问Freshdesk:自动处理'score‘邮件
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Stack Overflow用户

提问于 2019-03-15 04:17:33

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背景:我几乎没有编码经验(不懂API )，我更喜欢使用自动化工具来完成这项任务，但希望能以最好的方式获得一些指导。‘

我们需要每天至少向座席发送两次'response‘(座席发送的电子邮件数量)得分，以便他们能够衡量自己的效率。作为另一种选择，我们可以构建一个仪表板来方便地查看此信息。

问:根据当天在Freshdesk上完成的回复数量，我如何向每个座席的gmail帐户发送电子邮件？这可以通过Zapier连接到googlesheets，然后形成googlescript来完成吗？设置显示所有座席得分的实时仪表板是否更容易?如果是，您建议如何执行此操作？

发布于 2019-03-18 18:55:17

考虑到大多数电子邮件客户端(gmail、outlook等)，发送电子邮件将很困难对收件箱中的内容有更严格的规定，以避免垃圾邮件。

但您可以在Freshdesk中构建一个仪表板来显示此信息。sdk对你需要的大多数东西都有默认支持。以下是Freshdesk中的示例dashbaord应用程序的博客文章：https://medium.com/freshworks-developer-blog/building-a-full-page-app-on-freshdesk-5ce17524277f

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原文链接：

https://stackoverflow.com/questions/55171291

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