Otter推出企业搜索新功能，打通多平台数据壁垒

AI会议记录应用已经意识到，仅凭转录会议内容和生成摘要，难以支撑其商业模式和估值。它们现在希望打造一个全功能工作空间，让用户能够整合不同来源的数据、跨平台搜索，并基于此做出业务决策。继Read AI、Fireflies.ai和Fathom等会议记录工具之后，Otter如今也正式推出企业搜索功能——其实现路径是将自身作为模型上下文协议（MCP）的客户端。这意味着它可以通过AI工具正在快速采用的通用标准，连接并提取外部应用和服务中的数据。

Otter已有近十年历史，但在过去几个月里，它开始积极向企业生产力工具的方向转型。去年10月，该公司推出了一种方式，允许企业构建自定义MCP，以便在应用之外访问Otter数据。而此次最新举措，则更侧重于将外部数据引入应用内部。

随着此次功能上线，用户可以连接Gmail、Google Drive、Notion、Jira和Salesforce账户，并将这些数据与现有的会议数据一并进行查询。该公司表示，后续还将支持Microsoft Outlook、Teams、SharePoint和Slack的接入。用户不仅可以跨平台搜索数据，还可以将会议摘要推送至Notion，或直接起草Gmail邮件。

该公司还表示，已对AI助手进行了全新设计，使其始终贯穿整个界面，用户可以随时提问。助手能够理解当前屏幕的上下文，例如某次特定会议或某个频道，并据此给出相应回答。

与此同时，越来越多的会议记录工具正在效仿Granola的做法，支持无机器人会议录制——即通过设备系统音频进行录音，而无需让机器人加入通话。Otter表示，该功能已于去年底在Mac应用上推出，目前正在发布具备类似功能的Windows应用。

围绕是否使用机器人进行会议记录，业界一直存在争议。Otter首席执行官Sam Liang表示，该公司的企业客户更倾向于让会议记录机器人加入通话。

"与企业客户沟通时，大多数人实际上更希望会议记录工具加入Zoom会议，因为这样更透明。他们也希望会议记录能够分享给所有与会者，而不是仅限于某一个人获取。"他在接受TechCrunch采访时如此表示。

Otter还表示，该平台具备去重功能，可防止多个机器人同时加入同一会议，避免出现机器人数量超过人类参会者的尴尬局面。

去年，该公司披露其用户数量已达2500万，年经常性收入为1亿美元。虽然此次未提供最新财务数据，但该公司表示，平台用户数现已增至3500万。

Q&A

Q1：Otter的企业搜索功能支持哪些第三方平台？

A：目前，Otter企业搜索功能已支持连接Gmail、Google Drive、Notion、Jira和Salesforce，用户可将这些平台的数据与会议记录一并进行搜索查询。该公司还宣布，后续将陆续接入Microsoft Outlook、Teams、SharePoint和Slack，进一步扩大数据整合范围。

Q2：Otter是如何通过MCP实现跨平台数据整合的？

A：Otter将自身作为模型上下文协议（MCP）的客户端，通过这一AI工具正在快速采用的通用标准，连接并提取外部应用和服务中的数据。用户在Otter中不仅可以跨平台搜索数据，还能执行诸如将会议摘要推送至Notion或起草Gmail邮件等操作，实现数据的双向流通。

Q3：Otter的无机器人会议录制功能是如何工作的？

A：Otter的无机器人会议录制功能通过设备系统音频直接捕获会议内容，无需让机器人加入通话。该功能已于去年底在Mac应用上线，目前正推出Windows版本。不过，Otter CEO表示，企业客户仍更倾向于使用机器人加入会议的方式，因为这种方式更加透明，且便于将会议记录分享给所有与会者。