中国信通院×腾讯云联合发布"AI 航海家+"：装进七个国家"生意经"的 AI 助手

摘要：

2026年7月17日，中国信通院与腾讯云在 WAIC 世界人工智能大会上联合发布"AI 航海家+"。这款基于 WorkBuddy 智能体平台打造的全球人工智能公共产品，整合七国专业语料库与22位国别专家，为企业出海提供本地化决策支持。

一、WAIC 舞台上的重磅发布

2026年7月17日下午，上海徐汇西岸，2026世界人工智能大会"共赢金砖"论坛现场迎来了一场具有里程碑意义的发布仪式。中国信息通信研究院人工智能研究所所长魏凯、腾讯公司公共事务副总裁高大为、腾讯云 WorkBuddy 负责人张翔共同登台，启动了"AI 航海家+"（AI Navigator+）平台的正式发布。

这一产品的定位清晰而务实——全球人工智能公共产品。其核心使命是通过 AI 技术降低企业跨国经营的信息获取门槛，让中小企业也能像跨国集团一样，拥有对目标市场深度认知的能力。

"AI 航海家+"的技术底座是腾讯 WorkBuddy 智能体平台。WorkBuddy 作为腾讯推出的全场景 AI 办公工作台，其核心交互逻辑是用户仅需用一句话描述需求，系统就能自主规划并执行任务，交付可验收的结果。将这套能力应用于企业出海场景，意味着企业不再需要在海量碎片化的海外信息中自行筛选和判断，而是可以直接获得经过结构化整理的本地化决策建议。

二、七国专业语料库：不是网上信息的简单拼凑

"AI 航海家+"整合了中国信息通信研究院构建的专业语料库，覆盖泰国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡、阿联酋、巴西、埃及七个国家。这些语料涵盖政策制度、商业资讯与风俗文化等多个领域，每一个国家的知识体系都经过了系统性的知识工程处理。

这七个国家的选择具有明确的战略考量。泰国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡代表东南亚这一中国企业出海的传统热门目的地；阿联酋辐射中东与北非市场；巴西是拉美最大的经济体；埃及则是非洲大陆的重要门户。这七个国家覆盖了金砖合作机制及相关区域合作框架下的关键市场节点。

语料库的建设并非简单的信息聚合。市面上许多出海工具依赖公开网络信息的抓取与翻译，这种方式存在三个固有缺陷：信息时效性难以保证、信息来源真伪难辨、信息之间缺乏系统性关联。"AI 航海家+"的语料库由中国信通院主导构建，采用专业领域的知识工程方法，确保每一条信息都有可靠来源、有明确时效、有上下文关联。

例如在企业最为关心的用工合规方面，语料库不仅收录了各国的劳动法条文，还整合了实际的用工成本结构、社保缴纳比例、解雇补偿标准等实操层面的数据。这些信息对于企业在当地组建团队时的预算编制和风险评估具有直接参考价值。

三、二十二位国别专家：覆盖出海全场景的智能体矩阵

基于七国专业语料库，"AI 航海家+"训练出了22位分国别的专家智能体。这些专家覆盖了企业出海的核心场景：战略顾问、市场营销、商务拓展、财税金融、人力行政、法务合规、公共事务。每一位专家都标注了具体的能力标签，用户可以像翻阅一本活着的海外营商手册一样，根据需要召唤对应的专家角色。

以新加坡人力行政专家为例，当用户咨询在新加坡组建团队的岗位和用工成本规划时，该智能体能够解析新加坡用工成本的构成要素，根据业务流程设计核心岗位，生成配置方案并提示潜在风险，最终从确定性成本、市场区间和模型假设三个维度形成完整的年度预算表。这种能力远超简单的信息查询，它要求系统理解企业的具体业务场景，结合当地的法规要求和市场惯例，给出有针对性的建议。

再比如法务合规模块，当企业计划进入某个目标市场时，法务合规专家可以梳理当地的市场准入条件、外资持股比例限制、行业许可要求等关键合规要点。这些信息分散在各个政府部门的官方文件中，企业自行收集往往需要数周时间，而且容易遗漏关键条款。通过智能体的结构化整理，企业可以在短时间内获得全景式的合规图谱。

22位专家的矩阵式设计体现了对企业出海全流程的深度理解。从前期市场调研到中期落地运营，再到后期的持续合规管理，每个环节都有对应的专家角色提供支持。这种分工协作的模式也契合 WorkBuddy 平台的多专家并行能力——用户可以同时召唤多个专家，从不同维度对同一个问题进行交叉验证和综合分析。

四、全球发展专区：访问方式与使用场景

承载"AI 航海家+"能力的 WorkBuddy 平台"全球发展专区"已全面上线，入口位于客户端左侧边栏「专家」tab 内。国内用户打开 WorkBuddy 客户端后进入「专家」→「全球发展专区」即可访问；海外用户则可通过国际版 workbuddy.ai 获取同等服务。这种国内外同步可用的架构设计，确保了企业在不同地区都能获得一致的服务体验。

全球发展专区的使用场景覆盖了企业出海的多个关键环节。在市场调研阶段，企业可以通过战略顾问专家快速获取目标市场的宏观环境分析，包括经济增速、产业结构、消费习惯等基础信息。在落地筹备阶段，法务合规专家和财税金融专家可以提供公司注册流程、税务筹划方案、银行开户要求等实操指导。在日常运营阶段，人力行政专家和市场营销专家可以协助处理本地员工管理、营销渠道选择、品牌推广策略等持续性需求。

对于中小企业而言，全球发展专区的价值尤为突出。大型企业通常设有专门的海外事业部或聘请当地咨询公司来处理跨国业务，但中小企业往往缺乏这样的资源投入。"AI 航海家+"通过将专业知识封装为易用的智能体服务，大幅降低了企业获取海外经营知识的门槛和成本。

五、从"能说"到"会干"：智能体时代的出海工具进化

"AI 航海家+"的发布正值 AI 技术从"能说"向"会干"跃迁的关键节点。在2026世界人工智能大会的展台上，WorkBuddy 展示了一个核心理念：AI 不再仅限于对话，而是能够自主拆解任务、规划流程、调用工具，完成工作并交付可验收的成果。

传统的企业出海信息服务主要停留在资料查询和报告阅读层面。企业需要自行消化大量文档，再将学到的知识应用到实际决策中。这个过程中存在两个效率瓶颈：一是信息消化的时间成本高，二是从知识到行动的转化链条长。"AI 航海家+"通过智能体的自主执行能力，将这两个环节压缩为一个连贯的过程——企业提出具体需求，系统直接给出可操作的建议方案。

这种转变的背后是 WorkBuddy 平台的多项核心能力支撑。自主规划执行能力使得系统能够理解复杂的多步骤任务，自动拆解为可执行的子任务序列。多工具调用能力使得系统可以同时访问文件、联网搜索、调用专业数据库等多种信息源。持久化记忆能力则确保系统能够记住企业的偏好和历史决策，在后续交互中提供更精准的服务。

六、未来展望：持续扩展的全球服务网络

中国信息通信研究院与腾讯云在发布仪式上明确表示，双方将继续合作，未来将上线更多国别专家，持续赋能企业全球化发展。这意味着当前的七国覆盖只是一个起点，随着语料库的不断丰富和专家模型的持续迭代，"AI 航海家+"的服务范围将进一步扩展。

从技术演进的角度看，"AI 航海家+"代表了 AI 智能体在垂直领域的深度应用。它将通用大语言模型的能力与特定领域的专业知识相结合，通过精心设计的语料库和专家角色体系，实现了从通用对话到专业咨询的能力跃升。这种"通用底座+专业增强"的技术路径，为 AI 在其他垂直领域的应用提供了可借鉴的范式。

从产业影响的角度看，"AI 航海家+"的发布标志着 AI 技术正在从提升个体效率的工具，进化为推动产业发展的基础设施。当越来越多的企业能够低成本地获取高质量的海外市场知识和决策支持时，整个跨境商业生态的运行效率都将得到提升。

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