泰国推电商平台连带责任新规 严打货不对板

泰国中文社8月1日报道，平台也难辞其咎！商家货不对板，素帕玛斯下令严管，推动连带责任立法，消费者可集体诉讼。

“素帕玛斯”下令严管在线平台，推动共同赔偿责任法案，若遇欺诈性商品，将考虑允许集体诉讼。

2026年8月1日，总理府部长素帕玛斯以消费者保护委员会监管负责人身份，指派总理府部长顾问巴德猜作为代表，推动在线平台管理政策以保护消费者。

总理府部长秘书帕查琳参与持续跟进并向部长汇报，消费者保护委员会秘书长罗纳龙接令执行。

此前，消保委于2026年7月31日在泰国商会大学举办了国家行动计划研讨会，作为综合消费者保护问题（在线商品领域）解决方案项目的一部分，并与网络合作伙伴共同参与。

素帕玛斯表示，当前在线商品交易存在的问题包括商品不符合标准、不安全或与广告不符，消费者在遭受损失后往往得不到赔偿。这是政府必须加快调整以保护消费者的重要议程。

不能再只针对卖家，必须审视在线交易的全链条，尤其是作为卖家和消费者之间中介并从系统内各项交易中获利的“数字平台”。

素帕玛斯进一步表示，尽管目前消保委在直接责令关闭或暂停在线平台服务方面仍有法律权限限制，但政策层面认为政府不应止步于这些限制，因此有意推动卖家与在线平台之间的“共同责任”原则，研究修法和监管机制，使平台有义务共同预防、制止并帮助弥补违法商品造成的损失，同时制定有效管理违规店铺的措施。

此次推动是延续总理阿努廷·参威拉恭领导下的政府政策，希望数字经济在保护人民权利的同时实现增长。

部长还指派消保委与数字监管、在线贸易和直销业务相关机构协商，确定合作机制，明确主要机构和辅助机构的角色以及清晰的绩效指标，使在线商品消费者保护能在全国真正落地实施。

此外，素帕玛斯还指派消保委研究集体诉讼的使用方式，适用于大量消费者遭受同类损失的情况，便于民众诉诸司法，减轻小额受害者的负担，同时与在线贸易和直销业务监管部门协商，全方位整合合作机制。

消保委已于2026年7月31日在泰国商会大学举办国家行动计划研讨会，作为综合消费者保护问题（在线商品）解决方案项目的一部分，以确定主要机构和辅助机构的角色、关键绩效指标（KPI）以及与各界网络伙伴的合作机制，使相关措施能在全国切实落地。

“这项政策的重要目标不是给企业增加负担，而是在促进数字经济与保护消费者权利之间取得平衡，让民众能够放心在线购物，同时诚信经营的企业也能从透明公平的市场体系中获得信任。”素帕玛斯最后表示。

（编译：李程；审校：Ken；来源：泰国中文社thais.com）