银行/保险领域的测试与其他网站测试有何不同？

Question

我从事软件行业已经很长时间了。我在银行领域(被测试的银行网站，如Axis银行，Yes bank等)或保险领域的经验被单独要求作为一种技能集。

我一直在想：

1. 如何测试这些网站是不同的测试任何其他复杂(非银行/保险)网站，如Gmail，facebook或其他良好编码的著名网站。
2. 他们不遵循测试方法、敏捷、scrum、编写-执行测试用例、与Dev团队交谈、与利益相关者进行早间电话等许多其他事情。

我一直相信它的测试人员的智商、经验和产品知识(对产品的理解)有什么关系。但有些人认为这是一种独立的技能组合或学习，这是一种趋势。他们把更多的重点放在这个关键词领域的知识。

大多数时候，我甚至很难说出我在哪个领域工作。假设我正在测试的网站提供求职和销售专业简历写作工具。

在这种情况下，域名是搜索引擎领域、电子商务或银行领域，或者是“搜索引擎+电子商务+银行业务”领域。

Answer 1

每个领域的测试都是不同的，因为任何测试都需要特定领域的知识。在我的职业生涯中，我从事这样的不同领域的工作：

• 抵押贷款还本付息(不良贷款=逾期贷款，这需要失去复杂的处理方式，比如知道在西弗吉尼亚州每个县的止赎程序都有差异)。我们有承包商，但我们只向他们提供“易于解释”的任务，因为有些任务需要长时间的学习。
• 生物信息学(直到他们意识到教一个拥有生物学硕士/博士学位的人用Python编程比教程序员用生物学编程容易)，在调试我的软件时，了解一些结果没有生物学意义是至关重要的。
• 航空支持和飞行计划(在那里，大量的调节和简单的物理是令人难以置信的)。

测试Gmail或Facebook这样的网站是不同的，因为任何普通的智能用户都“知道”如何使用它，所以普通的智能用户确实拥有所需的所有域知识(或者可以通过手动阅读几页来获得它)。

要进入新的领域，你需要有其他相关的技能，公司需要花费(有时很大)大量的时间来帮助你达到特定领域的速度。因此，要测试银行业务，您需要在他们使用的测试技术/工具方面成为专家，并且只有有限的具有此类领域知识的熟练专家。

Answer 2

公司喜欢新的潜在员工有类似的经验，因为理论上它让他们对行业、术语、规章制度、通用技术，甚至对他们或类似产品的熟悉程度(作为比较的基础)。理论上，这也使招聘人员和经理更容易(或更熟悉)排除那些没有经验的人--除非你是最优秀的候选人。

我曾为大型银行和保险公司工作过，(同样地，这将取决于你所从事的行业中的哪些领域)，理解支撑它们业务的复杂术语和模型需要一段时间。

例如，我为一家银行设计了一个贷款来源系统。我认为自己在金融和美国经济方面相当通晓，但我还是花了六个月的时间才能很好地理解贷款的发放方式、整个美国经济体系如何处理这些贷款的买卖、大量的监管措施、当贷款符合标准、何时不符合标准以及贷款何时生效等细节。

现在有很多测试技术可以被测试人员使用，而不需要对产品-> QuickTests有太多的了解。但是，为了进行深入的测试，我们通常需要了解产品和其他影响产品设计的因素，这通常需要经验。

对于测试人员来说，有很多重要的因素和技能，比如测试技能、批判性思维、系统思维、技术技能等等，而不仅仅是智商和经验。

获取领域知识这一难题的另一部分是，你在哪里才能融入这个谜题。我工作的银行和保险公司是大型跨国公司，这意味着我测试了一小部分大型应用程序。基本上，这意味着我专门研究一个特定的领域，而我只需要对其他领域有相当有限的理解。这是一种不同的方法，如果您是拥有多个不同产品的组织中唯一的测试人员，并且希望或被要求测试每个产品。如果是这样的话，您必须设置规则并使其被理解，您一次只能测试/学习一个产品。

Answer 3

正如Chris所说，领域经验意味着-在理论上-一个候选人将不需要冗长的领域学习时间是必要的。

例如，我目前在薪资和人力资源管理部门工作。为了能够有效地测试我雇主的软件，我需要了解工资和人力资源管理是如何工作的，以及公司需要遵守的美国法规。我花了六个月的时间才适应这个领域，并在将近一年的时间里认为自己对这个领域比较熟悉。

一个组织的软件总是有一个学习期，但是一个熟悉业务领域的员工并没有学习软件和业务领域所带来的学习曲线(或者在某些情况下，克里夫有着邪恶的悬念)。

也就是说，对于长期职位，一位能够证明自己学习迅速的高技能候选人不一定会被那些拥有更多商业领域知识的较弱候选人所忽略。

业务领域是您的业务的主要重点-这些往往是相当广泛，如“银行”，“保险”，“人力资源管理”，“票务”，等等。你的雇主可能会关注更大类别的一个小方面，比如“银行/在线信用卡处理”，这是一家为其他组织开发信用卡处理插件的公司。如果你不确定你的经验是否适合一个商业领域，它可能不-但这没有理由不申请这个职位，如果你的经验是一个很好的适合所有其他要求。