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腾讯乐享AI知识库产品概要
一、产品定位与核心亮点 腾讯乐享AI知识库是一款面向企业级应用的智能知识管理平台，基于大语言模型与多模态内容处理技术，构建集知识沉淀、管理、检索与应用于一体的SaaS解决方案。 图像理解F1值：84%（基于乐享图文问答数据集），传统方案为53%。 内容处理量：累计注入内容从2.3万提升至9.1万，低质内容占比从11.6%降至2.3%。 荣誉背书 未提及具体奖项名称，但强调为腾讯内部及600+企业组织采用。 四、典型案例 1. 腾讯云知AI问答系统 背景：腾讯内部知识库面临知识更新滞后、模型局限性问题。 解决方案：采用乐享知识库+定制化agent（专业研究、国际化agent），结合混元、deepseek等多模型优化。 解决方案：综合知识库部署。 成效：未提供具体指标。 数据来源：腾讯乐享运营负责人何露凡于2025腾讯云城市峰会·无锡峰会演讲内容。
35020编辑于 2026-04-05- 来自专栏千帆企业应用连接器
腾讯乐享社区是什么？如何使用腾讯乐享？如何连接腾讯乐享和企业微信？
作为鹅厂内部人，几乎每天都会打开腾讯乐享。腾讯乐享社区平台可是号称“内部第一流量池”，鹅厂员工会在里面分享知识、组织活动、学习提升，是交流工作生活心得的宝地。 腾讯乐享SaaS产品已对外开放5年，服务20万家企业客户，是腾讯千帆的甄选产品伙伴。腾讯乐享社区是什么？ 如何使用腾讯乐享？腾讯乐享有诸多使用场，提供文档、课堂、考试、学习地图、直播、论坛、乐问、投票、活动、祝福、积分和证书等核心应用，管理后台可以随时开启和关闭各个功能模块。 如何连接腾讯乐享和企业微信？在腾讯乐享中，如果我关注的社区、知识库、帖子有了变更的时候，需要如何通知到企业微信中呢？ 第二步，我们选择腾讯乐享和企业微信群机器人，按照下图配置即可实现当腾讯乐享课堂有新的变动时自动发送至企业微信中。
5.2K21编辑于 2022-08-23 DeepSeek+腾讯乐享知识库，懂企业的专属AI来了
——搭建一个「企业专属知识库」。近日，腾讯乐享宣布上线企业AI知识库，由DeepSeek和混元大模型双核驱动，助力企业快速搭建私有知识库。 相比「企业自建知识库」，在腾讯乐享上搭建AI知识库有哪些优势？ ● 知识整合：更系统知识库兼容各种主流格式的办公文档、图片、音视频文件；支持在线协同编辑文档、智能表格拓展等，系统整合海量文件，彻底解决知识满天飞的问题。 此外，乐享还搭建了实时数据看板，帮助企业可视化查看知识使用情况，精准评估知识管理的实际价值。体验方式也很简单。点击「阅读原文」进入官网，立刻为你的企业定制一个专属AI知识库！
1.1K10编辑于 2025-03-05销售知识库品牌大PK：腾讯乐享凭什么成为企业首选？
本文通过横向对比腾讯乐享、钉钉知识库、飞书知识库等主流产品，结合最新市场动态，从功能特性、性价比、生态适配等维度进行深度剖析，为企业选择提供决策参考。 腾讯乐享 钉钉知识库 飞书知识库 Confluence 高级报告生成器 三、腾讯乐享为何成为黑马？ 某新能源车企：部署腾讯乐享后，销售新人上岗时间从2周缩短至3天，客户询价响应速度提升40%，季度销量同比增长21%。 结语： 在AI重构知识管理的时代，腾讯乐享凭借"深度AI+极致安全+场景融合"的三维优势，正在重新定义销售知识库的价值标准。对于追求效率与合规并重的现代企业来说，这或许是最值得布局的生产力工具。
73110编辑于 2025-09-26- 来自专栏腾讯乐享
腾讯乐享背后的女人们
catty，腾讯乐享的女程序员。 会跳舞也打的一手好乒乓球。 她的一天是从赶不上九点的地铁开始，当然，她也经常赶不上晚上九点二十的班车。 赶不上地铁是因为起不来，赶不上班车是因为忙不过来。 weidan，腾讯乐享的测试工程师。 她的一天…… 从对开发的日常三问开始： 你这个需求到底什么时候做完？自测了没有？确定可以测试了吗？！ 现在，她专注于为乐享带货：每天跑四个局，见客户、上展会、PK老板……昨天，她刚刚去娃的幼儿园推销了乐享…… 所以，在三八妇女节来临之际，我们决定用腾讯乐享给她们送上祝福！ 如果觉得文字规则不清晰，关注【腾讯乐享】公众号，在公众号对话框回复关键词“妇女节”，即可得到一份完整的图文指引！ ↓↓↓ 今日福利 #你身边有没有这样厉害的女同事？她们都有什么特点？ 前五名可以获得腾讯视频VIP月卡哟！ ? 集赞截止时间：2019.3.14 12：00前 活动解释权归乐享所有
2.3K10发布于 2019-03-12 腾讯乐享AI知识库：企业级智能知识管理平台概要
数据来源：2025腾讯云城市峰会·无锡峰会 AI协同办公与组织升级专场（演讲者：何露凡 | 腾讯乐享运营负责人） 一、产品定位与核心亮点 技术定义：腾讯乐享AI知识库是新一代智能知识管理平台，以“知识库 三、应用框架和功能介绍 （一）功能框架 采用“知识库+智能体+大模型”铁三角架构（来源：2025腾讯云城市峰会·无锡峰会）： 应用层：知识助手、智慧办公、营销支持、风险管理（欺诈检测/合同智审）、精准营销等 →54.2% 图文理解能力：基于乐享图文问答数据集，问答带图F1值传统方案53%，乐享方案84%。 解决方案：使用腾讯乐享营销知识库模块，集成产品介绍、客户运营全生命周期等关键资料。 成效：原文未明确单客户指标，整体实现知识“找得到、用得上”。 总结 腾讯乐享AI知识库以“多模态、强连接、智运营、准严谨、开放协同、安全合规”为核心，通过“知识库+智能体+大模型”铁三角架构，解决企业知识管理“形态单一、使用低频、质量差、不合规、太封闭”五大挑战，
31910编辑于 2026-04-05- 来自专栏腾讯乐享
腾讯乐享X腾讯制作云X腾讯同传，直播新功能亮相！大型会议直播就选腾讯乐享
腾讯乐享作为技术支持，承担了全场主次论坛的直播工作。 直播期间，腾讯乐享亮出了新功能，乐乐来为你揭秘—— 腾讯乐享✖️腾讯制作云 四月初，腾讯问卷接入腾讯乐享，使腾讯乐享的问卷调研场景有了更多的可能性，还为腾讯乐享的客户们带来了500个价值上万元的腾讯问卷企业版内测名额 （乐乐的预告：腾讯乐享和腾讯制作云强强联手实现的这些功能，即将全面发布，期待为更多客户带来便利！） 腾讯乐享✖️腾讯同传 MEET教育科技创新峰会上，直播的实时双语字幕受到了关注。 腾讯乐享的对外直播还有抽奖功能，让观众一键发布评论，比如“为腾讯乐享点赞”，即可参与抽奖，有趣又简单。 腾讯乐享与国家行政学院音像出版社 达成战略合作 ?
3.6K60发布于 2021-04-22 - 来自专栏腾讯乐享
微信互通，腾讯乐享也可以！
作为一个普通员工，你也肯定遇到过：乐享上发布的活动，转到微信群、朋友圈，其他同事看不到...场面一度很尴尬... ? 其实你可能不知道，腾讯乐享也可以实现与微信的互通！ 通过微信员工可以轻松访问乐享，并接收所有推送消息，是不是非常方便！ 怎么实现，敲简单！扫个码就搞定！ ? 获取到二维码后，可以推广二维码让员工用微信扫码关注微工作台，乐享就会在微工作台里面，展示在微信对话框里了！不但可以直接接收推送消息，并且还可以直接通过微信访问乐享~ ? ? ? 乐享早就帮你考虑到了，其实乐享的管理后台可以直接获取到微工作台的二维码。 只需要直接把乐享内容转发到微信，对于没有关注微工作台的（已授权）员工，会直接出现以下展示，然后直接扫码添加微工作台，就可以在微信中打开乐享啦！ ? ? 其实互动不仅仅是和微信，包括和外部的信息互通。
5.4K30发布于 2019-03-12 - 来自专栏腾讯乐享
新疆、江苏、广东……都在腾讯乐享做师训
在腾讯乐享上，新疆教师一起学习、一起进步。 教育大省的师训故事 江苏省教育厅、广东省教育厅、四川省绵阳市教育局等都与腾讯乐享共建了师训平台，截至目前，通过和教育厅、教育局合作的师训平台，腾讯乐享共连接了248万名人民教师。 做师训，选择腾讯乐享 腾讯乐享已为众多省市搭建了师训平台，安全性、稳定性、易用性得到了肯定。 在区域内有众多学校的情况下，可以选择通过企业微信教育版接入，能够轻松实现局校互联。 局校互联，让师训更简单 企业微信教育版的用户，添加应用“腾讯乐享”后可实现这样的联通场景：教育局和各个学校的老师共用同一个乐享，在乐享上发布课程、文档并进行学习和考试等；学校和家长共用同一个乐享，在乐享上发布文档 点击阅读原文，或在“腾讯乐享”服务号后台回复“教育版”，即可查收《企业微信教育版接入腾讯乐享指南》。
2.7K10发布于 2021-04-01 - 来自专栏腾讯乐享
腾讯会议携手腾讯乐享，打造企业直播新模式
腾讯会议携手腾讯乐享，一步到位解决你面临的所有问题！ ? 腾讯会议商业版或企业版用户，可将腾讯会议直播自定义推流至乐享直播间，一键开启安全、高效、互动的直播体验。 一起来看看，腾讯会议与腾讯乐享携手的直播方案，有哪些优势吧： 方案优势 腾讯会议商业版/企业版： 卓越的音视频性能，无惧复杂场景随时畅快表达 支持一键AI视频美颜，自定义虚拟背景随心搭配 支持自定义直播推流 第二步，创建乐享直播间(https://lexiangla.com/)，并获取腾讯会议直播观看地址和直播秘钥； ? ? 第三步，腾讯会议开始直播前，设置直播参数和画面布局，添加乐享为自定义直播平台，并开始直播。 ? 大家通过乐享直播链接或者小程序码，即可在腾讯乐享直播间看到来自腾讯会议的直播画面。 11月26-29日，“首届中国卫生健康科技创新发展大会”在深圳举办，通过腾讯会议与腾讯乐享的直播方案，开放线上观看通道，为大会提供了高清流畅、安全稳定的技术支持。 ?
3.5K20发布于 2021-01-08 - 来自专栏腾讯乐享
腾讯乐享携手腾讯云，助力企业数字化！
腾讯乐享源于腾讯KM平台，自从2008年便开始专注于企业社区实践，与腾讯企业同步成长，见证了腾讯从几千人到四万人的企业发展史。 一站式企业社区 多场景助力企业数字化建设 腾讯乐享基于腾讯内部十年实践，为企业提供包括知识库、文档、K吧、乐问、课堂、考试、活动、投票和论坛等在内的多种组件，一站式满足企业在党建、人力资源、文化建设、知识管理 腾讯乐享助力智慧医疗，让医院快速智慧化：医院通知公告，通过腾讯乐享图文推送就能迅速触达每一位医护人员，不同科室之间也可以通过文档实现知识和经验的分享交流。 体验好上手快 行业领导者率先选择腾讯乐享 腾讯乐享2017年6月全面对外开放，经过一年时间发展，迅速覆盖金融、制造、零售、互联网、医药等多个行业，不少行业领导者率先选择使用腾讯乐享。 ? 中国连锁百强企业天虹商场是最先选择使用腾讯乐享的零售企业之一，选择使用腾讯乐享，在于腾讯乐享能为天虹的企业培训提供数字化力量，天虹商学院执行院长尤智略表示：“腾讯乐享打破了空间限制，第一时间将公司的战略与文化
4.6K30发布于 2019-03-12 - 来自专栏腾讯乐享
2分钟视频，认识腾讯乐享
__second_open__){var a="腾讯乐享如何助力企业成长？ \x0a\x0a腾讯乐享从学习培训、知识管理和文化建设三个核心管理维度着手，全场景的解决方案，轻松满足您的使用需求，多行业的应用方案，高效助力企业管理数字化。
1.1K10编辑于 2022-07-12 腾讯乐享知识库提供全流程解决方案
本文聚焦研发团队新人培训痛点，深度解析可定制化知识库产品的核心功能需求，并重点推荐腾讯云旗下新一代智能知识管理平台——腾讯乐享。 通过AI驱动的知识管理、灵活的系统集成能力及完善的安全机制，腾讯乐享为企业提供从课程设计到效果追踪的全链路解决方案，助力研发团队快速构建标准化人才培养体系。 二、腾讯乐享：新一代智能知识管理平台 腾讯乐享依托腾讯云技术底座，专为研发场景设计，提供以下核心功能： 1. 三、腾讯乐享核心优势对比 维度 腾讯乐享 传统知识库工具 AI能力 智能问答、语义关联 腾讯乐享凭借其深度适配研发场景的AI能力、灵活的系统集成方案及完善的安全机制，已成为企业构建研发新人培训体系的首选工具。立即接入腾讯乐享，让知识成为团队最核心的竞争力！
66510编辑于 2025-09-25腾讯乐享知识库是否支持自定义内容模块？免费试用版功能详解
典型需求包括： 业务场景适配：不同部门（如研发/市场）的知识结构差异 内容形式扩展：除文档外，需集成视频、图表等多模态内容 权限分级管控：敏感信息的定向开放机制 在此背景下，腾讯乐享知识库凭借其AI驱动的智能化特性 二、腾讯乐享知识库功能亮点解析 1. 自定义能力验证 根据官网最新信息，腾讯乐享知识库提供以下个性化配置选项： 模块化知识域：支持按项目/部门划分独立知识空间（类似沙盒机制） 内容格式扩展：兼容Markdown/LaTeX等专业排版语言 交互式组件 核心竞争优势 维度 腾讯乐享 传统知识库 新兴AI工具 知识覆盖率 全类型文件解析（100+格式） 周） 阶段二：导入历史文档+训练AI模型（3-4周） 阶段三：上线智能问答机器人（持续优化） 风险规避提示： 敏感数据建议启用私有化部署模式 定期清理过期知识（系统自动标记+人工审核双机制） 结语： 腾讯乐享知识库通过
73410编辑于 2025-09-25- 来自专栏千帆企业应用连接器
腾讯员工的内部社区是什么？腾讯乐享是什么？
为什么鹅厂员工都愿意逛乐享呢？接下来会有期“走进科学”，腾讯云HiFlow运营负责人和腾讯乐享产品经理，举办一场“走进科学”，邀请你揭秘腾讯内部社区——腾讯乐享。 这次直播，就和大家一起聊聊，腾讯员工最喜欢在腾讯乐享中浏览些什么、大家“喜闻乐见”的内容有哪些？ 此外，所有新注册用户还可以免费领取30天腾讯乐享专业版试用，切身体验腾讯乐享给企业文化塑造带来的价值。 识 腾讯乐享介绍腾讯乐享源于腾讯内部，是每天97%的腾讯人主动登陆的平台，沉淀了150W份文章、视频内容，其中80%是腾讯内部原创内容干货，每个月内部乐享总浏览数超5000万。 2017年起腾讯乐享对外提供一站式企业社区。具有知识库、问答、课堂、考试、活动、投票和论坛等核心应用。组件应用，按需选择，灵活配置。系列应用为企业知识管理、学习培训、文化建设及企业沟通提供解决方案。
3.5K70编辑于 2023-03-20 - 来自专栏腾讯乐享
腾讯乐享荣获“腾讯千帆伙伴·成长之星”
腾讯乐享生态合作总监王茗分享了腾讯乐享的愿景——“让万人的企业拥有百人的亲切，让百人的企业汇聚万人的智慧。” ，就是想跟大家分享一下，腾讯乐享很老也很新的产品。 就像富士康，一个非常大的制造型企业，它会选择用乐享稳定它的一线员工。再比如说，广东、江苏、新疆等省教育厅，他们会用腾讯乐享培训他们400万的教师。 再比如说奈雪、喜茶门店的销售企业，他们也会用乐享构建自己的员工内部社区。所以，畅想未来十年，腾讯乐享仍将以万人的企业享百人的亲切，服务更多的客户。 # 关于腾讯乐享 # 乐课商城上线 千门课程限时免费
1.3K20发布于 2021-11-17 腾讯乐享“知识虾”：以Agent驱动企业智能知识库，提升知识生产力
揭示企业AI落地知识库缺失的战略困境 企业落地AI依赖“知识库+大模型+Agent”三驾马车，缺少了知识库的AI就是个“玩具”（来源：腾讯乐享商业化负责人杨志强演讲）。 部署腾讯乐享“知识虾”智能知识库解决方案 腾讯乐享“知识虾”定位“安全、可靠、可信的企业智能大脑”，提供四大核心能力： 全景知识处理与治理 知识接入：支持102种格式文件、在线协同文档、音视频，外部导入 阐释选择腾讯乐享“知识虾”的技术与服务优势 技术领先性 Agent模式创新：思维链拆解、多跳推理、上下文理解，实现从“问答助手”到“工作伙伴”进化（来源：“聪明的‘知识虾’”章节）； 全链路知识治理 、瀚晖HAN HUI、中国信保SINOSURE）、制造能源（BYD比亚迪、Hisense海信、金光集团sinarmas）、其他（百亚股份、同程旅行、清华大学、深圳大学、畅捷通Chanjet）（来源：“腾讯乐享部分合作客户 （注：全文数据及案例均严格源自腾讯全球数字生态大会城市峰会杨志强演讲材料，主讲人身份：腾讯乐享商业化负责人。）
37640编辑于 2026-04-03- 来自专栏腾讯乐享
月满中秋，腾讯乐享祝大家喜乐安康！
发送企业/组织的专属祝福贺卡，可在【腾讯乐享-管理后台-祝福】内进行配置，腾讯乐享已准备好多套中秋节模版，也支持企业进行自定义图片、文案配置。 直达地址—— https://lexiangla.com/settings/wishes/rules/holiday 员工收到祝福效果 企业乐享想拥有节日主题皮肤？ 在乐搭模版库内，已全新上线中秋节、教师节主题模版，企业可点击一键换肤，让你的乐享在节日期间更有氛围！ 直达地址—— https://lexiangla.com/settings/leda 中秋节首页模版 教师节首页模版 戳「阅读原文」，开通企业乐享
1.7K30编辑于 2022-09-09 - 来自专栏腾讯乐享
深圳人社局×腾讯乐享，补贴官宣！
“在看”我就点点我呀~
1.5K31发布于 2020-09-09 - 来自专栏腾讯乐享
“9家企业和腾讯乐享的24小时”
腾讯乐享是最好的一站式开放知识文化社区，没有之一。快乐分享成为一种工作习惯，更是一种生活态度，乐享能让这种习惯和态度在每个员工心中落地生根。 我们对于乐享的定位是：一个非常好的业务助推器。乐在其中享受工作，这也正是我们想要倡导的工作文化，腾讯乐享一直带给我们惊喜，为我们终端门店的数字化营销助力。 乐享的线上考试支持随时随地，只要有新员工来，都会立刻收到欧派推送的相关考试，省去了很多繁琐流程~ ? 24h 腾讯 ? 腾讯乐享在这十年见证了腾讯整个业务最迅猛发展的十年。 其实我们乐享也有一个初衷，是希望企业里工作的这些员工，在企业里生活地更美好，把这十年腾讯人的感受带给客户，把乐享变成一个大家共同的家。 ——腾讯副总裁 王巨宏 腾讯乐享在腾讯人的心中，已经是一个24h陪伴的、产生依赖的老友。
1.8K20发布于 2019-07-12
腾讯云开发者
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