我们能否跳出传统意义上的营销逻辑,为中国互联网从业者提供崭新的视角——从变现增长的角度看待企业的商业化发展,从技术的角度赋能营销? 为了回答以上问题,我们特地邀请到互联网全域营销资深专家聂风老师和Martech行业布道者冯祺老师为大家直播分享“数字化营销前瞻——全域营销与营销技术”,欢迎大家关注学习。 分享主题:数字化营销前瞻——全域营销与营销技术 嘉宾简介: 聂风,阿里巴巴、淘宝网早期营销人、去哪儿前首席营销官 《全域营销:付费增长与流量变现实战讲义》作者 冯祺,自媒体“Marteker”创始人,Martech 行业布道者,《首席营销技术官》作者 直播时间:4月19日(星期一)19:30 直播入口: http://live.vhall.com/727664892(扫描上方海报二维码进入直播群获取或点击文末阅读原文 ) 分享摘要: 全域营销下的付费增长和流向变现 营销技术与企业增长 数字化时代的营销前沿与变革 如果喜欢本文欢迎 在看丨留言丨分享至朋友圈 三连 热文推荐 安筱鹏:寻找不确定时代的数智化转型之锚
众所周知,互联网流量红利时代已经逐渐褪去, 再加上疫情的影响,传统的会员营销方式已经很难再支持商家销售持续增长了。 图片后疫情时代,会员营销出现了两个重要方向,一个是全渠道的会员营销,一个是私域流量运营。这两个方向都是消费品企业值得重点关注的。 私域营销,博阳已经讲解过许多,如果您感兴趣,可以往之前的文章翻一翻,今天我们重点要讲的就是全域全渠道的会员营销。那么企业应该如何做好全域全渠道会员营销呢? 公域私域相结合公域流量流量大,但获客难,且成本高;私域营销成本低,且留存率高,但流量小,获客渠道单一。 它们各有各的优点,也各有各的缺点,互相结合的话,能产生1+12的效果,因此,各个平台的公域可以和微信的私域相结合,打造一套完整的一体化的闭环管理全域会员平台。
Uni Marketing最主要的概念是全域营销(具体内容参见宋星老师新文章《阿里Uni Marketing到底葫芦里卖的什么药?》) 而京东腾讯推出“京腾无界零售”的解决方案,则是为了解决品牌商广告与销售数据无法打通、营销场景无法贯通、交易无法同步的问题。 因此,我们认为,京腾计划很有可能是未来战略的一个重要支点,体现在两个方面: 这是场景融合尝试的开始(尤其是线上线下在营销侧和运营端的打通) 腾讯也借此强化营销闭环追踪和效果优化的能力 场景融合 先说说场景融合 大品牌主有相对全面的数据和资源来支撑做这类精准营销,所以大品牌主此次尝试的成功,会为未来中小企业在精准营销方面的应用奠定基础,当然,到时候竞争也更加激烈。 简单讲,腾讯的广告系统可以通过转化数据倒推判断不同营销渠道或不同营销渠道组合对各类型人群完成最终转化的影响,进而高效地为不同类型的广告主制定转化率高的营销策略。
一、 打破全域触点割裂与数据孤岛困局 在当前零售、文旅及金融等行业中,企业面临着公私域流量割裂与运营效率低下的双重挑战。 随着触点日益分散(微信生态、抖音、线下门店等),品牌方难以建立统一的“人-货-场”数据视图,导致高价值客户识别困难,营销资源浪费严重。 二、 部署CDP底座与多智能体(MAaaS)协同引擎 针对上述痛点,腾讯企点营销云推出 7.0 智能营销云 版本,基于腾讯社交生态与AI大模型能力,提供“CDP+MA+AI”的一体化解决方案: 夯实全域数据底座 构建MAaaS (Model as a Service) 智能营销体系: 多智能体协作: 引入 分析专家Agent(业务诊断)、营销运营Agent(策略生成)、数据治理Agent 及 任务调度Agent AI内容与策略: 集成 DeepSeek 等大模型能力进行会话分析,自动生成营销人群、营销画布及创意文案(文生文、文生图)。
这是在读这本《全域营销:付费增长与流量变现实战讲义》带给我的最大感受。 这本书的作者是国内首批网络营销实战家,也是全域营销布道者聂风,增长不能一蹴而就,需要反复学习、不断实践,但相信本书会指引你前行。 ▊《全域营销:付费增长与流量变现实战讲义》 聂风 著 四个打通:公域与私域流量,线上与线下消费场景,前端渠道与后端供应链,用户价值与品牌价值 三个增长:企业经营效率增长,变现盈利增长,品牌价值增长 作者为阿里早期运营中国互联网首批营销实战家 ,成功操盘去哪儿、PPTV等多家知名企业 在数字化时代,企业要想长期盈利,需要有能在全域市场中持续增长的营销体系来支撑。 本书融入了作者在阿里巴巴等互联网企业积累十几年的一线实操经验,从对全域营销概念进行深度解读开始,通过系统实践“五步营销法”展开内容,讲解了如何打通公域流量与私域流量、打通线上与线下消费场景、打通前端渠道与后端供应链
12 月 1 日,在腾讯数字生态大会「营销服 CRM」腾讯企点专场上,腾讯企点营销产品全新升级的能力版图,发布全域营销产品图谱。 腾讯云副总裁 黄识 “现在用户的触点越来越多,无法通过单一触点实现用户的转化和连接,需要考虑不同的场域里和用户的触点连接,考虑用户全生命周期价值,塑造全域的营销推广,”腾讯云副总裁黄识表示,“企业营销的当务之急 针对这三大全域增长挑战,腾讯企点营销通过发布全域智能营销产品组合,以消费者“长期生命价值”(LTV)为中心,以数据洞察、运营促活与拉新引流三大推手,全方位构建完整的全域营销能力体系。 在盘活现有资源之余,拉新引流更为必要,腾讯企点营销产品可以帮助品牌构建独有私域建模、反哺全域精准引流,围绕企业目标用户模拟高价值客群,利用精准广告投放、私域数据合作及模型共建、营销转化等手段,进一步挖掘新客群潜力 “在未来,我们还将增强对企业营销活动、运营策略、客户旅程与产品服务等方面的支持,持续帮助企业从公域引流到私域营销决策,实现全域私域的增长。”黄识表示。
全域数据断层: 线下流失: 小区市集等线下场景的用户留资沉淀效率低,单次购买行为数据未被记录,每一次交易都沦为“重新开始”。 第二章 构建数字化增长资源与工具矩阵 解决方案:资源整合+工具赋能+机制重塑 腾讯基于微信生态,提出“全域智能新标杆”合作方案,通过三大维度解决上述痛点: 1. 聚合生态资源,打破流量孤岛 金融补贴引流: 联合腾讯FIT(财付通)与 100+家 银行(如农信社、交行等)开展补贴营销。 任务自动化: 总部统一把控营销素材与话术,一键下发至管家端,管家只需点击发送,即可完成标准化的朋友圈/社群营销。 离职继承: 实现客户资产一键交接,避免因人员流动导致客户流失。 3. —— 某咖啡品牌小店运营负责人(关于微信私域“送礼物”营销复盘) “以企业微信为数字化底座,集成物业缴费、报事报修、巡检拜访等系统,在人房绑定基础上,增强了舆情管控、AI智能分析问询……业主常见话题抽取
,共同探讨大数据时代全域营销所面临的技术挑战,深入剖析工业界问题的数据本质,并提出相应的解决方案与案例。 为工程师提供顶级交流平台 CCF TF第101期 时间 2023年4月30日 19:00-21:40 主题 全域营销的数据科学 欢迎扫码了解详情报名现场参会 报名链接:https://conf.ccf.org.cn /TF101 当前营销技术步入了全渠道、全周期的全域时代。 首先,营销的一个关键问题是如何定量分析营销投入的效果。当前,企业尝试通过因果推断技术进行营销效果的度量。 会议安排 TF101:全域营销的数据科学主持:CCF TF数据科学SIG委员,腾讯总监/专家 孙子荀 时间 主题 讲者 19:00-19:10 活动介绍及致辞 孙子荀CCF TF数据科学SIG委员,腾讯总监
行业困境:数据孤岛与存量经营瓶颈 当前文旅集团在数字化转型中面临“资源分散、数据割裂、营销被动”的三大核心结构性矛盾,导致企业无法从集团层面整合优势,难以挖掘存量客户价值: 数据孤岛临立: 各业态(景区 营销方式传统: 缺乏数据支撑,客户画像模糊,仍停留在“经验决策”而非“精准决策”。缺乏精准营销体系,难以实现跨业态的交叉营销(Cross-selling)。 解决方案:连接、赋能与破界 腾讯提出“从信息化基础(1.0)向数字化中台(2.0)再到营销一体化(3.0)”的演进路径,通过SCQA逻辑构建全链路解决方案: 连接(Connection): 整合多业态资源 客户案例:多业态融合与价值变现 长隆旅游(全链路闭环): 模式: 建设All-in-one小程序,打通“营销转化-会员服务-增值复购”闭环。 AI落地能力: 提供从算力层(高性能计算集群)、平台层(TIONE)到应用层(RAG、Agent)的全栈AI能力,支持营销文案生成、数字人直播等前沿场景落地。
严峻形式倒逼品牌向着“全域”的方向发展,把线上线下渠道连贯起来,针对不同的渠道投放不同的信息内容,以期待更好的与消费沟通,实现拉新、促活、留存、增购复购等用户全生命周期运营,塑造消费者对品牌的信任感和忠诚度 执行简易高效,才能真正降本增效 营销数字化已经成为企业传统营销变革的必答题! 通过腾讯企点营销,企业只需要花费心思确定好每一次的营销目标后,即可利用企点后台设置好流程链路,系统会自动筛选渠道,人群,设置触达方式信息等,同时还能基于数据反馈自动优化营销路径,真正做到执行简易高效,帮企业省了钱 所谓“大局观”,无非就是转变营销思维加上腾讯企点营销助攻,业绩增长不在话下! 更多营销干货欢迎关注腾讯企点视频号,《企点聊营销》专题栏目下期会接着分享全域营销增长新思路,走过路过不要错过呦~ 扫码添加 企点营销方案顾问 获取对应方案
第一章:重塑全域经营的共性挑战与断点 在零售、文旅、出行等行业,企业在追求增长的过程中面临着相似的战略困境。 随着流量红利见顶,传统的粗放式运营已无法支撑可持续增长,企业普遍遭遇以下三大核心痛点: 数据孤岛阻断全域视野 多业态、多渠道导致数据割裂。 全域数据基座 (CDP + FA): 通过客户数据平台(CDP)和融合分析(FA),接入全渠道数据,实现公私域OneID打通,构建360°用户画像与标签体系,将数据转化为可用的资产。 第四章:连接社交生态与全域经营 为何行业领军者选择腾讯企点营销云? 数据来源: 腾讯企点营销云《AI智能营销增长实录》
部署AI与营销云双轮驱动的解决方案 AI专项:构建行业深度智能能力 技术底座:基于腾讯混元大模型(通用大语言/多模态/行业精调模型)、腾讯云TI-One平台,提供RAG、工作流、智能体(Agent)、插件 营销云专项:打通全域私域运营闭环 产品矩阵:依托企点营销云,含CDCP客户画像数据平台(沉淀数据资产、打通全渠道画像、标签体系服务营销)、CDCT大会员忠诚体系(搭建权益与勋章玩法,提高活跃与年卡销售) 、AI营销活动Agent(对话式生成活动策划、人群圈选、内容生产、画布生成、效果分析)。 量化验证全域智能运营的业务价值 数据决策效率:腾讯云ChatBI实现3周一秒级数据需求响应速率,支撑239个分析场景,供1000+业务人员日常使用,满足高管异动识别、财务动态报表、业务人员即席分析诉求。 (数据来源:腾讯云ChatBI应用数据、腾讯乐享官方披露、腾讯大数据平台统计、企点营销云客户案例、腾讯智慧文旅酒店赛道解决方案文档)
都市丽人将引入腾讯企点营销的全域智能营销产品方案,助力都市丽人构建以会员为中心的全域增长体系。 企点营销产品的全域数据洞察能力,通过人群洞察、人群精选和人群预测组合应用,帮助品牌实现跨渠道构建用户OneID,打通多渠道细分客群特征,锁定高价值高意向客群后,抓住时机、投放兴趣内容,踏出转化第一步。 03 新目标:串联公私域,全域拓客是关键 服装赛道竞争激烈,当下有非常多头部品牌都在探索私域2.0的形态。“把现有粉丝数字化,对存量会员进行激活”都市丽人的目标绝不仅于此。 此次签约是腾讯智慧零售与都市丽人携手增长的新阶段,通过腾讯企点营销产品的导入,实现以会员为中心的数字化营销体系升级,解锁全域营销增长的新动力。 ● 腾讯企点助力建发纸业:浆纸产业数字化战略,传统行业在低增长时代的新路径 ● 腾讯企点助力希尔顿欢朋:在提升客户体验的数智思维中寻得增长新空间 ● 案例 | 百万销售社群+GMV过亿,报喜鸟全域增长背后的营销技术到底有多牛
重构营销链路:CDP底座与AI驱动的自动化闭环 腾讯企点营销云(v7.0 智能营销云)提供了一套从数据采集到智能触达的完整解决方案,核心通过 CDP(客户数据平台)+ MA(营销自动化)+ AI(人工智能 全域数据资产化(CDP): 多实体架构: 支持自定义“人”(消费者、线索、会员)、“货”(商品、订单)、“场”(门店、经销商)实体,通过 16种人 和 8种货/场 的标签生产方式,构建灵活的业务模型。 预测性营销: 基于腾讯二方数据与品牌一方数据联合建模,提供 高意向首购/复购人群挖掘、流失风险预测及促销敏感度分析。 3. 量化业务价值:从AI识别率到转化率的指标跃升 基于实际应用场景,该方案在系统稳定性与营销转化上呈现出具体的量化效果(数据来源:腾讯企点营销云产品文档): AI 识别准确率: 在业务诊断场景中,AI 助手对业务问题的有效识别率达到 构筑核心壁垒:腾讯生态的天然连接与数据算法优势 为什么选择腾讯企点营销云?
二、 构建“CDP+MA+AI”全链路营销闭环 (药:技术与合作解决方案) 腾讯企点营销云提供了一套基于“腾讯云+核心AI技术引擎”的7.0智能营销云解决方案,核心涵盖CDP(客户数据平台)、MA(营销自动化 )及SCRM(企微互动)三大模块,通过以下机制解决上述痛点: 全域数据底座构建: 人货场标签体系: 支持16种人、8种货/场的自定义实体关联。 防骚扰与频控: 内置全局频控系统,支持单渠道/跨渠道限制及黑白名单管理,避免过度营销损害品牌形象。 三、 量化全生命周期营销价值 (效:应用现状与业务指标) 该方案已服务零售、文旅、金融等9大行业共121个客户,在实际应用中实现了营销效率的显著提升: 客群精准度提升: 利用腾讯大数据标签(如消费等级、 数据来源:腾讯企点营销云产品解决方案文档(2024版)
如今,在业务高质量发展的驱动下,报喜鸟引入腾讯企点营销全域智能营销产品方案,逐步探索以客户为中心的数字化全域增长。 私域运营的下一站,构建全域营销闭环 今年“双十一”期间,腾讯企点营销为报喜鸟打通营销前、中、后全链路提供支持,构建了“公众号—企业微信—社群—视频号—小程序”的全旅程数字化服务体验。 此次报喜鸟与腾讯企点营销的合作,也为报喜鸟接下来深入开展全域智能营销、打造数智驱动的全域经营体系奠定了坚实的基础。 ,实现以客户为中心的一体化新体验, 构建全域营销增长的新生态。 以报喜鸟为代表的数字化先进企业对全域经营的探索和期待,也成为腾讯企点营销不断优化产品与服务体验的强劲动力。
经历过第三次发展浪潮,人工智能技术已经进入全面落地期,决策智能有望成为其中增长最快的类别,特别是在智能营销领域。 近日,全球性技术平台汇量科技 Mobvista 正式发布了 AI 驱动的全域营销云产品矩阵「热力引擎」,并给出了自己的解决方案。 当前,企业的增长模式正迎来跨时代巨变:营销场景比以往更加复杂,用户触点更加丰富且分散,两者的叉乘效应,导致用户数据与渠道割裂,造成几何层级增长的数据孤岛,而 MarTech(营销技术)解决方案呈现愈加碎片化的特征 它搭载了两个核心智能模块:以云原生一站式开源 AI 平台 EnginePlus 为内核的「智能底座」,以及面向营销增长场景深度打造的营销 AI「智能大脑」。 热力引擎的智能大脑可以理解为营销 AI 领域内的「手动挡」与「自动挡」,包含一系列 AI 算法工具包和端到端的 AI 解决方案,涵盖了私域营销、公域营销以及公私域联动营销等各个具体场景。
一、 流量红利见顶与数据孤岛的战略博弈 核心痛点:公域获客成本攀升与全域数据割裂 当前酒水及零售行业正面临“流量红利”落幕的结构性危机。 数据孤岛效应: 品牌面临“全域营销”挑战,渠道(电商、门店、经销商)与触点(公众号、小程序、社群)之间数据割裂。 二、 构建“CDP+MA+SCRM”一体化全域增长引擎 解决方案:腾讯企点营销云四步法与AI智能化升级 腾讯企点提出“建、拓、留、引”四步走战略,结合DeepSeek大模型能力,重构酒企会员体系: 建( 全域体系): 建立多品牌、多渠道统一的会员体系。 L3级智能决策落地: 营销策划从人工规则驱动升级为AI驱动。
前言 本文是我在hexo搭建博客中遇到的评论功能不能用的解决方法,报错如下:Code 403: 访问被API域名白名单拒绝,请检查你的安全域名设置. 正文 报错提示是设置一个安全域名,设置安全域名需要用到LeanCloud,没有账号的话直接注册一个就好了,注册好以后会需要实名认证,然后创建一个应用,在应用里面进入设置->应用keys在里面可以看到AppID
第二个就是关注到生活化,全域旅游60%的游客其实是集中在本地游和周边游,全域旅游的核心目的,要从美好的旅游转化到美好的生活,那就对我们本身生活周边的资源、环境、产品,其实有很高的要求,有个词分享给大家就是 那从游客角度再来看一下全域游,整个全域游的发展已经真的超出了以前我们所谓的旅游行业管理这种单项条件、围绕酒店旅行社管理的范畴,那么在整个全域游的范围中,当地的党政一把手都是要参与这个其中的。 ,整个营销品牌的营销、变相的营销,那这都是我们产业经济分析平台所具有的一些作用。 六、案例分享 我们讲一下案例的情况,分三个全域旅游的文旅案例、海外的智慧文旅案例和指挥文创的案例,首先看到其实我们的全域模式,储备了有五到六年的时间,但是我们在一七年的时候,在一部手机游云南,全域旅游的窗口期 ,而不是说我们一直把营销资金可能都倾注于我航线补贴,倾注于我们的视频宣传、广告营销宣传,那一个目的的名片可以告诉你,中国各大美景的在国际化名片中的形象,他的体验、独特的文化优势的名片的体系,而且给外国人提供这种无障碍的这种数字化助手