存储市场持续承压,Everpure(即原Pure Storage更名后的公司)近日向客户发出公开信,承诺不会趁机加剧市场困境。
在周四发布的致客户信中,这家存储企业描绘了一幅市场仍处于高压状态的图景:元器件短缺与AI驱动的需求持续拉紧供应链。
"今年以来,我们的产品价格平均上涨了约70%。"Everpure董事长兼首席执行官Charles Giancarlo表示,"我们预计当前局面将持续下去。"他还指出,此次供应紧缺的持续时间很可能远超新冠疫情时期的供应链冲击。
Everpure透露,"自2025年年中以来,大量高需求半导体元器件的价格已飙升300%至900%(即上涨至原来的4至10倍)"。部分供应商甚至无法履行此前已承诺的订单,迫使公司不得不以更高价格寻找替代来源,以维持订单正常交付。
Giancarlo警告称:"除非AI带来的需求在未来一年内有所回落,否则这些高企的成本可能还将持续数年。"
尽管成本大幅上涨,Everpure仍援引其今年2月的财报电话会议内容指出,公司已明确表示利润率将维持在正常区间的低位,这意味着公司主动承担了部分额外成本,而非将所有压力转嫁给客户。
"我们不会借此危机牟取暴利……我们选择与客户共同分担这一压力。"Giancarlo说,"为此,我们承诺在定价上保持透明,在与客户、渠道伙伴及供应商的合作中保持一致性。"
Everpure表示,在成本上涨初期,公司曾坚持兑现60至90天的报价承诺,但自今年2月起开始陆续涨价并收紧报价条款;如今随着元器件成本和供货情况持续波动,有效报价窗口已缩短至约30天。
公开信的其余部分着重于稳定客户情绪。Everpure重点介绍了其围绕多元化采购与制造体系构建的"韧性"供应链,并称公司在应对此次供应链冲击方面比竞争对手具备更强的抗压能力。
此外,公司也在主动防范客户投诉。Everpure多次强调"透明度",这类措辞通常出现在企业预判客户即将感受到切身痛苦时。提前预警,总好过事后解释。
总体而言,Everpure传递的核心信息是:供应链问题尚未解决,价格仍在变动,报价的有效期也在缩短。公司声称并非趁机渔利,但最终的评判,还是要等客户看到实际账单之后。
Q&A
Q1:Everpure的存储产品价格为什么上涨了70%?
A:价格上涨主要由两方面因素驱动:一是元器件短缺导致供应链承压;二是AI的快速发展带来了大量新增需求,进一步拉紧了市场供应。自2025年年中以来,大量高需求半导体元器件价格飙升300%至900%,部分供应商甚至无法履行已承诺的订单,Everpure不得不以更高价格寻找替代来源。
Q2:Everpure有没有把成本压力全部转嫁给客户?
A:没有全部转嫁。Everpure在今年2月的财报电话会议中明确表示,公司愿意将利润率维持在正常区间的低位,主动承担部分额外成本。CEO Charles Giancarlo公开表示"不会借此危机牟取暴利",并承诺与客户共同分担压力,同时保持定价透明。
Q3:Everpure的报价有效期为什么缩短了?
A:由于元器件成本和供货情况持续波动,Everpure已将报价有效期从此前的60至90天压缩至约30天。公司表示,在成本上涨初期曾坚持兑现较长周期的报价承诺,但随着市场不确定性加剧,不得不收紧报价条款,以降低因成本快速变动带来的经营风险。