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全域会员营销 就在此刻！
众所周知，互联网流量红利时代已经逐渐褪去， 再加上疫情的影响，传统的会员营销方式已经很难再支持商家销售持续增长了。 精准营销成为了数字化转型时代，消费品企业必须面对的课题，通过精细化的会员运营，打造会员存量时代，是消费品行业共同的必修课。 图片后疫情时代，会员营销出现了两个重要方向，一个是全渠道的会员营销，一个是私域流量运营。这两个方向都是消费品企业值得重点关注的。 私域营销，博阳已经讲解过许多，如果您感兴趣，可以往之前的文章翻一翻，今天我们重点要讲的就是全域全渠道的会员营销。那么企业应该如何做好全域全渠道会员营销呢？ 它们各有各的优点，也各有各的缺点，互相结合的话，能产生1+12的效果，因此，各个平台的公域可以和微信的私域相结合，打造一套完整的一体化的闭环管理全域会员平台。
49040编辑于 2022-08-11 - 来自专栏博文视点Broadview
数字化营销前瞻：全域营销与营销技术
我们能否跳出传统意义上的营销逻辑，为中国互联网从业者提供崭新的视角——从变现增长的角度看待企业的商业化发展，从技术的角度赋能营销？ 为了回答以上问题，我们特地邀请到互联网全域营销资深专家聂风老师和Martech行业布道者冯祺老师为大家直播分享“数字化营销前瞻——全域营销与营销技术”，欢迎大家关注学习。 分享主题：数字化营销前瞻——全域营销与营销技术 嘉宾简介： 聂风，阿里巴巴、淘宝网早期营销人、去哪儿前首席营销官 《全域营销：付费增长与流量变现实战讲义》作者 冯祺，自媒体“Marteker”创始人，Martech 行业布道者，《首席营销技术官》作者 直播时间：4月19日（星期一）19:30 直播入口： http://live.vhall.com/727664892（扫描上方海报二维码进入直播群获取或点击文末阅读原文 ） 分享摘要： 全域营销下的付费增长和流向变现 营销技术与企业增长 数字化时代的营销前沿与变革 如果喜欢本文欢迎 在看丨留言丨分享至朋友圈 三连 热文推荐 安筱鹏：寻找不确定时代的数智化转型之锚
2.8K20编辑于 2023-05-19 - 来自专栏腾讯企点
签约 | 6200万会员促活，都市丽人携手腾讯企点营销共筑全域增长
都市丽人将引入腾讯企点营销的全域智能营销产品方案，助力都市丽人构建以会员为中心的全域增长体系。 腾讯企点营销作为腾讯原厂营销云，以数据洞察、运营促活与拉新引流三大推手帮助都市丽人重构数字化会员体系。都市丽人线下拥有庞大的会员服务网络，但会员数据难以整合利用，难以洞察会员需求，营销困难重重。 企点营销产品的全域数据洞察能力，通过人群洞察、人群精选和人群预测组合应用，帮助品牌实现跨渠道构建用户OneID，打通多渠道细分客群特征，锁定高价值高意向客群后，抓住时机、投放兴趣内容，踏出转化第一步。 03 新目标：串联公私域，全域拓客是关键 服装赛道竞争激烈，当下有非常多头部品牌都在探索私域2.0的形态。“把现有粉丝数字化，对存量会员进行激活”都市丽人的目标绝不仅于此。 此次签约是腾讯智慧零售与都市丽人携手增长的新阶段，通过腾讯企点营销产品的导入，实现以会员为中心的数字化营销体系升级，解锁全域营销增长的新动力。
1.9K10编辑于 2023-04-03 - 来自专栏互联网数据官iCDO
京东腾讯联手PK阿里全域营销？！
Uni Marketing最主要的概念是全域营销（具体内容参见宋星老师新文章《阿里Uni Marketing到底葫芦里卖的什么药？》） 而京东腾讯推出“京腾无界零售”的解决方案，则是为了解决品牌商广告与销售数据无法打通、营销场景无法贯通、交易无法同步的问题。 因此，我们认为，京腾计划很有可能是未来战略的一个重要支点，体现在两个方面： 这是场景融合尝试的开始（尤其是线上线下在营销侧和运营端的打通） 腾讯也借此强化营销闭环追踪和效果优化的能力 场景融合 先说说场景融合 大品牌主有相对全面的数据和资源来支撑做这类精准营销，所以大品牌主此次尝试的成功，会为未来中小企业在精准营销方面的应用奠定基础，当然，到时候竞争也更加激烈。 简单讲，腾讯的广告系统可以通过转化数据倒推判断不同营销渠道或不同营销渠道组合对各类型人群完成最终转化的影响，进而高效地为不同类型的广告主制定转化率高的营销策略。
1.5K60发布于 2018-03-05 腾讯企点酒行业智能营销解决方案：基于DeepSeek大模型的全域会员增长与数据资产化
数据孤岛效应： 品牌面临“全域营销”挑战，渠道（电商、门店、经销商）与触点（公众号、小程序、社群）之间数据割裂。 二、 构建“CDP+MA+SCRM”一体化全域增长引擎 解决方案：腾讯企点营销云四步法与AI智能化升级 腾讯企点提出“建、拓、留、引”四步走战略，结合DeepSeek大模型能力，重构酒企会员体系： 建（ 全域体系）： 建立多品牌、多渠道统一的会员体系。 留（精细化运营）： 依托MA（营销自动化）工具，建立会员生命周期管理。针对“新星、白银、黄金、白金”不同等级会员，设计自动化营销画布（如生日关怀、升级通知、流失预警），实现“千人千面”的权益推送。 应用场景示例： 某客户利用MA营销自动化，在元旦活动期间，对单笔订单满2021元的会员自动触发“美好基金”权益，通过无门槛券与满减券组合策略，有效提升了会员活跃度与复购率。
33810编辑于 2026-02-02- 来自专栏博阳SCRM
母婴企业会员私域营销方案
博阳在母婴行业深耕多年，也为众多母婴企业提供了全方位的会员营销解决方案，下面就为大家详细介绍博阳母婴企业全渠道会员营销方案： 母婴品牌与企业消费品品牌不同，母婴企业的会员运营更重视服务和用户体验，并且要提供足够专业的信息和内容 因此，母婴企业想要做好会员营销，需要构建“全渠道+私域”的精细化会员运营体系。 线上线下全渠道会员运营 触达用户，是会员营销的起点，也是重点，如何触达，通过谁来触达，要清楚。 事实上，全渠道的会员营销体系中，触点要考虑到线上线下全渠道所有能用到的资源，线下除了导购之外，融合溯源码的物码营销是一个非常重要的途径，通过积分鼓励消费者入会。 线上线下私域会员运营 线上的私域营销，包括是社群、朋友圈、微信公众号、会员小程序等等，这些博阳在其他文章中都已经详细介绍过，您可以移步查看。 众多头部品牌见证的全渠道会员营销系统，打通全渠道数据，构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信，自动化培育会员
1.7K10编辑于 2023-03-27 - 来自专栏博阳SCRM
5分钟带你了解会员营销！
当下流量见顶，品牌都希望借助会员营销管理的方法论和好用的会员营销管理系统，发展和维护品牌的会员体系，借助会员营销系统的自动化标签为会员、消费者打上相应的标签，并且连接企业微信、微信小程序、微信公众号和短信实现精细化运营 什么是会员营销？ 会员营销的核心任务是什么呢？ 很多企业认为，会员营是以获客引流、全员裂变为核心，所有的会员营销活动以这两个目标为核心。 从这两个目标出发，我们构建完整的会员体系、会员标签体系，采用会员营销活动工具，推行会员自动化营销，结合会员营销的卡券、积分、微信红包，以及企业微信群运营、企业微信朋友圈运营等，在微信小程序商城、门店实现销售 会员营销方案具体步骤是什么？ 1、制定会员营销方案 品牌要结合业务实际，整合全渠道客户资产，优化内外部资源，制定适合自己的会员营销方案，规划会员权益体系、积分体系、标签体系，规划会员活动。
1.2K20发布于 2021-07-29 腾讯企点营销云：构建全域数据资产与MAaaS智能营销闭环
一、 打破全域触点割裂与数据孤岛困局 在当前零售、文旅及金融等行业中，企业面临着公私域流量割裂与运营效率低下的双重挑战。 随着触点日益分散（微信生态、抖音、线下门店等），品牌方难以建立统一的“人-货-场”数据视图，导致高价值客户识别困难，营销资源浪费严重。 二、 部署CDP底座与多智能体(MAaaS)协同引擎 针对上述痛点，腾讯企点营销云推出 7.0 智能营销云 版本，基于腾讯社交生态与AI大模型能力，提供“CDP+MA+AI”的一体化解决方案： 夯实全域数据底座 构建MAaaS (Model as a Service) 智能营销体系： 多智能体协作： 引入 分析专家Agent（业务诊断）、营销运营Agent（策略生成）、数据治理Agent 及 任务调度Agent AI内容与策略： 集成 DeepSeek 等大模型能力进行会话分析，自动生成营销人群、营销画布及创意文案（文生文、文生图）。
35810编辑于 2026-02-02江南布衣：重构全域数字化会员体系激活存量增长
构建全域数字化会员体系为解决上述问题，江南布衣联合腾讯智慧零售与腾讯云，通过“人、货、场”的全面数字化重构，实施了以下解决方案：●布局微信生态实现“千店千面”：围绕小程序商城拓展新渠道，实施“一店一云店 ●企业微信链接导购与客户：改变导购仅在店内服务的传统模式，以微信私域会员运营为起点，利用企业微信在离店后保持与客户的沟通与服务，构建数字化会员体系。 ●企点营销云驱动精细化运营：利用腾讯企点营销云能力对会员资产进行精细化管理和数据分层。针对价格敏感型/新客：推送折扣与促销信息。○针对高忠诚度/高净值新客：推荐应季新品与经典款。 激活会员消费潜力通过全域经营模式的落地，江南布衣在2023年实现了显著的业务增长与会员价值提升：●会员消费贡献显著：2023全年，购买额5000元以上的会员数超过30万，会员消费总额高达43亿，对线下渠道贡献度超过六成 ●高复购与高占比：会员复购率超过40%，订单会员销售占比维持在90%的高水位。●私域社群高渗透：企业的社群率达到35%（即100个会员中有35个沉淀在企业微信社群里），处于行业TOP水平。
24910编辑于 2026-01-05- 来自专栏博文视点Broadview
拆书 | 《全域营销》，解决互联网人“增长焦虑”
这是在读这本《全域营销：付费增长与流量变现实战讲义》带给我的最大感受。 这本书的作者是国内首批网络营销实战家，也是全域营销布道者聂风，增长不能一蹴而就，需要反复学习、不断实践，但相信本书会指引你前行。 ▊《全域营销：付费增长与流量变现实战讲义》 聂风 著 四个打通：公域与私域流量，线上与线下消费场景，前端渠道与后端供应链，用户价值与品牌价值 三个增长：企业经营效率增长，变现盈利增长，品牌价值增长 作者为阿里早期运营中国互联网首批营销实战家 ，成功操盘去哪儿、PPTV等多家知名企业 在数字化时代，企业要想长期盈利，需要有能在全域市场中持续增长的营销体系来支撑。 本书融入了作者在阿里巴巴等互联网企业积累十几年的一线实操经验，从对全域营销概念进行深度解读开始，通过系统实践“五步营销法”展开内容，讲解了如何打通公域流量与私域流量、打通线上与线下消费场景、打通前端渠道与后端供应链
69410编辑于 2023-05-19 - 来自专栏腾讯企点
腾讯黄识：突围增长难题，全域营销是“必选项”
12 月 1 日，在腾讯数字生态大会「营销服 CRM」腾讯企点专场上，腾讯企点营销产品全新升级的能力版图，发布全域营销产品图谱。 腾讯云副总裁 黄识 “现在用户的触点越来越多，无法通过单一触点实现用户的转化和连接，需要考虑不同的场域里和用户的触点连接，考虑用户全生命周期价值，塑造全域的营销推广，”腾讯云副总裁黄识表示，“企业营销的当务之急 针对这三大全域增长挑战，腾讯企点营销通过发布全域智能营销产品组合，以消费者“长期生命价值”（LTV）为中心，以数据洞察、运营促活与拉新引流三大推手，全方位构建完整的全域营销能力体系。 在盘活现有资源之余，拉新引流更为必要，腾讯企点营销产品可以帮助品牌构建独有私域建模、反哺全域精准引流，围绕企业目标用户模拟高价值客群，利用精准广告投放、私域数据合作及模型共建、营销转化等手段，进一步挖掘新客群潜力 “在未来，我们还将增强对企业营销活动、运营策略、客户旅程与产品服务等方面的支持，持续帮助企业从公域引流到私域营销决策，实现全域私域的增长。”黄识表示。
3K20编辑于 2022-12-01 江南布衣全域经营增长实践：以会员运营激活存量市场
人：企业微信驱动私域会员运营●导购通过企业微信提供离店后服务，构建“会员-导购-品牌”双向沟通网络，数字化会员体系覆盖获客、留存全链路。 营销：企点营销云精准分层触达○基于数据分层实现差异化营销：折扣敏感型/新客：推送折扣、促销信息；○忠诚度高/高净值客：推荐应季新品与经典款；○高等级/付费会员：提供专属穿搭顾问增值服务。 释放会员价值：全域经营带来的增长突破●消费规模：2023年会员消费总额43亿，购买额5000元以上会员超30万。●渠道贡献：会员对线下渠道销量贡献度超6成，直营店小程序业绩占比15%。 ●复购与转化：会员复购率超40%，订单会员销售比90%。●社群渗透：企业微信社群率35%（行业TOP水平），100个会员中35人沉淀至社群。 ——Connie，江南布衣公司CMO、数字化战略牵头人全链路赋能：腾讯云驱动零售企业全域增长腾讯云提供技术基建+运营方法论全链路支持，通过“企业微信获客留存+小程序交易沉淀+企点营销云挖掘购买力”的会员运营体系
22010编辑于 2026-01-05腾讯智慧物业：重构全域营销与多经业务增长体系
全域数据断层： 线下流失： 小区市集等线下场景的用户留资沉淀效率低，单次购买行为数据未被记录，每一次交易都沦为“重新开始”。 第二章 构建数字化增长资源与工具矩阵 解决方案：资源整合+工具赋能+机制重塑 腾讯基于微信生态，提出“全域智能新标杆”合作方案，通过三大维度解决上述痛点： 1. 聚合生态资源，打破流量孤岛 金融补贴引流： 联合腾讯FIT（财付通）与 100+家 银行（如农信社、交行等）开展补贴营销。 任务自动化： 总部统一把控营销素材与话术，一键下发至管家端，管家只需点击发送，即可完成标准化的朋友圈/社群营销。 离职继承： 实现客户资产一键交接，避免因人员流动导致客户流失。 3. 分层激励体系： 针对不同业务周期设计商品激励、时间激励、渠道激励及会员激励等多维体系，确保管家在推广非主营业务时有足够的动力。
25910编辑于 2026-02-10- 来自专栏量子位
全域营销的数据科学 | 4月30日TF101
，共同探讨大数据时代全域营销所面临的技术挑战，深入剖析工业界问题的数据本质，并提出相应的解决方案与案例。 为工程师提供顶级交流平台 CCF TF第101期 时间 2023年4月30日 19:00-21:40 主题 全域营销的数据科学 欢迎扫码了解详情报名现场参会 报名链接：https://conf.ccf.org.cn /TF101 当前营销技术步入了全渠道、全周期的全域时代。 会议安排 TF101：全域营销的数据科学主持：CCF TF数据科学SIG委员，腾讯总监/专家 孙子荀 时间 主题 讲者 19:00-19:10 活动介绍及致辞 孙子荀CCF TF数据科学SIG委员，腾讯总监 个人简介：中科大管理学院副教授，博导，研究兴趣是大数据运营和营销，已发表100余篇论文，获国家自然科学基金等项目10余项，并获得美国营销学会最佳论文奖，中科院青促会会员等奖励。
44810编辑于 2023-05-06 构建文旅集团全域数字化闭环与营销增长体系
营销方式传统： 缺乏数据支撑，客户画像模糊，仍停留在“经验决策”而非“精准决策”。缺乏精准营销体系，难以实现跨业态的交叉营销（Cross-selling）。 业务中台： 统一订单、会员、票务系统。 数据中台： 基于LBS大数据和用户行为轨迹，构建360度用户画像。 AI中台： 提供智能客服、销售辅助、舆情分析等能力。 客户案例：多业态融合与价值变现 长隆旅游（全链路闭环）： 模式： 建设All-in-one小程序，打通“营销转化-会员服务-增值复购”闭环。 江西省长天旅游集团（多业态大会员）： 模式： 构建多业态大会员平台，实现A、B不同业态（如景区与酒店）的积分和等级同步。 AI落地能力： 提供从算力层（高性能计算集群）、平台层（TIONE）到应用层（RAG、Agent）的全栈AI能力，支持营销文案生成、数字人直播等前沿场景落地。
24910编辑于 2026-02-13- 来自专栏腾讯企点
企点聊营销 | 拒绝“单打”，全域触达要有“大局观”！
严峻形式倒逼品牌向着“全域”的方向发展，把线上线下渠道连贯起来，针对不同的渠道投放不同的信息内容，以期待更好的与消费沟通，实现拉新、促活、留存、增购复购等用户全生命周期运营，塑造消费者对品牌的信任感和忠诚度 前期，线下大搞活动和店庆促销，吸引了一大波顾客光临，眼看就有爆单趋势，但由于门店会员体系未能数字化，依靠人肉登记效率低下，排队登记时间太长分分钟赶客；后期企点营销赋能后，整体流程化操作：线上线下渠道融会贯通 执行简易高效，才能真正降本增效 营销数字化已经成为企业传统营销变革的必答题！ 所谓“大局观”，无非就是转变营销思维加上腾讯企点营销助攻，业绩增长不在话下！ 更多营销干货欢迎关注腾讯企点视频号，《企点聊营销》专题栏目下期会接着分享全域营销增长新思路，走过路过不要错过呦~ 扫码添加 企点营销方案顾问 获取对应方案
1K30编辑于 2023-01-06 - 来自专栏博阳SCRM
美妆护肤业会员营销离不开数字化工具
个性化营销美妆美肤品是非常个性化和注重个人体验的产品，消费者是品牌营销的基本元素，博阳也反复强调过这一点，品牌要以消费者需求为中心开展营销手段。产品固然重要，服务也是必不可少的一个环节。 例如，企微社群运营、博阳企微智慧导购助手，不但可以为导购或者客服提供更多标准化的内容，规范服务标准，而且可以连接会员营销平台，在企微导购助手端，展现会员的全部画像，包括会员等级、权益、积分、消费记录、积分记录 会员管理自动化营销系统，打通了包括订单数据、用户数据、用户行为数据在内的线上线下的全渠道数据，同一位客户线上线下可以统一身份ID，打通渠道壁垒，企业不再需要办理两套会员体系，会员也无需迎合两种会员管理模式 博阳SCRM全链路全渠道的数字化营销管理工具，通过数字化分析，帮助美妆护肤品牌快速了解自己的会员，将个性化的产品和服务有针对性地提供给不同类别的用户，让会员体验到更舒适的购物环境和更想要的会员服务，大大提升品牌价值 ，提高会员粘性，从而提升会员复购率，提高营收。
82720编辑于 2022-09-28 - 来自专栏罗超频道
直播、会员、营销……陌陌未来究竟靠什么赚大钱？
移动营销业务在去年Q4短暂成为陌陌收入老大之后，旋即被直播业务取代。在去年Q4之前占比最高的会员预订收入，在Q1却增长缓慢，增幅仅为14%。 在陌陌上市之后的五个季度里，陌陌“首席”现金牛先后从会员变为营销再到直播，这说明什么？陌陌不断探索新兴业务，可塑性强，想象空间大，这是好的一面；不好的一面则是，收入结构不稳定意味着潜在的风险。 ，直播营销未来将会成为与视频营销同等体量的市场。 3、与大数据结合的LBS数据营销： 眼下陌陌移动营销更多是在做效果营销，即给品牌带来实质性的下载或订单的营销形式。 在陌陌的收入结构中，移动营销已被强势崛起的直播超越，但长期来看，移动营销将是陌陌最有机会的现金牛业务，基于直播营销、内容营销、大数据营销、iBeacons物联网营销以及LBS广告平台等后手，陌陌有望成为分食移动广告盛宴的重量级玩家
1.1K50发布于 2018-04-27 - 来自专栏SaaS加速器
私域SaaS“星云有客”半年连续完成3轮融资 | 腾讯SaaS加速器 · 学员动态
星云有客作为国内私域一体化智能营销SaaS解决方案服务商，以“全域数据+私域会员”的创新理念，结合企业微信生态和数字化营销能力，帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题，深度连接和服务用户， 星云有客CEO柯尊尧表示：“DTC是消费品牌未来发展的核心和必然趋势，结合全域数据和会员体系的私域营销正是品牌实现DTC的最优解决方案。 星云有客做的就是帮助消费品牌从全域营销到私域运营实现品牌数字化新增长，为品牌方在私域建设上给到更有效、更专业的私域一体化营销SaaS产品。 私域体系基础建设 全域数据+私域会员闭环能力，缺一不可 在星云有客CEO柯尊尧看来，“全域数据+私域会员”的一体化私域营销闭环能力、基于行业Know-How的用户标签体系，及基于内容和社群关系的自动化营销是星云有客独有的三大核心竞争力 “全域数据+私域会员”的一体化私域营销闭环能力，指的是星云有客打破了各个平台之间的数据孤岛问题，实现了主流公域渠道和企业微信的数据对接，快速洞察品牌全域客户，在清晰的全域数据下建立统一的私域会员体系。
1.5K30编辑于 2022-03-03 - 来自专栏爱分析洞见文章
全价值链赋能，数字化助力营销价值全力释放 | 爱分析报告
图 14：客易达全域营销解决方案构架示意 以全域“数据+会员”的两个统一， 构建精细化会员运营体系 根据过往服务经验，结合该品牌的业务体系现状，在客易达的建议下，双方按照“标杆打造、全体系推广”（即“ 会员全域ONE-ID识别。 自动化营销与精细化私域运营 在统一会员池、构建完成全域会员中枢后，面对规模庞大的会员，原来主要依赖人工进行会员运营的路径很难再走通，自动化、精细化会员运营成为该品牌的必然选择。 会员全域ONE-ID识别。 自动化营销与精细化私域运营 在统一会员池、构建完成全域会员中枢后，面对规模庞大的会员，原来主要依赖人工进行会员运营的路径很难再走通，自动化、精细化会员运营成为该品牌的必然选择。
1.5K30编辑于 2023-02-10
腾讯云开发者
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