IT时报记者 孙妍
在全球不确定性持续高企之际,中国企业对生成式AI(GenAI)的投入热情不降反升。Gartner最新调研显示,2026年中国GenAI预算预计增长48.8%,远超全球37.9%的水平。94%的中国企业计划增加GenAI投入,已部署GenAI的中国企业占78%,而全球的这个数字仅为58%。
然而,在整体IT预算收紧的情况下,CIO(首席信息官)们正陷入“不得不投,却不知如何投好”的困境。投资回报率“不明确”,Token计费导致预算“不可控”,以及OpenClaw(龙虾)类AI代理“不安全”。正成为CIO们必须直面的现实问题。
Gartner数据显示,中国IT预算增长率从2016年的11.3%一路下滑,2025年首次出现负增长(-0.8%),2026年虽回升至2.0%,但与历史高位相距甚远。33%的CEO将IT预算列为优先砍减项,理由主要是“IT未能呈现足够的价值”。
“中国CIO在2026年如何应对不确定性?”Gartner CIO研究团队副总裁Owen Chen在近期媒体沟通会中指出,企业一边压缩IT预算,一边要求GenAI快速落地,已经成为CIO面临的一大矛盾。
尽管企业对AI的热情高涨,但Gartner对AI的态度始终“中立”,对AI泡沫的质疑并非空穴来风,目前AI存在缺乏颠覆性商业模式、投资回报率不明确,以及模型“幻觉”和安全风险等问题。
Gartner建议,首先要确认企业的风险偏好,保守型企业应当谨慎投入;其次要管理好CEO等利益相关者的预期,避免被厂商的片面宣传误导;最后要避免绑定单一供应商,以防泡沫破裂时供应商倒闭带来的业务中断,同时在架构设计上考虑“地缘政治韧性”,优先选择能建立独立技术栈的本土合作伙伴。
近期,以龙虾为代表的AI智能体成为企业部署的热门,但Owen Chen指出其中存在的两大突出问题:安全风险,以及Token消耗失控的风险。
“可以在沙箱里做探索,至少观察3个月,再决定是否投入生产环境。”Owen Chen建议道。
同时,中国科技企业也在积极推动Token经营模式,但是“Token卖得越多,算力建设成本越大,并不是一本万利的生意。”Owen Chen表示。
2026年,中国企业将在AI的深水区中摸索前行,如何平衡技术创新与财务稳健,将是决定企业未来竞争力的关键一役。