微软承认系统缺陷后制定Windows 11质量提升计划

微软正在规划一项全面的计划来改善Windows 11系统。

这一举措是在微软公开承认操作系统在性能方面存在不足之后的几个月内提出的，此前用户对此提出了批评。用户一直在经历不一致、反复出现的错误和性能问题。微软现在已经制定了一个明确的路线图来提升性能和可靠性。

微软Windows和设备执行副总裁Pavan Davuluri在博客文章中表示，该计划是今年提高Windows 11质量标准，重点关注对用户体验Windows方式、启动和响应速度、在真实工作负载下的稳定性以及整体体验的一致性和周到性产生重要影响的领域。

性能优化举措

微软正专注于通过全面改善系统和应用程序性能来让Windows 11更加响应迅速和一致。该公司计划减少资源使用量并降低内存占用，为应用程序提供更多容量，并确保在重载工作负载下性能保持稳定。

微软表示，文件操作、搜索和文件资源管理器内导航等核心体验将得到优化，以减少延迟并提高响应性，同时加快文件操作速度。

微软还致力于通过将核心Windows体验迁移到WinUI3框架来减少交互延迟。

对于开发人员，该公司正在努力改善Windows Linux子系统(WSL)的体验，试图为在Windows上使用Linux工具和环境的开发人员增强性能和集成。

可靠性改进计划

在可靠性方面，该公司的目标是减少操作系统级别的崩溃，改善驱动程序质量和应用程序稳定性，并确保与蓝牙配件、USB设备、摄像头和音频的稳定连接。

意外的Windows更新一直是用户和企业的痛点，在关键时刻造成干扰。微软计划通过将设备转移到单一的月度重启和更清晰的进度可视化来减少干扰。

不过，安装新功能和更快更新的选项将继续存在，以防用户或组织希望更快地获得它们。

此外，该公司表示将把重要的更新控制权交给用户，允许他们决定何时暂停更新以及暂停多长时间，以及在不被强制安装更新的情况下重启或关闭的能力。

此外，Windows Hello的改进将专注于更可靠的面部和指纹识别，实现更快、更可靠的登录体验。

用户体验提升策略

微软还计划通过提供更多个性化选项和给予用户更多控制Windows行为的能力，让Windows 11更加直观且减少干扰。这包括改进开始菜单和任务栏以获得更好的一致性，简化设置和通知体验，以及增强整个系统的搜索功能。

微软表示，还将采取更加谨慎的方法来整合AI功能，确保新功能的引入具有透明度和用户控制权，以增强体验而不是使其复杂化。

Greyhound Research首席分析师、创始人兼首席执行官Sanchit Vir Gogia表示："微软并非要在Windows中放弃AI。它正在纠正AI在操作系统中的定位和部署方式。早期的方法在多个界面中激进地推广Copilot，但并不总是提供明确的、有针对性的价值。这造成了摩擦、困惑，在某些情况下还引起了用户和企业的抵制。"

系统性挑战分析

虽然微软已经制定了全面的计划，但分析师表示，该公司强调的问题可能并不代表Windows 11面临挑战的全部范围。

Gogia解释说："Windows 11的真正问题是结构性和系统性的。今天的Windows处于传统代码、现代UI框架、多样化OEM硬件、第三方驱动程序、企业安全层以及现在的AI服务的交汇点。这创造了一个多层故障表面，问题并不总是单独由微软造成的，但用户体验到的是单一的故障。"最近在发布周期中跟踪的许多问题都是从这些交互中出现的，而不是孤立的操作系统错误。

Gogia指出，虽然可靠性、性能和更新是真实存在的问题，但更深层的关注点是可预测性、控制性和一致性。这是微软仍在努力弥补的差距。

Q&A

Q1：微软为什么要对Windows 11进行质量改进？

A：微软在公开承认Windows 11在性能方面存在不足后，面临用户对系统不一致、反复出现错误和性能问题的批评，因此制定了全面的质量提升计划来改善用户体验。

Q2：Windows 11的性能优化主要包括哪些方面？

A：主要包括减少资源使用量和内存占用、优化文件操作和搜索功能、将核心体验迁移到WinUI3框架以减少交互延迟，以及改善Windows Linux子系统的性能和集成。

Q3：微软如何解决Windows更新带来的干扰问题？

A：微软计划将设备转移到单一的月度重启模式，提供更清晰的进度可视化，并将重要的更新控制权交给用户，允许他们决定何时暂停更新以及暂停多长时间。