私域流量。 微信图片_20210217185207.png 互联网从流量时代进入到留量时代，私域的建设必须公域思维先行，公域引流的布局，矩阵思维必不可少，是快速打通公域、快速实现公域引流到私域的有效手段。 私域流量的底层逻辑是高品质的客户连接。但值得注意的是，也是互联网能解决的痛点的核心。不管是公域引流到私域，还是私域流量的运营，连接的品质和深度都极其重要，也是关乎成败的核心之一。 QQ图片20210327011009.png 高品质的内容连接，利他思维的指引、利他的内容；持续性的、有价值的内容输出；深度连接用户，理解用户，与消费者进行良好互动；贯穿了公域引流、三大类型私域流量池
77700发布于 2021-04-02 这份《2021智慧零售私域增长指南》核心围绕 **“四力增长模型”**（组织力、商品力、运营力、产品力）展开，结合服饰珠宝、美妆、商超等行业的实战案例，系统化拆解私域增长方法论。以下是精华提炼：
创新玩法： 周大福“云商111”：导购1v1企微服务，单场GMV近2亿； 潮宏基公私域联运：单场直播GMV 6213万（无明星引流）。 4. 标杆案例： 优衣库：线上下单门店自提/急送，全渠道库存打通，公众号粉丝数千万； 李宁：“公域广告+社交裂变”双驱动，小程序用户破1500万； 绫致：视频号日播引流百万UV，公私域联动提升70% 加盟商赋能：总部弱管控模式下，通过分润机制（T+0结算）激发加盟意愿； 社群分层运营：售前种草+售后养护，复购率提升50%（周大福）； 直播突破：潮宏基高端珠宝单场GMV 6000万，依托商品分层与公域精准引流 美妆行业 核心模型：公域广告+私域长效运营（新客成本降30%-50%）。 案例： 百果园：7000万会员一体化运营，社群复购率提升30%； 叮咚买菜：2个月完成私域基建，企微社群转化率超行业均值2倍。
13310编辑于 2026-04-012021智慧零售私域增长指南
发展趋势：2020年私域元年，小程序GMV增速100%（数据来源：微信公开课PRO），服饰、美妆、餐饮等行业私域GMV占比超20% 02 理解公域与私域 公域分类：广告公域（付费）、内容公域（ 免费）、微信公域（社交裂变）、线下公域（扫码/门店） 公私域联动模型：公域引流（广告/搜一搜）-私域沉淀（小程序/企业微信）-运营转化（直播/社群）-复购裂变 03 私域发展现状及趋势 现状：79% ：相宜本草） 4.2 运营力：流量获取与转化引擎 核心：公私域联动（搜一搜/视频号引流）、社群分层运营、直播带货（小程序/视频号） 案例：绫致时装视频号直播单场观看65万，引流小程序超100万（ （数据来源：WonderLab） 酒小二：O2O模式（前置仓+25分钟速送），微信生态营收占80%（数据来源：酒小二） 5.7 餐饮行业 麦当劳：小程序整合（ALL IN ONE），会员近2亿， 第五章：核心观点 痛点：私域建设面临组织协同难（跨部门/经销商）、流量转化低（公域引流弱）、商品同质化（缺乏独家优势）、产品体验差（小程序性能不足）。
9210编辑于 2026-04-09- 来自专栏博文视点Broadview
刘润2022年度演讲：在公域，用钱购买流量；在私域，用心经营信任
在2021年的演讲里，我们讲过，公域的流量，就像：自来水。付费用水，价高者得。而私域的流量，就像：井水。打井很贵，用水免费。你辛辛苦苦打井，做公众号，做视频号，持续生产优质内容，很辛苦。 在公域，用钱购买流量；在私域，用心经营信任。 以上内容节选自《重启私域：从流量制造到价值创造》。 这本书，讲什么 这是第一本从价值创造的角度来定义私域的书，即如何为用户创造价值。 从四个维度上回答一个很多运营私域的读者及读者的领导们都在日日夜夜苦苦思索的问题：为什么我的私域没有做好？ 这本书，亮点在哪 国内首本解构私域用户服务方法论。 八项原创方法论：传统营销的任督二脉、新时代的双离散效应、私域运营绩效考核的新算法、私域用户服务的8种典型范式、四项核心能力的修炼错题本、“无中生有”之九字诀、内容需求强度计算公式、由品类商提供的3种私域服务
2.4K40编辑于 2023-04-04 - 来自专栏博阳SCRM
关于私域流量的那些事
1、成本低，收益高 传统模式中，商家想要获取流量，需要从公域流量池中获取，而公域流量是众所周知的费用高昂，且收效不稳定。 私域流量在这一点上就是完全不同的，一旦品牌商与会员之间产生了联系，直接触达消费者，那就是永久的联系，随时可以再次触达，无需再通过公域流量的引流，可以直接将客户感兴趣的产品信息、优惠策略、打折券等投送给他们 2、客户粘性更强 流量红利时代已经过去，现下对品牌商来说，客户的稳定和维护是非常重要的，防止客户流失是会员营销的关键环节。 私域流量如何引流？ 私域流量在建立之初，当然是要先进行引流，如何进行引流，其实就要看你的私域流量是要依附于哪一个平台，如果是淘宝的私域池，当然是通过淘宝平台的营销工具进行引流，如果是要建立抖音的私域池，自然是通过抖音平台的营销工具进行引流
1.9K10编辑于 2022-05-25 2021 腾讯智慧零售 《2021智慧零售私域增长指南》发布，四力增长模型引领私域规模化增长
微信小程序日活突破4亿、年交易额同比增长超100%（数据来源：微信官方），成为企业对抗公域流量成本高企的核心解决方案。 （公私域联动、直播常态化、集团化运营） 02 理解公域与私域 2.1 公域分类（广告公域、内容公域、微信公域、线下公域） 2.2 公私域联动模型（广告+私域、门店客流数字化、搜一搜引流等） •核心分析模型：腾讯智慧零售四力增长模型（组织力、运营力、商品力、产品力），架构图关键要素包括“公域引流-私域沉淀-运营转化-数据反哺”全链路。 痛点2：流量转化低（公域引流链路短、私域沉淀效率低）→ 解决方案：公私域联动模型（如丝芙兰“广告-公众号-小程序-企微”链路沉淀350万直播观看用户）、搜一搜品牌专区（优衣库搜索UV占比持续提升）。 undefined•独家观点：私域是“CEO工程”，需长期主义（如麦当劳3年积累2亿会员）、数据驱动（腾讯有数分析用户复购临界点）、集团化运营（衣恋集团ALL IN ONE小程序GMV达3亿）。
10010编辑于 2026-04-09- 来自专栏全栈程序员必看
私域流量辅助工具
什么是私域流量?私域流量是指从公域、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、用户名单)，以及私域本身产生的流量(访客)。 公域流量获客成本较高，而私域流量则不用付费就能够为品牌带来更多新用户。 在私域运营中，品牌往往更注重用户需求，而不是货品，因此，这些新用户在品牌的私域流量用户池中，往往比公域流量的用户更具粘性，忠诚度也较高，可以进一步提升复购率。 微信作为国内智能手机覆盖超过94%的及时通讯服务APP，正是企业私域运营的最常用载体之一。企业通过将公域、它域引流到微信进行沉淀，与用户进行连接和触达，实现私域流量用户池的构建和运营。 ”、“批量加好友”、等能力，商家可以实现线下门店、社交媒体、广告投放等线上线下多个触点引流获客; (2)针对企业私域留存的需求，个性化欢迎语、标签建群、定向营销等功能，可以帮助企业提升于用户的连接能力
2.3K30编辑于 2022-07-23 - 来自专栏finclip小程序ide
小程序也可以用来挖掘App流量吗？
小程序成为公域流量的引流利器经过数年的发展小程序已然成为一个普适性的工具。 小程序应用逐渐成为了多社交平台，或者说是公域流量的引流利器。超级App是不是也能被定义为公域流量呢？ “公域流量”简单的说就是属于公共的流量，不属于我们自己拥有的资源，商家直接入驻平台实现流量转换，比如大家熟悉的拼多多、京东、淘宝、饿了么等，以及内容付费行业的喜马拉雅、知乎、得到等公域流量平台。 小程序发展4年，社交平台的小程序红利逐渐见顶的背景下，公域-私域的流量引导，还能如何挖掘？ 这类大流量的超级App，是不是能被定义为公域流量？答案是肯定的。实现小程序在App中的引流？这里想给大家介绍一下FinClip。它的最大特点，就是能够让任何 App 运行小程序。
2.2K50编辑于 2022-09-30 - 来自专栏腾讯企点
直播回顾｜服务即营销，激活新增长，腾讯企点中小企业增长秘籍
微信持续升级 响应“连接”时代 无论是公域入口的全生态接入，还是强调公私域间的互通互联，都是帮助企业获取更多拓客途径和提升企业效率。 尹徐老师基于微信生态服务的演化继续分享。 他表示，随着技术的更新，微信生态愈发丰富，为企业提供一整套全面的营销解决方案——在微信生态中，与客户的联系沟通更加便捷，公域信息自动带入私域，打通微信生态公域+私域；企业微信内1V1&群聊专属客服助理， 提升服务体验；视频号+微信客服，为品牌连接用户，实现公域获客高效转化；快手/小红书/抖音/知乎等公域粉丝沉淀，短信链接。 企点微信生态解决方案完整构建了从接待、流转、运营、转化的全链路，助力企业更好地建立从获客引流、私域运营到购买转化的全链路闭环，助力企业的生意增长。 基于腾讯C2B的连接优势，以腾讯即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ、企业微信、视频号等社交通路，通过多种引流玩法，从全渠道私域获客，快速搭建私域流量池；全员共享素材带动全员营销
84041编辑于 2022-05-19 - 来自专栏用户9843314的专栏
流量焦虑背后是企业对客户关系管理的不足
毫无疑问，私域流量运营确实降低了成本，但也同时别忽略私域流量的源头还是公域。 企业的所有运营动作归根结底还是基于从公域流量拓客开始的，企业构建私域运营闭环的第一步就是要做好将用户从公域引流至私域的基础工作。所以公域流量是必不可少的。 那么公域拓客都可以通过什么样的方式从哪些渠道去获取流量呢？商袖认为，目前的公域渠道主要包括内容聚合、社区、短视频平台、搜索引擎、电商等5个平台。 不同的平台有不同的公域拓客引流的方法。 比如，就微博来说，用好热搜、高关注话题、超话，持续输出趣味性、高质量干货，结合微博推广，就能获取流量。 企业如果运用好这个平台生态，找准方法做好公域的拓客引流和转化的话，将会为后续的运营提供源源不断的流量支撑。
73740编辑于 2022-08-09 2021腾讯智慧零售《2021智慧零售私域增长指南》发布，四力增长模型驱动私域规模化增长
第三章：报告目录 01 私域的商业价值与发展趋势 02 理解公域与私域 03 腾讯智慧零售私域运营“四力”增长模型 3.1 组织力：有力支撑私域建设的管理架构体系 3.2 商品力：决定私域消费体验与差异化优势 ，打造全渠道极致便捷购物体验 4.1.2 李宁：小程序用户突破1500万，“公域引流+社交裂变”打造品牌官网标杆 4.1.3 绫致时装：视频号日播单场65万人观看，为小程序引流超百万 4.1.4 影儿集团 ，盘活全渠道私域流量，“云商111”活动斩获2亿GMV 4.2.2 潮宏基：不靠明星效应，单场直播GMV超6000万！ 核心分析模型：腾讯智慧零售四力增长模型（组织力、运营力、商品力、产品力），架构图关键要素包括四力拆解、公私域联动链路（公域引流-私域沉淀-运营转化-留存复购）、数据驱动决策（腾讯有数工具支持）。 关键结论：私域GMV=私域流量×引流转化率×购买转化率×客单价×复购率，四力协同可提升各环节效率，实现规模化增长。
12510编辑于 2026-04-102021智慧零售私域增长指南
“公域引流+社交裂变”打造品牌官网标杆 3.1.3 绫致时装：视频号日播单场65万人观看，为小程序引流超百万 3.1.4 影儿集团：小程序GMV超过28亿，多品牌协同打造集团化私域运营范本 3.5.4 叮咚买菜：2个月完成私域基建，探索公私域联动构建增长新模式 3.6 食品饮料行业的私域打法 3.6.1 太古可口可乐：在数字化浪潮中“码”力全开，实操落地方案揭秘 3.6.2 •痛点描述： 组织力：跨部门协同难、导购数字化能力弱、利益分配机制缺失； 运营力：公域引流效率低、私域转化链路断裂（如“广告-转化”短链路缺沉淀）、复购率不足； 商品力：同质化竞争、私域专属商品缺失 运营力：设计“公域引流-私域沉淀-转化裂变”全链路（如“广告-公众号-小程序-企业微信”链路），精细化运营（社群分层、直播带货），复用腾讯有数数据优化ROI。 家GMV超10亿企业私域增长，如百果园（7000万会员）、叮咚买菜（2个月基建完成）。
9510编辑于 2026-04-09
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