近日,中国连锁经营协会发布2026 年中国便利店 Top100榜单,中石油便利店凭借庞大的线下网点与特色服务,成功跻身全国前三。依托加油站场景,它同时提供加油、零售、开票等多项服务,但流程繁琐、多次排队,一直是车主和门店运营的一大困扰。
告别传统痛点,一站式服务落地
以往车主加油后,需要分别完成油费缴费、便利店购物结算、开具发票等操作,来回奔走于不同窗口与设备之间,整套流程平均耗时 5 分钟,体验较差。
如今,集成式自助结算终端全面投入使用,彻底打通 “加油 - 购物 - 开票” 全服务链路。以成都地区中石油门店为例,车主扫描加油枪二维码,油品信息会自动同步至终端。
在同一台设备上,车主可完成油费与商品费用结算,结算结束后还能直接打印小票、申领电子发票或纸质发票。原本 5 分钟的流程,如今1 分钟即可全部完成,极大节省了车主的时间。
带动消费增长,提升门店营收
服务流程的简化,也有效激活了便利店的消费潜力。车主进店办理结算、开票业务时,往往会顺手选购饮品、零食等商品,带动门店销量上涨。
从实际运营数据来看,完成智能化升级后,门店客单价提升 22%,会员复购率增长 18%,零售板块营收实现稳步增长。
轻量化改造,助力门店降本增效
在传统运营模式下,加油站需要单独配置收银台、缴费设备、开票机三套硬件,不仅占地面积大,还需要至少两名专职收银人员,节假日高峰依旧容易出现排队问题。
全新的自助终端高度集成各类功能,支持轻量化快速部署,半天就能完成安装调试,无需对门店进行大规模改造。改造后单店可减少一名收银人员,按照行业人力标准计算,单店每年可节省人力成本超 6 万元。
该设备还支持夜间无人值守运行,全天候分担服务压力。它并非取代人工,而是将员工从重复的收银、开票工作中解放出来,专注于货品补给、顾客引导等服务,帮助门店实现降本、提效、增收。
当下,这类低成本、易落地的智能自助方案,已经成为加油站便利店智能化升级的主流选择,也让综合型便利店在市场竞争中更具优势。