外卖产品下单到收货参与到的角色有用户、商家、骑手、以及平台系统;这四个角色和角色各个对应的场景活动构成了外卖产品的业务流程。 用户从下单到收货的整个业务场景的流转需要多个角色的支持配合。
产品定位概述 定位是指确定公司或产品在顾客或消费者心目中的形象和地位,这个形象和地位应该是与众不同的。但是,对于如何定位,部分人士认为,定位是给产品定位。 营销研究与竞争实践表明,仅有产品定位已经不够了,必须从产品定位扩展至营销定位。 产品定位必须解决的五个问题: 满足谁的需要? 他们有些什么需要? 我们提供的是否满足需要? 产品定位五步法的影响因素 在对产品进行定位的时候,需要考虑哪些因素呢?有哪些因素会影响到整个产品的定位和布局,市场的情况、公司自身的实力、外界政策、风险投资等等。 总体来说,包括以下因素: 1、市场同类产品竞争情况; 2、公司自身的因素,公司的实力和战略方向; 3、产品本身的因素,如产品的品质、技术、价格和服务等; 4、风投走向; 5、互联网巨头公司的产品战略方向 产品定位五步法 一般而言,产品定位采用五步法:目标市场定位(Who),产品需求定位(What),企业产品测试定位(IF),产品差异化价值点定位(Which),营销组合定位(How)。
在当今竞争激烈的市场中,如何打造出成功的产品是许多企业和团队关注的焦点。结合实际经验,我总结了一些关于做产品我自己的思考,希望能够为大家提供一些启示。 1、简单是一种能力。 如果所有的要求都作为一个需求点添加到产品上,这样毫无节制的去迭代产品功能,最终会做出一个庞大、复杂、易用性低但功能很全的产品。 一起讨论出来的各种酷炫的产品功能,一旦切换了用户视角去思考,会发现可能完全颠覆。 重度使用自己的产品,才能深刻理解客户的诉求,才能站在客户的角度去思考和解决问题,最终的迭代和交付才是有价值的。 8、降低边际成本。低代码作为一个平台级工具,属于平台级产品。 基于低代码产品构建出来的业务系统,例如:CRM、MES 等同样也是产品。
六西格玛在新产品研发中有一套被称为DFSS(Design For Six Sigma)的方法和工具,其具体的流程和工具今天不聊,只聊一下它的一个基本思想:企业研发的目的是要通过生产来创造利润。 企业研发与基础科研的一个不同之处在于,基础科研追求的是探索,是要在墙壁上钻出一个洞,基本不用考虑钻洞的成本;企业研发追求的是利润,如果新研发出来的产品不能长期稳定地为企业带来利润,那么再高妙的技术也无法得到认可 一个产品的性能往往随生产条件变化而变化。 一个理想的产品,需要对于这些变化的生产条件不敏感,能够持续稳定保持良好的性能。要得到产品性能对应生产条件的变化曲线,有时候需要做实验,有时候可以凭经验,不须教条。 重要的是,研发人员要有大局意识,不把新产品研发孤立起来,而是把它放在公司整体的利润链条中考量,这样才能开发出既叫好又叫座的产品。
对这些过程的分析和理解,能让我们对产品和用户有更深入的,更数量化的认知,进而辅助到日常的运营工作中。本文总结了几点对生命周期分析工作的思考,包括一些数据处理的技巧,主要环节的分析和价值点的挖掘等。 1.2 产品和用户的生命周期 产品生命周期:每一款产品在投入市场后,大体上都会经历探索期,成长期,成熟期和衰退期这四个阶段。 用户生命周期:与产品生命周期相对应的,这款产品里的每一个用户也都有自己的生命周期。 如何评估新增用户的质量,可以基于所分析的产品的侧重点去思考,比如活跃,留存,或者互动的情况。 基本环节:基于产品和用户的角度,对生命周期的新增,留存,活跃和沉默这四个基本环节逐一做了梳理,提出了一些可以思考和分析的点,以及分析过程中碰到的有意思的现象。
思考,为什么会有快慢之分?系统1与系统2到底是如何主导我们的思想?遇到“光环效应”的你是否也迷茫过呢? 本期我们分享的是《思考,快与慢》第七章“字母B与数字13”的读书心得。 其实,在读这一本书的时候我也很奇怪“思考”为什么要和快慢联系到一起。思考不是越快越好么,就像我们做数学题,那不是越早出结果越好么,真是奇怪思考还要分个快与慢。读来读去越来越模糊然后仿佛又越来越清晰了。 作为一个刚入产品不久的小白的我来说,读这本书让我学到的我能运用的最多的应该就是如何使用系统1和系统2和客户方打一场漂亮的心理战,巧妙的运用说话技巧来达到高效的沟通是我想在这本书中学到的东西。 思考是一种艺术,思考的快与慢更是一个值得推敲的哲学。 好了,以上就是我们小组读完《思考快与慢》第一部分第7章的一些小感悟,希望能够帮助大家拓宽思维,深度解析自己在做决策过程,帮助自己做出更好的决定。
作为一名金融市场部架构下的交互设计师,在做了N个金融产品的设计后,对互联网金融产品也有些自己的设计思考,在此抛砖引玉,希望和感兴趣的小伙伴一起探讨。 一、什么是互联网金融? 因此,设计时,从用户操作层面出发,我们需要消除这种高大上的错觉,把它做成一个用户能够掌控的产品。而用户的这种掌控感就来自于设计师对全流程的思考——每个步骤是否足够清晰?用户是否足够了解? 为此,设计时,经过多个版本的思考,最终得到下图中右侧的解决方案——利用信息分层讲清产品形态,每个重点信息下加上备注信息来辅助理解。 四、结语 以上几部分就是我对于互联网金融产品的设计思考。 黎翠霞 腾讯高级设计师 负责腾讯FiT金融市场部金融创新类项目的设计工作,先后设计了QQ红包、微粒贷、微乐行等产品,对互联网金融领域的设计有自己独到的见解和设计方法,并善于思考和总结。
围绕这个前提,接下来分享观察到的构建产品增长基因的 6 个思考方向。 思考线索 1——如何借由产品的功能或数据帮用户生成一个可自嘲或炫耀的成果? 这是第一种思考方向——Input & Output,思考的落脚点在于,最终能不能包上壳对外输出。 思考线索 3——是否可以在用户确认获得较好体验、收获产品价值的时刻,给予用户一个把产品分享给他人的动机? 思考线索 4——是否可以围绕着产品的使用帮助用户树立或迫近自己的“理想形象”? 这个方向的产品基本上和学习、改变、成长相关,这种产品基本上都可以去思考。 思考线索 6——是否可以在产品使用流程中植入某些意想不到的彩蛋? 最简单的彩蛋就来自于文案,借由文案小的交互机制来实现。
AI成为各行各业最新的“流量密码”,各家公司纷纷为自家产品贴上AI标签,以换取更高的市场竞争力。 据记者了解,老年人、独居人士的陪伴需求也在汤姆猫的考虑范畴,后续或将推出针对这类人群的相关产品。 目前市面上AI陪伴玩具,从产品形态来看,主流AI陪伴玩具主要包括“玩偶/毛绒玩具”、“智能硬件”、“机器人”三个方向。价格方面,不同产品之间的差距非常大。 综合来看,第一种和第二种是目前AI陪伴玩具的主流,娱乐类产品面向全年龄段用户,而教育类产品则聚焦儿童群体,第三种产品目前则稍有遇冷。 这为产品优化提供了可能性,但也引发了对数据滥用的担忧。
输入格式: 输入第一行给出一个正整数n(1≤n≤6)。随后n行,每行给出n个整数,其间以空格分隔。
对于toB的产品而言,企业首先要把工具价值做好。这里的“好”有几个层次: 首先,能满足大部分客户的核心共性需求。 其次,在满足需求的基础上,把体验做好。 最后,才是想办法打造产品的生态。 对于个性化的需求,可以开放接口或者开放一段可编辑代码给到客户。对于服务型平台来说,我觉得功能不要做得太”重“,灵活性相对更重要一些。 除了产品体验外,接触用户和服务用户的过程也是可以做“体验管理”的。有几个关键点 1、信息传递要专业、高效。 现在基本都有客户群,但群里的工作人员,处理问题方面不够专业、高效。 很多ToB产品容易犯一个错误,就是在工具价值和服务体验都没做好的时候,就想办法去做模式创新,去做规模。这样就算前期跑起来了,产品和服务也跟不上。
本人初入职场便从事TOB相关工作,参与了tbds等大数据平台的产品建设,近两年逐渐接触人工智能;目前主要负责TI-ONE机器学习平台,结合自己工作经验,在这里分享一些关于ML产品的思考和实践。 人工智能产品经理的思考点 1.明确产品的定位,找到产品能发挥价值的地方 在做TI-ONE初期,我们的目标是做一个通用/易用性高的机器学习平台,让方便业务接入平台。 2.产品形态的把握 对于人工智能产品经理,所需的技能SET,不仅包括原型能力、功能逻辑、信息路径、UI设计,算法模型、数据训练等产品背后抽象的逻辑也同样重要。 这个过程是否便可以做成一个产品化的成果。 过去的互联网产品,可能我们偏向埋头于体验、需求,不太关注技术环节;而在AI产品领域,我们必须要深入技术运转流程,才能提升我们做出一个优秀AI产品的可能性。 ,实现产品的变现。
会上的一些内容,引发了我对安全测试的深入思考。 在与同事晚饭后,快速回了酒店。回想白天的培训内容,一时兴趣,决定听着窗外滴答和淅淅沥沥的雨声,奋笔疾书写下这番感悟。 03 — 安全测试 虽说做了很多年的安全测试,但还是忍不住去查一下:在IT软件产品的生命周期中,特别是产品开发基本完成到发布阶段,对产品进行检验以验证产品符合安全需求定义和产品质量标准的过程。 ; 引入常态化的产品安全蓝军(一年四季以攻破产品为目的),借用公司的优质挖洞力量(邀请公司各个漏洞挖掘实验室)... 从华为的实践,以及站在一个理性的角度来思考,应该就是安全测试与安全设计相互成就了(其实早就知道了,但是没做到,此次会议是在不断重复、坚定脑海里的想法): 根据安全需求或安全设计红线,编写安全测试用例,在每个阶段 04 — 安全驱动力 还是继续接着上一段的内容,回顾自家的产品安全建设历程,似乎很难去引导或管理诸多、所有产品线建立安全需求/安全设计红线。
他们更不会想到,一个爱打高尔夫的产品经理,「发明」了一种名叫微信的东西;而另一个产品经理,则在微信上做出了一款高尔夫小程序。 不过,还有一点——我们希望通过这款小程序的介绍,为你打开小程序产品设计的新思路,希望对你有所启发。 「高尔夫记分卡」是个怎样的小程序? 关于小程序产品设计的思考 就算你不是一个高尔夫球爱好者,相信这款小程序也能给你提供产品设计上的启发。 这款小程序的产品经理 Pack 在整个过程中有不少思考。 注意小程序是「程序」,不是「页面」 这就要求团队从用应用程序来解决一个核心需求的角度,对使用场景和用户需求进行重新思考和理解,找到最精确切入点,去重新寻找解决思路和交互逻辑,并用小程序平台提供的各种 写在最后 在发现这个小程序的时候,真正吸引我们的其实不是「高尔夫」,而是这种在实战过后对产品的深入思考。在知晓程序看来,这样的「实战派」比只用嘴来下论断的「评论家」显然更具魅力。
原创/朱季谦 我最早接触到互联网产品的时候,听到最多的,是做产品要有用户思维,即站在用户角度去看待产品。这个先入为主的概念,在很长一段时间里,都被我效作经典。 我曾经有过很多这样类似的经历,即在思考一个问题或者琢磨一个方案时,可能一时半会儿都毫无思路,但继续围绕这个问题深思下去,两天,三天,甚至更长的时间。 脑海当中慢慢有了一个雏形,突然有一天,灵光一闪,顿时就想到问题或者方案的关键,再进一步思考,就会豁然开朗 在这个过程里,潜意识一直都在帮助我们,它从不休息,总在持续地整理思考过程中所发生的争辩与冲突。 说完个体潜意识,再来思考下2B产品的集体人格。 首先,集体是一种角色,常见的,如儿子,女儿,丈夫,妻子,学生,老师,这些都是角色。当人们都被角色训练好,收敛了自我,同质化成一样东西后,就成为一个集体。 在一次产品培训课堂上,有个老师说2B产品背后的集体人格是反人性的。 刚开始,我是不太能理解这句话的。 后来我查了一下,再综合思考一番,逐渐有了些领悟。
在设计产品时,如果我们能将生活中熟悉的场景延续其中,为设计注入经验消费,能够让用户在使用时联想到生活中也出现过类似场景和方式,对用户操作时来说,其思考成本就会相对较低,甚至不需要思考。 市面上大部分竞品的关注设计,在功能和样式方面大同小异,但是细细深究还是有很多值得思考和讨论的焦点。下面我将从关注的场景,场景的需求挖掘,用户行为,视觉差呈现等方面对关注设计进行整体分析。 ? 第二种是产品普遍通用的样式。 换个角度看这个问题。 大家都知道“点亮”是正向操作,“熄灭”是负向的,从一个产品的“点赞”、“收藏”等功能就能看出来。 如果你也在思考按钮的设计,或许能从中得到些不一样的思路。 ? 四、设计关注时,应该注意什么? ? 1.保护用户的控制感 对按钮的操作要及时给予反馈,取消关注有确认提示,操作上让用户可控。 ? 五、思考 ? 深挖长线的有效关注:除了推荐关系链以外,可以从侧面如内容吸引或用户自发产生的内容在恰当的时机长尾中用户关注。
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“办公三杰”的功能整合给我们带来哪些思考和启示呢? Why|为什么要做功能整合 疫情期间,腾讯的三大办公协同产品快速成长。企业微信的即时通讯、腾讯文档的协同编辑、腾讯会议的远程会议各自突飞猛进。 腾讯的三大办公单独用的体验都不错,但产品间帐号不通、数据不通、追踪麻烦,来回跳转、办公体验断裂。无法做到沉浸式的办公体验,很难进入到心流的状态。 When|什么时候适合做功能整合 并不是所有不同的产品或者产品的多个模块都适合做功能整合和联动的。整合可能发生在不同产品矩阵之间,或者同个产品不同模块之间。要想做好功能整合需要满足一定的条件。 How|如何根据产品具体情况做功能整合 以QQ自习室产品为例。过去几年市场对线下自习室已经有了认知基础,疫情的到来引爆了线上自习的需求。QQ自习室就是在这样的背景下诞生的。 总结 当产品发展到一定阶段,不同使用场景下用户有重叠和互补、不同需求有联动的时候,可以根据产品具体情况做产品功能的整合。这会使业务得到更好的延续和发展,同时也可以为用户体验带来极大的提升。
今天产品提了个需求,要把亿级的业务数据进行清洗、建模。 1. 解读需求背后 首先带着兄弟们深入了解了一下需求背景,需求简单的几句话,看似不难。做过数据的都清楚,凡是涉及到数据,都多多少少比较难搞。 再三思考,我主要把这次需求划分为:数据获取、数据清洗、数据关联、落地洗好的数据四个大步骤。 数据获取方式能统一吗?
Datawhale干货 作者:鲁力,Datawhale成员 本文摘要 本文针对当前 workflow 类型产品所存在的问题,思考了产品设计的方法论,主要内容包括:将任务进行形式化表达,提出 workflow 我们不应该将workflow 定位于 LLM技术爱好者群体,定位于技术爱好者群体将会让 workflow 产品的发展之路越走越窄,虽然目前还没有办法大幅降低门槛,但如何提高易用性仍然是产品经理需要思考的问题 如果没有方法和策略作为指引,产品经理很容易自然而然地从技术实现角度出发,去思考目前能够做出哪些流程节点。 3 结论与展望 3.1 结论 综上所述,本文从目前市面上 workflow 产品的局限问题出发,重新思考了任务的形式化表达,以及对于 workflow 产品的设计方法论,并得出了两条思考结果: (1)workflow 老实说涉及的理论有点枯燥,感谢何教授的个人魅力,让我在若干年后思考 workflow 产品设计时,依然能想起那些在炎炎夏日里画状态机的日子。