同时也探索出一种服务于目的地、线上线下结合的全新文旅消费模式。 文旅节期间,全国首个省级文旅IP“云南云”发布和线上线下亮相,带给年轻游客新鲜、多样的旅游消费体验。 同时,“游云南”推出的腾讯体育企鹅跑、“我们的西南联大”主题游学线路、“英雄联盟”文创村、《一人之下》人有灵·云南版等新文创文旅产品和活动,通过文化IP赋能旅游,从观赏山水到打动心灵的人文互动创新尝试, 在929文旅节期间,“游云南”联动全省退货监理中心和服务点重构了游客购物退货体系,将云南省所有的游客购物退货都归口“游云南”平台统一申请和处置,实现全省一个模式运行。 “游云南929”这个为本地居民和海内外游客打造的云南旅游盛典,依托“智慧旅游+新文创”的新方式,通过“文化+旅游+科技”的融合创新,带来便捷、有趣和高效的文旅新体验,打造文旅消费新模式,让游客得以全新发现
,就促进网络购物、拉动消费市场、文博机构开放和维护市场秩序等问题回答媒体提问。 “随着疫情形势的不断好转,广大群众的文旅消费热情也在不断地恢复和高涨。文化和旅游部从‘有序开放、狠抓线上、帮扶企业’下手,推动文旅消费。”高政表示。 “狠抓线上”——加快发展数字文旅产业。疫情期间很多线下文娱活动受到了影响,但是在线上,如网络音乐,在疫情中催生的新业态新消费不断增长,特别是基于5G、人工智能的新技术。 下一步,文化和旅游部准备在四个方面进一步推动数字文旅产业发展。 落实财政、税收、金融等政策来帮扶企业努力降低疫情影响,增强数字文旅企业的发展信心和后劲。 扩大优质数字文旅产品供给,加快释放新兴消费潜力,发展沉浸式体验型文旅消费,引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点新模式。
据悉,本次专场活动是由腾讯文旅策划,腾讯内容平台全部参与联动,整个活动主要以直播为主,同时包含视频、图文等各个展现方式。 腾讯文旅邀请众多文化名人、旅游KOL线上线下联动直播畅游河北,展现河北独特的人文故事、自然风光。 同时紧跟中秋节庆、消费潮流,将分别于9月2日、9月3日推出“一日三餐,就是福”、“中秋好礼,送爸妈”两大主题直播。 他们将化身“河北文旅推荐官”,聚力推广河北的大好风光和灿烂文化,为河北特色文旅产品销售打call助力。 同时,腾讯文旅团队后期也会联动腾讯内部众多IP打造河北省独特的文旅IP,对河北省文旅产业做好常态化宣传和重大节假日宣传支持。
文旅消费年轻化,行业拥抱变化、积极转型 近年来文旅客户越来越年轻化,而部分文旅资源端在营销和运营等方面还沿用着传统的模式,这在一定程度上会降低年轻游客对文旅项目的消费意愿。 对于文旅营销的新模式,有四个方面值得关注。一是社交化媒体的营销渠道。二是营销方式更加注重消费体验和互动。三是营销的内容更加倾向精品化、多元化。四是数字化转型。 杨建允认为,在这种情况下,文旅营销面临着消费者洞察、营销投放、内容创意和消费者互动等新痛点,若解决以上痛点,将是文旅行业转换新模式、实现新消费、新发展的关键。 在对18-55岁等不同年龄段的群体调查显示,对于文旅在线消费的接受度都超过了31%。 曾经秉持了千百年的“酒香不怕巷子深”不再适合当下市场,已经到了打破传统思维,拥抱文旅新消费时代的关键时刻。
中国联通子公司云景文旅与六盘水市联通协同布局,提出“一平台·多载体·全触点”的全域旅游智慧化系统建设体系思路,项目落地后成功提升水城县全域旅游发展水平,游客满意度大幅提升。 (环球网) 文旅部透露明年文化旅游促消费措施 文化和旅游部产业发展司司长高政24日表示,为激发文旅活力,促进经济发展,将从八项重点工作入手,包括:点亮夜间经济拓展消费新时间,推动夜间文旅消费规模持续扩大 同时,加速推进文化和旅游消费试点示范城市建设工作、融合发展拓展消费新空间、用消费金融为文旅消费赋能,加大金融支持文旅消费也是释放文旅产业活力的重要举措。 (环球旅讯) 90后成旅游消费主力军 偏爱小众目的地“打卡” 12月24日,携程发布《2019国民旅游消费报告》,报告显示,90后已经超越80后成为旅游消费绝对主力,他们偏爱登陆小众目的地“打卡”,中东等区域订单量同比增长超过 ——腾讯云副总裁,腾讯文旅副总裁曾佳欣 文旅产业已经发展到一个新时代,并呈现新的变化和特点。数字科技驱动文化与旅游深度融合,文旅产业全链条数字化协同发展,智能技术的发展推动文旅产业生态重构。
以今年的“五一”小长假为例,作为我国常态化疫情防控后的首个黄金周,诸多景区的旅游人数和消费金额均超预期,这其中,运用智慧化管理手段防止游客扎堆、使人民拥有安全舒适的旅游体验成为关键。 中国旅游研究院分析,智慧旅游在行前、游中和评价各环节的应用,扫码入园、刷脸通行、无接触服务、机器人送餐等技术创新已经逐渐进入消费场景。 ,激活旅游消费市场。 对于未来文旅企业的新机遇,腾讯文旅产业研究院特聘专家、巅峰智业创始人刘锋表示,当前数字文旅的体验和创新尚欠佳,文旅线上休闲娱乐还有很大空间。 “文旅+线上”应该有更多玩法,从内容创造、虚拟运营、智能服务等方面都可以杀出新路。
为进一步活跃文旅消费市场,激发市民及游客消费活力,帮助景区、酒店、民宿等文旅企业逐步恢复经营。 市民及来穗游客均可通过“爱游广州”小程序领取,并在报名参与活动的668家涉及景区、酒店、实体书店、民宿、旅行社等多元文旅消费场景进行消费,旨在通过举办让利于民的活动全面激发文旅市场活力,助力文旅产业复兴 广州文旅惠民消费券的发放对象为经实名登记认证的微信用户,包括广州市城乡居民和来穗旅游的外地游客。 广州文旅惠民消费券领券指南 广州文旅惠民消费券的使用范围为参与活动的文旅企业所经营的消费场所,且均已授权微信平台进行及时更新公布。 接下来还将持续开展文旅复苏系列活动,推进一批重点文旅项目建设,加快文旅融合,助推经济社会全面发展。
中展集团党委书记、董事长林舜杰,朝阳区商务局副局长陈弘毅,中展集团相关单位和部门的领导,腾讯文旅首席架构师王志腾,以及本次活动相关板块合作方和企业代表等60人出席本次启动仪式,活动同步在“贸促云展”平台直播 这也正是中展集团与朝阳区合作举办“云上消费周”活动的优势,本次活动将进一步带动消费者积极参与、体验朝阳区别具一格的消费文化,激发新消费品牌创新活力,助力北京国际消费中心城市建设。 下一步,随着北京市展馆布局的不断完善,中展集团将对中国国际展览中心朝阳馆进行全新定位和改造升级,聚焦潮流文化和新型消费,与腾讯文旅合作,培育朝阳区“潮玩”、“潮购”、“潮乐”的消费新高地。 “云上消费周”活动结合朝阳区消费高地的区位优势,以及贸促云展平台展示、沟通、经贸等综合优势,是将线上展览展示与促消费活动进行结合的一次创新模式的探索。 中展集团华港公司、信合公司以及“贸促云展”平台的技术支持单位腾讯文旅的相关负责人也在启动仪式上致辞。
IP联动的全新模式。 “游云南”寻访西南联大游学线路海报 腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官、该剧出品人程武介绍说,这也是今年5月,腾讯与云南共同发布的“新文旅IP战略合作计划”的重要组成部分。 “我们的西南联大”游学线路将在下个月的游云南929文旅节期间正式上线,届时在“游云南”App及小程序上可进行预订。 随着《我们的西南联大》影视剧的开拍,“游云南”将与腾讯影业按照文旅融合“宜融则融、能融尽融,以文促旅、以旅彰文”的原则,打造全新旅游体验,推动云南文旅产业升级,助力云南经济可持续发展。 本文编辑:腾讯文旅编辑 张聪聪 审核:腾讯文旅 孙晖 张璐 来源:一部手机游云南 往期精彩回顾 (点击图片 即可阅读) ?
在智慧文旅领域,腾讯通过利用数字科技,助力多个城市打造智慧、健康、便利的全域旅游生态服务体系,成为了文旅双向融合过程中不可或缺的数字化助手。 2020年,文旅产业受疫情影响遭受重创,文旅数字化转型升级成为时代的“必答题”。腾讯围绕产业互联网时代“数字化助手”的定位,融合数字化技术和内容生态,重塑线上和线下的数字文旅体验。 截至目前,腾讯在文旅业务上的布局已覆盖中国核心区域及各级重磅项目,合作涉及60余个全域旅游、40余个景区公园、20余个数字文博、10余个文旅地产、60余个数字会展等重点赛道项目,为“以文促旅、以旅兴文” 的文旅双向融合提供了有力支撑。 全国文旅行业聚集武汉,深度交流,对激活疫后文旅市场复苏也起着重要作用。 未来,腾讯文旅会在武汉城市级公园项目规划建设上继续加大投入,同时聚焦数字文博深挖及孵化。
超过1亿人次的游客走出家门,这不仅意味着各地景区有序开放、文旅企业复工复产,同时也说明人们的消费信心正在逐渐恢复。 不少文旅企业表示,“五一”假期的旅游消费主要以周边游为主。 在文化和旅游行业,旅游企业尝试“直播带货”取得了一定成绩;各地党政及文旅干部化身网络“主播”,同样助力行业复苏。今年“五一”假期,文旅直播依旧火热。 直播不仅聚集了人气,还实实在在地拉动了文旅消费。“五一”假期,山东济南天下第一泉风景区、济南野生动物世界里销售的平阴玫瑰鲜花饼备受游客青睐。 武夷山市文体旅局局长邓崇惠表示,下一步,将陆续与抖音平台、电商平台合作,举办系列直播带货活动,以“旅游+商品”模式寻找新的文旅营销宣传方式。
1月13日,由新旅界主办的第二届中国文旅产业创新发展论坛暨2022文旅风尚榜颁奖盛典在上海举行。会上,2022文旅风尚榜获奖榜单隆重揭晓,腾讯文旅荣膺“2022数字文旅标杆企业”奖项。 本次文旅风尚榜评选活动吸引了超350家企业及下属项目热烈参与,在历经征集、初审、网评、评审等多个评选环节后,腾讯文旅得以从全国数百个文旅企业中脱颖而出,代表了行业对腾讯文旅在数字文旅品牌建设以及创新成果方面的积极肯定 近年来,腾讯文旅践行“科技向善”的宗旨,以数字化助手的角色,深扎行业一线,聚焦“政府文旅、数字空间、数字旅企、数字会展”四大核心赛道,助力实体经济,探索数字科技在文旅行业的应用落地和多元价值,为成为受尊敬的智慧文旅品牌不断努力 过去一年,面对行业新要求新变化新趋势,腾讯文旅紧抓数字文旅新机遇,聚焦“科技+文化+旅游”的融合创新及服务落地,不断求新求变,取得诸多成果。 未来,腾讯文旅将持续强化产品与平台能力,以数字工匠精神和科技向善之心,携手广大生态伙伴和客户,共同推动传统文旅产业升级迭代。通过做文旅融合和产业升级的数字化助手,为诗和远方持续点亮光彩。
目前,景区、酒店、园区、会展或文旅集团等文旅企业面临着着企业员工年轻化,对工作效率和体验有更高的追求,而传统文旅企业又存在着直面客户,着重强营销,高时效,重反馈的工作经营要求和面临一些传统办公环境中的诸多问题 此时,急需一个统一入口,统一待办,统一流程的文旅专业工作门户平台,文旅易连为此而生。 文旅易连由腾讯云千帆连接器提供服务,打通账号和服务,形成一站式工作台,实现统一待办。 无论是景区,还是酒店、园区、会展场馆,也包括平台企业,文旅易连都可以提供相应的帮助。 由此,文旅易连带来新的解决方案。 第二,基于腾讯云千帆连接器强大的配置能力和高效系统集成系统能力,到目前为止,文旅易连已经连接了超过1000款的SaaS工具和产品,覆盖文旅办公到业务所有领域,为企业提供一站式产品服务,文旅企业也可以自身需要 ,助力文旅企业数字化转型,商务合作请咨询:黄杰 18576437559 关注腾讯文旅视频号 更多美好内容尽在其中 往期精彩回顾 (点击图片 即可阅读)
同时出现了诸如“一机游”、“智慧文旅”、“特色小镇”、“智慧剧院”、“云旅游”、“云看展”、“直播卖货”等新业态和新模式,加速产业数字化进程,促进产业转型升级。 “一机游”“云会展”等新模式开创了数字化发展新路径,展现了传播、营销、管理,服务甚至应急处理的全流程功能展示,对智慧文旅发展的探索进行了一个完整体验。 未来文旅产业借助以互联网为代表的新科技的趋势也在探索中逐步清晰。此外,疫情期间,政府目的地也联合企业、商家等也采取了一系列措施创新业态,刺激文旅消费市场稳步复苏。 文旅+科技新模式、新业态、新消费的探索,为产业结构转型升级和发展提供了丰富的落地实践案例和启示作用,加快了产业振兴进度,进一步发挥大数据服务消费升级作用,增强了经济发展的后劲。 未来,伴随着5G、AI、物联网、云计算、区块链等技术的落地,科技会成为文化旅游产业新的发展引擎,以“科技+文旅”为发展理念的智慧文旅逐渐成形,不仅催生更多新模式提升产业连接效率,同时也为游客带来新颖、智能的体验和更高效
基于主题,大会专门开设国际海岛文旅产业冷餐会,公布文旅业内优选品牌,腾讯文旅斩获“文旅产业优选文旅数字服务机构”殊荣。 奖项肯定了腾讯文旅在推动国内外智慧文旅发展,树立数字化文旅标杆,将国内先进的互联网数字技术,应用于中华文化传承、带动文旅产业交流升级等方面均发挥了巨大作用。 2019国际海岛旅游大会文旅产业优选品牌评选结果是根据参选单位以及相关产业链机构基本信息、特色资源、参选优势,主打品牌或定位等作为评选依据,经过全国网友根据相关披露信息对参选品牌进行网络大众投票,再经过探索文旅大消费研究院秉承客观公正的原则甄选相关领域行业专家组成专家团对海选项目进行综合投票 腾讯文旅之所以得此殊荣,是基于其对数字文旅产业孜孜不倦的探索创新和标杆案例的打造。未来,腾讯文旅将继续秉承“科技向善”的总愿景,以数字化助手的角色助推数字文旅产业高质量发展。 关于腾讯文旅 腾讯文旅是腾讯公司为适应数字中国建设和文旅产业融合发展的大趋势,践行“科技+文化”的战略定位,秉承数字工匠精神,迭代升级推出的业务品牌 其通过整合公司内外产品矩阵,先进技术,内容产业生态等
11月3日,2021腾讯数字生态大会智慧文旅专场峰会上,腾讯文旅发布了三大核心计划,涉及产品、生态和产业服务三个层面,同时四大新品“文旅易连”、“数字营销”、“文旅微搭”和“数智会展”也在会上重磅发布 湖北省文化和旅游厅副厅长赵建军为峰会致辞,他表示:“以数字经济与信息化为引领,加强文旅信息化建设、提高文旅服务质量、确保文旅市场安全是整个文旅行业适应新时代、创新文旅融合的顺势之举。 腾讯文旅“数字营销”解决方案将针对目的地营销发布“双超计划”,即文旅目的地“超级名片”计划、文旅“超级卖场”计划,整合腾讯在内容、流量、数字化工具等领域的优势能力,为文旅目的地的知名度提升、游客消费场景丰富 +文旅的行业数字化转型升级服务,实现以文促旅、以旅兴文,共建智慧文旅新生态。 -数字文旅创新营培训项目、《云知道》文旅大咖对话栏目、数字文旅创投孵化器、数字文旅实验室等,全方位、多维度满足文旅政府及目的地、文旅企业数字化转型和加速成长的需求。
第二阶段、是全域智慧文旅的系统化发展和新模式阶段,这个阶段最为代表的项目就是“一部手机游云南”全域智慧文旅工程,第一次系统化的思考和探索科技在游客服务体验、政府数字治理、市场生态建设、文旅融合实践的良性可持续发展 从去年开始腾讯宣布扎根消费互联网,拥抱产业互联网,连接消费和产业,助力各行各业数字化升级,腾讯也把文旅产业作为先行先试的战略阵地。 我们认为在产业互联网时代,文旅的空间,形态,边界将前所未有的打开,科技将在文旅融合、文旅消费、数字治理和国家文化软实力提升中发挥重要作用。 在这个阶段涌现出了如龙门石窟、赫尔辛基、数字故宫、敦煌文创等上百个基于智慧场景和文化创新形式的案例,也提升了我们的产品能力和行业认知。 第二个阶段、是全域智慧文旅的系统化发展和新模式阶段。 、区块链、5G等先进技术试点普及,文旅新业态、新内容、新产品打造,交旅融合、研学康养、特色小镇等多领域多场景横向扩展,深耕科技对于文旅行业的多元化价值,相信这些新的创新模式也会给行业带来更大的普惠价值。
腾讯与联通成立“云景文旅” 助力智慧文旅新发展 3月1日,在中国智慧文旅产业峰会上,中国联通与腾讯公司联合宣布,由双方共同出资成立的云景文旅科技有限公司(以下简称“云景文旅”)正式成立并落地贵阳。 云景文旅将以深化发展产品应用为核心,构建智慧文旅产品体系,形成建设+运营的全闭环服务。 打造覆盖旅游管理部门、涉旅企业及旅行者的智慧文旅系列产品,实现对旅游管理、旅游营销、旅游服务的智慧支撑。 该景区二维码自助导览系统通过创新模式,结合市场便捷直观生动的方式让游客了解九侯山旅游资讯,增加旅途乐趣。 ——新华网产经中心总编辑段世文 本文编辑:腾讯文旅见习编辑 张聪聪 审核:腾讯文旅 孙晖 张璐 往期精彩回顾 (点击图片 即可阅读) ?
此次双方的合作将主要围绕以下重点内容展开: 数字化文旅 基于腾讯专业、广泛的数字化技术和奥雅的创意设计、规划、策划、建设及运营等优势,共创文旅产业数字化平台、共建智慧化场景、共造文旅运营新模式; 乡村振兴 推动乡村文旅服务的数字化、智慧化、在线化,以文旅运营带动乡村经济振兴,建设乡村振兴高质量发展战略基地; 共创文旅“新IP” 以科技+文化的形式,为文旅项目打造独特的旅游品牌IP形象,同时以IP形象匹配规划 在政府文旅、商旅会展、智慧景区、主题乐园四个核心服务领域,腾讯文旅致力打造全流程的智慧化管理服务模式,推出了“一机游”、线上会展、景区智慧化、文博在线、智慧主题公园等全场景解决方案,并实现了规模化落地, 腾讯文旅与奥雅设计的战略携手,将有利于促进双方行业之间的跨界融合与创新发展,以数字化重构文旅消费体验、重塑消费者行为、重新链接文旅与消费者之间的关系,打造新产品、新业态、新模式,共同为建设具有中国特色的数字文旅事业贡献智慧和力量 ,助力数字化文旅产业迈入一个全新的发展阶段!
随着疫情形势逐渐向好,开启暂停键的涉旅行业和民众出行势头逐渐复苏,各省市陆续推出消费券政策措施,助力文旅产业恢复生机。 腾讯文旅快速做出响应,推出“畅游码”产品,以目的地小程序作为核心载体,以“码”作为连接线上文旅数字名片和线下文旅业务场景、连接文旅内容服务和文旅营销、流量的关键抓手,从根本上解决文旅客户的冷启动的难题, 一“码”当先,助力消费扩容,同时适应文旅行业新变化,推动文旅产业智慧化转型升级。 “畅游码”面向不同属性的文旅客户,提供了灵活的C2B产品套餐,适应客户差异化诉求,为客户提供最佳商业化运营实践。 同时,“畅游码”结合了腾讯最优势的资源,从流量入口到交易平台,为运营方赋能商业模式,助力目的地文旅产业可持续的智慧化转型升级。 编辑| 张聪聪 审核| 孙晖 往期精彩回顾 (点击图片 即可阅读) ?