银行为什么要办结婚证?
答案其实很简单,当交易都搬到了线上,线下网点就必须找到新的存在方式。政务服务、生活场景、情感连接,这些都是银行正在尝试的答案。同时,业内也早就形成了共识:银行网点不会被彻底取代。但网点的数量会继续减少,功能会彻底重构。《数字原生银行》这本书里有个判断很到位:未来的银行网点,是线上线下一体化的平台、是“三位一体”的服务体系——线上智能自助、网点人员线上化服务、实物O2O到家服务。
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