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推动营销科学产学交流，腾讯广告如何全面解读营销的智慧进化？
2019年6月30日14:00，在国家自然科学基金委管理科学部支持下，中山大学管理学院、中国香港中文大学（深圳）经济管理学院联合举办的“2019营销科学与应用国际会议（2019IFMSA）”之腾讯广告智慧营销学术交流论坛在中山大学管理学院善思堂国际会议厅正式开幕 贾建民教授提出，数字化变革营销，促进信息技术与营销深度融合，两大领域的人才应互通有无。近年来，腾讯的营销业务一直保持高增长，其对营销趋势与营销智慧的思考，对学术界同样有重要的借鉴价值。 从营销进化趋势 看营销智慧的升级 腾讯广告副总裁罗征在主题为“营销进化、智慧增长”的演讲中，从营销进化趋势的洞察入手，解读了腾讯广告推动营销升级，驱动商业增长的方法论。 数字技术助力 从营销科学到营销智慧 如何让智慧营销方法论能够在实践中切实为商业增效？腾讯广告多位负责人分享了一系列智慧营销背后的数字技术和营销科学。 2019年6月30日，在“2019营销科学与应用国际会议（2019IFMSA）”之腾讯广告智慧营销学术交流论坛上，腾讯广告与多位营销学术界的权威专家，围绕“产学合作促进智慧营销发展”这一话题各抒己见，探讨产学交流在营销学术和人才培养中的实践方式
1.9K40发布于 2019-07-04 - 来自专栏腾讯企点
企业数字化营销增长，一定要看这份“九大”智慧营销锦囊！
后疫情时代已然到来，企业的未来的营销规划都需要紧扣增长。在数字化转型的大潮中，企业如何破局制胜，营销平台工具如何支撑实时感知、实时应对，为企业可持续发展提供全新视角和新机遇？ 企点营销九大核心营销功能场景，针对企业营销驱动增长，解决2B营销中遇到的营销增长难题。 向左滑动浏览 向左滑动浏览 朋友圈九宫格提问大挑战 点击下载高清轮播图，朋友圈秀出企点营销九大2B营销挑战，截图发给小编，前三名粉丝，赢取Tim’s Coffee送出的彩蛋好礼。 直播预告 金融行业如何应对数字化转型 提升服务营销一体化能力？ 腾讯企点架构师为您解读未来发展新趋势 8月31日19:00-20:00 金融专题直播 赶快点击报名参加吧！ ● 预约｜【增长者50】直播：探寻行业客户服务营销新路径 ● 企点营销特别策划｜To B营销创客时代——客户体验的关键增长时刻 ● 案例｜传统印刷厂如何实现快速报价、高效成单？
81930发布于 2021-09-03 腾讯智慧物业：重构全域营销与多经业务增长体系
聚合生态资源，打破流量孤岛 金融补贴引流： 联合腾讯FIT（财付通）与 100+家 银行（如农信社、交行等）开展补贴营销。 任务自动化： 总部统一把控营销素材与话术，一键下发至管家端，管家只需点击发送，即可完成标准化的朋友圈/社群营销。 离职继承： 实现客户资产一键交接，避免因人员流动导致客户流失。 3. —— 某咖啡品牌小店运营负责人（关于微信私域“送礼物”营销复盘） “以企业微信为数字化底座，集成物业缴费、报事报修、巡检拜访等系统，在人房绑定基础上，增强了舆情管控、AI智能分析问询……业主常见话题抽取
25910编辑于 2026-02-10- 来自专栏科技云报道
数字化觉醒之年，智慧营销如何突破存量时代“增长瓶颈”？
疫情促使很多企业完成将业务从线下迁移到线上的1.0进化，但在云服务、智慧营销、智能决策等数字化深度应用方面，还存在较大短板。 会议中，腾讯企点对于企业在后疫情时代如何通过智慧服务营销突破业务瓶颈，实现可持续增长给出了答案。 基于以上思考，腾讯企点依托腾讯二十多年的生态连接能力，全面厘清企业在营销过程中遇到的痛点，打通微信、QQ等全沟通渠道，覆盖营销、销售、交易、服务等全链路业务场景，制定出一整套涵盖营销全生命周期的智慧营销解决方案 愿做企业前进路上的阶梯 智慧营销成为“第二增长引擎” 如今，在高科技、数字化趋势带来进步与创新的同时，客户和消费者行为也随之发生变化。 可以肯定的是，数字化的智慧营销和客户运营将在未来扮演“第二增长引擎”的角色，为企业的可持续发展输出更大动力。
75520编辑于 2022-04-16 - 来自专栏腾讯企点
数字营销重塑零售业获客逻辑，腾讯智慧零售加速企业营销“上云”
数字化营销大趋势滚滚向前，但阶段性的市场下行减缓了零售企业数字化营销转型的进程，其中“营销效果难验证”成为影响企业持续投入信心的重要因素。 2020年起，全棉时代启动“云上”营销，携手腾讯企点营销云，全面打通人、货、场数据。 懂增长， 激活私域存量让营销事半功倍 相较于公域获客的技术和方法论驱动，私域流量运营更加考验营销云服务商对客户所处细分赛道的认知，以及结合企业发展阶段提供精细化营销策略的能力。 深耕实体经济零售场景， 企点营销云助力高效转型数字化营销 这四个来自不同领域或处于不同发展阶段的品牌，在成为数字化营销成功案例的背后，都有腾讯企点营销云的赋能加持。 对于零售企业而言，营销数字化已不再是“是与否”的选择题，而是需要“限时交卷”的必答题。腾讯智慧零售为企业带来可信的营销云工具，助力实体摆脱“内卷螺旋”，跑出更加广阔的增量空间。
71510编辑于 2025-02-05 - 来自专栏腾讯企点
企点营销特别策划｜360°智慧客户运营体系解决增长留存难题
面对转变，企业需秉承“以客户为中心”理念，采用未来回溯、以终为始的策略，构建360°智慧客户运营体系，方能在充满不确定的时代，实现制胜之道。 我们会从五个方面对360°智慧客户运营体系进行详细阐释。 因此在客户培育阶段，市场部门无法根据客户属性标签组合，实施设计个性化营销活动。 通过SEM、微信公众号拉新、小程序直播课堂试听课购买转化，把线上流量引导加入社群，利用企点营销集成的腾讯问卷、腾讯会议等腾讯原厂SaaS工具产品，提升社群学员活跃度，促进私域流量运营的营销转化。 综上所述，企业采用未来回溯、以终为始的360°智慧客户运营体系，可以有效解决终端客户五大需求变化 1) 需求多元化、 个性化、客制化 2) 线上持续加速，全渠道客户体验成为必须 3) 私域流量兴起 4) 想了解更多营销知识，点击下方，即可免费领取《腾讯企点x 贝恩—360°智慧客户运营白皮书》↓↓↓ 除了白皮书还有意外惊喜噢！腾讯内刊《三观》限量赠阅！
93810发布于 2021-05-24 - 来自专栏智慧数字化经营
智慧数字化经营是怎样打通线下收款加线上营销的？
智慧数字化经营听起来好像很复杂的样子，其实很简单，它就是依托于互联网而建立的线上营销工具。 现在大家接触最多的，就是微信推出的智慧经营和支付宝推出的数字化经营，结合到一起就是智慧数字化经营。 目前市场上有些聚合码收款平台也把智慧数字化经营这块和支付相结合，集成收款加营销为一体的线下商家收款营销工具。 有些开发能力强的公司还结合了快抖短视频爆店码营销推广。 智慧数字化经营是怎样打通线下收款加线上营销的呢？ 快抖短视频爆店码又是怎样打通线下收款加线上营销的呢？ 下面我就把我所理解的分享给大家，希望能帮大家解决内心的疑惑。 智慧数字化经营 1.支微商家小程序，自营商城线上店，外卖经营； 2.支微扫码点餐，节约人力成本； 3.会员营销，支付即领取商家会员卡； 4.优惠券，会员券，商城线上店积分抵扣兑换等； 5.支付有礼，支付后无痕广告推送 不管是聚合码收款还是智慧数字化经营还是快抖短视频爆店码，都可以提高商家的经营效率，提高营业额。
1.1K40发布于 2021-11-18 - 来自专栏SaaS加速器
腾讯合作伙伴-企微地产营销行家，重装开启智慧营销新旅程！｜腾讯SaaS加速器·案例库
来源｜腾讯SaaS加速器二期项目-原圈科技 ---- 智慧营销 房地产智慧营销时代已经到来，原圈科技与腾讯团队一起倾力打造企微地产营销行家，帮助地产开发商轻松开启智慧营销新旅程！ 二、企微地产营销行家 作为最懂房地产营销的科技公司，原圈科技乘势而上，与腾讯团队一起倾力打造企微地产营销行家，帮助地产开发商轻松开启智慧营销新旅程！ （一个视频了解企微地产营销行家） 企微地产营销行家从地产企业智慧营销和客户资产数字化的角度，让客户快速完成自有信息生态系统和企微的疏通及场景化落地，沉淀企业客户数字化资产，实现“业务正向反馈”的创新飞轮 企微地产营销行家通过自动欢迎提示、AI获客名片和项目营销素材推荐、自动服务提醒等场景化功能，帮助置业顾问留住客户、了解客户、及时跟进、促进转化。 房地产智慧营销时代已经到来，企微地产营销行家作为最懂地产营销的企微解决方案，你值得拥有！也已成立企微专项服务团队，助力企业开启智慧营销新征程！
94920发布于 2021-04-13 - 来自专栏腾讯企点
产业数字化丨智慧营销新连接，激活共创高质量增长
二、敏捷性 传统的营销受限于团队人数和团队精力，信息反馈也往往需要较长的周期。而数字营销由于其特殊的智能机制，模型迭代的速度和对于数据的利用效率让传统营销难以望其项背。 这也意味着数字营销绝对不是短时间内快速创造流量、变现。它要求所有人都抱着长期主义的心态去做数字营销，追求可持续发展。 基于腾讯C2B的连接优势，以腾讯即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ、企业微信、视频号等社交通路，助力企业实现全真互联时代的智慧运营，实现服务即营销的先进管理体系。 15年来，腾讯企点始终专注于提升营销与服务体验，帮助企业连接客户，激活增长，提升客户体验，实现企业数字化智慧经营的全面转型升级，助力推动可持续社会价值创新。 ● 重磅升级丨“企点营销·私域管家”来啦！ ● 重磅升级｜虎年开局看增长·营销创新成为数字经济发展的必答题
54620编辑于 2022-05-09 - 来自专栏博文视点Broadview
数字化营销前瞻：全域营销与营销技术
我们能否跳出传统意义上的营销逻辑，为中国互联网从业者提供崭新的视角——从变现增长的角度看待企业的商业化发展，从技术的角度赋能营销？ 为了回答以上问题，我们特地邀请到互联网全域营销资深专家聂风老师和Martech行业布道者冯祺老师为大家直播分享“数字化营销前瞻——全域营销与营销技术”，欢迎大家关注学习。 分享主题：数字化营销前瞻——全域营销与营销技术 嘉宾简介： 聂风，阿里巴巴、淘宝网早期营销人、去哪儿前首席营销官 《全域营销：付费增长与流量变现实战讲义》作者 冯祺，自媒体“Marteker”创始人，Martech 行业布道者，《首席营销技术官》作者 直播时间：4月19日（星期一）19:30 直播入口： http://live.vhall.com/727664892（扫描上方海报二维码进入直播群获取或点击文末阅读原文 ） 分享摘要： 全域营销下的付费增长和流向变现 营销技术与企业增长 数字化时代的营销前沿与变革 如果喜欢本文欢迎 在看丨留言丨分享至朋友圈 三连 热文推荐 安筱鹏：寻找不确定时代的数智化转型之锚
2.8K20编辑于 2023-05-19 - 来自专栏量子位
旷视产品营销总监吕盟：构建AIoT时代的城市智慧|量子位沙龙回顾
旷视产品营销总监吕盟、明略科技COO兼数字城市发展部总经理唐日新、思必驰CMO龙梦竹、澎思科技公共安全业务部总经理茹敏、银河水滴战略合作总监张曼等人出席活动并带来精彩分享。 吕盟，旷视产品营销总监，长期致力于大数据、人工智能领域技术产品的商业化落地及标准化建设工作。 第二个词是“城市智慧”，用一张图来大概解释一下它的发展过程。 ? 智慧城市的发展过程 智慧城市产生的第一个阶段，是上个世纪90年代到2000年这十年间，主要实现了数字化和信息化。 原始数据不断汇集和沉淀，为智慧城市的萌生打下了基础。 我们目前处于第三个阶段。 结合零售企业已有的 ERP/CRM等数据，融合旷视智能端所感知数据后的综合数据进行机器学习建模，帮助店铺构建精准用户画像，用大数据解决供应链选品、商品 货架摆放和个性化营销等问题。
82220发布于 2019-05-10 - 来自专栏腾讯企点
创新“无感服务”营销体验，马士基携手腾讯企点开启智慧增长的小马达
01 从“节流”到“开源”，数字化服务营销占据头部优先级 整体来看，目前我国工业企业以线下运营为主，数字化程度相对较低。 据悉，马士基将进一步沉淀和管理客户服务数据，基于客户标签和画像定制营销方案，通过精准营销触达目标客户群体，驱动营销效率和效果的双增长。这背后是腾讯企点服务营销一体化理念在工业领域的又一次落地实践。 如今，营销、销售、服务之间的边界越来越模糊，企业每一次与客户产生联系的机会，都是为了共同促进业务增长。 企点客服即是结合云计算、大数据和AI能力，在客户生命周期的每个阶段，提供更加精准和互动式的推荐和服务，让营销更及时全面、服务更智慧高效。 贝恩公司全球合伙人夷萍将在会上分享腾讯企点联合贝恩发布的《360°智慧客户运营白皮书》(点击阅读原文下载），白皮书基于大量行业调研、企业高管访谈、成功案例研究等为企业提供切实可行的综合解决方案，更有大量一线企业案例集中展示
1.2K20发布于 2020-12-16 - 来自专栏腾讯技术工程官方号的专栏
腾讯 AI Lab 张潼：AI 看智慧营销的 7 个问题和 3 个关键
导读：9月12日，第十届“2017腾讯智慧峰会”在上海举办。 本届峰会上，腾讯提出ONE TENCENT理念，整合全腾讯营销平台优势赋能品牌营销，打通营销全链路，打造融合、共生的营销生态。 任宇昕表示：面对下一个十年，在“专注内容和连接”的布局下，腾讯将会持续加强内容与科技的联动，发挥整合优势，以更开放的心态携手合作伙伴，构建“互联网+”生态下智慧营销新通路。 郑智霖：腾讯智慧峰会希望两位可以尽量用一句话把你对AI或者MarTech的看法给到营销者或者是广告主。 个人来讲现在是营销业最好的时代，我觉得未来是在营销主的手中。
2.1K50发布于 2017-09-14 腾讯智慧文旅酒店行业解决方案：AI与营销云驱动全域智能运营
部署AI与营销云双轮驱动的解决方案 AI专项：构建行业深度智能能力 技术底座：基于腾讯混元大模型（通用大语言/多模态/行业精调模型）、腾讯云TI-One平台，提供RAG、工作流、智能体（Agent）、插件 营销云专项：打通全域私域运营闭环 产品矩阵：依托企点营销云，含CDCP客户画像数据平台（沉淀数据资产、打通全渠道画像、标签体系服务营销）、CDCT大会员忠诚体系（搭建权益与勋章玩法，提高活跃与年卡销售） 、AI营销活动Agent（对话式生成活动策划、人群圈选、内容生产、画布生成、效果分析）。 产品矩阵：整合AI专项（大模型/Agent/数字员工）、营销云（CDCP/CDCT/AI活动Agent）、腾讯云基础设施（IaaS/容器/向量数据库），覆盖“数据-洞察-触达-转化”全链路。 （数据来源：腾讯云ChatBI应用数据、腾讯乐享官方披露、腾讯大数据平台统计、企点营销云客户案例、腾讯智慧文旅酒店赛道解决方案文档）
22721编辑于 2026-04-02- 来自专栏腾讯云 DNSPod 团队
DNSPod十问宋博：游戏化营销是智慧零售的“黑魔法”吗？
宋博曾任腾讯智慧零售商务负责人，打造都市丽人、百丽、名创优品等智慧零售行业标杆案例；10+年传统行业与智慧零售行业BD经验，曾任纷享销客、美的等公司市场负责人；多次主导大型项目的招标及合作，完成销售团队的搭建与管理 我在腾讯智慧零售工作期间，整个零售行业的基建已经日趋成熟，智慧零售和私域运营的概念被广泛认同和探索落地。我深度服务了大量的头部品牌商、新消费品牌以及对接各类型的生态服务商伙伴。 幸运的是，这个案例也得到了微信公开课、腾讯智慧零售和一些行业资深媒体的官推。 4 吴洪声：这几年国内越来越多的企业用小游戏来做品牌营销和传播，淘宝、拼多多、京东都做了不少国民级的电商小游戏。 你们在游戏化营销方面也积累了很多经验，在你看来，如何打造出爆款小游戏？游戏化营销的底层逻辑是什么？ 宋博：我们现在是腾讯智慧零售的ISV（Independent Software Vendors，独立软件开发商），腾讯智慧零售官方的腾讯吉盒和腾讯吉市产品由我们的团队参与设计、开发和运营，对于腾讯生态以及腾讯云技术体系我们是非常有经验的
1.2K40发布于 2021-09-26 - 来自专栏C 与 Java 数据结构研习志
【机器学习】零售行业的智慧升级：机器学习驱动的精准营销与库存管理
一、精准营销：直击消费者内心的靶向利器 精准营销，绝非是简单的广撒网式广告投放，其精髓在于深度洞悉消费者的个性化需求，从而为每一位顾客量身定制专属的产品推荐与促销方案，宛如一位贴心的私人导购。 （一）协同过滤算法：人以群分的智慧推荐 协同过滤算法堪称推荐系统领域的经典之作，其基于一个朴素而又深刻的理念：物以类聚，人以群分。 在实际应用中，借助如 scikit-learn 中的决策树算法模块，零售商只需精心整理消费者数据，输入模型，便能收获这一精准分类的智慧结晶，让营销推荐有的放矢。 机器学习宛如一位高瞻远瞩的智慧管家，通过精准预测商品需求，巧妙优化库存水平，助力零售企业稳健前行。 在精准营销方面，机器学习模型将愈发精准细腻，不仅能依据消费者当下的行为数据进行实时推荐，更能结合其人生阶段变化（如新婚、育儿、退休等）、长期兴趣演变轨迹，提前布局产品推荐与营销活动，实现真正意义上的全生命周期精准营销
53310编辑于 2025-01-20 - 来自专栏加米谷大数据
大数据驱动营销14条营销法则
大数据时代：正确使用数据对现代营销会有非常强的推动力。 “在数字时代，单纯依靠基于直觉、经验驱动的营销决策是愚蠢的。” 以下14条经验法则，可以保证数据透明，有效进行数据驱动营销。 客户驱动 > 数据驱动 营销的目的是获得客户。因此，以客户为导向的营销会更好。当然，它们不必相互排斥。 但作为营销人员，我们追求的通常是因果关系，我们想知道做些什么才能获得更多的客户、开展更多的业务。那么当数据揭示相关性时，我们该怎么办？进行受控实验。 有手表的男人知道现在几点了 有两只手表的男人永远不会确定 这条规则被称为手表定律，这是每个营销人员都应该知道的7项技术法则之一。 数据可能是营销中最未充分利用的资产，更希望能够很好地利用它。
2.3K20发布于 2019-01-09 耗散结构：从混沌中自发涌现的智慧系统——现代组织与营销的生存范式
理解耗散结构，就是理解为什么控制、僵化和效率崇拜是组织最大的敌人；为什么开放、流动和创造性混乱才是应对不确定性的终极智慧。在VUCA时代，它为企业从机械组织进化为智慧生命体提供了最深刻的物理学蓝图。 四、核心应用：在商业世界中构建你的“耗散结构” 耗散结构特征 对应的组织与营销实践 错误（*衡态组织）的体现 1. 保持开放性 战略开放：引入外部顾问、跨界合作、开放创新*台。 在营销中的具体体现： 品牌作为耗散结构：品牌不是一个固定的Logo和口号，而是一个与用户、文化、社会环境持续对话和交换的开放系统。 最终，一个真正的耗散结构型组织，本身就是一个有生命的学习系统、一个进化的智慧生命体。它不追求永续，但追求在每一个当下都充满活力；它不恐惧变化，因为它自身就是变化。 这，便是对抗熵增、驾驭复杂的终极智慧。
30110编辑于 2025-12-19- 来自专栏数据猿
金融科技&大数据产品推荐：Chinapex创略智能客户数据平台——开启智慧营销之旅
本产品为数据猿推出的“金融科技价值—数据驱动金融商业裂变”大型主题策划活动第一部分的文章/案例/产品征集部分；感谢 Chinapex创略 的产品投递 1、产品名称 Chinapex创略智能客户数据平台——开启智慧营销之旅 5.4 数据的多元化场景应用 A、实现实时地个性化的多渠道营销 根据高意向用户的实时行为，及时激活营销活动，促进实时转化； 针对不同需求展示不同产品、不同诉求的营销内容，真正实现“因人而异”； APEX ONE（Chinapex自有营销数据及优化工具）、精准广告、EDM、SMS、呼叫中心、CRM等渠道。 C、商业智能、洞察分析辅助决策 洞察分析: 根据客户旅程、漏斗管理、客户画像等了解、分析、洞察客户从广告、营销触点到转化、线下同期相关行为； 辅助决策: AI机器学习算法模型基于多维度和权重进行营销计分 为数百家企业提供过专业的营销技术服务。 8、市场价值 Chinapex创略提供一个一站式智能、实时的客户数据平台，可以满足分析、营销以及个性化等场景。
2.7K50发布于 2018-04-24 - 来自专栏数据猿
【案例】索信达数据：银行业智慧营销平台，零售之王的凤凰涅槃之路
7、数据支持 智慧营销平台涉及多个数据类型，来源渠道多样化，每日的数据量大概2~3G。 规划的智慧营销平台主要包括营销自动化、事件营销、营销优化三大关键模块，以实现营销决策科学化、营销业务精准化和资源投入最适化。 智慧营销平台作为一个中台业务系统，需要承接上游数据与下游渠道，提供友好易用的用户界面。 智慧营销平台零售集市根据整体逻辑架构分为两部分，客户筛选和评估监控。客户筛选为营销活动的前置，评估监控对营销活动进行跟踪与评估。 同时，智慧营销平台促使业务人员思维变革，产品导向转变为客户导向，营销活动较之前增长2倍。
1.9K70发布于 2018-04-25
腾讯云开发者
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