设备远程运维服务是在新一代信息技术与制造装备融合集成创新和工程应用发展到一定阶段的产物,它打破了人、物和数据的空间与物理界限,是智慧化运维在智能制造服务环节的集中体现。 设备运维的主要功能服务(1)设备运行状态数据采集通过监控设备实时状态,精准定位影响效率的关键环节,提高生产效率。及时监控工单数据,透明监管加工品质,优化生产管理机制。 (2)设备维护保养管理系统针对设备的维保历程及预计保养日期采用数字化方式记录,便于维护人员清楚了解机台的维保记录,完成任务式点检。 (2)集团公司的设备统一运维管理设备远程运维管理系统,为企业打造智能化管理平台,实现智能化运维管理,降低运营成本,提升利润和运维效率,为客户打造数字化管理新模式,帮助企业实现数字化运营管理。 总结传统企业必须改变传统设备运维服务模式,加快布局、推广设备远程运维服务体系建设,以提高设备的整体管理水平,提高设备可靠性和可维修性,提高产品质量,提高企业的经济利益和社会效益。
2, 防止中间设备因超时删除连接相关的连接表 中间设备如防火墙等,会为经过它的数据报文建立相关的连接信息表,并为其设置一个超时时间的定时器,如果超出预定时间,某连接无任何报文交互的话,中间设备会将该连接信息从表中删除 ,在删除后,再有应用报文过来时,中间设备将丢弃该报文,从而导致应用出现异常,这个交互的过程大致如下图所示: ? 这种情况在有防火墙的应用环境下非常常见,这会给某些长时间无数据交互但是又要长时间维持连接的应用(如数据库)带来很大的影响,为了解决这个问题,应用本身或TCP可以通过保活报文来维持中间设备中该连接的信息, TCP保活可能带来的问题 1, 中间设备因大量保活连接,导致其连接表满 网关设备由于保活问题,导致其连接表满,无法新建连接(XX局网闸故障案例)或性能下降严重 2, 正常连接被释放 当连接一端在发送保活探测报文时,中间网络正好由于各种异常(如链路中断、中间设备重启等)而无法将该保活探测报文正确转发至对端时,可能会导致探测的一方释放本来正常的连接,但是这种可能情况发生的概率较小,另外
2、维保记录粗糙 内部缺乏专业的运营管理系统,维保记录或备件台账仍采用传统表格的人工管控,维修人员无法及时了解备件库存,难以高效调配服务资源备件;企业设备却无法准确进行维保记录的跟踪追溯。 3、 数据价值偏低 售后服务各流程数据还未实现实时采集,信息传递流程长,纠错成本高;设备运行状态无法远程监控及运维,与核心业务系统脱节,导致设备管理部门实际服务难深入,难精细,无法为业务部门形成决策支撑 而有少部分企业使用的设备维修系统,仅能实现在设备停机时进行报修,无法做到设备的预防性维护,减少设备停机事故的发生,下面针对这些问题企业,列出一个完整的解决方案! 应用的解决方案 忽米设备智能维保以物联网为基础,利用大数据收集及分析技术等数字化手段为企业的设备智能化管理建立一个集中的管控平台,为生产设备提供精细化管理应用服务。 设备管理系统基于大数据人工智能技术,自动识别现场工单故障类型,智能推荐成套解决方案,综合提升设备管理能力,保障设备高效率、长周期和安全高效运行,从而达到企业生产高效、产品优质,提高企业的经济效益和市场竞争力
因此,许多企业已经开始做智能维保项目,搭建工业设备智能维保平台,平台专注于工业设备智能维保服务领域,通过匹配优质的设备服务资源,以平台特有的AI、云计算引擎、工业互联网平台技术,为工业企业提供标准化、高效 、低成本的设备维保服务,并享有全方位的平台保障。 众多维保平台主要实现对工业设备、智能装备的状态、使用情况、维修、保养、备品备件等进行全生命周期的智慧管理,并且提供智能维保交易撮合服务、在线智能诊断、在线预约预测性维修、备件共享交易、维保技术人员资格认定等服务 同时平台具备智能维保交易撮合服务功能,可将现有的维保服务线上化,快速形成十亿级线上交易规模,促进数字经济发展。 目前已经成熟的平台有忽米工业设备智能维保平台,不仅帮助多家企业实现设备故障的及时诊断和预警及降低设备发生重大事故的概率,而且为地方提供N项赋能服务,整体促进地方区域工业跃升,做优做强实体经济。
随着物业行业的发展,越来越多的物业公司开始关注设备的维修、维保、巡检和备件管理。这些任务是物业公司必须要面对的挑战,因为设备故障会给业主带来不便,也会影响物业公司的服务质量。 易点易动固定资产管理系统是一种基于互联网的设备管理软件,它可以帮助物业公司实现设备的维修、维保、巡检和备件管理、设备监控、能耗监控等。 这些信息可以帮助物业公司及时发现设备的故障,并及时维修设备,确保设备的正常运行。2. 设备维保管理易点易动固定资产管理系统可以帮助物业公司管理设备的维保记录。 物业公司可以在系统中设置设备的维保周期和保养计划,系统会自动提醒工作人员进行设备的保养工作。同时,系统还可以记录下每次设备的保养情况,包括保养时间、保养人员等等,方便物业公司进行管理和核对。3. 综上所述,易点易动固定资产管理系统可以帮助物业公司实现设备的维修、维保、巡检和备件管理等多方面的管理,提高服务质量、降低管理成本。
图片很多设备售出后,需要由厂家或第三方提供后续的维修保养服务。 在这个维保过程中可以使用二维码来帮助简化工作流程,除了简化流程以外,维保二维码还有以下优点,具体是:1.便捷快速消费者通过扫描产品维保二维码,可以快速访问产品维保信息,避免了消费者需要到专门的售后服务点或者联系客服咨询的麻烦 2.环保节能使用产品维保二维码可以替代纸质维保手册,有利于减少纸张的浪费和环境污染,符合可持续发展的理念。 ,查看及导出数据如何制作维保标签草料二维码提供了多种适合贴在设备上的标签样式,可直接套用,批量生码。 进阶应用维保计划使用计划功能,管理人员可以在微信小程序中查看计划报表:按期完成、即将超期、未完成等情况状态看板状态看板能帮你实时统计正常和异常设备数量,管理人员可在微信小程序中,查看处于不同状态的设备数量
0x00 前言 前段时间在搞等保,根据等保的安全要求,需要对公司的服务器进行安全加固,其中就涉及到对SSH Server的加固。正好最近有空,笔者将加固过程的一些经验,总结分享一下,于是有了本文。 0x01 等保视角下的SSH 加固之旅 等保规范中 对主机安全要求有以下一个方面 1)身份鉴别 2)访问控制 3)审计 4)入侵防范 根据这4点规范要求,结合实际加固经验,总结如下 一、服务端的加固: 3)基于权限最小化原则,限制不同用户使用不同角色的账户 有的同学登录ssh 服务器是为了执行日常的运维操作命令,有的同学则单存为了上传下载文件,根据权限最小化原则,则给与日常运维的同学以普通ssh账户, 可以获取shell,限制只有上传下载需求的同学只能sftp登录ssh 服务器 建议参考文章: 运维安全 | 如何限制指定账户不能SSH只能SFTP在指定目录 2、网络层的访问控制 1)禁止端口转发 ? 除了在防火墙上做规则限制,还可以通过TCP Wrapper 和sshd_config的配置命令 3、审计角度的加固 按照等保的要求,服务器对日常的运维行为必须保留日志,便于审计 为了实现等保的审计要求,
远程运维是工业互联网重要组成部分,没有工业互联网核心技术,远程运维不可能实现目标,设备远程运维平台运用了各种新技术,物联网实现数据接入,云计算实现存储、大数据实现分析, 人工智能实现状态检修与预警预报。 01设备远程运维平台设备远程运维平台通过智能终端对设备进行在线监测,将各种数据上传到云平台,存储、整理、分析,通过智能应用系统实现在线监控、记录、查询、统计、分析、修改、报警等操作,实现远程智能化管理。 设备远程运维行业现状分析:01设备运行状况:设备分布广,无法远程监控设备运行情况、故障情况;02运维成本:出差维护成本高,好多无效出差,设备故障无法及时掌握;03设备运营服务:设备工作、故障、服务、客户使用 04设备远程运维系统优势1、一物一码,快速全面掌握设备信息系统给每台设备配置唯一的二维码标识,扫一扫即可快速查看设备详情、服务记录、备件更换记录、设备使用帮助、知识库以及设备的实时运行数据,更加有利于客户对产品使用 4、盘活数据资产价值,提升行业竞争优势把厂家多年辛苦积累的售出设备、客户、售后服务等数据进行可视化展示,让沉默的数据盘活成企业有价值的资产,向领导和顾客更好的展示公司的实力。05设备远程运维应用价值
系统简介及架构风电设备远程运维平台通过智能终端对设备进行在线监测,将各种数据上传到云平台,存储、整理、分析,通过智能应用系统实现在线监控、记录、查询、统计、分析、修改、报警等操作,实现远程智能化管理。 5)科学点巡检保养根据大数据分析结果,结合风电场设备维护情况,进行专项检修方案制定,结合风功率预测系统,合理安排风电场设备检修计划。 设备远程运维优势1)提高人员工作效率运维人员不必频繁地奔波于设备之间,有效提高工作人员工作效率。2)提高管理效率提高工作人员的设备管理效率,企业的设备档案有了直接的数据基础。 3)提高设备信息化水平现场的设备将不再是一个独立的个体,增加了与用户的数据交流。4)降低设备故障风险达到设定报警阈值,通知用户进行跟踪,避免管理不到位造成的故障风险。 5)增值服务设备运行数据可集成到设备生产厂家的企业微信公众号之中,可为用户提供更多的增值服务。可以远程随时了解风电设备的运行状态、位置等实时数据。
设备运营服务:当设备发生故障时,无法判断故障原因,服务工程师不能在第一时间获得故障信息、不能看到设备状态、不清楚设备的历史动作时,无法做出正确的维保方案。 设备运维成本:出差维护成本高,故障的修复时间长、售后效率低等等的管理问题就无法避免。 综合以上要求,设备的运行维护必须满足状态数字化、诊断智能化、运维智能化的要求,这就是远程运维!这是智能制造的要求,也是设备管理的必然发展趋势。图片设备远程运维的必要性1. 提高效率设备远程运维可以让专业技术人员在不同地点对设备进行实时监控和故障排除,避免了因时间和空间限制而导致的耽误和延误,提高了效率。2. 提升服务质量设备远程运维可以实现实时监测和故障诊断,有效避免设备损坏或者由于故障造成的停机和延误,提高了设备使用的可靠性和稳定性,同时也提升了客户满意度和服务质量。
一、场景实施背景山西某大型焦化厂炼焦区的电气维护运行及检修系统,需对炼焦设备的关键参数进行实时监控与远程控制。 二、结构拓扑图· 核心节点:PLC控制柜、炼焦区各设备传感器组(耦合加热开关传感器、冷风阀传感器等)。 · 设备部署:· PLC控制柜侧:2台捷米特JM-Bidge01k无线网桥(主备模式),通过以太网接口连接控制柜,外接12dBi高增益定向天线指向炼焦设备区域。 信号传输稳定性差:传感器分布在炼焦炉周边100米范围内,设备遮挡多,传统无线设备信号衰减严重(衰减率达40%-60%),易出现通讯中断。 双链路冗余传输:通过主备两台JM-Bidge01k无线网桥构建独立传输通道,实时同步开关量信号与设备状态数据。
序 本篇为管理要求中系统运维管理的部分,等级保护中内容最多的一个章节。文中内容都是个人观点,如有不对的地方欢迎纠正。文章以等保三级系统为基础,从合规角度解读要求。 前序文章(请点击底部阅读原文查看): 等保到底是个啥(一):物理安全部分 等保到底是个啥(二):网络安全部分 等保到底是个啥(三):主机安全部分 等保到底是个啥(三):主机安全部分 等保到底是个啥(四) :应用与数据安全部分 等保到底是个啥(五):制度与人员安全部分 等保到底是个啥(六):系统建设管理部分 ? a) 机房的日常巡检,一般是每日,也可以是三日,最多不能超过一周,不然有些说不过去;这类工作大部分是由运维来负责,除了设备状况和信息告警这类常规检查外,环境和设施也要检查,比如温湿度是不是在合理范围内、 变更管理时运维的一个重要流程,企业应该重视,包括乙方在内。
第三方维保服务商 服务器在首次原厂商维保到期后,都面临着续保的问题,原厂商续保服务价格高昂,维护不及时。同时因设备的品牌、型号及品种繁多,需与众多设备原厂商协调,工作量大且繁琐。 而第三方维保服务商相较于原厂因稍低的价格和定制化的全面周到服务,获得了不少用户的青睐。 普通的维保服务工作:(以服务器硬件维保为例) 工程师巡检发现故障或是用户自发现问题电话通知服务商后,由服务商派工程师上门排查,找到故障设备,并查看设备的PN号将故障设备带回。 这样的工作流程让维保商面临很大的挑战: 每次都是客户投诉 不能在用户之前了解设备故障和运行状态。 7x24现场值班人手不够,工程师多次上门维修成本高。 PIGOSS TOC +BSM 帮助维保商提高工作效率,降低运维成本 用户机房部署PIGOSS BSM,维保商运维服务中心部署PIGOSS TOC .当BSM监控到服务器某硬件设备出现问题后,直接将故障信息主要是设备的
计讯物联工业设备远程运维路由器提供工业设备和云服务器数据交互的高速网络通道,对接前端生产设备实施数据采集,通过有线宽带,WiFi或者3G/4G/5G等多种通信方式将数据传输至云平台,完成设备的远程工况监控 图片1.png 工业设备远程运维路由器作用 1.高效组网 支持有线、无线、运营商移动网络组网,部署更简单、高效,搭建成本也更低,郊区、山区这类网络这类偏远恶劣环境下同样可组网智能设备进行数据采集 2.远程运维 建立远程运维通道,工作人员可通过手机/电脑/平板,随时随地有网就能查看设备数据、维护设备。后期运维人员也不再需要前往设备现场,就能对设备的进行数据采集、汇总、传输,省时省力。 3.多场景适用 运维人员可以实时监测各类工业生产设备工况数据,通过分析现场数据做到远程诊断故障,预防工业事故发生,减少事故危害程度及范围,保证生产的有序高效进行。 工业设备远程运维路由器配置 1、支持TCP/IP、UDP、FTP、HTTP等多种网络协议、MQTT 协议、定制协议、MODBUS TCP协议。
设备运维管理系统在于解决功能更丰富、业务流程更智能、自动化、适用场景更加灵活,给用户提供了更加智能化的应用与便捷性操作,提高办公效率和设备可靠性,减少工作人员的劳动强度,减少办公耗材。 一、设备运维管理平台设备远程运维管理系统致力于设备管理科学化,以设备全生命周期为主线,兼顾点巡检、设备档案、备品备件、能耗统计管理,同时采用自有的物联软硬件技术实现设备状态的实时监控与故障预警,帮助企业实现设备的规范化 二、解决客户实际问题管理混乱,设备台账信息不齐全设备无纸化管理,通过每日点检收集设备数据,结合保养、维修功能对设备进行全面管理,全面感知设备状态;设备利用率低,管理手段无力设备运行状态监测,结合三色安灯管理 ,全面了解设备的时间稼动率,掌握设备停机、待机时间,优化人员排班;工厂异地管理,设备状态没把握设备运行状态监测,异地掌握设备运行实时状态,设备点检、巡检、维修全面管理,自动统计和分析设备台账状态,对设备停机 、待机全面掌握;设备故障多,生产质量不稳定设备运行状态监测,掌握设备生产过程参数控制情况,设备故障统计、设备故障数据分析针对性优化设备,减少设备故障和宕机时间,提升产品质量可靠性;设备故障维修费时费力,
图片 行业痛点 01 工业锅炉设备分布全国,无法做到集中管理和控制,设备使用运行状态不明。 MQTT协议上传云平台,通过PC端和手机端对锅炉设备进行实时监测,实现设备集中管理控制、远程维护、数据分析应用等,达成降本增效、智能运维、安全生产的目的,从而提高客户满意度及市场核心竞争力。 方案价值 01实现了对锅炉设备的集中监控 对原本分散各地的锅炉设备现场参数以及额定蒸发量、压力、给水温度、炉膛温度、锅炉水位、炉排转速、炉排面积、燃煤量、容水量等等运行数据进行远程采集,实时掌握设备运行状态 ,实现设备远程监控与控制。 结合锅炉安全预警模型,一旦判定锅炉安全异常,立即以微信、邮件、短信等形式向管理员发出告警,运维人员即可快速对设备进行维护(工程师可以通过物通博联设备维护快线,对现场设备进行远程诊断、远程调试、远程上下载程序等
对压缩机企业和经销商而言,物联网能够帮助企业进行企业优化、提高整体运转效率,降低运营成本、物流成本和生产成本;将被动售后服务变为主动维保,提升核心配件销量。 空压机的设备运行状态的信息需要实时监测和调整,以保证设备的正常工作和及时处理故障情况。客户空压机分布在不同的地点,需要实现设备远程控制和远程维护,以减少运维成本和设备停机时间。 空压机设备远程运维大数据驾驶舱状态监控通过可视化设备状态监控页面,实时显示空压机的运行状态和技术参数,如温度、压力、流量、电流等。 远程运维工程师可以对异地设备进行远程编程调试等操作,快速解决故障并恢复设备工作,减少不必要的出差。 方案效益针对空压机售后维保,可以远程随时了解其销售的空压机的运行状态、位置等实时数据。一旦空压机出现故障或即将出现故障,系统将通过短信、邮件等方式向用户或终端客户提供相关报警或预警。
企业需要采用更加环保、节能的制冷和供热设备和技术,减少能源的消耗和排放,提高能源利用效率。工业空调远程运维平台设备分布:可以监控分布到各个地方的设备,了解设备运行情况和运行历史数据。 设备维保:设备维修以及保养记录等信息,都能随时查询。故障处理:发现设备故障后及时定位并进行维修处理。 设备远程运维平台通过智能终端对设备进行在线监测,将各种数据上传到云平台,存储、整理、分析,通过智能应用系统实现在线监控、记录、查询、统计、分析、修改、报警等操作,实现远程智能化管理。 工业空调设备远程运维大数据驾驶舱助力设备厂商转型升级设备远程运维平台方便设备厂家对售出设备进行统计和管理,改变传统销售方式,充分挖掘终端用户的使用需求,增强业务粘性,挖掘更多市场价值。 设备远程运维平台优势1)提高人员工作效率运维人员不必频繁地奔波于设备之间,有效提高工作人员工作效率。
因此许多企业纷纷转型智慧工厂,但老旧的设备无法获取相应的数据,更换老旧设备的成本又太高,就无法进行数字化转型。所以让工厂的老旧设备联网,打破数据孤岛,往往成为大多数制造企业跨入智慧工厂的一大障碍。 MTB46-4-2A 测控终端运用先进的工业物联网和大数据技术对老旧设备数据进行采集、分析,将数据实时传输到云平台进行存储、处理,实现对老旧设备实时远程监控。实现老旧设备上云,加速工厂智慧化转型。 数据采集漫途测控终端通过接入老旧设备,实现控制和监控,实时采集设备数据,同时保证数据安全性。 远程管理,运维无忧无线传输,解决老旧设备数据无法上传的难题,多重机制防掉线,在漫途设备远程运维平台可实现设备的参数设置、数据查看、告警通知、远程升级及运维,节省人力投入,提高管理便捷性。 漫途MTB46-4-2A测控终端为生产制造业、智慧城市、气象环保、农业水利等行业提供设备物联、设备数据分析、设备运维等服务。
1、等保初衷:从各行各业的开展等保来看,基于网络安全的初心开展等保的单位企业少之又少,而绝大都是单位企业都是政策要求,其中具体又可以细分为 1)行业主管部门要求开展等保,比如电力行业和金融行业,这两个行业都有文件要求开展等保 2)寻找背锅侠,部分政府单位对等保不感冒,但是被等保机构销售忽悠后以为做的等保就可以给自己上一道“保险”,纯粹为了事后找等保机构给自己背锅。 2、技术能力不强,重设备轻管理,众多甲方单位没有网络安全管理专职岗位,基本都是由负责网络的或者负责服务器的人员兼任,且除了银行、证券等少数单位外,大部分单位的技术人员技术水平其实并不高,很多都是通过外包或者集成商代为运维 ,但是从地方测评机构来看,至少江西和湖北是无法做到,因为双因素认证要求除了一次性采购身份认证平台硬件设备外,还需要UKEY硬件费用,还不算每年的证书续期费用和人工管理成本费用,这费用足够每年做一次等保测评了 这也就是为什么等保2.0出台后,很多厂家均发布了一些基础版套餐、标准版套餐和豪华版套餐等等文章,让很多客户单位慢慢被认为等保测评就是花钱买设备,而国家推行等保测评的初衷却不甚了解。