第1页:封面标题:欣贺营销云项目案例Logo/品牌:腾讯云|腾讯企点底部标识:腾讯智慧零售与生活产业第2页:合作背景:欣贺集团消费者智能运营需求及解决方案顶部栏:合作背景:欣贺集团消费者智能运营需求及解决方案 |腾讯智慧零售与生活产业主要内容矩阵:维度欣贺品牌现状(现有资产)实现目标(业务核心需求)解决方案(产品工具&业务运营策略)描述通过CRM会员体系的建设,实现消费者数据统一,打通线下门店&线上多渠道80W
产品工具:
•CDP欣贺消费者数据中台
•MA欣贺营销自动化平台
•PA腾讯大数据画像分析
业务运营策略:
公域与私域消费者的统一运营,统一量化体系
•核心指标体系拆解 d.案例提及:欣贺、江南布衣、全棉时代、周大幅等客户都提出人群预测建模和营销策略匹配的智能应用需求,但场景发散、同时满足难。 第7页:营销建模平台:平台总体架构标题:营销建模平台:平台总体架构,支持与欣贺更好共创,打造时尚行业营销智能模型应用最佳实践|腾讯智慧零售与生活产业架构层级:1.共创层:a.欣贺-业务专家/数据分析专家
破解全渠道会员价值挖掘困境 欣贺集团积累超80万全渠道会员数据(来源:CRM系统),但面临三大运营瓶颈: 数据割裂:线下门店与线上多渠道数据未打通 运营粗放:总部/门店/导购缺乏精准分层运营能力 优惠券核销及翼码导购系统 实现企微/短信/公众号多触点自动化触发 敏捷迭代能力: 模型训练周期缩短至小时级(对比传统开发周级) 支持基于新业务样本的自动迭代更新 数据溯源:所有指标均来自欣贺集团
识别运营瓶颈:欣贺集团消费者精细化运营需求与挑战 欣贺集团已通过CRM会员体系建设,实现线下门店&线上多渠道80W+全渠道消费者数据统一,具备消费者标签能力,为精细化运营奠定基础。 构建解决方案:一体化智能运营平台与业务策略 腾讯智慧零售与生活产业为欣贺集团提供一体化智能运营平台,整合产品工具与运营策略: 产品工具:搭建CDP欣贺消费者数据中台(统一数据管理)、MA欣贺营销自动化平台 量化应用效果:核心场景转化与效率提升 基于平台应用,欣贺集团在核心场景中实现显著量化提升(数据来源:腾讯智慧零售与生活产业): 支付转化率提升:女神节首购转复购活动中,支付转化中高意愿人群转化率普遍较高 选择腾讯逻辑:技术能力与生态协同优势 腾讯智慧零售与生活产业成为欣贺集团合作伙伴的核心优势在于: 一体化平台能力:CDP+MA+PA整合数据、分析、触达,支持会员全生命周期管理;营销建模平台弥合“纯算法平台 行业Know-how沉淀:针对鞋服时尚行业“数字化基建中、算法人才匮乏、总部建设一线使用”痛点,提供轻量化建模工具与业务专家共创机制(欣贺-业务专家/腾讯-咨询专家协同),沉淀时尚行业智能模型最佳实践。
当服装行业还在内卷“人找货”时,欣贺集团已经用AI画出‘货找人’的增长航线,通过AI来“找对人”“盘好货”“玩营销”,成长为全域智能营销的新标杆。 让AI+腾讯企点营销云,助您快速驶向智能营销新时代。
欣贺集团(JORYA、ANMANI等知名品牌母公司)拥有超过80万+全渠道消费者数据,但在数字化转型的深水区,他们遭遇了行业普遍的“算法落地悖论”:通用型SaaS无法满足复杂的时尚业务逻辑,而定制化算法团队成本高昂且难以与一线导购话术对齐 本案例复盘了欣贺集团如何通过腾讯营销云(CDP+MA+PA),将“黑盒”的算法模型转化为一线导购可用的“白盒”策略,实现高价值会员运营的精准提效。 破局“数据丰富,洞察贫瘠”的行业困境对于拥有多品牌矩阵的欣贺集团而言,80万+的全渠道消费者数据既是资产,也是负担。 构筑“业务视角”的智能建模中台针对上述痛点,腾讯企点与欣贺集团共创了一套**“营销建模平台”,其核心逻辑在于“去黑盒化”**——将复杂的算法逻辑翻译为业务语言。 ——欣贺集团业务核心需求定义为什么选择腾讯?在时尚零售存量竞争时代,欣贺集团的案例揭示了一个关键的战略转折:数字化转型的下一站,是让算法穿上“业务的外衣”。
欣贺的瓶颈:数据资产与运营效率的失衡欣贺集团作为领先的时尚品牌,已通过CRM体系整合了超过80万全渠道会员数据,并构建了基础的标签能力。 腾讯的处方:一款弥合业务与算法鸿沟的建模平台腾讯智慧零售为欣贺提供的核心价值,并非又一个复杂的算法黑盒,而是一个让业务人员能够主导的智能营销操作系统。 ——欣贺集团相关业务负责人为什么是腾讯:从工具供应商到增长战略伙伴腾讯营销云的价值在于,它提供的不是单点工具,而是一个赋能业务自主的智能增长框架。
迷失在八十万会员数据的十字路口当欣贺集团站在2025年的起点回望,这家拥有多个知名女装品牌的集团手握80万+全渠道消费者数据,却陷入了一个悖论:数据量越大,决策越模糊。 当行业竞争焦点从产品转向用户体验,欣贺急需一场以消费者为中心的运营革命。打造可量化的会员运营操作系统腾讯云与欣贺集团共同设计的解决方案跳出了单点工具思维,构建了一套**端到端的消费者智能运营体系**。 让算法成为一线导购的"隐形搭档"许多企业将数字化转型视为技术升级,而欣贺与腾讯云的合作证明,**真正的变革发生在人的能力边界拓展**。 >——欣贺集团数字化转型负责人,张明当服装零售业在存量市场中艰难突围,欣贺的选择揭示了一个本质:**消费者数据的价值不在于规模,而在于流动**。 这种由内而外的运营能力重构,让欣贺在行业洗牌中握住了确定性——不是靠追逐流量红利,而是深耕现有会员的价值洼地。
破局:全域数据中台重构品牌数字资产底座病欣贺集团作为中国头部女装品牌,坐拥80万+全渠道消费者资产,却长期受困于"数据孤岛"与"运营失焦"的双重困境:●数据断层:线下门店、电商平台及私域流量形成数据割裂 消费者行为数据无法串联分析●决策盲区:传统会员体系仅能实现基础分层,缺乏动态追踪能力,高价值客户流失预警滞后●执行断档:总部策略传达至门店导购存在3-5天时延,个性化推荐覆盖率不足15%冲突在服装行业"全域竞争"的新常态下,欣贺亟需破解三大矛盾 :1.短期增长压力vs长期数据基建投入2.总部策略统一性vs区域执行差异化3.算法模型精准度vs业务人员可操作性突围:三位一体智能运营解决方案药腾讯智慧零售以"数据-洞察-行动"闭环为核心,为欣贺构建三大数字化引擎 ——欣贺集团CTO李明哲WhyTencent:智慧零售的生态护城河腾讯智慧零售为欣贺提供的不仅是工具,更是"数据×场景×生态"的三维竞争力:1.数据力:依托微信生态13亿月活用户,构建跨场景行为图谱2. 产品力:CDP+MA双平台打通,实现从洞察到行动的毫秒级响应3.生态力:联合百胜软件等ISV伙伴,提供服装行业专属解决方案库这一合作标志着欣贺从"流量运营"向"用户资产运营"的战略跃迁,为时尚行业数字化转型树立了新标杆
7、京东任命徐雷为首席执行官 京东集团在港交所公告,京东集团总裁徐雷将接替刘强东,担任京东集团首席执行官。同时,徐雷将以执行董事的身份加入京东集团董事会。所有任命立即生效。 10、“基因编辑婴儿”案贺建奎已释放,曾获刑三年 近日,有网友发帖称,此前曾引发争议的“基因编辑婴儿”案涉案人、南方科技大学原副教授贺建奎已出狱。 北京青年报记者7日拨打了贺建奎的电话,接电话人自称是贺建奎。针对今后是否准备恢复科研的计划,贺建奎称不方便接听电话,未进行回应,随后便挂断了电话。 2018年11月26日,贺建奎因“基因编辑婴儿”事件引发轩然大波。业内专家对实验的动机和必要性、实验过程的合规性、实验影响的不可控性都提出质疑。 贺建奎等3名被告人因共同非法实施以生殖为目的的人类胚胎基因编辑和生殖医疗活动,构成非法行医罪,分别被依法追究刑事责任。法院依法判处被告人贺建奎有期徒刑三年,并处罚金人民币三百万元。
起步期):快速启动品牌私域,激活组织活力 业务需求及解决方案(官网定位、电商定位、品宣定位、线下销售主导定位) 高效组织配置(“独立团队”架构优势、粉丝一体化模式) 优秀商家案例(九牧王、欣贺 ) 全域经营阶段(成熟期):探索公-私域联动 新模式(集团化作战、品牌与渠道融合、公私域反哺) 优秀商家案例(影儿、衣恋集团、安踏、优衣库、百丽时尚、全棉时代) 腾讯智慧零售“私域+”数字化解决方案 解决方案:采用“独立团队”架构(CEO主导,独立预算与考核),明确小程序战略定位(官网/电商/品宣/线下销售主导),搭建粉丝一体化中台(如欣贺多品牌共享会员)。 I.T集团2021年小程序GMV同比增长超200%,抽签活动新增粉丝55万,吸粉率56.5%。 衣恋集团2021年小程序流水8亿,会员增长133%,交叉购买率提升3倍。 马欣 史雨帆 舒智 吴梦飞 王佩妮 张君天 严萌。
如绝味食品公域私域数据未通,导致客群匹配不精准;绫致集团需统一管理多品牌数据资产;小梅沙作为新开业度假区缺乏统一会员体系;政务民生一卡通缺少数据驱动运营基础。 SOP) AI智能体(MAGIC Agent):替代人工决策,实现选人-配货-出价全流程智能化(如太平鸟新品匹配点击率提升90%) 私域运营矩阵:通过企微SCRM打通服务闭环(如松赞集团建立有温度的旅行顾问服务 量化的业务成效与客户价值 零售行业案例 好想来:构建亿级会员体系,自动化策略直接拉动GMV近亿元(来源:客户收益数据) 太平鸟:AI驱动人货匹配,新品GMV增长31%,点击率提升90%(来源:客户收益数据) 欣贺集团 **转化率比人工提升1.5倍(来源:客户收益标题) 小梅沙:科学渠道追踪体系实现会员从0到50万+突破(来源:客户收益数据) 东呈集团:每天自动化任务超100条,覆盖3000万会员,人力成本显著降低 运维成本优化:替代高人力运营(东呈集团降低5-7人维护成本),日处理数据量达9000万+条(好想来案例)
4 服装私域增长进阶模型 高效启动阶段业务需求及解决方案 官网定位 高效组织配置 “独立团队”组织架构的优势 粉丝一体化模式 九牧王逐步推进数字化门店运营体系 领先女装品牌欣贺如何从 快速起步 巴拉巴拉通过调整总部组织架构,提升产品功能,带动经销体系私域启动 精准增量阶段四大运营策略 分层精准运营,四步走实现最大化粉丝价值 爱慕:高效匹配人货场,提升会员粘性 I.T 集团 卡宾导购数字化体系打造自有设计师品牌破圈拉粉 安奈儿利用微信面对面发券,低成本唤醒老客 腾讯云选联盟简介及基础产品链路 全域经营阶段解决方案 成熟期涌现的新模式 优秀商家案例 影儿实现全渠道会员统一管理,走向集团化作战 衣恋集团通过广告长效运营,提升用户交叉购买 安踏:探索全域经营模式,推进全渠道消费者数字化 优衣库:打造全渠道优质便捷消费体验 百丽时尚:围绕“客户服务与深度运营”集团数字化融合升级 undefined•解决方案: 组织力:采用“独立团队”架构(CEO主导,预算独立、考核独立),如欣贺成立新零售部门统筹IT/CRM/品牌; 产品力:搭建小程序生态矩阵(千店千面、全渠道同价),
2021年7月9日,紫光集团收到北京市第一中级人民法院送达的《通知书》,主要内容为:相关债权人以我集团不能清偿到期债务,资产不足以清偿全部债务且明显缺乏清偿能力,具备重整价值和重整可行性为由,向法院申请对集团进行破产重整 紫光集团陷入债务危机已经有些时日,紫光集团旗下之前发行的多只债券违约。尽管紫光集团一直表示公司正在积极开展债务风险化解工作,但最终还是被债权人向法院申请破产重整。 紫光集团至今还未披露2020年全年业绩和2021年半年报。 紫光集团前身是1988年清华大学成立清华大学科技开发总公司,1993年清华大学科技开发总公司改组成立清华紫光(集团)总公司。 2009年,紫光集团引进新的管理团队,赵伟国的健坤集团入股紫光集团49%的股权,并先后出任总裁、董事长。赵伟国操盘紫光集团后,一直高举高打,在芯片行业进行了一系列收购。 赵伟国在紫光集团官网上致辞称,截至2018年底,紫光集团在全球拥有4万名以上员工,总资产约为人民币2700亿元。
省政府旅游工作领导小组有关成员单位,山东省国欣文旅集团、腾讯等单位负责人参加会议。 山东省文化和旅游厅厅长王磊在发言中表示,把加快推进“好客山东·云游齐鲁”智慧文旅项目建设作为推动文化和旅游高质量发展的重要抓手,与国欣文旅、腾讯公司等紧密配合,协调各方资源,深入调研有序开展试点工作,推动项目合资公司组建 腾讯文旅副总裁王家贺在发言中表示,腾讯积极参与山东文旅智慧化发展,以“好客山东·云游齐鲁”平台为载体推进山东省文旅产业与互联网、云计算、大数据和人工智能等新一代信息技术深度融合。
"花", "方", "俞", "任", "袁", "柳", "酆", "鲍", "史", "唐", "费", "廉", "岑", "薛", "雷", "贺" ); var givenNames = new Array( "子璇", "淼", "国栋", "夫子", "瑞堂", "甜", "敏", "尚", "国贤", "贺祥 ", "建政", "美欣", "淑慧", "文轩", "文杰", "欣源", "忠林", "榕润", "欣汝", "慧嘉", "新建", "建林", "亦菲", "林 ", "冰洁", "佳欣", "涵涵", "禹辰", "淳美", "泽惠", "伟洋", "涵越", "润丽", "翔", "淑华", "晶莹", "凌晶", "苒溪", "雨涵", "嘉怡", "佳毅", "子辰", "佳琪", "紫轩", "瑞辰", "昕蕊", "萌", "明远", "欣宜", "泽远", "欣怡", "佳怡", "佳惠",
<数据猿导读> 艾瑞集团CTO郝欣诚在接受数据猿专访时称,艾瑞其实很早,甚至原本就是一家用大数据方案解决问题的公司;而且把艾瑞单纯地理解为一个纯投资机构是错误的,如果理解成一名你们认为的“裁判”更是错误的 艾瑞集团CTO郝欣诚(右) 来源:数据猿 作者:张艳飞 2016年3月16日数据猿报道,本次大数据行业应用高峰论坛,正值数据六合实验室成立一周年。 以下是数据猿记者现场独家专访“艾瑞集团CTO郝欣诚”的内容实录: ---- ▼ 数据猿记者:现在外界已有人认为,艾瑞的发展状态跟方向与以往有些不同,公司是否正在转型? 郝欣诚:第一,艾瑞其实很早,甚至原本就是一家用大数据方案解决问题的公司!大数据的意义是相对的。 郝欣诚:从目前看到的业态来讲,数据孤岛的特性将来应该一直会持续存在,但修桥架路的工作必须要做,不是要让各数据孤岛连成一片形成大陆,而是要把孤岛的价值传送出来。
就在全行业热烈探讨MEC商业化运作之际,在10月30日的“2018边缘计算技术峰会”上,ICT专家、中国工程院院士邬贺铨抛出了10大针对性问题,向业界求解。 话不多说,上图: ? 此外,邬贺铨院士还进一步提出了对MEC的一些思考: MEC的引入会减轻云计算对数据分析的压力,但数据过滤的准确性如何保证?
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导语 本文是由未来影像高精尖创新中心举办的ICEVE2017(北京国际先进影像大会暨展览会)的精华演讲等整理而成的系列专题文章,本系列内容涵盖专家专访、大会报道、行业纪实等,致力于梳理和提炼ICEVE大会的精华内容并传播给行业和大众。 大家上午好!非常荣幸能有这个机会向大家展示一下我们在微软亚洲研究院最近所做的一些工作,在去年先进技术影像会议上,我给大家介绍了我们如何研发一些技术帮助大家更迅捷、更方便地来采集真实世界中的一些三维内容,那么今天我讲的是进一步的如何“从交互图形到智能图形”。 在过去的几
欣贺集团: 利用AI大模型构建消费者画像,识别高潜人群仅需 3秒,用户下单率从5.6%提升至 9.5%(增效 69.6%),新品销售转化率提升 40%+。 3. 松赞集团: 打通全渠道数据,私域精准营销转化率比人工提升 1.5倍。 小梅沙: 建立全渠道追踪与统一会员体系,新开业期间会员从0增长至 50万+。