WhatsApp Business和WhatsApp Business Platform（API）原创

这API是什么意思？API是英文application program in interface的缩写，你可以这么理解，API就是一种技术开发手段，类似于桥梁的作用，可以实现不同软件服务的相互集成，根据企业业务需求完成特定流程和应用。那whats business和whats business platform API的区别是什么呢？Whats business和what APP business platform API最大的区别就是whats APP business是APP，下载就可以使用，而whats APP business platform API需要技术人员进行系统集成，对接到whatsa中，实现企业大规模的与客户联系与共享信息，回答问题、解决引语、投诉，甚至发送自动通知和警报。what's business platform API不是。

APP也没有前端接口，What's up business只允许一个客户接入，通过手机APP使用，可展示企业信息，工作时间可设置快速回复，不能推送模板消息，可免费使用whatsup business platform API允许多个客服坐席接入。如APP需要第三方系统集成，显示官方认证信息，绿色标识，支持自动对话，设置批量推送信息，每天1000条起，根据消费模式收费。