WhatsApp推出AI反诈骗警报工具“Scam Alert”

Meta周三宣布，将在WhatsApp上推出一款名为"Scam Alert"的新工具，专门用于打击平台上的诈骗行为。该功能目前处于测试阶段，属于可选功能，将在用户设备本地运行机器学习模型，对可疑诈骗信息进行标记，且不会让WhatsApp、Meta或任何第三方访问用户的私人对话内容。

使用该功能前，用户需在WhatsApp设置菜单中手动开启Scam Alert工具，随后AI模型将自动下载至手机。用户也可随时关闭该功能。

Scam Alert在后台运行，通过对来自陌生发件人的文本信息进行分类识别，分析与诈骗相关的通信模式，例如索要个人信息、制造紧迫感，以及"情感骗局"中常见的刻意建立信任等手段——骗子往往先营造虚假的情感联系，再以此为由要求对方提供经济援助。

一旦系统检测到潜在诈骗信息，WhatsApp将向收件人显示一条警告横幅，该提示仅对收件人本人可见。用户可选择拦截发件人、举报对话、忽略警告，或选择信任该陌生发件人。选择信任后，系统将撤销警告标记，并停止对该对话发出后续提示。

由于这是一个持续学习的AI工具，用户可以选择将与可信发件人的最近五条消息直接分享给WhatsApp，以帮助优化模型的准确性。不过，这一数据共享功能不会自动触发，需用户主动选择参与。

Scam Alert目前仍处于小范围测试阶段，Meta尚未宣布该功能全面公开上线的具体时间表。Meta发言人未立即回应置评请求。

WhatsApp是全球最受欢迎的即时通讯应用，日活用户超过30亿。美国联邦贸易委员会数据显示，仅2025年一年，消费者因社交媒体诈骗损失金额高达21亿美元，其中通过WhatsApp造成的损失就达4.25亿美元。

Q&A

Q1：WhatsApp的Scam Alert功能是如何保护用户隐私的？

A：Scam Alert采用设备本地运行的机器学习模型，所有信息分析均在用户手机上完成，不会将私人对话内容上传给WhatsApp、Meta或任何第三方。用户还可以选择是否将部分消息数据共享给WhatsApp以优化模型，这一步骤需要用户主动开启，并非自动执行，从而最大程度保障了用户的隐私安全。

Q2：Scam Alert能识别哪些类型的诈骗信息？

A：Scam Alert主要通过分析来自陌生发件人的通信模式来识别诈骗行为，包括索要个人信息、制造紧迫感，以及"情感骗局"中常见的刻意建立信任等手段。情感骗局指骗子先伪造情感关系，再以此要求受害者提供经济援助。系统会在用户界面显示警告横幅，提示可能存在诈骗风险。

Q3：WhatsApp的Scam Alert功能现在可以正常使用吗？

A：目前Scam Alert仍处于小范围测试阶段，尚未正式向所有用户开放。想要体验的用户需要在WhatsApp设置菜单中手动开启该功能，开启后AI模型将自动下载到手机本地。Meta目前尚未公布该功能全面上线的具体时间表。