所谓即时零售,是指依托即时物流等履约能力,拓展和连接实体商户、仓储等本地零售供给,满足消费者即时需求的新型零售业态,目前参与主体有美团、京东、饿了么等平台,依靠实体商超、便利店、连锁、品牌门店等多种零售业态 其中,即时零售是该赛道增速亮眼的主要驱动力。截至今年7月15日,通过即时零售方式达成的销售额同比增长16%,位居全渠道第一。 另据中国连锁经营协会联合京东、达达日前出品的《即时零售开放平台模式研究白皮书》显示,即时零售风口已至,其将迎来高速增长。 预计到2025年即时零售开放平台模式市场规模将达到1.2万亿元,年复合增长率保持在50%以上。基于此,不少平台加快了争夺即时零售市场的步伐。 但两年后的今天,即时零售正迎来行业大爆发,这种直播购物小时达的全新消费体验,也正被推向更多的消费群体。在此背景下,“直播+即时零售”再次被提上日程。据艾瑞网消息称,今年双11京东即时零售将试水直播。
配图来自Canva可画 不同于传统零售,即时零售快速、便捷的特点,使之成为当下较受消费者欢迎的一种新形式。而即时零售潜力的不断释放,也让诸多巨头们闻风而来,纷纷加码即时零售。 早在2015年,京东就推出了“京东到家”探索即时零售,其最新发布的“小时购”业务,更是进一步展现了京东发力即时零售领域的决心。 一来,即时零售正处于高速增长期,市场前景广阔。 三来,京东的供应链布局能够助力其即时零售业务的发展。 巨头聚集战火重燃 随着即时零售逐渐站上舞台中央,不少巨头都瞄准了这块大蛋糕,纷纷加码即时零售领域,热度本就居高不下的即时零售领域也将掀起新一轮大战。 一方面,美团已经在即时零售领域有所收获。 就目前情况而言,不断提升配送时效性以及丰富商品品类,已经成为各巨头发力即时零售的主要方向,然而随着美团、阿里巴巴的不断加码,即时零售的竞争也会越来越趋于同质化。
中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示,即时零售近5年市场规模增速达到81%。预计在2025年,即时零售开放平台模式规模将突破万亿元门槛,达到约1.2万亿元。 在他看来,即时零售业态迅猛发展,主要受益于线下实体零售的快速复苏和强大韧性。“线下丰富的供给为即时零售提供了土壤。 为什么美团可以借助即时零售取得如此高的市场份额,即时零售对于美团又意味着什么?中泰证券称,“同城零售是美团新一轮的增长引擎”。 至于大厂为什么看中即时零售,一个深层的因素是用户群。有研究即时零售的分析人士表示,2021-2022年即时零售市场内增长速度最快的用户群以90后、95后为主。 值得注意的是,即时零售的核心市场以高线城市为主,这意味着争夺即时零售潜在用户,本质上是一场“争夺高线城市年轻人”的战役。归根结底,即时零售是最后1-5公里的“消费体验”。
因为即时零售不是蚊子肉,而是一大块“肥肉”。所谓即时零售,就是类似于外卖一样的“即时送达”的新一代零售,可满足用户“所见即所得”的购物需求。 接下来,即时零售将成为手机厂商渠道布局的必修课,是零售渠道的“第三极”。vivo拥抱即时零售的背后,是继电商后又一次自我渠道变革,亦是整个手机行业变革的信号。 即时零售不是蚊子肉 而是零售业的必修课 即时零售爆发,是商业发展到一定阶段的必然。 为什么即时零售一定是零售的终局呢?因为零售一直进化的核心方向都是:距离用户更近。 为什么即时零售在今天呈现出异军突起的态势呢?答案就在于“即时”二字。 消费习惯的变化是不可逆的,即时零售的崛起是挡不住的趋势,因此也有专家断言:凡是有广泛线下门店覆盖的品牌商家,天然适合即时零售。“门店覆盖越多越广,越应该加速拥抱即时零售,早入驻,早享受红利。”
即时零售一般根据是否直接拥有商品分为自营和平台。平台模式通过线上互联网平台连接消费者和商家,平台提供浏览、加购、下单、履约配送等能力。自营模式直接拥有商品、门店、线上平台等。 平台模式 平台模式即时零售电商属于典型的轻资产运营模式,最大特点是不自营商 品,只提供服务,用户购买的也是服务。 目前,我国 即时零售市场上典型的平台模式玩家主要有三家:美团闪购、京东到家和阿里饿了么。 美团提出零售 市场将从“Everything Store(万货商店)”走入“Everything Now(万物到 家)”时代,未来即时零售的市场规模有望在 5 年后达到万亿。 小时购是京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即时零售能力的集合,标志着在京东 App 内实现全面 LBS 化,是京东布局本地零售的关键一环。
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文/李奥 中国即时零售市场正经历一场深刻的人群消费结构变革。 凯度咨询最新调研覆盖全国337个城市的2000名消费者,揭示出30岁以上群体首次以55%的占比成为即时零售主力军,较2023年提升5%。 「庄帅零售电商频道」认为,消费动机的转变已经催生出即时零售平台的多样化品类消费和场景消费: 首先,休食饮料品类已确立为即时零售平台竞争的核心品类。 即时零售未来的增长之道面对消费需求和消费场景的多样化,以及消费行为模式的重构与进化,即时零售平台一方面要突破场景精细化运营的困局并提升品牌商家在产品形态的创新能力。 现在看来,即时零售的终局竞争不再是单纯的配送速度的比拼,而在于对生活节奏的深度适配。 根据「庄帅零售电商频道」的观察,即时零售的这场从“即时送达”到“生活解决方案”的升维变革,本质是零售业对人本主义价值的回归。
「庄帅零售电商频道」研究发现,近年来即时零售已从新兴消费方式逐渐转变为全民日常刚需,分钟级送达的本地生活服务正重塑着消费者的决策习惯。 可以说,传统电商平台的AI是工具,即时零售才是AI购物的主战场。从消费需求与消费决策看,即时零售属于轻决策,而电商属于计划性消费的重决策。 AI购物的核心价值和发展趋势即时零售的高频刚需属性、分布式近场库存、30分钟极速履约、强场景即时需求,与AI购物的预测、调度、推荐、交互能力形成高度耦合,是所有零售电商模式中最适合AI落地的。 相较于传统电商中AI的辅助角色,AI在即时零售中是贯穿需求、供给、履约、售后的核心操作系统。随着技术的持续升级,AI购物将重新定义即时零售的服务标准,成为万亿本地生活市场的核心竞争力。 对整个零售电商行业而言,AI推动即时零售跳出低价竞争,转向效率竞争、体验竞争,让万亿赛道走向规模化、标准化、可持续化。
在国内,以美团为代表的科技公司,正在携万千实体迅猛切入即时零售新赛道。在国外,谷歌、亚马逊等科技巨头,以及沃尔玛、克罗格这样的传统零售商,也正在加大投入探索即时零售业务。 根据中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示,受疫情的影响,2020-2021年,中国即时零售年同比增长率基本保持在80%-100%,预测到2026年即时零售相关市场规模将超过1万亿元 除了前置仓模式之外,即时零售也在全球范围内带动了万千实体,共同涌入这个万亿新赛道。在中国,即时零售成为2022年美团最关键的引擎。 对比自营前置仓模式(垂直集成的即时需求)、到家的平台模式(送货平台)与传统电商模式,全球即时零售推动了实体零售业和传统电商平台的加速变革:要么开启自营前置仓模式进入即时零售,要么开放平台接入实体店提供即时的履约配送 随着行业竞争的日益加剧,全球即时零售企业纷纷进入以技术创新的“主动变革”阶段。▲全球即时零售推动了实体零售业和传统电商平台的加速变革。
文/庄帅今年618的一大新变化莫过于即时零售入局,这也是即时零售发展十多年来首次有平台正式参与电商大促。“30分钟送万物、美团闪购手机、白酒卖爆,空调半日送装”等成为热门话题。 以美团闪购所代表的即时零售,已经从消费者买“应急小件”的渠道,变迁为日常购买“大件”的常备购物渠道。这不禁让人思考:为什么过去即时零售始终缺席618、双11的电商大促?如今又为何能入局? 在中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅看来,随着即时零售的规模增长以及美团闪购在闪电仓的模式创新,还有近几年来实体业态的不断探索、线下零售商积极调改升级、直播/AI/无人技术的发展,即时零售平台无论是在商品供给的多样化和丰富度上 根据商务部的《即时零售行业发展报告(2024)》预测,2025年即时零售规模将超过万亿元,2030年将超过2万亿元,未来5年CAGR约为15%,以美团闪购为代表的即时零售平台已经成为零售电商行业的增量引擎 从应急走向日常的即时零售,已今非昔比。
正是在这样一个大背景下,我们才看到了以即时零售为代表的新概念的出现。 从本质上来看,所谓的即时零售,其实依然是电商进化的产物。它与以往我们说看到的新零售、无人零售、智慧零售,并没有太多的区别。 总体来看,即时零售主要考验的是,电商玩家们原本的电商积累以及将这些积累不断地迭代和升级的能力。观察当下的即时零售玩家,不难看出,以美团、京东为代表的玩家,主要是即时零售的主要玩家。 如果没有新的实力来填充和支撑即时零售,而仅仅只是一味地用原有的电商的实力来发展即时零售,那么,即时零售的发展是无论如何都无法落地的。 ,那么,它们同样是无法做好即时零售的。 但是,我们同样要看到的是,仅仅只是看到了即时零售的发展红利,而没有找到真正落地即时零售的正确的方式和方法,那么,所谓的即时零售依然仅仅只是一个遥不可及的梦想。
今天无意中浏览到了一份《即时零售开放平台模式研究白皮书》,白皮书是达达集团联合中国连锁经营协会(CCFA)及京东消费及产业发展研究院发布的。 下载 http://www.linkshop.com/upload/temp/2022/i727142636.pdf下面聊下粗略浏览后的感受上面这张图示封面,实现万物即时可得,把握零售数字化变革,一起共建即时零售开发平台 前几年的新零售、O2O、C2M等等,都是一种在行业发展中的一个节点而已。那么即时零售开发平台也是当下环境提出的一个打包解决方案,就像现在元宇宙一样。 即时零售以即时为核心焦点,链接电商平台、零售商、品牌商等角色,线下交易同步到平台化线上交易,完成平台中心化,有了全域数据,更有助于做精准画像、精准营销。 开放平台合作模式给传统零售商、品牌商又提供了另外一种的合作方式,是一种升级。如果这种即时的零售开放平台模型解决方案能越做越做,对电商平台来说又是一个GMV的增长点。
即时零售的效率转型随着消费者对购物时效性要求的不断提升,即时零售模式近年来迅速发展。 区域化深耕的运营实践在川渝地区,由于城市分布密集、消费层级多样,即时零售模式较早得到推广与应用。 未来,随着技术的进一步成熟,AI在仓网管理中的应用有望拓展至更多场景,例如商品陈列优化、分拣打包流程标准化、员工培训与绩效评估等环节,为即时零售仓网的规模化运营提供持续的技术支持。 即时零售行业的竞争已进入效率驱动的新阶段。仓点管理的可视化、标准化与智能化,正成为影响企业长期运营效率的关键因素。 随着技术的不断演进,智能化管理方案有望在即时零售领域发挥更加重要的作用。
导读:开源无国界,在本期 “StarRocks 全球用户精选案例” 中,我们走进印度即时零售品牌 Zepto。 凭借前沿技术与战略布局的前置仓网络,Zepto 在短短几年间彻底改变了印度的即时零售格局。 它专为快节奏的即时零售场景而生,能够快速、直观地帮助品牌识别趋势、优化表现,并实时做出更明智的决策。在瞬息万变的市场里,唯有敏捷才能赢得先机。 品牌迫切需要实时洞察 —— 比如能即时查看当天的销售和曝光数据,从而快速决策、紧跟市场变化。这正是 StarRocks 真正发挥价值的时刻。 第四步:为品牌带来即时洞察最新数据进入 StarRocks 后,Brand Analytics 服务便能在 SKU、品牌、区域等多个维度上执行快速的查询。
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可以看出,如今手机厂商也踏上了即时零售的风口。手机厂商押注即时零售当下,消费者通过手机下单,线下门店商家发货,商品小时达的即时零售正成为消费新常态。 作为消费电子市场风向标的手机,小米、苹果、vivo等头部手机品牌都在布局即时零售渠道,试图借助规模庞大的即时消费市场消解行业的“燃眉之急”。 另一方面,手机厂商们都想通过即时零售这个新增量渠道,扩大市场份额。据中国连锁经营协会近日发布的《2022年中国即时零售发展报告》预测,2026年即时零售的规模将超过万亿元。 可见在智能手机行业,即时零售大有成为标配渠道的趋势。小结手机厂商们抢跑即时零售渠道,显示出当下即时零售新业态的市场活力。 手机即时零售的兴起,或许能够使备受冷遇的手机线下零售门店重获新生,也或许能为手机厂商们带去更多的意外之喜。未来,随着更多商家享受到即时零售带来的利益与好处,越来越多的本地门店都将会参与进来。
首先,“供小于求”的供需错配让实体店在上线即时零售平台后无须在获客进行高额投入,便可实现“即开即卖”!其次,即时零售已经从即时性场景的“存量迁移”过度至即时性场景+普通购买场景的“新增量”阶段。 实体店又不太可能为即时零售平台在库存上做更多的投入。多年来,处于“跑马圈店”的即时零售平台来说,这个矛盾一直是“无解”的状态,用户体验无法有效提升。 疫情推动了实体店加速上线即时零售平台,使得“精细化经营”提前到来,即时零售平台们面对用户需求的剧增和变化,这个矛盾愈加突出。 即时零售的竞争格局与趋势从即时零售在履约能力和成本来看,配送队伍的规模和订单规模成为影响竞争格局的关键因素。 随着即时零售到2025年成为一个万亿规模的大市场,京东到家/小时购和饿了么到家已经开始加大投入和创新力度,即时零售的竞争进入了新阶段。
果切赛道将在即时零售平台的推动下,实现加速成长。那么,果切赛道的初创企业和上市龙头企业的果切品类,在即时零售平台是如何加速成长的?又有怎样的创业生意经?首先,是制定“非标产品标准化”的作业流程和方法。 当然,果切品类和相关企业得已加速成长 ,最重要的是获得了即时零售平台的大力支持。“我觉得果切和即时零售是一个天作之合,没有即时零售就没有果切行业。”切果NOW联合创始人耿斌直言。 从切果NOW的成长历程来看,即时零售平台对于果切行业起到了巨大的推动作用,毕竟果切不仅是即时性消费需求,而且切开的水果要保证口感,对履约要求非常高。 作为即时零售平台,美团闪购对果切企业又有哪些具体的支持措施呢? 当然,从即时零售平台的数据和果切市场规模来看,现在的机会远大于风险。
经过几年的探索,即时零售已经逐步走向成熟,并开始向三四线城市以及乡镇城市渗透。 过去一年,京东、美团、阿里争先布局即时零售市场,完善即时配送网络、培养用户消费习惯,即时零售订单迎来了骤增。 2022年下半年,即时零售新模式引起了商务部的关注,人民日报、央视等媒体也曾多次报道即时零售在助力实体经济上发挥的作用。 近期,即时零售的关键性作用再次被提起:中央一号文件首提“即时零售”。 中央多次认同,“即时零售”成县域经济新增量 通常,即时零售在一线城市发展最充分、最火热。可就在今年春节,星巴克、密室逃脱等新业态同样出现在县城,骑手奔走大街小巷,甚至成为门店是否靠谱的标志之一。 即时零售已然成为县域经济发展的新增量。美团数据显示,今年春节期间,县城超市的即时零售订单同比增长了71%,咖啡店订单同比增长124%。 那么,即时零售对县域经济起到了什么样的作用? 即时零售等扎根本地的新模式,可以帮助本地零售进一步扩大服务规模,形成“更快更好满足居民更多需求”的消费格局,最终助力各地打造更具活力的实体零售业态。
门店自提预约、同城即时配送以及线下扫码购等 O2O 服务模式应运而生,这些服务模式不仅打破了传统零售的时空限制,还为消费者带来了全新的购物体验。 本文将深入解析支撑新零售O2O全链路的核心架构设计,通过真实代码案例揭示从扫码购到即时配送的全流程实现方案。 七、结语本文围绕新零售 O2O 服务架构设计展开,详细介绍了门店自提预约、同城即时配送以及线下扫码购三个核心模块。 新零售O2O架构需要具备三大核心能力:弹性扩展能力应对流量洪峰、柔性事务能力保障数据一致性、智能调度能力优化履约体验。 通过构建完善的 O2O 服务架构,零售企业能够实现线上线下业务的深度融合,提高运营效率和用户满意度。