OpenAI最近举办了一场所谓的“Town Hall”直播,Sam Altman亲自出镜与用户对话。讽刺的是,这场以“开放对话”为名的活动,评论区被设置为零条评论可见。
一边开市民大会,一边禁止市民发表意见,这个逻辑确实让人费解。更有意思的是,Sam本人此前还公开呼吁用户多给反馈。看来他想要的反馈,可能只是镜子里自己的回声。
社区里有人一针见血地总结:OpenAI的封闭式市民大会,意思就是“你们听着就好,有意见私下说,因为我们知道评价不会太好看”。
这件小事折射出的是更深层的信任危机。
用户的不满是真实存在的。模型更新后体验下降、过度保守的安全限制让正常对话都变得困难、RAM价格被推高、高管向特朗普竞选捐款2500万美元……这些问题叠加在一起,让曾经的忠实用户开始转向Gemini和Claude。
有人担忧,如果OpenAI真的出问题,会拖累整个科技行业。毕竟它是AI领域的门面,一旦倒下,市场对AI商业模式的信心会连带崩塌。但也有冷静的声音指出,AI本质上是工具,不是商业模式本身。微软、谷歌这些巨头有多元化的盈利业务支撑,不会因为一家公司的起落而全军覆没。
更值得思考的是,OpenAI可能正在重复科技史上的经典剧本:先发优势并不等于持久优势。有人预言它会成为AI领域的网景浏览器,开创了时代却最终被后来者取代。
当一家公司开始害怕听到用户的真实声音时,问题往往已经不只是公关层面了。真正的开放,从来都不只是一个名字。
reddit.com/r/OpenAI/comments/1qny1bg/they_know_they_cooked