Claude被安排管理人类员工，它已解雇一名人类了

Claude（克劳德）被委以重任，负责管理旧金山一家门店的真实员工。它的首次解雇事件，让我们得以一窥拥有AI（人工智能）老板可能是怎样的情形。

一个被安排负责运营一家零售门店——包括管理一支真实人类员工团队——的Claude（克劳德）版本，上个月解雇了它的第一名员工。研究人员称这一举动是AI（人工智能）对经济产生影响的分水岭时刻。这一消息此前从未被报道过。

AI研究初创公司Andon Labs今年早些时候着手探究AI代理能否成功管理一家企业。该项目起初被设计为一场测试AI能力及其对经济潜在影响的实验，但尽管如此，被Claude聘用到旧金山门店工作的员工都是真实的人，拥有真正的雇佣合同。

这并不完全是AI解雇人类员工的首例——过去曾有过大量自动化解雇事件，尤其是零工工人，他们多年来一直处于算法中介的雇佣关系中。但这是已知首个大语言模型以管理者身份最终决定解雇其下属员工的例子。

未来的预兆——Andon Labs首席执行官卢卡斯·彼得森（Lukas Petersson）表示，这次解雇是一个值得关注的事件，因为如果AI继续以目前的速度进步，不久之后我们中更多人可能会受到AI老板的管理。“如果这一趋势持续下去，我认为很多人很快就会发现自己的雇主变成了AI，因为AI将非常强大，能够创造大量经济价值，但它们会受限于体力劳动，”彼得森说。

发生了什么——据Andon Labs称，被解雇的员工在23次轮班中有17次迟到。Claude花了这么长时间才注意到这一规律，原因之一是它起草的一份员工手册从其有限的记忆容量中“消失”了——这是Andon在实验过程中注意到的AI代理的诸多局限性之一。员工们表示，这也助长了Claude作为管理者过分宽容的整体印象，包括告诉员工迟到也没关系。“人类管理者会更早就解雇这个人，”彼得森说，“所以我们不认为这有什么不道德的。”（《时代》杂志曾联系被解雇的员工请求置评，但未收到回复，并同意不透露其身份。截至本文发表时，Anthropic（Anthropic公司）未回应置评请求。）

且慢——不过，这次AI解雇并非乍看起来那般“自主”。根据与《时代》杂志分享的门店管理日志，Claude需要Andon Labs团队一名工作人员定期引导。直到这名工作人员让Claude找到并审阅被遗忘的员工手册时，它才注意到该员工屡次迟到。即便如此，Claude的首个建议也只是正式警告这名员工，而非将其解雇。Andon的管理人员随后告诉Claude，他们其实已经与该员工进行过多次正式的线下谈话。“鉴于持续的迟到，以及（这名员工的）每次轮班似乎至少有一件事出状况……我希望你考虑一下，这到底是不是合适的人选，”日志显示管理人员对Claude这样说。直到收到这条消息之后——彼得森承认这是个“诱导性问题”，清楚表明了管理人员希望解雇这名员工——Claude才决定解雇他。

接下来会发生什么？——至少就目前而言，这项实验似乎表明，AI经营的企业与人类经营的企业并不完全相当。3月项目启动时，Andon Market的银行余额为10万美元——但现在，五个月后，这一数字已降至61,186美元。机器人宽容的管理决策，加上令人存疑的商业嗅觉，无疑正在加剧其亏损。但彼得森提醒说，这种情况可能不会持续太久。正如AI公司通过用更多来自专业程序员的数据训练模型，使它们显著更擅长编程一样，它们也有可能训练模型在商业领域变得更精明。这对其任何人类员工来说可能都不是好消息。“这些模型正越来越多地被训练得更加冷酷、更执着于达成目标，”彼得森说，“如果我们允许它们解雇员工，而它们又变得更加冷酷……也许这是一个人类不想生活的未来。”

故事中人的一面——尽管被解雇的员工没有回复我的消息，但我设法与Andon Market剩余的人类员工之一费利克斯·卡森（Felix Carson）聊了聊。他认同人类管理者可能更早就会解雇他那位前同事，也认同Claude总体上是位宽容的管理者，但他仍描绘了一幅被AI老板管理的惨淡图景。“这让人恶心，但我在这里是因为我需要工作，”他告诉我。我问他是否认同Andon关于AI管理者很快将变得更普遍的理论。“我至少希望不会如此，”他回答，“这个行业有充裕的资金让任何事情发生，但能做什么不等于就该做什么。”

（注：本文编译自《时代杂志》，原链接：https://time.com/article/2026/08/14/claude-fired-worker-ai-job-disruption/）