OnePlus已确认,此前因部分设备出现启动异常等问题而暂停推送的OxygenOS更新,现已恢复正常推送。
上周,OnePlus宣布暂停OxygenOS 16.0.7.XXX与16.0.5.XXX两个版本的更新推送,原因是"少量设备出现异常重启及启动问题"。当时官方并未披露具体原因,但从后续处理来看,问题并不严重。
5月18日,OnePlus在官方论坛更新了关于暂停推送的帖子,确认上述两个受影响的OxygenOS版本已恢复向用户推送。在另一篇相关论坛帖子中,OnePlus表示此次问题并未对任何用户造成影响,因为更新在对外大规模推送前便已被及时叫停。
OnePlus官方解释称:
在内部推送监控过程中,团队发现其中一个版本存在异常行为,该版本尚未向外部用户推送。作为预防措施,我们主动暂停了推送,并启动了完整的调查与验证流程,因为我们对设备稳定性和用户体验极为重视。
经过全面核查,我们可以确认此次事件未对任何外部用户造成影响。已完成更新的用户可以放心继续正常使用设备。
在大规模推送开始前便发现并解决问题,是此类情况下最理想的处理结果。OnePlus能够在影响终端用户之前妥善解决问题,值得肯定。
目前,最新OxygenOS更新已开始陆续推送。
Q&A
Q1:OnePlus为什么要暂停OxygenOS 16.0.7.XXX和16.0.5.XXX的更新推送?
A:OnePlus在内部推送监控过程中,发现其中一个版本存在异常行为,可能导致设备出现异常重启及启动问题。为防止影响用户,OnePlus主动暂停了推送,并进行全面调查与验证,确认问题不影响外部用户后才恢复推送。
Q2:已经安装了问题版本OxygenOS更新的用户会受到影响吗?
A:不会受到影响。OnePlus官方明确表示,异常版本在对外推送前已被叫停,没有任何外部用户收到存在问题的更新。已完成正常更新的用户可以放心继续使用设备,无需担心设备稳定性问题。
Q3:OxygenOS更新目前的推送状态如何?
A:截至2025年5月18日,OnePlus已确认恢复OxygenOS 16.0.7.XXX与16.0.5.XXX两个版本的更新推送,用户可以正常接收并安装最新更新。