识别组织数智化协同瓶颈 组织需整合内外部协同、统一系统入口以提升运营效率,但面临多系统割裂(OA/ERP/HR/CRM等独立运作)、沟通渠道分散、应用集成复杂、数据检索低效等挑战。 泛微网络科技股份有限公司(上交所主板上市公司,股票代码:603039;国家规划布局内重点软件企业)20⁺年专注协同管理软件研发,服务80,000⁺家大中型组织用户案例,沉淀87个细分行业解决方案,发现客户核心诉求为构建统一数智化运营平台 ,实现“人、事、应用、数据”一体化协同。 (智能搭建/低代码/全代码)、可信数字化(数字身份/电子签章/数字存证)、七大引擎(组织/门户/流程/内容/移动/建模/集成引擎)、数智大脑(大模型·小模型·智能体); 平台底座:腾讯云、TDSQL 验证量化价值与场景落地 数据与成效 服务能力:泛微拥有200⁺家客户服务网点、10,000⁺位专业人士,提供全方位响应; 技术效能:低代码平台支持“表单导入-智能解析-应用发布”三步搭建应用,可视化编排业务逻辑
聚合异构系统资源,建立统一业务流转枢纽 当前政企组织在运营管理中面临多业务系统(如OA、ERP、HR、CRM)独立运行、应用入口分散、内外协作链路断层的瓶颈。 组织亟需打破信息孤岛,将内部员工与外部生态(供应商、经销商、客户等)纳入同一平台,构建统一组织、统一沟通、统一待办与统一应用的数据枢纽,以实现高效协同与安全合规的数智化运营。 腾讯与泛微(上交所主板上市公司,603039)联合打造全场景协同办公架构,通过企业微信、E-mobile及浏览器提供统一入口: 重构基础设施:以 腾讯云、TDSQL数据库 及 Tencent OS 为平台底座 驱动业务引擎:依托泛微低代码平台与七大核心引擎(组织、门户、流程、内容、移动、建模、集成),提供从智能搭建(表单导入到发布仅需三步)、无代码(全程可视化拖拽)到低代码、全代码的敏捷开发环境。 依托混元大模型基座,串联全域办公生态 AI内核与底层算力:基于 腾讯混元大模型 能力平台,重塑协同办公核心大脑,为系统注入自然语言处理(NLP)、OCR识别、数据洞察及语音转化的原生智能组件。
Kyligence案例 该项目案例由Kyligence投递并参与数智猿×数据猿×上海大数据联盟共同推出的《2025中国数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项评选。 因此,该集团迫切需要借助 数智化转型 来突破瓶颈: ·统一分散的数据资源,让非技术人员也能快速完成指标追踪、业务归因和报告生成; ·通过AI数据智能体,逐层穿透业务,直达问题根因,提升运营透明度; ·打破 ·组织敏捷与业务韧性:构建以“数据即指标,指标即洞察”为核心的数智化基础设施,让整个销售团队能够快速响应市场变化,实现高效运营和持续增长。 ,以AI赋能全民用数,帮助企业充分利用数据价值,加速数智化转型。 ★以上由Kyligence投递申报的项目案例,最终将会角逐由数智猿×数据猿×上海大数据联盟联合推出的《2025中国数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项。
问:JBoltAI 工业数智化 SOP 平台核心解决工业生产中的什么问题? 答:核心解决传统文字版 SOP 理解门槛高、作业执行标准不统一、新员工培训效率低,以及工艺更新同步慢、企业核心作业经验易流失的问题,通过视频化 SOP 实现作业流程的标准化、可视化管理。 问:针对企业的个性化需求,平台能提供哪些定制化服务? 问:企业管理人员能通过平台掌握哪些 SOP 相关的运营数据? 答:平台配备实时数据看板,能动态展示产品数量、岗位总数、SOP 工程数量、导出视频数量等核心数据,还能呈现 SOP 编制完成率、标准化覆盖率、各产品岗位的 SOP 建设状态等,让管理人员实时掌握平台整体运营情况
而具备了数智化运营的能力,APP更容易透过复杂变幻的市场环境,快速找到发力点,抢占市场先机,高效获客,赢得增长。 尤其是对于美妆、母婴、金融、汽车等垂直行业的APP来讲,借助种子用户数据和相似人群扩量模型,这些细分行业的APP能够在程序化广告投放中,智能识别并高效触达公域流量池里的潜在用户,实现爆发式增长。 所以当APP步入成熟期,产品运营人员必然要关注存量用户的运营维系,用户留存率和用户活跃度成为APP在该阶段的核心运营指标。 目前不少互联网企业已经在用户留存和促活场景中运用相应的数智化运营策略。 比如一些新闻资讯类APP基于标签和特征层数据训练推荐算法,为不同的用户群体自动推荐他们感兴趣的新闻资讯,借助高度智能化的内容分发,提升用户粘性和活跃度。 综上,具备了数智化运营思维和能力,APP能够在探索期、成长期、成熟期、衰退期等各生命周期阶段,更加高效地开展精细化运营,持续提升市场竞争力。
当峰值流量撞上运营天花板作为全球最大连锁快餐上市公司(超40,000家门店,零售食品服务业TOP1),麦当劳中国在华拥有近7,000家门店与20万名餐厅员工,其“全域数字化”转型直面四大战略瓶颈:●流量洪峰冲击 理想中的“全域数字化”需同时满足顾客体验、员工效能、门店扩张三重目标,现实却卡在“系统稳定性-运营效率-决策精度”的不可能三角中。 以数智化闭环重构业务飞轮麦当劳中国与腾讯云的合作,以“技术底座+场景化方案”打破僵局,核心围绕三大战略支点构建闭环:1.弹性基建托底体验依托腾讯云技术底座实现动态扩缩容,在访问低谷期降本、高峰时段保体验 “这一合作模式也为其他餐饮企业提供了有益的借鉴,如何通过数智化手段实现业务的可持续发展?麦当劳与腾讯云的携手无疑是餐饮企业数智化转型的优秀典范。” 对CXO而言,此案例揭示:快餐连锁的数智化不是技术堆砌,而是通过“弹性基建-数据决策-组织赋能”的闭环,将运营韧性转化为可持续的竞争壁垒。麦当劳与腾讯云的实践,正是“战略价值与业务融合”的典型注脚。
3、酒店官方平台为代表的网络直销平台 针对酒店预订的网络化问题,酒店自身也做出了相应的调整。 酒店突破电商转型的最佳模式 —— 相信很多酒店企业会选择目前在国内运营得较有影响力的OTA平台,像携程、艺龙、飞猪等第三方平台,只需要少量的第三方服务费就可以使用平台上的资源,并且进行规模化的推广,确实在成本上有所降低 2、定价权利被剥夺,平台上为了平衡各酒店企业间的关系,保证个酒店企业在该平台上的经济效果和广告效果等因素,在制定销售平台价格时会考虑制定统一价格,容易形成新的价格垄断; 3、酒店同质化倾向明显,酒店企业个性化服务无法展示 数商云深熟国内酒店市场营销与运营管理中的痛点和难点,以丰富的实战经验、大量的成功开发案例和专业知识帮助酒店企业找到自身切实可行的互联网发展之路,并能提供切实的解决方案和工具,帮助酒店电商企业实现互联网品牌营销 酒店电商平台解决方案 —— 互联网+酒店电商平台解决方案,协助酒店在建立集全平台直销运营和全媒体品牌宣传推广为一体的的酒店电商平台、部署酒店数字营销平台、接入无限多入口,为酒店打造品牌营销平台。
2、定义:业界对于数智化的定义是:运用数字技术和智能算法,对企业的业务流程、运营模式、决策机制等进行全面的升级和创新,以实现更高效、智能、精准的运作。 3、作用:在企业发展中,通过数智化能实现更精细化的管理和运营。借助智能分析和预测,企业可以提前洞察市场趋势和潜在风险,快速做出决策和调整。它能深度挖掘数据价值,驱动业务创新和增长。 两者都涉及对数据的处理和应用,数字化是数据的转化和整理,而数智化则是对这些数据的更深层次的分析和应用。技术的作用:数字化和数智化都需要使用技术工具和平台。 (1)战术型组织形态通常仅基于业务开展数字化,以提高效率、促进业务发展为目的,并非从战略角度进行数智化承接,在实际转型推进上,常仅在某些业务单元内引入数宇化技术(如数字营销、在线销售平台等)。 比如我们公司正在用的低代码平台:织信Informat,这个平台基于数据模型优先的设计理念,提供大量标准化的组件,内置AI助手、组件设计器、自动化(图形化编程)、脚本、工作流引擎(BPMN2.0)、自定义
大数据产业创新服务媒体 ——聚焦数据 · 改变商业 ---- 企业数字化大家讲的比较多了,在数字化之后,则是数智化。从数字化到数智化的转变,并不是玩弄概念,而是有其实质内涵。 这篇文章,我们就来讲讲企业数智化升级。 数智化升级的时代需求 中国企业数字化转型已经进行较长时间了,中大型企业在业务和管理数字化过程中积累了大量的数据,但这些数据还没有效的用起来。 对于企业而言,在数字化转型之后,还要进入数智化升级阶段。 数智化的定义与三个核心要素 企业数智化升级是一个相对较新的概念,作为一个新概念,我们首先要界定这个概念的内涵和外延。 联系:企业数智化也包含数字化的内容,数据采集、存储、管理。并且,数据库、数仓、数据中台等数字化的平台,是智能化的基础。 第三,企业业务 数智化的核心是通过数据智能工具、平台来赋能企业的经营管理和业务,发挥数据的价值。所以,企业数智化转型升级成败的关键,是数据智能产品是否能够与企业的业务高度融合。
破解人工依赖与服务碎片化难题 酒店旅游业长期面临高频次人工服务需求与长链条业务环节带来的挑战,服务响应速度与运营效率提升遭遇瓶颈。 部署四大AI核心场景实现全面智能化 绿云通过整合腾讯云AI能力,构建覆盖客户服务、运营效率、员工赋能和营销创新的完整解决方案: 智能客户服务:通过AI助手处理订单查询、产品推荐、在线预约等需求,嵌入客户端底部栏 、会员中心等多入口 运营效率提升:基于腾讯ChatBI实现"智能问数",自然语言查询实时生成数据分析图表;AI智能客服自动化处理高频咨询 员工赋能体系:AI知识库与培训系统提升员工效率,AI超级助理为操作员提供实时决策支持 营销与产品创新:AI推荐点菜系统根据客人偏好智能推荐菜品,AIGC技术生成营销内容,语音点单系统提升服务效率 实现业务流程自动化与数据驱动决策 AI智能问数直接转换自然语言为数据分析,实时生成渠道分布 基于腾讯云底层支持,绿云已服务超过35,000家酒店客户,实现从数字化基础建设到AI数智化升级的完整演进,验证了技术方案的可靠性与规模化落地能力。
近日,信源数智招采平台成功对接DeepSeek大模型,更快捷方便地为客户搭建“行业/任务大模型+智能体+场景应用”的数智底座,并可量身定制更高效便捷、信创适配的数智化解决方案,助力招采供应链数智升级。 同时,平台支持私有化部署DeepSeek大模型。 借助DeepSeek提供的开源模型,以及信源数智招采平台底座,对于注重数据安全的政企、金融行业、交易平台等客户,可私有化部署,搭建内网环境下的智能体应用。 不止于此,未来更可期数智招采平台在DeepSeek的对接应用上,不仅仅局限于上述应用场景。未来,我们将不断夯实框架底座,持续探索人工智能技术,全力加速AI大模型的产品创新和应用落地。 携手更多伙伴,不断开放平台,助力更多客户实现招采供应链业务的智化升级。
招标文件自动审查、智能辅助评标围串标智能分析、评标质量保障……AI正在重塑招投标行业的每一个环节信源信息专注数智化招标采购系统研发,将AI技术应用于招投标核心业务场景中,使其成为提升效率、优化决策保障公平 、智能监管的重要价值工具1、招标文件AI编制与审查——招标人的贴心助手数智招采平台,运用AI技术和大数据分析技术,基于标准化文件模板库,实现招标文件的自动编制、校对、生成,提高招标文件的编制效率。 • 通过AI+招标文件编制审查能力• 平台助力招标人提升80%效率• 提高文件质量,并降低合规风险2、AI智能辅助评标——专家的得力助手数智化招采平台深度应用OCR、大模型等AI技术,构建“AI智能辅助评标 数智化招采平台,通过硬件关键信息分析、采购主体关联图谱分析、投标文件相似度查重、报价异常规律性分析、投标行为“抱团”预警等五大智能分析模型,实现围串标行为的精准识别与动态预警,提升招投标的透明度和公信力 • 通过五大维度智能分析• 围串标的风险预警有效性提升90%• 为企业构建可落地的围串标治理方案4、智能评标质量保障——强化招标人自主权数智招采平台,基于大数据分析与智能算法模型,为评标环节提供全方位质量保障
最后,数智化应用与组织间“硬磨合”也会导致价值变现困难。传统的数智化转型往往是“一把手”工程,需要组织内部包括管理模式、组织、业务流程等各个方面不断地调整和适配这种“自上而下”的数智化转型战略。 为了回应当前数智化转型升级的新需求,突破传统模式推进数智化技术应用落地的桎梏,腾讯云智能从使用者的需求痛点及体验链路出发重新设计,创造性地提出了“以人为本,四大智能引擎推动政、企数智化升级”的新思路。 白皮书最后强调,当下数智化的技术应用与探索还远远没有到达终点,但以人为本将始终是企业不断探索数智化应用的“指南针”。 腾讯云智能秉承以人为本的理念,坚定不移地探索新技术、新应用,未来将可借助其自身的技术硬实力、产品能力、数智化技术应用行业解决方案以及在C端用户运营的积累,沉淀出更适合国内现状的数智化转型及应用方法论,持续助力实体产业 通过授权认证、商机共享、技术共建、平台助力、品牌升级、标杆打造等合作形式,帮助合作伙伴和客户高效打造针对性的解决方案,助力各行各业的数字化和智能化转型。
今天的数智化,与企业过去的信息化、数字化相比,究竟有什么区别?在这一视野下,企业“从数字化到数智化”,又将经历哪些阶段,分别要处理哪些重要议题? 从数字化到数智化转型,意味着: 一、从支撑技术来看,实现从IT到DT转变。 数字化转型是基于传统IT架构;数智化是基于云管端+AIoT等为代表的新技术群落。 数字化时代,企业经营的核心理念是以产品为中心,致力于解决产品的成本、质量、效率、交付;数智化企业思考的核心问题是如何以客户运营为核心,如何提高客户全生命周期的体验,如何构建一套以消费者运营为核心的技术体系 传统IT时代,技术供给方提供给客户的是硬件、软件及产品解决方案,实现的是业务数据化;今天,数智化企业需要的不仅是硬件、软件、解决方案,还需要一套面向客户全生命周期服务的运营方案,实现数据业务化。 从数字化到数智化是一次新型数字商业基础设施的重构、迁移和切换,是以消费者运营为核心的数字商业生态重构。
Aloudata案例 该项目案例由Aloudata投递并参与数智猿×数据猿×上海大数据联盟共同推出的《2025中国数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项评选。 数智化需求 麦当劳进入中国市场已有35年的历史。截止今年6月麦当劳在中国的门店数量已突破7100 家,门店遍布全国280多个地级市,拥有20万名员工,每年服务超过13亿顾客。 在“更强大、更美好、更智慧”的战略愿景下,麦当劳中国迅速落地大量数智应用,随之衍生出大量数据需求。 首要任务是提升运营效率,如果不提升运营效率,企业的整体经营效益也难以显著提高。 随着各类数智应用快速落地,麦当劳中国逐渐衍生出许多数据需求,并加快数字化转型建设。 ★以上由Aloudata投递申报的项目案例,最终将会角逐由数智猿×数据猿×上海大数据联盟联合推出的《2025中国数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项。
“本项目案例由 创略科技 投递并参与由数据猿&上海大数据联盟联合推出的“行业盘点季之数智化转型升级”大型主题策划活动之《2021中国企业数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项的评选。 ●实施时间 开始时间:2021年4月 截止时间:2021年10月 应用场景 春秋航空精准化营销CDP平台以私有化的方式部署到客户环境,并建立起一整套从数据采集、数据处理、数据分析几大过程构成的数据平台。 大多数乘客的行为数据都被低频的出行人所淹没,无法很好地进行建模支撑数字化运营。具体来说,数据标签和营销投放未能真正结合使用,营销投放仅能以基本类型用户进行筛选投放。 02 实施过程 AI模型部署实施流程 1、平台搭建 CDP平台基于已经安装并配置了spark, hbase, mysql, hadoop等组件的前提下,通过自动化发布脚本,进行AI模块服务的环境部署。 给运营和市场部门提供更多真实的数据支撑,提升品牌品牌运营的专业度。 3、标签搭建,助力营销优化 将企业从依赖营销经验或营销目的人为打标签和用户分群的阶段提升到系统自动化打标和分群的阶段。
让企业轻松管客户、管库存、管订单、管销售、 管资金、做促销,提高企业工作效率,降低运营成本。 ▬ 工程行业订货管理系统 ▬ 资金回笼 灵活支付 订单管控 快速搭建专属的订货商城平台,通过订货端展示您的商城和商品,让客户自主下单以客户订单快速驱动企业销售、仓库、采购、财务等企业内部环节运转起来 产品核心功能 image.png ▣ 1、提高订货供应链平台业务效率 网上订货供应链系统利于传统工程企业告别错单、漏单、拖单,快速统计数据,订货供应链流程全程跟踪,提升业务处理能力。 ▬ 工程行业采购管理平台 ▬ 智能采购 在线竞价 数据分析 采购管理平台可为客户优化并发展工程产品业务,提供个性化的用户体验,整合销售、库存、运营和物流流程,在整个企业内以协作的方式制定决策,实现供需平衡 ▣ 3、合同管理,实现闭环管理 帮助采购人员从做合同、跑审批、进度跟踪的繁杂工作中解放出来,形成企业的标准合同库,实现对合同标准化、规范化、自动化、协同化的闭环管理。
在当今复杂多变的商业环境中,企业数智化转型不仅是一种趋势,更是一种必然的选择。 然而,要实现企业的数智化转型,并非一蹴而就的任务。企业在推进数智化转型的过程中,需要克服诸多困难和挑战。 GBI时代的挑战等主题演讲,深刻剖析了企业数智化转型升级过程中遇到的难点、痛点问题,以及数智化进程中的最新动向。 李德胜在《构建一体化数据平台,打通企业数智化转型全生命周期链条》的主题演讲中表示,数字化本质是战略选择和战略规划,成功的数字化转型都是由战略驱动,而非技术驱动。 在当今数字化和智能化的新时代,企业数智化转型成为推动创新和提升竞争力的重要战略。数智化转型是一个动态的过程,企业需要不断适应新的技术和趋势,以确保能够更好地应对未来的挑战和机遇。 颁奖典礼上,《2023中国数据智能产业最具社会责任感企业》《2023中国企业数智化转型升级优秀CIO》《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》《2023中国数智化转型升级创新服务企业》《2023中国数据智能产业
例如,有些企业基于用友 iuap 平台构建数智化供应链,通过深入挖掘离线数据以实现采购流程的可视化与风险识别,从而实时调整采购流程,对供应商进行画像评价。 从数据驱动到智能运营,用友 iuap 为企业提供全面支持 生成式 AI 技术在企业落地,需要有成熟的数智化底座承接才不会陷入无人会用、无场景可用的尴尬,而企业数智化底座用友 iuap 平台为企业提供了所需的底座基础能力 在用友 iuap 平台的支持下,企业无需从零开始进行大规模的投资建设与人才团队培养,也能顺利跨越数智化转型第二阶段到第三阶段的难关,更早建成智能化的运营体系,最大程度发挥企业内部和外部的数据生产要素的潜在价值 “数智化2”处于企业走向智能运营的关键阶段,需要企业做好全面的数据治理及数据服务,全面升级数智底座,才能在“数智化3”层级拥有夯实的数据及平台基础。 用友 iuap 作为更懂业务、技术领先、体系完整的数智化底座,为大型企业带来数据、智能、平台全面保障,以此为企业业务和应用服务。
9月15日,腾讯企点“数智驱动,无限增长——新一代智慧客户服务发布会”圆满落幕。 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔,腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹,埃森哲大中华区互动体验董事总经理沈佳齐共同启动“腾讯企点X埃森哲双涡轮增长模型”,依托腾讯企点多年丰富实践经验,共同深化企业增长的数智化解决方案 右:腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔 中:腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹 左:埃森哲大中华区互动体验董事总经理沈佳齐 C2B数智化体验 焕新企业未来增长方法路径 “腾讯企点X埃森哲双涡轮增长模型 《哈佛商业评论》执行出品人齐馨、腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹、得到App《MOT体验设计课》主理人汪志谦、埃森哲大中华区互动体验董事总经理沈佳齐、SaaS白夜行主理人吴昊,围绕“C2B数智化体验 运营智能:将数据智能通过业务自动化引擎转化为运营智能,反哺运营策略优化,提升业务自动化水平。 向左滑动查看更多产品观点 大会干货满满,为未来企业的增长空间指明了方向。