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“留量运营”的本质是用户运营，如何搭建用户“留量”体系？
需要进行细致的用户运营维护服务，提高用户的品牌忠诚度和信任度，这时再进行任何形式的营销推广，都更容易调动留量用户的参与意愿。 所以应该将有限的成本投放到已产生转化行为的既有客户的留量运营维护中，先完成留量的培育再进行转化，目标客群精准且规模完整可视的情况下，搭建高质量用户聚集社群，高频次触达激活用户，整体获客成本相较于流量营销会大幅降低 三、用户“留量”思维模型搭建 相较于为了实现用户增长，更多追求获取新用户的AARRR模型营销策略，留量营销更多聚焦的是以留存用户为首位的RARRA模型。 通过流量引进用户留存，再经过适当的营销策略激活优化用户，完成关键的转化行为后，再进行行为激励推动留量用户产生推荐传播行为，实现以留量池内存量带增量的用户良性增长，高质量的留存用户能产生持续的付费贡献行为 四、总结 留量思维是从用户留存角度出发，以产品为转移导向的流量造就了快速迭代更新的产品，已不适用于用户需求精准化、有效性的产业互联网时代，衡量标准的变化衍生出的以服务为转移导向的留量思维，深度赋能建立企业与用户之间有效互动
1.3K30发布于 2020-12-25 - 来自专栏互联网数据官iCDO
百度搜索带来的异常留资，你认为出现了什么情况？
异常的表现是，这个月开始，来自百度搜索的留资电话的数量显著上升了，大家还正高兴呢，另一个数据却泼了凉水。 尽管百度搜索的费用上升了一些，但留资数量提升更多，所以留资成本下降，这个数据看起来是健康的。 但泼在头上的凉水是：有效留资成本却上升了，而且上升比例快到10%了。 众皆愕然。 仔细查看一下数据，很容易看到问题，原来虽然留资上升了，但是增加的留资电话很多都是无效的，这些无效的电话竟然能接近30%！ 现在问题来了，百度搜索一直是相当纯净的流量，为什么会带来这么多完全垃圾的留资电话呢？ 这个时候，当然要分析数据。 如下数据（抱歉客户的数据，我必须隐藏其他的信息，但露出的数据都是真实的。） 1. 对监测工具做一些定制（比如GA，但要做一些加密，否则GA不允许留PII信息）或者留资工具就可以知道，这个不难。 4. 异常电话对应的流量的热图 百度搜索安卓端来的异常流量的热图是这样的： ?
75920发布于 2019-05-13 - 来自专栏腾讯企点
重磅｜一键启动、拟人接待、引导留资，这个机器人一次搞定！
● 重磅升级 | 接微信客户，用企点客服！ ● 下半年如何冲刺增长目标？企点营销独家获客秘籍四步助你轻松取胜！ ● 微信运营新能力！企点客服全渠道解锁服务营销新场景 点击“阅读原文”，了解更多
54820发布于 2021-08-12 - 来自专栏App渠道推广
【iOSAndroid】App渠道推广统计及用户关联
用户的点击行为由媒体平台界定，用户激活由App界定，那么监测数据的第三方又是如何将两者精准统计出来的呢？ 我们要理解，无论你投放了多少个平台，【广告A】、【广告B】、【广告C】实际上推广的都是同一目标（同一款App），我们不管用户在几个平台看到过几次广告，最终他就是通过【广告C】这一渠道下载到App的。 它的原理是：当用户点击/扫描广告进入推广落地页时，将相关参数先上传给监测方openinstall服务器保存；当用户首次安装并打开App时，通过 openinstall SDK 取回暂存的参数，就可以知道某个新用户具体是由哪个渠道转化而来的 openinstall的多种应用场景 11.png 将这些方案灵活运用到推广场景中，能够省去填写、搜索、记录等环节，将用户操作成本和推广运营成本降至最低，这是减少流程的一小步，却是运营推广的一大步，能给到用户极致的 统计数据可以帮助我们平衡这些素材、平台以及推广方式，及时调节推广策略，把推广经费花在刀刃上。
2.7K30发布于 2019-10-28 - 来自专栏腾讯企点
案例分享丨汽车行业销售智推解决方案
我们总结了一下，可以把需求分为以下五个方面： 首先是线索留资方面，会通过广告、展会等多种宣传方式来留下客户的信息，问题一是成本高；二是客户嫌烦，大部分情况会不写或输入假的手机号；三是渠道有限，大部分依赖于线下留资的方式 第三点：针对线索留资问题。用户操作留资简单，客户通过扫码打开小程序浏览内容，只需一次点击授权自己的手机号，我们就会得到客户的微信注册手机号，且绝对为真实的手机号，杜绝了填写虚假信息的可能。 通过推广小程序的不同产品、素材文章来进行微信的传播裂变，并且每一篇文章都会带有销售自己的信息，并能时追踪每一个打开名片的客户行为轨迹，帮助掌握客户需求，挖掘高意向用户。 并且打破了不是微信好友不能沟通的限制，可以通过在线聊一聊功能，实时与客户沟通，帮助留资拉新，盘活销售的社交圈。 第五点：针对客户转化困难问题。 销售可以通过推广内容后的各维度数据来查看客户的行为轨迹、关注的产品等兴趣点，实时追踪客户的各种疑虑和意向度。
1K10发布于 2020-11-30 AI一分钟搭建落地页
如输入： 王者荣耀，新品上线，落地页 可生成王者荣耀新品上线落地页 婚纱摄影，落地页 可生成婚纱摄影落地页 ......Tab模版页该Tab下内容包括：品牌宣传、应用下载、线索留资等营销目的的推荐模版落地页 该模块为系统推荐的应用下载落地页模版线索 该模块为系统推荐的线索留资落地页模版 创作中心-列表 创作中心包括创作后的落地页列表 其中状态包含草稿箱、审核中、审核通过等，来展示不同阶段 组件包括四种类型：图片 如需要用图片表达，可选用图片组件视频 如需用视频、动画表达完整的介绍，可选用视频组件线索 当营销目的为【线索留资】时，该组件才有效，该组件可收集用户填写的名称和手机号进行电话营销或者其他回访等文案 落地页详情-线索留资线索留资落地页，主要针对希望用户留下线索，后续可线上或者线下再营销的场景，如摄影、教育、理财等 落地页详情-长按组件长按组件可对对应组件进行操作：其中包括：替换、向上插入、 事件管理 事件管理针对用户操作的事件进行管理，具体看下面介绍 落地页详情-设置-营销目的该设置可切换落地页营销目的，来实现展现形式、组件类型的切换应用推广线索留资品牌宣传
1.2K00编辑于 2024-10-02- 来自专栏腾讯企点
行业方案 | 企点营销，让健身行业销售管理SO EASY！
1 一人一码，追踪线下推广真实效果 通过全员营销系统，企业可以下发唯一小程序码给一线销售人员。在线下推广的场景下，销售人员可以直接向意向会员展示小程序码，扫码即可查看健身房活动信息。 2 通过小程序一键留资，获取更多有效线索 健身行业在线下推广中，常用“纸头记录”的方式留存意向会员的联系方式。对企业来说，不仅无法确保线索质量，对于线索管理也存在一些困扰。 通过全员营销系统，将小程序留资页面作为任务下发给销售人员后，销售人员可以直接让意向会员通过小程序留资。 通过一键获取意向会员个人微信的注册手机号，避免乱填、错填的现象，同时可以实时监控每个销售带来的留资线索数量，帮助企业系统化管理销售人员。 企点营销透视多渠道营销效果，促进社交媒体裂变传播；打通广告获取精准流量，智能线索分级个性互动，为您打造数字化社交化营销闭环，提升推广效果和透明度，提供一站式营销解决方案。
1.3K10发布于 2020-06-10 - 来自专栏数据猿
用户增长：APP推广的五大方法
2.第三方应用市场：比如应用宝，豌豆荚，百度手机助手，360手机助手等，第三方市场存在于各大手机品牌中，市场占有率也比较普及，可作为APP推广获客的辅助渠道，像应用宝这样比较大的，也可做为主推渠道。 3.各大下载站：如绿色下载站，阳光下载站等，可以作为APP推广获客的一般渠道，只需要用户在下载站可以搜索到即可，因为那些网站的访问量本身就比较低。 三、新媒体运营 现在新媒体依旧是个火热的来源，通过新媒体的运营，提升品牌的知名度和APP的下载量已经是各大企业常用的方法，用新媒体来推广APP有三类可参考： 1.微信订阅号，服务号，小程序：微信依然是移动互联网最大的流量入门 四、老用户拉新用户 利用APP内已经有的老用户，利用老用户来拉新获客，常用的方法有二种： 1.利用push，活动，弹窗，banner图等形式，加上一定的奖品，激励老用户进行活动分享，进行二次传播，获得用户 总结：以上是常见的APP拉新获客的五大方式，在APP推广的过程中，可以根据自身APP的特点，进行选择性的使用，此外还有很多别的APP推广拉新的方式，欢迎大家在留言区补充，诸葛君与你一起学习成长。
2.9K10发布于 2019-08-15 - 来自专栏图与推荐
搜推广遇上用户画像：Lookalike相似人群拓展算法
在《当推荐系统遇上用户画像：你的画像是怎么来的？》一文中，我们介绍了怎么通过TF-IDF的方式得到用户的画像。而在本文中，我们来聊一下在搜索、推荐、计算广告系统中“画像是怎么用的？”。 图片引用来自参考资料1 具体来讲，相似人群拓展（Lookalike）是基于种子用户，通过用户画像、算法模型等找到与种子用户更多拥有潜在关联性的拓展技术。 举个数字营销的栗子，对于运营人员，需要将某一个节日活动向100万用户进行短信/Push发送，但根据画像刷选之后，可能发现这波用户已经被其他业务的运营发送过了N多次，最后剩下可以发送的用户寥寥...此时Lookalike 阿里达摩盘DMP 阿里推出达摩盘（DMP）Lookalike 模型根据对店铺或品牌最忠实的那批用户（种子用户），并通过Lookalike 模型找到与这些种子用户相似的人来增加店铺的有效浏览和转化。 训练集中标定了人群中属于种子包的用户与不属于种子包的用户（即正负样本）。测试集将检测参赛选手的算法能否准确标定测试集中的用户是否属于相应的种子包。训练集和测试集所对应的种子包完全一致。
5.1K40发布于 2021-05-31 - 来自专栏数据的力量
产品推广：怎么样快速找到你的早期用户
对于一个产品/服务来说，很难在一上线就快速、低成本的获得大量用户。这时候获取优质的早期用户就变得非常重要了。 什么叫做优质的早期用户？ 这时候优质的早期用户就是「愿意分享消费」旅游内容的用户，也就是你产品当前阶段重点的目标用户。那么为什么对记录功能感兴趣的用户不是优质早期用户呢？只要是用户不就行了？ Nice 早期的版本一直是有水印的，完成早期用户增长后在社区内发了个申明，类似「为了用户考虑，以后把水印去了」，既完成了用户增长，又在用户面前卖了个乖。 2.让更早加入的用户获得某些权益 用户邀请朋友都需要很强的目的，如果需求不是又准又狠，让用户邀请朋友的成本是很高的。 其好处在于，越早期的活跃用户积分会高于后来进入的用户，虽然积分没有实际意义。 人都有攀比的心理，年轻的用户更甚。
1.1K80发布于 2018-06-21 - 来自专栏腾讯企点
行业案例 | 90%的销售线索都白白流失了，你应该这样挽回！
点击蓝字 关注企点 很多做市场的同学都和企点君抱怨 “现在营销越来越难做” “推广没效果” 或者“成本太高了”… 那么，没有效果的原因是什么？ 工具平台失效？ 推广方向错了？ 执行出了问题？ 02 因未主动留资， 品牌流失了 超过90%的感兴趣人群（到站访问） ? 针对目前营销所面临的困境和挑战，企点营销推出的营销自动化工具，帮助企业实现潜客及留资的精细化运营。 消费者转化流程升级 ? 企点营销透视多渠道营销效果，促进社交媒体裂变传播；打通广告获取精准流量，智能线索分级个性互动，为您打造数字化社交化营销闭环，提升推广效果和透明度，提供一站式营销解决方案。
1.6K10发布于 2020-06-10 银行 App 用户 “用完即走”？小程序生态如何让 “流量” 变 “留量”？
二、小程序生态的破局逻辑：如何让用户 “常来常往”？银行 App 要实现 “流量变留量”，关键是构建 “金融 + 生活” 的生态闭环。 某零售银行的实践显示，个性化推荐让小程序点击转化率提升 220%，用户平均使用功能数从 2.3 个增至 5.7 个，深度粘性显著增强。三、实战案例：某城商行如何用小程序生态提升留量 40%？ 最终，该银行的月活跃用户从 120 万增至 168 万，留量提升 40%，小程序带来的交叉销售让信用卡激活率提升 25%，理财购买转化率提升 18%。 结语：留量的本质是 “价值密度” 的胜利银行 App 争夺留量的战争，本质是 “单位时间内提供的价值密度” 的竞争。 那些能将金融服务与用户生活深度绑定的银行，终将在留量竞争中胜出 —— 因为用户留下的不是 App 本身，而是它所创造的 “不可替代的价值体验”。
43710编辑于 2025-08-05- 来自专栏腾讯企点
企点3.1 | 广告营销，企点营销新能力上线？
1.广告营销 | 2.营销轨迹 | 3.线索库 | 4.线索管理平台 营销相关优化 1.广告营销 新增360推广账号入口，支持一键绑定360推广账号，企业可统一查看来自360渠道的广告接待数据，帮助企业灵活调整广告投放策略 2.营销轨迹 营销轨迹新增小程序内行为跟踪，便于企业查看C侧用户的访问行为（含停留时长）、 分享行为及留资、点击等行为。
2.8K20发布于 2020-06-10 - 来自专栏云计算D1net
用户不买账 云计算供应商谨防陷入推广误区
云计算更易满足用户刚需 在分析云计算是否有市场之前，先来回顾一下上世纪ERP推广时的情景，当时的很户很容易能从咨询公司了解到一些实施的案例，也能知晓一些标杆客户的所谓“最佳实践”。 供应商推广云计算切忌假大空 事实证明，云计算相比较于传统解决方案确实有其优势，但为何多数用户仍然维持观望状态呢？从一个资深IT人的角度看，笔者认为供应商推广云计算不利的主要原因是缺乏业务解决方案。 企业对投入和产出是有要求的，云计算怎样在企业推广，又能给企业带来什么价值，这些问题的解答，离不开实实在在的解决方案和落地方法。 另外，如何真正让用户接受解决方案，让云计算的模式推广，也需要对用户进行辅导。 其次还要为用户提供持续的服务，毕竟用户的经营和运作不是一成不变的，如何保证提供的解决方案能持续满足用户的需求，也是供应商需要时刻牢记的，不能只靠产品，而是要靠服务取得盈利，这样才能真正让用户接受云计算，
1.1K50发布于 2018-03-19 - 来自专栏腾讯优码二维码
腾讯优码二维码：助力企业实现多维度获客营销
具体来说：● 用户沉淀：用户通过扫描二维码添加企业微信好友或加入群聊，形成稳定的私域流量。● 个性化服务：企业可以通过企业微信提供个性化的服务和信息推送，增强用户粘性。 ● 内容传播：通过二维码链接到视频号内容，用户可以方便地观看和分享，扩大传播范围。● 粉丝增长：优质的内容吸引更多用户关注，增加粉丝数量，提升品牌影响力。 ● 互动增强：视频号平台的互动功能（如评论、点赞、分享）可以增强用户参与感，促进口碑传播。三、营销卡券推广腾讯优码二维码还可以用于推广电商或线下门店的优惠券，增加客流。 ● 营销活动：通过二维码发放优惠券，吸引用户到店消费或在线购买。● 数据追踪：企业可以实时追踪优惠券的使用情况，优化营销策略。 ● 用户体验：便捷的扫码领取方式提升了用户体验，增加了用户的满意度和忠诚度。四、用户留资推广最后，腾讯优码二维码可以帮助企业触达高意向客户，提高交易转化率。
92410编辑于 2025-01-15 - 来自专栏腾讯优码二维码
如何实现抖音落地页跳转微信快速加粉？
优码二维码最新上线的渠道推广功能现已正式推出。该功能能够帮助企业实现跨平台内容传播、推广引流和用户标记，从而更高效地转化新客户、提升品牌曝光度，并精准追踪用户来源。 无论用户在何种平台打开短链或二维码，企业都可以实现无缝连接，自动将用户沉淀到微信私域，形成完整的互动链条。这不仅降低了运营成本，还大大减少了用户折损。 在产品后台中，我们能快速创建出多个“推广小组”，每个推广小组的组长，可以继续招募自己的“推广组员”，形成层级分明的分销网络。 例如，社区团购可以通过微信群分享优惠券链接，用户点击链接领取后在社区团购平台下单，既方便了用户的购买，又增加了社区团购的销售额和用户粘性。4. 用户留资推广：触达高意向客户，提高交易转化。 例如，在地产行业，这种长决策周期的行业，通过渠道推广收集意向客户资料。用户通过链接或二维码填写信息后，销售团队可以进行后续的精准触达和服务，提供详细的楼盘介绍和购房咨询，最终提高成交率。
49410编辑于 2025-01-10 - 来自专栏马蜂窝技术
多渠道推广场景下，如何实现 App 用户增长的精准归因？
为了实现用户的快速增长，以推广 App 为目标的线上广告投放是很多平台获取新用户的重要方式。 随道移动互联网的发展，现在 App 推广的渠道越来越丰富，除了 WAP 站点、第三方 App 之外，HTML5 成了 App 推广的又一个主战场。 选好了合适的推广平台，预算（理论上）也到位了，作为直面用户的重要一环，如果没有做好对投放效果的追溯和评估，将直接影响到用户增长的整个过程，使之前的种种努力功亏一篑。 App 激活是指新用户首次打开 App 的行为。在进行一轮广告投放之后，对 App 激活渠道的归因分析是定位用户来源、效果评估和推广成本核算的主要方式之一。 比如当前推广一个旅游 App 的成本大概在几元到几十元不等，传统归因方式引发的分析误差很可能会造成双倍损失，更重要的是如果不能精确分析是哪种渠道带来的用户，我们就不能准确评估推广效果，用户增长的持续优化更是无从谈起
2.9K20发布于 2019-09-18 - 来自专栏数据的力量
App推广必读：怎样通过统计工具来评估渠道的用户质量
百度搜索“应用推广联盟”有超过搜索七千万的结果。渠道数量过多，鱼龙混杂，想要挑选出合适的优质渠道，却不容易。甚至有开发者曾经吐槽“数万元推广费用，获得上万激活量，只有7个真实用户！” 在笔者看来，一个优秀的推广渠道不仅要用稳定的新增用户和活跃用户，还在在数据上体现出用户真实的行为数据来供我们不断优化产品，想分享一些平时工作中总结的通过统计工具评估渠道质量的方法。 基本的指标介绍到这，参考友盟的统计分析，我认为用户活跃度、用户留存率和自定义事件这几个指标是普遍有用的，起码在产品推广初期这几个指标是最重要的。 留存分析：在 App 推广中，大家通常会要求渠道推广商给出次日留存和七日留存的数据，这就造成个别推广商在造假的时候只刷了次日和七日的留存率...我就遇到过一个开发者的应用，次日留存和七日留存都维持到 30% 不过，只要我们活用统计分析工具，总能撕开不良渠道推广商的伪装，在看似漂亮的推广数据背后找到造假的蛛丝马迹，通过各种数据指标的对比，筛选出效果最佳的推广渠道。
99040发布于 2018-07-23 - 来自专栏YonBuilder低代码平台
如何用 YonBuilder 构建线索管理应用？
本文通过用友开发者中心的 YonBuilder 应用构建服务搭建基础的线索管理表单，实现的功能如下：用户提交留资信息线索统一提交至线索记录表单中根据用户需求流转至对应的沟通表单跟进人员在沟通之后记录每一次的沟通详情沟通记录更新后实时回写线索记录表实体配置拆分线索流转需求可以发现我们需要配置两类表单 此处引用的两个枚举类型配置如下，枚举值与名称都可以根据需求进行修改：不同方向的沟通记录实体由于在用户需求处的枚举分为移动开发与应用构建两个方向，因此需要创建两个不同方向的沟通记录表单，相应的需要两个方向的沟通记录实体 用户通过移动端表格提交留资信息时只需提交姓名、联系方式以及需求这三种信息，其他字段则需要对用户隐藏，且留资时间应默认为用户提交信息的当前日期，因此配置如下：隐藏留资时间与线索状态字段：修改表格样式：留资时间默认为当前日期 配置分支实现单据按照用户需求不同流向不同的沟通记录表中。最终分支实现效果：以应用构建沟通记录表为例，根据保存时自动推单的需求完成推单配置。
87830编辑于 2023-04-10 - 来自专栏腾讯企点
业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
企点客服可以全面覆盖用户基数大、高日活的微信及QQ社交平台，为企业承接来自全社交场景的流量，同时也覆盖网页、APP、电话等全渠道。 企点客服智能接待法宝：智能化接待，机器人主动引导留资，获取更多线索机会。 企点客服智能机器人，不仅可以通过多轮追问，精准获取客户意图；而且“留资机器人”还可以在人工客服不在线的时候，模拟真人对话，实现自然流畅沟通，引导客户留下资料，最大程度的释放人力成本。 真正从接待侧提升“增长”机会，让你在客户线索留资赛道成功加速度！ #会倾听的“引导留资机器人”# 个性服务法宝： 体验更好，增长更快 有了连接、有了线索，更好的服务体验才能真正提供满足客户需要的服务，实现长效增长。
7.8K40发布于 2021-10-26
腾讯云开发者
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