首页
学习
活动
专区
圈层
工具
发布

买东西怎么看厂商实力?为什么杂牌总爱晒荣誉证书?

  你有没有过这种经历——想买个自己完全不懂的东西,比如某个数码产品、DIY配件或者什么奇奇怪怪的电子产品,打开购物软件一搜,出来几十家,参数看不懂,评价不敢信,价格还相差十万八千里,瞬间懵了。

  这时候你怎么办?看销量?看评分?看品牌名眼熟不眼熟?

  这些方法在你熟悉的领域还行,一旦跨到一个完全陌生的品类,基本等于瞎蒙。你以为销量高的就靠谱?可能是刷的。你以为评分高的就好?可能是返现换的。你以为名字听过的就是大厂?可能只是广告投得多。

  但其实有一些特别简单、几乎零门槛的判断方法,不需要你懂任何专业知识——看产品详情页的"开场白"。

【1】产品页的两种画风

  你仔细观察就会发现,不同厂商的产品页,开头的画风完全不一样。

  大厂的产品页,往往上来就直奔主题:产品大图、核心卖点、价格、促销信息。最多加一句类似“XX品牌,值得信赖”的话,然后就开始讲产品本身了。页面干净,留白充足,你一眼就能看到卖的是什么、好在哪里。

  而很多小厂、杂牌的产品页,开头往往是这样的:

  先放一整屏公司介绍——“成立于XXXX年,专注XX领域XX年”;然后是一长串荣誉证书——“高新技术企业”“知名品牌”“质量信得过单位”,夹杂一个售卖爱国情怀的“国货之光”;接着是发展历程时间线,从建厂到现在的每一个“里程碑”;再然后是和“小作坊产品”的对比图,表现出自己的产品全方位碾压;最后,在一个不存在“水货”概念的品类或赛道里,反复强调自己卖的是“正品行货”。

  同样是卖东西,为什么开场方式差这么多?

【2】越缺什么,越强调什么

  很多人会觉得,小厂介绍自己是因为消费者不认识他们,需要建立信任。这个说法有道理,但只说对了一半。

  真正的问题是:为什么大厂不需要这样做?是因为他们不想建立信任吗?当然不是。

  这里有一个非常朴素但极其有效的判断逻辑:

  一个厂商在产品页上花多少篇幅讲自己,和它对产品本身的信心成反比。

  大厂为什么敢直接上产品?因为它的品牌本身就是信任背书。用户搜这个品类的时候,很大概率就是冲着这个牌子来的,或者至少听说过。它不需要花屏数证明“我是谁”,只需要告诉你“我这个产品好在哪”。

  而小厂、杂牌的逻辑完全不同。它们知道用户不认识自己,也知道自己的产品在参数、性能上可能没有明显优势,甚至可能就是公模换壳。那怎么办?只能在“信任”上做文章。

  荣誉证书是最便宜的信任道具。很多所谓的“行业知名品牌”“质量信得过单位”,花钱就能买。发展历程是最容易编的内容,“专注XX年”谁都能写。和小作坊对比是最鸡贼的操作——故意找一个比自己还差的参照物,凸显出自己很专业。一个牌子如果只比小作坊强一点,那它最多就是个好一点的小作坊。

  至于“行货”这个词,就更有意思了。在手机、相机、笔记本这些确实存在水货的品类里,强调行货是合理的,但也仅限那种在全球不同地区发售不同版本产品的超级大厂(如苹果等),这种厂商往往都是人尽皆知的。山寨机强调自己不是美、日、韩等地流入的水货,有自我贴金的嫌疑。这种行为本质上是在利用消费者的恐惧心理——你怕买到假的,那我就说我是真的,至于到底真不真,谁知道呢。

【3】几个更细的观察

  除了“开场讲什么”,产品页里还有几个细节,也能帮你判断厂商的实力。

  第一,看参数写得具不具体。大厂写参数,会写清楚型号、规格、测试条件,比如“电池容量5000mAh(典型值)”。小厂写参数,喜欢用模糊的形容词,比如“超大容量”“超强性能”“军工级品质”“1000W以内最强的XX”——你问他具体多大、多强、什么标准,他答不上来。

(雷霆产品页)

  第二,看产品页是否低级错误漏洞百出。这一点很多人忽略,但其实非常有效。大厂的产品页面参数标注一定非常准确,并且都是通过仔细校验。小厂商因为在美工、审核人员头上非常抠搜,他们的产品页普遍漏洞百出,非常低级的参数乱标就不说了,最严重的还就是错别字和标点错误泛滥。你如果发现一款产品的介绍页文字:

有些句子用因英文的逗号,有些用中文的;

有些句子末尾有句号,有些没有;

有些段落另起一行断句很不舒服;

有些段落中存在莫名其妙的空格;

有些句子不通顺或存在明显病句。。。。。。

【4】写在最后

  下次你再买一个自己完全不懂的东西,可以先打开产品页,看它开头在讲什么。

  如果它上来就跟你讲产品,那它大概率对自己的产品有信心。

  如果它上来就跟你讲自己多厉害、多正规、多年历史、多少荣誉,那你就要多留个心眼了。

  产品页就是厂商的照妖镜。一个厂商越缺什么,就越会在产品页上强调什么。

  买东西这件事,说到底是信息不对称的博弈。你不懂产品,商家就想用各种方式填补这个信息差。但填补的方式有两种:一种是把产品讲清楚,让你做出判断;另一种是把自己包装好,让你放弃判断。

  学会分辨这两种方式,你就已经赢过了大多数消费者。

  • 发表于:
  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/OoAZ5r2Rwj5Bdm4CuYbrAnMg0
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。
领券