天塌了，社媒账号被封！我里面的外贸客户怎么办？

今天收到一个客户发来的消息，看完真的有点心酸。

她的 Facebook个人账号被封了。

这个账号她已经经营了很久，好不容易慢慢开始有客户咨询，开始有了一点起色。结果没想到，一夜之间账号直接被封，所有的努力几乎归零。

做外贸的人应该都懂这种感觉：账号一封，客户、聊天记录、资源，全没了。

其实这种事情在做外贸的人身上真的非常常见，很多人辛辛苦苦运营社媒，结果因为平台规则、风控或者各种原因，账号说没就没。

所以做外贸，一定要提前做好两件事情。

第一：尽快把客户引导到自己的私域。

比如 Whatsapp。

当客户第一次联系你的时候，就尽量把客户引导到Whatsapp上继续沟通。这样就算哪一天你的Facebook账号被封了，客户依然可以通过Whatsapp找到你，你的客户关系不会断掉。

很多做得久的外贸人，其实核心客户基本都沉淀在Whatsapp里，而不是平台账号里。

第二：一定要有自己的独立站。

很多人会担心社媒账号被封，但实际上，真正属于你自己的资产是 独立站。拥有一个独立站，用户可以很方便地看到你的产品，并且独立站还能获得一部分SEO的流量，很多客户会通过品牌名字去谷歌上搜索，看下你的品牌怎么样！所有有一个独立站，我们不用担心客户会流失！

只要你的 域名在、网站在，客户就永远能找到你。

你可以在网站上放上所有的联系方式，比如：

Whatsapp

Facebook

Instagram

LinkedIn

邮箱

如果某一天某个社媒账号被封了，你只需要在网站上 修改一下链接，客户依然可以通过其他方式联系到你。

所以说一句很现实的话：

平台账号是租来的，独立站才是你自己的房子。

做外贸，一定不要把所有希望都压在一个平台上。

否则，一次封号，就可能让你几个月甚至几年的努力瞬间清零。