Nexmo- Vonage :从Vonage VoIP设备向电话发起呼叫，在服务器上发起

Question

我的客户有一个Vonage商业账户，其中包括一个在家里工作的小员工，他们使用Vonage hard VoIP手机给客户打电话。

从员工到客户的呼叫是通过使用webhook URL从服务器自动发起的。这个webhook API是旧的( Vonage从Vocalocity收购的东西)，而且Vonage正在制造噪音，他们将停止它。相反，他们正在推动Nexmo。

Nexmo和GitHub文档包括如何发出呼出呼叫的示例。然而，这些例子似乎都是围绕着从Nexmo软phone#播放文本到语音的录音而编写的。这不是我的委托人需要的。我们需要从客户的服务器发起呼叫，这样员工就不必手动拨打phone#来与客户通话。

如何配置Nexmo从已存在的Vonage帐户/ phone#发出呼叫？

我正在使用Python，并编写了以下代码：

from nexmo import Client, Voice
import sys

APPLICATION_ID = sys.argv[1]
PRIVATE_KEY = sys.argv[2]
callFrom = sys.argv[3]
callTo = sys.argv[4]
answer_url = 'https://developer.nexmo.com/ncco/tts.json'

client = Client(application_id=APPLICATION_ID, private_key=PRIVATE_KEY)
voice = Voice(client)
response = voice.create_call({
  'to': [{'type': 'phone', 'number': callTo}],
  'from': {'type': 'phone', 'number': callFrom},
  'answer_url': [answer_url]
})

print(response)

Answer 1

为了将现有VBC分机连接到新的Vonage Voice API会话，您需要首先使用Vonage虚拟调配的电话号码作为from号码(更多信息here)发起到PSTN的会话。

然后，您可以使用NCCO中的connect action将VBC扩展连接到会话中。

随后的connect NCCO将如下所示：

[
  {
    "action": "talk",
    "voiceName": "Russell",
    "text": "Hi there, connecting you to your Vonage Business Cloud Extension"
  },
  {
    "action": "connect",
    "endpoint": [
      {
        "type": "vbc",
        "extension": "111" // supply your VBC extension here
      }
    ]
  }
]