产品运营之我见

近期从事部分产品运营工作，个人总结整理的一点体会，供各位参考。 1. 运营战略 在运营之初，需先明确运营的整体战略，可分为品牌、产品、生态。企业的不同阶段，对于各点也侧重不同。 后续的运营工作，需按照不同侧重，有所针对性的安排。 品牌 品牌，即公众给产品的定位。在运营之初，首先需要自己对产品有个明确的定位。不要出现定位不清，后续运营宣传自然找到方向。 如同产品不是领导者地位，那就需要找准差异化，并在后续运营中不断强化突出。品牌运营的目标，是产品的买家，即可做购买决策的人群。要在他们脑海中植入产品的概念。 运营工作最为基础的，是各类内容的建设，这里即包括内部的技术材料、产品材料、宣传材料；也包括外部的行业案例、最佳实践等内容。前期可以内部为主，充分保证数量和质量。 运营宣传 技术会议 技术会议分为几类：大型综合会议（如ArchSummit）、专业技术会议（如数据库类的DTCC）、行业技术会议等。这类运营宣传，主要侧重品牌、生态的建设，对产品类收益不大。

研发效能之产品运营

所以我们不但要有能力把产品做出来，还要让更多的小伙伴知道它、把它用起来，用得爽，这就是我们产品运营需要做的事情。 团队组织 产品与运营啥关系呢？ 产品是把产品做出来，让产品「有用、可用、用得爽」，而运营的职责是将产品让更多的人知道，让产品「有人用、会用、善用」。对于大业务，产品和运营基本是两条比较大的团队，一个产品团队，一个运营团队。 对于研发效能这个业务，如果没有对外 toB 业务，那么我们面对的主要是内部用户，我比较推荐的策略是产运一体，本来产品和运营也是不分家的，在运营人员比较少的情况下甚至是部分产品来兼任。 内容运营 内容运营是一个深挖研发效能产品的功能，提炼成场景，让用户对你的产品感兴趣，把用户和产品连接起来并产生互动，促进用户使用产品的过程。简单说就是拉客。 所以在用户运营上，我们主要就是抓住核心用户的留存。这点对我们产品的发展很关键。

解决哪些产品运营问题|数据化运营01

2019年，将针对数据化运营进行一系列的文章总结，期待能够形成一套科学、体系化的方法和指引，敬请大家期待。 最近一年，我在建设数据产品，即把数据能力产品化和系统自动化，从而提高数据在产品运营的应用效率和解决大规模运营的问题，更大限度地发挥数据的应用价值（数据只有在应用，才能发挥它的价值）。 在一、两个产品中成功实践了数据治理，我对数据价值的认识有了更深刻的理解。期间，我调研访谈了不少的产品运营和功能策划的同事，为的是弄明白一个问题：数据化运营，究竟要解决哪些问题。 4、 产品/竞品在市场上的价格优势是如何的？（针对内容产品，比如阅读、云产品） 5、 竞品有哪些重要运营活动或产品功能策略上线？（竞品监控） 6、 产品多种功能方案，如何评估哪个更好？ 无信仰不数据，愿与志同道合的朋友，一起推动数据化运营，炼数成金！

产品运营职责-脑图

招募|产品运营实习生

招聘职位： 腾讯课堂产品运营实习生 地点：深圳 岗位职责： 1、负责产品运营，策划平台活动，提供活动创意，并根据活动方案完成落地；  2、负责课程运营和学生管理，对接课程、学校与学员；  3、跟踪分析用户行为数据 ，进行分析，改进当前运营方法。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，2019年毕业的本科生或研究生优先； 2、对互联网编程有兴趣有基础，或有在线教育产品实习经验者优先； 3、保证至少5-6个月实习期，每周工作日5天，课多可协商每周具体天数 ，改进当前运营方法。 岗位要求： 1、本科及以上学历，对编程语言、框架有一定了解； 2、有新媒体运营经验优先； 3、认真负责，积极主动，做事踏实，对互联网行业充满兴趣的优先； 4、保证至少3个月实习期（需10月15日到岗）；

对“产品“和“运营“的理解

对"产品"和"运营"的理解 好多人对“产品”和"运营"的理解可能是片面的。 "产品"，从字面上看很容易理解为生产的物品才是产品，才有价值，才可以拿来卖。 它的盈利点并不在硬件，也不能简单的把它归类为运营性质，而忽略了它的产品属性。它输出的价值证明了它就是一个好的产品，运营只是他们推广产品的一种手段。 什么是运营？ 运营分为很多种。 一个产品直接被你推广出去这就不是运营，这是销售，那运营是什么呢？ 有人说：运营不就和销售一样只要把产品卖出去就可以了？ 产品运营是基于互联网产品，以最低预算，最优路径，最高效执行，最有效手段吸引大批用户，建立产品在市场上竞争壁垒，并最终促进产品在市场上盈利，就是优化出一个符合用户喜欢的产品。 活动运营，结合产品，结合用户画像，起到品宣和用户增长的一个效果。 用户运营，以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则。

内容运营：围绕产品，策划内容

文/黄成甲 内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。 一个产品一定是由内容填充的，而内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。 小程序创业者是否选择内容运营作为手段，主要还是看是否有内容输出的能力，和自己的产品和服务有没有内容属性。 内容的调性不能偏离产品的定位。内容运营人员如果不理解自己的产品，很难做出调性一致的方案出来。 小程序运营也是如此，把内容运营作为小程序运营主要手段的创业者，必须要具备不偏离产品定位也能做出优质内容的能力。

纷析咨询｜线上产品高级运营岗位＆运营助理｜上海

职位一览 1.线上产品运营总监（1人） 2.运营助理（可实习）（1人） 职位介绍 申请通道请至文末 线上产品高级运营岗位 上海 工作职责 线上产品（主要是课程产品及内容产品）的运营规划：独立负责在线课程产品的包装推广和转化 SOP，制定运营计划并执行； 迭代优化：根据转化情况，持续推动线上产品相关的推广素材、产品质量等各方面的优化； 多形式运营：通过内容、活动、案例等多样化运营手段，促成所负责产品的核心价值传播，打造课程品牌 ； 推广规划&执行：负责产品推广方案和推广活动策划与执行，建立有效分析、评估体系，保障推广效果； 行业动态分析：负责监测、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况，为决策提供依据。 任职资格 本科及以上学历，熟悉在线知识或内容产品的运营模式，熟悉数字化课程产品运营模式的优先； 线上产品总监需5年以上产品运营/课程运营工作相关经验优先，有强烈的创新意识、产品意识； 学习能力强，逻辑清晰 运营助理（可实习） 上海 工作职责 协助配合在线课程产品的包装推广和转化SOP等运营工作的执行； 协助运营主管在公众号、视频号等平台上进行运营管理工作； 配合收集整理运营活动中所需的相关资料、数据等信息

产品运营是做什么的？新手运营必读篇

产品运营是产品取得成功，实现产品的商业目标的重要支撑。产品运营岗位的专业能力要求庞杂，在岗或准备入坑人员应该如何巩固自身的知识/技能树？本文将介绍产品运营相关的知识，希望能帮助你找到提升竞争力的思路！ 产品运营是什么？产品运营是指负责产品的日常运营工作，包括产品策划、市场推广、用户运营、数据分析等方面的工作。产品运营的目标是提升产品的用户体验和市场竞争力，实现产品的商业价值。 产品运营工作内容产品运营的工作范围很庞大，在不同的产品阶段和公司运营战略，会有不同的侧重点，以下是较为概括的说明产品运营的工作内容，较为庞杂，需按需开展相关的工作。 如何做好产品运营？产品运营能够提高产品的市场竞争力，推动产品的不断创新和优化，做好产品运营是极具挑战性的事情；除了具备上述的专业能力外，产品运营岗位也可以通过阅读行业经典书籍来提升自己。 产品运营领域的经典书籍推荐下面为大家推荐一些产品运营领域的经典书籍，这些作品可以很好的指导我们快速入门产品运营，提高产品运营思维。

【C】腾讯人心中的产品运营

一直想给产品运营下个系统的定义，或者总结一个方法论如何做好产品运营，产品运营需要包含的素质等。 听过很… 转自酷口 一直想给产品运营下个系统的定义，或者总结一个方法论如何做好产品运营，产品运营需要包含的素质等。听过很多课，搜索过相关的信息，但一般都是针对具体产品讲某个片段成就。 没有产品的运营，那是纯忽悠；而没有渠道的运营，产品不会有什么影响力；而没有用户，产品就一点意义也没了。而目标是稳定的三角，支撑起产品、渠道、用户三者良好的循环发展。 运营的起点：用户。 运营策划：主要是以数据为依据的产品运营方案策划，这块是重点。基本上是每个产品运营都必须做的。 当然对于产品运营来讲，现实也是： 一个好的产品，同样可能被运营失败；一个好的产品需要好的运营；而一个不好的产品，通过反复的运营，也可以变成好产品而成功。

好运营决定产品的生死

在不断满足用户需求及完善产品基础上， 以持续获取用户和提升用户活跃度为目标的一系列工作。 为了实现运营目标， 网络运营遵循同样的运营规律， 总结这个规律就可以得到运营模型。 为不断获得用户， 网络推广成为运营的日常工作， 同时根据产品发展阶段， 运营的重点和策略也有不同， 产品阶段定义为运营周期。 （1） 运营模型是方法论， 是网络运营遵循的基本规律。 如果是老用户数量不变， 但是活跃度下降， 也一定是产品出现问题， 要先解决产品问题， 再解决运营问题 。 *运营不是简单的网络推广， 而是围绕用户展开的一系列工作。 *产品、 技术、 运营、 市场等部门， 共同构成运营体系。 产品一上线就是运营阶段， 产品持续的成功通过运营打磨， 产品每个版本的迭代， 全部都是来自运营获取用户的需求。 通过运营获取的用户越多， 产品的品牌知名度越高， 从而可能将用户价值变现为商业价值， 产品的商业收入也是通过运营实现的。

产品运营同学的大型种草现场！

博文菌除了带来【产品运营】必入书单 还将奉上【实付满150减30】的神仙优惠码 可叠加 每满100减50活动使用 快点收下这份快乐吧~ 当当大促怎么BUY？ ，来自一线的实践经验 全彩思维引导图，用视觉描绘一个产品从需求到上线的奇幻生长历程 ▉《SaaS创业路线图：to B产品、营销、运营方法论及实战案例解读》 吴昊 著 SaaS从业者、创业者、to B行业人士看不见的失败之坑 ，看得见的成功之路 可复制的市场成功，可落地的商业模式 创业、创新、产品、销售、管理等，吴昊诚心之作 纷享销客、网易、百度、腾讯、小鹅通等行业大咖力荐 ▉《产品运营新物种》 王静秋  黄若悦  刘晓月 沙铉皓（sky） 著 8年资深活动运营力作 软技能、硬技能和创造力三方面从0搭建活动运营能力模型 有理论高度，有大量案例，帮你完整认识活动运营所需技能 ▉《中台产品经理宝典：从业务建模到中台设计全攻略》 ▉《我不是产品经理：移动互联网商业模式下的用户增长》 岳建雄 主编 一线移动互联网用户增长实践总结 产品运营内容技术及渠道相关用户增长方法大揭秘 深度剖析字节跳动今日头条小红书拼多多等当红产品 业内众多资深人士力荐

产品运营节点把控与分析！！

产品与运营不分家，好的产品是靠运营做出来的。没有好的运营，产品再好也是没有人用的。但是产品经理的产品运营一定是那些招过来的专门运营的同学的是不一样的。 本质上说，产品经理的产品运营是对整体把握更为准确 而产品运营上根据产品设计到产品上线到产品迭代再设计，这中间每个阶段都要考虑到产品运营体制，和产品迭代任务，产品预期等。 产品运营更要关注的事情： 分析口碑传播的效果是不是我们产品关键需求点。 第四阶段 产品运营期 这个阶段我们要用到用户运营能力、内容运营能力、活动运营能力、新媒体运营能力、数据运营能力、品类运营能力。 数据运营能力 产品运营和普通运营都要做的事： 进行数据统计和归类，特别是用户行为，产品等产生的数据。 产品运营更要关注的事情： 数据运营更为理性，产品上更要从感性角度去分析原因。 漫漫运营之路很长，所以产品经理的产品运营要比普通运营更懂产品，比普通运营更懂产品在上市场走势，比普通运营更懂产品运营上用户体验。

互联网产品运营体系总结之产品设计

最近在学习和实践的过程中，总结了互联网产品运营的建设体系，算是自己对于本职工作所需的知识体系进行一次梳理，也希望对正在从事互联网产品运营以及想要进入这个行业的朋友们有所帮助。 下面我将从产品设计、产品管理及产品运营三个方面进行总结和思考，总结形式以思维导图和PPT贴图为主。 产品设计 一个产品能不能成功，产品设计环节所占的作用举足轻重，因为好的开始是成功的一半。 第一步很艰难，找准定位之后其他的战略分析就相对简单了，因为确立了位置，也就存在同一位置的竞争产品，也就意味着确立了要服务的目标人群（对于目标用户确立和运营请参考我之前的文章：《目标用户群的定位和维系是产品运营的核心 那么第四步是确立产品的亮点和差异化，这部分主要是为了更好的指导运营，但却不能说这是运营的工作，跟产品经理没关系。 一个优秀的产品经理一定是懂运营的，一个没有预先设定好运营策略的产品是很难成功的，而不考虑运营策略的产品经理也不是一个合格的产品经理，未来在和运营协作的过程中必然难以顺畅。

产品如何进行数据运营？

“ 好产品是1，而运营是在后面不断加0 ，是变成10、100，还是1亿，都取决于运营做的好不好。” 这种拆解为产品运营确定了明确的目标。拉新的负责拉新，推广的负责推广，都知道自己带来了多少新用户。这样的话，既有了眼前的小目标，可以指导工作落地，又有大而全的北极星指标，让工作方向明晰有意义。 基于业务的核心目标以及拆解后的指标，根据团队发展的阶段和特点，找到运营的重点和合适的运营方法。 第四步：做好数据导向的总结优化 数据运营的最后需要对产品策略的指标进行总结复盘和迭代优化。我们所有的运营工作都是为了达成业务指标。 通过拆解数据指标，制定和执行产品运营策略，查看数据分析效果，效果好，扩大消息；效果不好，定位原因，重新制定策略。查看数据、找问题、定位优化过程，就是复盘总结，迭代优化的过程。

如何对产品运营情况进行监控

长为一个相对成熟的运营产品之后，我们都没有得到过任何这方面的帮助，一直是自己摸索，痛苦而又漫长。 对于一款商业运营的网游产品而言，服务器至少应该保证连续稳定运行一周的时间，这是很多新产品需要跨过的第一道槛，什么时候你作到了连续运行一周不出问 题、稳定、高效，什么时候才算是在技术层面真正过了关，注意 也就是说，对于客服方面的运营问题，我们只提供最近2个月以内的行为记录确认服务。 5. 它来自于长期产品运营。 四、网络模型的选择 好一点的网络模型（比如IOCP,EPOLL），优势在大规模并发连接方面，并不在于单个连接的数据处理。 -------------------------------------------------------------------------------- sodme开题已经十分精采的，其实对于产品和运营情况的监控远不止于些

腾讯暑期实习－产品运营面经

＃产品运营＃腾讯2018暑期实习生面试全纪录 4月6日－4月20日，经历了笔试 －群面－初试（leader面）－复试（director面）－HR面－GM面－收到offer，整整两周，身心俱疲，但总算是有个圆满结局 至于最后为什么拿到产品运营的offer，大家慢慢向下看⬇️ 一、群面：强刷存在感是重点 匆匆吃了早饭卡点到现场，人山人海一点都不夸张，听朋友说当天下午群面的就有三千人吧，竞争真的很激烈。 如果参考Hion之前准备的逻辑清晰产品策划框架，很容易就可以想出方案－从用户痛点／用户需求到产品功能等等。 但进入面试间后才发现被转推到产品运营了。。。内心毫无防备....接下来的剧情真的很drama，单刀直入三个问题十分钟结束面试。 第一个问题：”你讲一下你做的最成功的策划吧。 比如“你觉得传统产品和互联网产品的营销有什么不同吗？”

如何让产品运营策略更接地气？

（互联网团队架构） 互联网团队分工在演化，每一个角色和分工都会对产品起到重要的影响。但是，在真正的工作中，不同的角色往往会相互吐槽，尤其是产品和运营的同学。 产品和运营之间相互吐槽的逻辑是什么？ 同时，我们的产品经理也会跟着运营出去，跟用户面对面地聊，去了解他们到底想要什么。 3、运营要让产品活起来 接下来讲运营经理。 就职业入门来说，可能运营是个比产品经理门槛更低的岗位，但是，随着你的成长，所做的事情越来越有价值，大到市场策略、产品战略等都在考验你的运营能力。运营是要把产品的各个环节都串联起来，要让产品活起来。 在这期间，产品的功能完全没有变，只是调整了营销策略，改变了用户对它的认知。这个例子提醒我们的是，可以从用户对产品的反馈去迭代营销策略。 关于运营这一块，运营有四个核心要素：用户、数据、渠道和内容。 七鱼云客服这个产品在立项时，运营就开始进入团队了。在初期，我们的运营团队做市场调研，全国各地去采访客服和客服管理者，重新理解这个行业。

如何用数据驱动产品和运营

不 管是市场也好，产品也好，运营也好，老板也好，大家都会有各种各样的数据需求，但都会提给他。 比如，你重要的就是考察一个节日或者一个开学这样一个时间点，然后想搞一 些运营相关的事情，这个时机可能就错过去了，许多人等不到了，有些同学可能就干脆还是拍脑袋，就不等待这个数据了。 对老板来说肯定还是比较高兴，但是，对于市场、运营这些同学来说可能就还不够。 比如，我们发现某一天的用户量跌了20%，这个时候肯定不能放着不管，需要查一查这个问题出在哪。 （4）第四种回访，回访是留存的一种特别的形式，可以看他一段时间内访问的频次，或者访问的时间段的情况 方法1：多维事件分析法 首先来看多维事件的分析，这块常见的运营、产品改进这种效果分析。 五、运营分析实践 下面结合个人在运营和分析方面的实践，给大家分享一下。 案例1：UGC产品 ? 首先，来看UGC产品的数据分析的例子。

ToB产品如何做好社群运营定位

2B产品，决策比较长也比较复杂，很多2b的企业都会思考，我是否需要做社群运营？如何才能做好社群运营？从我在国内几年2B产品运营的经验，来分享一些我的看法。 常见的为这类客户建群的，多数是PLG产品或者产品发展早期获取种子客户阶段。比如我们现在运营的社群，就主要是为了做客户教育。 3）高价值客户这类比如一般是企业里产品使用活跃度高、忠诚度较高、付费价值高的客户，这类客户群的运营，过去我是亲自下场运营&服务的，这样用户的观感会特别好，觉得受到了企业特别的重视。 比如我现在做的产品社群，核心是解决大家产品的问题，可以和腾讯的产品/运营直接交流沟通，所以现在的产品社群为用户带来的社群价值就是：及时地解决大家产品使用中间的问题：有不少客户反馈觉得腾讯的产品这么积极的解决我们的问题 所以做社群之前需要合理规划：人力资源安排：有多少运营、产品、技术可以来服务支持，综合评估可以支持多少社群。基础的运营文档&话术：准备好基础的运营物料，来支持群里客户可能的问题。